後疫情時代,展演藝術與病毒共存,線上與實體是否只能二擇一?
後疫情時代,展演藝術與病毒共存,線上與實體是否只能二擇一?
2022.03.25 | 商業經營

目前仍於世界延燒的新冠病毒疫情(COVID-19),造成國界、人際、空間等社會的封閉,當然也封鎖了劇場的實體演出。

相較於歐美國家因此發展「線上展演」,台灣則要到2021年5月、疫情升溫下的三級警戒,才真正迅速開展,且很直覺地反應出藝術家的創造力。到了2022年,疫情雖不如預期,難以在疫苗覆蓋率提升時走向終結,「與病毒並存」與「清零」仍在防疫策略間拉扯。

不過,各國逐步開放實體演出後,線上演出會退出市場嗎?或者,線上展演就此取代實體,會否成真?更重要的是,我們是不是能夠重新思考「現場」的獨特魅力與「不可複製性」呢?

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因應疫情,近年來國內外都發展出一些「線上展演」的替代方式,像是線上看展、線上演唱會或線上開閉幕典禮等。
圖/ EventXtra

無論線下或線上,皆須喚回「現場」

回頭想想,「線上」作為劇場創作的領域,起初確實是疫情下的偶然與不得已。

以台灣現況來說,在2021年7月27日全國降至二級警戒後,表演場館開門、座位席次陸續開放,實體演出就如雨後春筍;近期變種病毒Omicron雖有蔓延趨勢,大部分演出都如常。明顯觀察到,線上展演的占比已大幅下降,甚至逼近另一種「清零」。

同樣地,世界其他地區疫情起伏不定,但多在控制內持續開放實體演出——「線上取代實體展演」並未發生。

但,如何在線上處理「現場展演」的方法與提問仍被遺留下來。像是在疫情裡發生的進港浪製作《垃圾時間》,透過募集30位藝術家的電腦裡「垃圾桶」的待刪資料(包含文字檔、圖片等),再由藝術家們彼此交換「數位垃圾包」、篩選出最後的作品檔案。

策展團隊並運用線上互動平台Gather Town打造出雲端博物館,讓觀眾線上參觀,也加入藝術家視訊導覽,作品以檔案提供者姓名為題,將每件展品設定為真實人物的側寫。於是,不再只有「創作者——觀眾」單向的觀演關係,既有藝術家生活素材的溯源,以及觀眾於當下導覽過程的回饋,形成線上互動雙向回應。

線上博物館《垃圾時間》
線上博物館《垃圾時間》空間立基於Gather Town平台,參觀者藉由替身(avatar)達到電玩互動的趣味共鳴;同時,展出的30件作品來自藝術家電腦裡的「垃圾桶」,奇特的敘事性夾雜想像與揣測的距離。
圖/ 進港浪製作

或是,2021年的台北藝術節全面轉為線上,像是明日和合製作所《洗頭》、周瑞祥×陳煜典×王磑《新人類計劃:明日人》、進港浪製作《名叫中間的地方:家庭旅行版》等作,都運用視訊會議軟體Google Meet操作創作者與觀看者的雙向互動,嘗試隔著螢幕也能凝聚的現場感。

而西班牙籍劇場美術師以及建築師弗蘭塞斯克.薩雷維拉(Francesc Serra Vila)的《拾憶》也是在疫情裡發展出來的。當病毒迫使我們必須與他人保持實體距離,《拾憶》則藉通訊軟體達到一對一的問答,在15分鐘的過程中,觀眾需回應簡單的提問,於互動裡重新開啟人與人之間的親密性。

同時,對舞台的理解不再受限於劇場空間被搭建出來的樣貌,反而是創作者的居家空間,道具也是觸手可及的物品,如鏡子、塑膠手套、手機等。相較於《垃圾時間》打造虛擬空間,《拾憶》將螢幕兩造的日常空間化為劇場。

我認為,弗蘭塞斯克.薩雷維拉不只是面對了疫情裡線上創作的必須性,也用後續2022 TIFA台灣國際藝術節的《記憶劇場》處理後疫情時代「回到實體」的可能性。他將《拾憶》裡觀眾回饋的內容,變化為實體展覽,看到不同城市的人們在疫情下的集體共感。

但由於疫情影響,過去兩年並無法在歐洲實際展覽;若疫情許可,台北可能會是第一場的《記憶劇場》。因此,不只有故事內容作為「後疫情時代的紀念品」,這個作品本身的形式亦是。

