街口全力朝區塊鏈金融轉型,胡亦嘉:鏈上有無盡翱翔的天空
街口全力朝區塊鏈金融轉型,胡亦嘉:鏈上有無盡翱翔的天空

談起街口集團創辦人胡亦嘉,許多人對他的印象,是與主管機關多次在法規監管,以及開放之間的拉扯與討論。金融創新與監管如何平衡?在台灣一直是被討論的話題。

與胡亦嘉談創新,他總是在興奮地分享腦中構想後,語帶無奈的總結,「在台灣做FinTech創新,不是這麼自由,監管比較多,」、「我常常在想,只是想提供更好的服務給用戶而已,怎麼這麼難。」在充滿規則的現實世界,許多困難,一時半刻是無解的。

這兩年,胡亦嘉把目光轉向虛擬世界,他發現在區塊鏈上,那裡充滿自由與公平,以及無限的新機會。他向《數位時代》證實,雖然沒有像Facebook創辦人馬克·祖克柏(Mark Zuckerberg)一樣把公司名稱都改掉,但現在的街口已經正在朝區塊鏈金融轉型,在人力銀行網站上,也能看到街口正在招募區塊鏈工程師等相關人才。

NFT讓虛擬有價、DeFi世界也能賺錢

支付金流,是支撐所有科技發展的底層基礎建設,一般用戶對於金融服務的需求,不外乎就是存款、貸款、保險以及投資理財,胡亦嘉認為,現在的金融服務有許多的不方便,已經在許多方面被區塊鏈金融挑戰,「區塊鏈、Fintech已經有點在相互競爭的感覺。」

各國低利政策下,把錢放在銀行的活存,平均只有1%上下的利率;在區塊鏈世界中,若質押加密貨幣,可以拿到6%~12%甚至更高的利息,都是很正常的事情,DeFi(去中心化金融)開始可以讓人真正賺到錢。

又或者以跨國匯款來說,現實世界中,可能會需要跑銀行、填寫表單等;區塊鏈的世界裡,只要有對方的錢包地址,無論是在南極或北極,都能快速、方便的把錢轉到對方手中;投資方面,股票、基金都是常見的投資產品,這兩年很許多年輕人,則是轉向投資加密貨幣、NFT(非同質化代幣),資金慢慢流向虛擬世界。

胡亦嘉觀察,第一款加密貨幣比特幣,問世已經有10多年歷史,過去不相信加密貨幣的人是多數,甚至幾乎無法衡量背後的價值。這兩年情況反過來,大型法人機構、銀行、政府都開始關注甚至投入。

他認為最關鍵的轉折是,NFT的出現,不是只有用在藝術品,或是區塊鏈遊戲(GameFi)上,而是透過NFT,我們終於可以去定義,每一個虛擬物品實際的價值。

現在,價值、供需以及應用場景都齊備了,「這是一個世界的共識,區塊鏈的資本市場正在形成,且正在蓬勃發展中。」胡亦嘉也看好元宇宙(Metaverse)的發展,他認為五年後,人們每天可能都會有3~5個小時的時間,是在虛擬世界中暢遊的,背後的虛擬經濟將無可限量。

胡亦嘉:街口要做區塊鏈,只差沒改名

「區塊鏈有一片無盡翱翔的天空,」胡亦嘉表示,街口目前正朝區塊鏈金融方向轉型,希望能作為大眾進入區塊鏈世界的入口。

他所觀察到的機會是,許多人都知道加密貨幣的趨勢,卻不知道怎麼購買或參與,原因是現在區塊鏈的服務應用都有點複雜,使用者體驗也比較不好,「對9成的人來說,還是很難理解的。」

以技術門檻來說,加密貨幣的買賣、傳輸,牽涉需多不同的鏈,需要花時間搞懂;體驗上來說,現在若用刷卡買幣,信用卡公司會收取3.5%手續費,很多人可能不願意;若網友之間協議好的C2C交易,因為需要符合身分驗證KYC要求,需要繳交身分證件,個資風險上消費者會有疑慮。

胡亦嘉認為,支付業者很適合在加密貨幣與法幣之間,扮演橋樑的角色。策略上,街口並不會去開一家交易所,或是開發新的產品,去跟現在的區塊鏈項目競爭,而是透過串接外部服務的方式,在街口的平台上,提供用戶一個好用、簡單可以接觸區塊鏈金融的入口。

過去在溝通上,多次與主管機關意見相左,胡亦嘉轉過身,發現區塊鏈世界有無盡開闊的新天地,「面對實體世界的打壓,只會讓區塊鏈世界更加蓬勃。」他希望透過街口未來的服務,讓更多人參與進區塊鏈的世界,「我們要做,就會去把他最到好,公司的轉型,只差沒把名字改掉而已。」一字一句,胡亦嘉的決心早已表露無遺。

責任編輯:侯品如

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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