負責「談薪水」也可能被告! 陸資挖角台灣人才,會面臨哪些法律風險?
負責「談薪水」也可能被告! 陸資挖角台灣人才,會面臨哪些法律風險?

作者:許兆慶主持律師、蘇琬鈺助理合夥律師、蔡孟昕律師

去(110)年3月間,臺灣新北地方檢察署(下稱新北地檢署)發布新聞稿,媒體也大幅報導「比特大陸科技有限公司」等大陸地區知名半導體公司未事前取得主管機關許可,透過臺籍人士以2家臺灣公司在臺招募人才從事高科技產業研發工作,3年來挖角上百名研發人才,涉犯臺灣地區與大陸地區人民關係條例(下稱兩岸人民關係條例)規定。

但新北地檢署偵辦後認為被告4人均已認罪且有悔意,亦無違反營業秘密法的行為,最後予以緩起訴處分(下稱比特大陸事件)。行政院長蘇貞昌更公開表示,此類違法行為若涉及國家核心技術,可能會侵害國家利益,應將此類案件提高為國安層級問題並推動修法。

高科技產業間的人員流動往往伴隨各種法律風險,涉及兩岸問題時,企業經營者與相關從業人員更可能因為對法律規定不甚熟悉而誤觸法網,嚴重者更可能涉及刑事責任。

究竟,陸資企業在臺招募人才從事高科技產業時,相關從業人員可能涉及的法律責任有哪些?

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產業間的人才流動,往往伴隨著機密外洩的問題,若涉及兩岸關係,將有更多法律風險,相關從業人員應了解法律內容避面誤觸法網。
圖/ Shutterstock

一、未經許可來台招聘等「業務活動」,恐違反兩岸人民關係條例

談薪資、面試都要注意,可處一年以下有期徒刑

根據現行兩岸人民關係條例第40條之1第1項前段與第93條之2第1項規定,大陸地區之營利事業未取得主管機關許可來臺從事業務活動者,行為人將遭處1年以下有期徒刑、拘役或併科新臺幣(下同)15萬元以下罰金。

從文字上來看,法條規定的「業務活動」範圍並沒有明確的判斷標準,仍需要透過法院個案判斷,但在過往的裁判案例中,為陸資企業進行人才招聘、面試與洽談薪資等事項,多會被法院認定屬於兩岸人民關係條例禁止的「業務活動」而存在高度的刑事風險。

高科技業加強偵辦,案例數創新高

而前面提到的比特大陸事件後,法務部隨即於同年9月表示,高科技產業是臺灣的經濟命脈,應以特別制度保護,故計畫修法將此類案件比照「內亂外患罪」,由臺灣高等檢察署之檢察官專責偵辦。檢調單位為了配合現行政策,也開始積極偵辦此類案件。

以科技重鎮新竹為例,從去年4月到現在,臺灣新竹地方檢察署針對陸資企業在臺招募人才從事高科技研發活動之行為,以兩岸人民條例第40條之1第1項、第93條之2第1項規定偵辦者即多達6件,經檢察官起訴者為3件。

據了解尚有其他案件持續在偵辦中,明顯高於過去多年來法院裁判之案件數量(過去法院就兩岸人民關係條例第40條之1作成之刑事判決案件中,屬陸資企業未經許可來臺招募人才的案件僅有1件),可以看出,檢調單位的偵辦態度也因近期政府的政策方針而有所轉變。

雖然此類行為是否確實違反兩岸人民關係條例的規定,仍有一定爭執與判斷空間,但以近期檢調單位的態度觀察,檢調單位針對兩岸人民關係條例的偵辦密度與提起公訴之機率相較以往明顯提高,建議從事相關經濟活動之企業經營者與高科技人才都應留意潛在的刑事風險。

SiC 第3代半導體
半導體等高科技產業,屬台灣經濟命脈,因此近期對此領域的人才招募案件也特別關注。
圖/ cree

二、高科技人才轉任陸資企業若洩密,可構成境外侵害營業秘密罪

除應留意上述兩岸人民關係條例的規定外,高科技人才轉至陸資企業任職時, 也應注意自身在先前任職的企業取得資訊的保存與使用,以免不慎觸犯營業秘密法規定的「境外侵害營業秘密罪」。

依營業秘密法第13條之2第1項規定,行為人意圖為自己或第三人不法之利益,或損害營業秘密所有人之利益,且意圖在外國、大陸地區、香港或澳門使用,而有下列各款情形之一者,將面臨1年以上10年以下有期徒刑,且得併科300萬元以上5000萬元以下之罰金:

1.以竊取、侵占、詐術、脅迫、擅自重製或其他不正方法而取得營業秘密,或取得後進而使用、洩漏者。
2.知悉或持有營業秘密,未經授權或逾越授權範圍而重製、使用或洩漏該營業秘密者。
3.持有營業秘密,經營業秘密所有人告知應刪除、銷毀後,不為刪除、銷毀或隱匿該營業秘密者。
4.明知他人知悉或持有之營業秘密有前三款所定情形,而取得、使用或洩漏者。

舉例來說,去年10月間有媒體報導,一名曾經任職於國內光電產品製造大廠的王姓協理,受大陸地區公司挖角至該公司擔任總經理。王姓協理於在職期間,就非法重製前公司的營業秘密,離職後隨即到大陸地區公司擔任總經理,並將先前重製的營業秘密提供給大陸地區公司,導致前公司遭受客戶轉單的鉅額損失。

檢方因此認定,王姓協理以擅自重製的方法取得前公司的營業秘密,且因其意圖於大陸地區使用,依涉犯境外侵害營業秘密罪嫌對王姓協理提起公訴。

由上可知,高科技人才轉職時若持有前公司相關資料,應多加注意資訊的性質與使用方式,以避免不慎違反營業秘密法規範。尤其高科技人才轉任之公司若為大陸地區公司,或為陸資企業具有實質控制力的「臺灣公司」,由於背後實際取得此類資訊的對象為陸資企業,若此類資訊被認定為營業秘密,法院即可能因此認定行為人具有「在大陸地區使用營業秘密的不法意圖」,因而構成境外侵害營業秘密罪。

建議從事相關經濟活動之人員應注意營業秘密法的相關規範,以避免因不當取得、使用或洩漏前任雇主的營業秘密而面臨刑事追訴。

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不論是離職或跳槽,都應避免將前任公司的營業機密外洩,極有可能讓自己面臨法律問題。
圖/ shutterstock

三、陸資未經許可投資臺灣公司,或其投資公司從事超出許可範圍之業務時,可能面臨遭罰鍰、限期命停止或撤資等裁罰

依兩岸人民關係條例與大陸地區人民來臺投資許可辦法相關規定,陸資企業初次在臺投資時,依法應向主管機關申請投資許可。

陸資企業若於初次投資時已依法申請高科技產業以外的投資許可,事後投資事業將從事高科技產業時,依法應再次申請許可,否則將面臨遭主管機關罰鍰、限期命停止、撤回投資或改正等行政裁罰,情節嚴重者,甚可能遭主管機關撤銷或廢止國內事業的公司認許或登記, 導致國內事業無法繼續營運,進而影響在職員工的權益與職涯規劃。

建議相關事業經營者或從業人員在進行事業長期佈局或生涯規劃時,亦應多加注意潛在風險。

結語

近來,陸資挖角我國高科技人才成為政府關注的焦點,檢調單位也頻頻大動作調查此類案件,此類案件輕則為事業遭處以行政罰鍰,重則可能涉及個人的刑事責任。

建議從事相關經濟活動的產業或相關人員,應事前了解相關風險,或尋求專業人士的協助,以審慎衡量自身行為是否適法,避免潛在的法律風險並維護自身之權益。

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責任編輯:吳佩臻、侯品如

關鍵字: #企業經營
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45 年製鎖老廠的智慧進化:金泰工業如何用數位轉型打造第二成長曲線?
45 年製鎖老廠的智慧進化:金泰工業如何用數位轉型打造第二成長曲線?

這是一場以成長為名的轉型故事,主角是成軍超過 45 年的製鎖大廠—金泰工業。

走過近半個世紀的製鎖歲月,金泰深知,在數位浪潮席捲下,守成即是退步。尤其當物聯網趨勢興起,讓鎖具不再只是單純的硬體,而是結合系統與服務的智慧管理平台,金泰敏銳地看見這場轉變背後的全新市場路徑,進而在原有 B2B 製造基礎上,創立全新品牌「安捷鎖( A Good Lock )」,進軍 B2C 智慧門鎖市場,為公司開拓第二成長曲線。

為了支撐這條品牌升級之路,金泰經營管理層在智炬科技的輔導下,從經營思維、企業文化、商業模式到作業流程重新盤點,並導入叡揚資訊的雲端服務方案,逐步落實管理標準化、流程自動化與客戶資料整合。這場轉型不只是系統導入,更是一場由內部管理能力出發,支撐外部品牌成長的組織升級工程。