當《拾憶》與《記憶劇場》於後疫情時代發生,更表現出:實體與線上是否必須二選一?創作者繼續在線上找尋故事,再透過實體觸及不同觀眾,「共存」是第三個答案。

歐陸劇場名導伊沃.凡.霍夫《封塵舊事》
歐陸劇場名導伊沃.凡.霍夫 (Ivo van Hove)繼《戰爭之王》帶來的視覺震撼,今年推出《封塵舊事》於國家戲劇院特映,見證荷蘭黃金年代下,埋藏於兩個世家橫跨3個世代的愛恨情仇。
圖/ Jan Versweyveld

遊戲化,沉浸互動的觀演新體驗

這類以沉浸體驗與互動為訴求的作品,雖然在線上、實體都表現出「現場性」與「不可複製性」,但也會落入「是不是劇場作品」的追問;就像在疫情前開始盛行的「沉浸體驗」,驚喜製造與進港浪製作的《微醺大飯店》系列、拾光號《來生簽證》等,就算不在場館演出,也用不同名詞包裝,帶有娛樂性與遊戲性。這類創作模式挪移到線上後,也讓這些場景又更多元豐富,同時挑戰我們對劇場的認知。

近期最具代表性的,是新加坡實踐劇場《她門的秘密》。此作分為預錄表演的「影像」、觀眾與演員直播對話的「線上即時互動」,並於獨立網站裡提供加入360度環景鏡頭、文字及嵌入式互動影像等資訊,讓觀眾自行進行搜證與調查,最後揭曉一宗殺人案的幕後兇手,也呼應新加坡歷史的國族歷史與島國隱喻。

《她門的秘密》不但保有解謎帶來的遊戲性,再加上多語言結構,成為新加坡、馬來西亞、台灣等地觀眾的誘因。可以發現,這類線上解謎結合劇場的展演似乎帶來商機,其他知名案例包括馬來西亞行動中劇團《Tsneg Jye School》、香港鄧樹榮戲劇工作室《第四夜》等作,或如國家兩廳院於2021年末結合線上與實體所做的《神不在的小鎮》,也凸顯遊戲化展演的可行性。

2022年4月即將於台灣線上登場的英國惡童劇團《福爾摩斯辦案:國會殺人事件》也橫跨沉浸式劇場、密室逃脫、電子遊戲和現場戲劇演出,打造出獨特的線上體驗。

以英國知名小說《福爾摩斯探案》為人熟知的神探福爾摩斯與華生醫師,在Google Meet的視訊會議室裡穿梭不同場域找尋線索,並且排除、或挖出嫌犯的犯罪紀錄。無疑地,「遊戲化」是個線上展演進化的選項。這類作品之所以能在虛擬世界被延續,就在於「娛樂」具備了不同樣貌與商業價值——當線上與實體皆能獲得不同樂趣時,就不一定會要求僅有一方被留下。

英國劇團《福爾摩斯辦案:國會殺人事件》
《福爾摩斯辦案:國會殺人事件》由英國惡童劇團授權製作中文版,觀眾能透過分組討論室、視訊影片、3D環景互動等沉浸式互動,體驗獨特的線上展演。
圖/ Rah Petherbridge Photography

雲端播映重新定義舞台的邊界

比遊戲相對單純的「錄影播放」,不管在傳統劇場空間或家中螢幕,都是線上展演被延續的形式之一——儘管我們始終會質疑它喪失了劇場該有的「現場性」,或是被鏡頭局限觀看的視角。

其中一個原因是表演藝術的錄影播映由來已久,包含台灣「公視表演廳」、由英國皇家國家劇院主辦向全世界影院播映的「NT Live」等,還有近期引進台灣的馬來西亞「雲劇場」,就特別強調了劇場的儀式感,入場驗票、觀眾席等機制的保留,都有別於其他影視作品的OTT(Over-the-top)平台,或如OPENTIX Live、LINE TV也持續推動串流劇場作品的付費播放。

另一個最大誘因是,展演錄影彌補了我們無法看到國外節目的缺憾,在雲端構建起全球語境下的藝術交流。當國際巡演的成本大幅度提高,創作團隊不免得重新思考跨國移動的風險。例如去年來台演出的莫斯科芭蕾舞團《天鵝湖》,因隔離期有團員確診,不得不取消;也有可能因為巡演當地的疫情政策轉變,就算團員全數陰性也無法順利演出,如2022年2月演出的踢踏舞劇《火焰之舞》,就有部分場次因應防疫措施取消。

線上播映成為一種相對安全的權宜之計。像是2021年無法順利來台演出的荷蘭阿姆斯特丹劇團,用《戰爭之王》的線上特映,與《米蒂亞》的台北國家劇院、阿姆斯特丹市立劇院同步直播,喚回演出現場;今年則用《易卜生之屋》與《封塵舊事》的劇場特映來扣門。

