對於喜愛使用行動支付的讀者來說，新版LINE Pay APP推出的新聞，恐怕讓一堆人滿頭問號。
用戶最關心的，是新版LINE Pay APP移除了一卡通Money功能，操作上會很不便利，一卡通官方證實，目前已經在研議開發備援入口，但型態不一定會是手機APP，未來雙方的關係將如何演變？《數位時代》帶你一次看懂。
一卡通開發獨立APP，是備援？還是替分家鋪路？
LINE Pay跟一卡通並沒有分家，精確來說，雙方依舊維持商業上的合作關係，只是不能夠在新版LINE Pay APP內，使用一卡通Money支付。
不過未來使用一卡通Money會很麻煩，要從LINE APP的「錢包」頁面進入才能使用，同時一卡通Money將不能使用LINE POINTS折抵，對一般人使用上來說，方便度大打折扣。
LINE Pay是第三方支付，主管機關是經濟部；電子支付一卡通Money，主管機關是金管會，兩項業務在監管上的要求不同。
一卡通Money目前用戶數突破455萬，每月儲值總額穩定突破新台幣百億元，用戶數、交易金額都有一定規模，一旦出包，對社會經濟將造成一定影響。金管會已經要求，一卡通Money必須提供穩定、不間斷的服務，得開發一個備援入口。
一卡通發言人徐毓鍾表示，內部現在參考LINE Bank獨立APP與LINE的合作模式，著手規劃與評估中，他強調，備援入口的形式不一定是手機APP，也有可能是網頁板，總之，就是要提供用戶第二個可以登入使用的入口，至於何時會推出？進度如何？業者以涉及商業策略為由，沒有對外透露。
一卡通內部正在研發獨立入口的消息，被外界認為是在替跟LINE分家預做準備，徐毓鍾強調：「一卡通規劃獨立App是為了避險，避免當LINE Pay有狀況時，會影響電支用戶的服務使用與體驗。」否認跟LINE Pay合作有任何變化。
一卡通Money跟LINE Pay，本來就是兩套不同的服務，並由兩家不同公司營運，在跟合作通路簽約時，合約也都是簽兩份，因此就算未來LINE Pay真的跟一卡通結束合作關係，現有合作通路的合約程序、清分算、商戶權益、技術串接等，完全都不會有影響。
而對一卡通的主要挑戰是，當有一天沒有LINE Pay這個合作夥伴、以及LINE生態圈的資源，必須拿出誘因，吸引用戶持續使用自家服務，否則路將走得艱辛。
從兩大關鍵，看懂LINE Pay APP移除一卡通電支功能
簡單來說，台灣的LINE Pay APP跟日本是同一款，只是語言介面不同，這些年因為台灣LINE Pay功能越來越多元，業者認為，現有軟體架構已經不能滿足多達1000萬的用戶，於是花費一年多的時間，重新開發一款台灣專屬的LINE Pay APP，在15日正式推出。
新舊款LINE Pay APP會並存一段時間，舊版LINE Pay APP會在五月正式停用，這是LINE Pay自2015年進入台灣市場以來，最重大的變革。
LINE Pay官方的說法是，根據內部調查，多數用戶會經由LINE進入一卡通Money，比較少人在LINE Pay APP上操作；加上開發第一版LINE Pay APP時，人力比較不足，才會沒有整合一卡通Money功能。
無論LINE Pay跟一卡通是否真有不合，或是未來是否會斷開合作關係，從使用情境、技術上，都有脈絡能理解上述變化。
首先，一卡通Money是電子支付，主要功能是儲值、轉帳，一般都是在LINE的群組或是聊天室內操作，可以理解為何官方說，多數用戶都是在LINE內使用一卡通Money。
第二，2021年下半年，考量到用戶數變多，要讓系統更穩定，LINE Pay、一卡通Money拆分成兩套不同的登入系統。
業內人士分析，2021年LINE Pay台灣團隊，已經從日本LINE Corporation接手，成為LINE POINTS在台發行商。如果要讓一卡通Money使用LINE POINTS折抵，那勢必需要經過兩次的登入，使用體驗上會很糟、結帳時間會拉長，技術問題一時之間無法解決，就先不讓一卡通Money用LINE POINTS折抵了。
責任編輯：侯品如