金泰早期以 OEM、ODM 模式經營
金泰早期以 OEM、ODM 模式經營,產品包括箱櫃鎖片鎖與電源開關鎖。
圖/ 金泰工業

早期金泰以箱櫃檔片鎖及電源開關鎖為核心產品,透過代工製造模式服務企業客戶。隨著物聯網趨勢興起,開始跨足電子鎖領域,在產品中導入指紋辨識,感應刷卡,密碼與手機連動等電子模組,成功敲開智慧生活的大門。

金泰副總經理曾慧芳表示,金泰在切入消費市場的過程中觀察到,目前市面上的智慧門鎖大致可分為兩類:一類是價格較高的歐美進口品牌;另一類則是透過網購流入、缺乏售後保障的產品。無論是哪一類,主要都以新建大樓為應用場景,較難滿足既有住宅的實際需求。

「臺灣老公寓常見木門、鐵門等配置,門型與結構條件較為多元,市面上主流智慧鎖未必能直接適用;另一方面,更換整片門板對不少家庭而言也是一筆不小的支出。基於這樣的在地住宅條件,金泰將自身長期累積的鎖具製造與研發經驗,結合外部夥伴的電子模組與應用技術,投入更符合臺灣住宅條件的智慧門鎖開發。目標不是單純把智慧鎖賣進市場,而是讓既有住宅也能在不大幅更動門體結構的前提下,以更便利、可負擔的方式完成智慧升級。

在通路策略上,金泰也展現了不同於業界的佈局。相較於仰賴大型零售賣場、電商平台等模式,金泰選擇與遍佈各地的社區鎖匠合作。曾慧芳認為,社區鎖匠是消費者心中具備高度信任感的服務節點,且具備專業知識,不僅能販售產品,更能提供安裝與售後維修服務,成為串聯原廠與終端用戶的重要服務橋樑。

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金泰工業副總經理曾慧芳表示,社區鎖匠是消費者心中具備高度信任感的服務節點,且具備專業知識,成為串聯金泰與終端用戶的重要服務橋樑。
圖/ 數位時代

築起品牌夢,金泰以內部升級鋪路,迎戰全新商業模式

因應智慧鎖帶來的全新商業模式,金泰意識到,未來面對的已經不只是企業客戶,也包含鎖匠以及終端使用者。這代表團隊需要更完整的客戶管理、服務追蹤與互動機制,才能支撐從代工製造走向品牌經營的轉變。

金泰早在 2022 年前後,便開始透過智炬科技輔導與政府相關數位轉型資源對接,例如中企署 N 世代課程,產發署精實蹲點計畫,系統性盤點企業營運流程與員工賦能與接班轉型佈局,並以內部產出的數轉藍圖,於 2024 年通過產發署中小製造業接班傳承數位轉型主題式研發計畫案的規劃案為啟動數位轉型布局的起點。

金泰製造經理黃智政說明,過去內部雖已使用 Excel 與 ERP 輔助日常作業,但多數流程仍仰賴紙本、人工記錄與部門間轉傳。 ERP 主要協助處理訂單、生產與進銷存等內部管理需求,卻難以完整承接業務拜訪、客戶互動、售後服務、鎖匠通路與終端消費者資料等外部市場資訊。當資料分散在個人電腦、紙本紀錄或不同部門手中,不僅增加重複抄寫與管理負擔,也讓企業難以及時掌握市場變化與客戶需求。

以客戶經營為例,客戶與公司的往來紀錄,多半保存在業務個人的電腦或筆記本中,難以被整合,也不容易在團隊之間透明共享。因此,若遇到業務同仁外務或請假時,客戶只能被動等待,而當公司要推新產品、找新市場,或需要其他同仁協助一起服務客戶時,也很難快速掌握客戶全貌。

面對這樣的挑戰,金泰管理團隊先透過外部課程與企業參訪,建立對數位轉型的共識,再回頭審視自身的商業模式、核心價值與關鍵活動,梳理銷售前中後、採購、生管到包裝等各職能的工作流程,找出卡點,隨後再導入叡揚資訊 Vital CRM 客戶關係管理系統、 C.ai 對話式服務平台聊天機器人、 Vital BizForm 智慧表單等解決方案,重新設計更符合實際習慣的運作方式。

建立客戶統一視圖、決策效率提升 30% ,用數據揪出商機

協助金泰推動數位轉型的智炬科技總經理歐俋伶指出,當金泰從接單生產逐步走向計劃性生產,更需要即時掌握市場需求、客戶回饋與銷售趨勢,才能反過來驅動產品開發與營運決策。因此,規劃金泰選擇以 Vital CRM 作為核心工具,運用成熟穩定的雲端服務架構,快速建立客戶資料整合、商機追蹤與管理報表機制,而非一開始就投入高成本、高維護負擔的客製化系統開發。