台灣舞團舞蹈空間與日本東京鷹所合作的《月球水2.0》因疫情演出延宕,進而發展出影像版本。同樣地,台中國家歌劇院也在宣告羅伯.勒帕吉(Robert Lepage)攜手科技展演藝術團隊機器神的《庫維爾1975:青春浪潮》、M&B雙人組《大潮》演出取消的同時,推出《在月球的彼端》與《大潮》的劇場特映。

《月球水2.0》。
創團33年的「舞蹈空間」和日本全男舞團「東京鷹」,合作運用舞蹈、戲劇、音樂、影像與燈光打造《月球水2.0》。
圖/ 國家兩廳院

線上影像播映是疫情下的因應之道,其背後也存在一種思考:如何從永續、環保的角度去思考國際巡演的耗損?能否因疫情下的科技開發,在後疫情時代找到另一種可行之道?

當我們將科技視為一種表演藝術工具,這些傳統上被使用的「舊舞台」或許都是缺乏創新的,包含場館空間、通訊軟體、電腦螢幕等,卻會因為創作者嘗試與觀眾建構不同的觀演關係,而不斷激盪「新現場」的誕生,這也是在疫情之後可以期待的,而非僅有二選一的矛盾。

責任編輯:吳佩臻、蘇柔瑋

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從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力
從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費,月底再拿著單據報帳;不同部門各自綁定信用卡,企業難以即時掌握支出;員工離職後,若原有付款設定沒有同步移轉,也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題,背後都涉及一個關鍵議題:中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言,支付管理不只是財務部門的行政工作,當支出分散、現金流難以預測,甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性,企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰,萬事達卡(Mastercard)提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite,讓支付從單純的交易工具,轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡,讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出,中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳,若大量依賴員工代墊,不僅增加報帳與核銷成本,也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後,企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理,同時,進一步設定使用規則,例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家,讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理,商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示,商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials,取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠,涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如,企業可以針對特定通路建立虛擬卡號,讓員工綁定手機支付差旅費;也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號,直接將付款與訂單串聯,後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳,降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API,企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃(ERP)系統、採購或費用管理系統,從發卡、付款到後續管理,都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台,也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

#2 萬事達卡
Mastercard台灣區董事總經理陳懿文:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,將中小企業每一個進出與支付節點問題,逐步設計出不同的解方,一步步實踐『支付至簡,商業致遠』的願景。」
圖/ 數位時代

從車隊卡到跨境匯款,助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說,加油、維修是每天都會發生的固定支出,過去,不同加油站可能需要不同儲值卡,管理不易,也可能因支付問題影響車輛調度與運輸,導入Mastercard的車隊卡後,問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目,並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯,例如一張卡對應一台車或一位駕駛,或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說,這不只是換一張卡,而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構,在維持車輛正常運作的同時,也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯,也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場,對跨境匯款的需求將隨之攀升,若仍以傳統的方式進行跨境匯款,不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差,更不用說即時追蹤匯款進度,一旦款項延遲或金額出現落差,就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰,Mastercard推出Mastercard Move,讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態,以更有效率的方式完成跨境匯款,全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳,同時,以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來,Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後,Mastercard接下來思考的是,知道錢花在哪裡後,若能進一步知道未來會發生什麼,創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳,而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」,支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因,目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

萬事達卡
面對中小企業痛點,Mastercard提供全方位的解決方案。
圖/ 數位時代

陳懿文表示:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務,其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行,即可協助企業掌握財務健康、預測現金流,以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長,透過對話式問答,不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題,還會提供可執行的專業建議,讓企業看見下一步,進而提升營運韌性與績效。

舉例來說,一家餐廳營收持續成長,卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款,造成現金流壓力;對餐廳營運者來說,問題倒不是「有沒有賺錢」,而是「錢什麼時候進來」的現金流管理,Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後,將進一步從收付款週期找出落差,再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單,看起來是成長機會,但如果資金準備不足,反而可能增加營運壓力,透過Virtual CFO,企業可以預測未來現金流,再決定是否擴張據點,以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度,舉例一家自行車店的年營收成長15%,單看數字會覺得營收數據亮眼;但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%,將重新思考成長速度,建議主推商品、調整客單價,以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長,Mastercard提供的不是單一產品,而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍,再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說,第一步不必等到導入Virtual CFO,從申請一張商務卡、設定使用規則開始,就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務,Mastercard致力實踐「支付至簡,商業致遠」的願景:當支付流程更簡單、資金流向更透明,數據便能成為企業決策的依據,協助中小企業從掌握當下,進一步預見未來。

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