金泰業務部經理楊順婷也認同表示, Vital CRM 不僅讓客戶資料從過去分散於個人手中,轉變為團隊共享的資產,更協助公司建立完善的代理人機制,確保客戶服務不中斷。更重要的是,隨著數據持續累積,管理層還能藉由 Vital CRM 中的 Insight 報表加速決策效率。

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金泰製造經理黃智政指出, Insight 的可視化圖表,讓管理決策效率提升約 30%。
圖/ 數位時代

「 Insight 的可視化圖表,讓管理決策效率提升約 30% ,」黃智政說,過去若要掌握市場分布、客戶類型與商機變化,往往需要由人員跨表單、跨部門彙整資料,不僅耗時,也容易因資料格式不一而影響判讀。智炬科技在協助金泰進行職能別流程梳理時,進一步將銷售前端的詢價、報價、客戶需求與商機標籤,串聯到後端物管、廠務與組立包裝出貨等支援流程,讓市場資訊不再停留於業務個人經驗,而能成為跨部門共同判斷的依據。導入 Insight 後,管理層透過可視化圖表即時掌握關鍵指標,包含市場需求變化、熱門產品類型、報價密集度與潛在備料需求,並同步拉動資源體系的物管與廠務端的監控看板。如此一來,會議討論不再只是「等待資料整理」,而是能根據數據判斷下一步,提前協調備料、生產排程與交付節奏,讓售前商機、內部支援與客戶服務形成更即時的決策閉環。

金泰 Insight 報表
金泰團隊藉由 Insight 報表即時洞察需求動態,協調備料、排程、交期,把各個環節變得清晰可控。
圖/ 金泰工業

此外, Vital CRM 也進一步擴大商機經營的可能性。過去從展會蒐集的名片,多半僅在特定產品推出時才會進行再行銷,如今透過多元標籤記錄客戶潛在需求,擴大再行銷的範圍與市場。同時,金泰也將客戶滿意度調查從傳統 Word 表單改為 Vital BizForm 線上表單,便利的填寫體驗不僅讓回收率提升 17% ,更藉助統計功能即時分析市場回饋。

跨入 B2C :整合 C.ai 、 Vital BizForm 與 LINE ,優化服務流程

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金泰以台灣人最熟悉的 LINE 作為服務入口,鎖匠與消費者的訂單及互動資料,透過 C.ai 建置的聊天機器人自動回傳 Vital CRM,省去人工轉填作業。
圖/ 金泰工業

在 B2B 基礎上,金泰進一步將 Vital CRM 延伸應用至 B2C 場景,並結合 LINE 官方帳號、Vital BizForm 與 C.ai 對話式服務平台,打造從鎖匠通路到終端消費者的完整服務流程。

以鎖匠通路為例,考量合作鎖匠日常最熟悉的工具就是 LINE ,金泰運用 Vital BizForm 製作電子化訂單,並整合 LINE 官方帳號,讓鎖匠可直接查詢產品規格、取得安裝指引並完成下單。訂單資料再透過 C.ai 建置的聊天機器人回傳至 Vital CRM ,減少人工重複登打,也讓通路資料能被系統化紀錄並能與製造廠內備貨機制同步。

在消費者端,金泰同樣透過 LINE 建立服務入口,提供產品介紹、操作說明與保固申請功能。其中,保固卡同樣以 Vital BizForm 來設計,消費者線上填寫完成後, C.ai 會將相關資訊傳至 Vital CRM ,更會同步標註負責服務的鎖匠資訊,未來若產品需維護或有操作疑問,就能立即追溯最初負責的鎖匠,快速進入服務流程。

透過這樣的數位串接,所有互動資料皆回流至 Vital CRM ,形成完整的客戶輪廓,包括產品型號、安裝紀錄與服務歷程,不僅降低了客服負擔,更幫助鎖匠持續經營回頭客,讓客人獲得更完善的服務,創造三贏局面。

展望未來,金泰也計畫在既有數位基礎上,持續深化資料治理與知識管理能力,例如導入叡揚知識管理系統,將產品知識、安裝經驗、售後紀錄與市場回饋進一步沉澱為企業資產。對金泰而言,數位轉型的目的不只是提升內部效率,更是為品牌經營、通路共創與海外布局奠定基礎。未來,隨著「安捷鎖」持續深耕台灣並拓展國際市場,金泰也將從傳統製鎖廠,逐步走向結合製造實力、在地服務與智慧科技的安防品牌。

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金泰工業以「安捷鎖」品牌切入智慧門鎖市場,並透過數位轉型為智慧鎖業務與新市場布局奠定基礎。
圖/ 金泰工業

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