一站式軟體提升企業貨運效率,美國貨運代理公司Flexport還要助政府解決塞港
一站式軟體提升企業貨運效率,美國貨運代理公司Flexport還要助政府解決塞港

近幾年,電子商務的熱潮,帶動全球物流產業迅速發展;美國貨運代理和報關經紀公司Flexport提供一站式的軟體,連結供應鏈中所有公司的企業資源規劃(Enterprise Resource Planning, ERP)系統,將各國報關所需的資料進行自動化及數位化,以大幅提升企業運輸貨物的效率;Flexport平台的出現,成功吸引眾多物流企業的矚目,並快速吸引Andreessen Horowitz、MSD Partners DST Global、Founders Fund、SoftBank Vision Fund、Kevin Kwok等來自世界各地的企業紛紛加入投資行列,使Flexport在最新一輪融資中,獲得9.35億美元(約266.8億新台幣)後,公司估值一舉飆升至80億美元(約2283億新台幣)。

Flexport
圖/ Flexport

Flexport是由瑞安·彼得森(Ryan Petersen)創立於2013年;當時,彼得森發現大多數企業都依賴來回發送電子郵件、傳真、pdf文件等方式,以進行貨物報關的溝通;因此,彼得森開始將原本企業需用紙本報關的相關文件,進行數位化及自動化處理,大幅縮減企業處理這些紙本的時程;之後,在短短幾個月的開發後,彼得森就推出一個讓企業可以線上處理海關貨運代理問題的雲端平台。

自2017年以來,美國舊金山鞋廠Rothy每年都選擇由Flexport公司負責Rothy旗下25種產品的運輸,其最主要的路線就是將Rothy的鞋子從中國工廠運送到美國加利福尼亞州和肯塔基州裡的營運中心,進行分送;多年來,Rothy對於Flexport的服務讚譽有加,對此,Rothy的運營長希瑟斯·基德莫爾·霍華德(Heather Skidmore Howard)表示:「正是因為Flexport提供全程可視化的軟體,行銷人員和店面經理才知道什麼時候會有新產品發貨,這就是Flexport提供給我們真正有價值的資訊。」

Flexport
圖/ Flexport

在推出此平台不久後,Flexport就獲得尤里·米爾納(Yuri Milner)、Masayoshi Son、Founders Fund的聯合創辦人Peter Thiel等多位矽谷著名風投和科技大佬的支持,公司因此聲名大噪,彼得森也因此信心大增,在Flexport平台上推出各種物流相關的功能。比如,Flexport平台可以幫助企業分析和優化供應鏈,再利用自動化管理的方式,以提供縮短貨物交付時間的解決方案,從而為企業節省數百萬美元的滯納金;此外,Flexport精確的貨物追蹤和消息傳遞功能,也大幅減少企業收發大量電子郵件的工作量(平均每週可為客戶節省了4個小時的工作時間)。

目前,Flexport公司的業務範圍已相當廣泛,從企業寄出貨物、運送、報關到入境的所有流程,Flexport都可以提供協助,比如,Flexport已幫助經營生產和銷售材料的公司喬治亞太平洋(Georgia-Pacific)、管道設備製造商格伯(Gerber)、揚聲器製造商搜諾思(Sonos)等多間企業解決貨物從工廠到倉庫,以及運輸到商店途中的所有困難。

去(2021)年,美國塞港問題嚴重,彼得森聘請1名船長巡視美國洛杉磯和長灘2大港口時,發現這2個港口數百台的起重機,只有7台在運作,且極其緩慢(3個小時的時間,只卸下10幾個貨櫃);後來,他們發現是因為港口空間有限,而貨櫃堆積的空間嚴重不足所導,因此,彼得森建議政府應該和供應鏈相關業者合作,增設臨時貨櫃堆疊區域,以增加貨櫃堆疊的高度(當時政府規定,不可超過2層)。

Flexport
圖/ Flexport

後來,美國長灘政府真的放寬貨櫃堆疊限制,讓物流業者在未來的90天內,允許在長灘港堆疊4至5層的貨櫃;雖然此方法有加快卸貨速度,但卻無法從根本解決塞港問題,因此,未來,Flexpor除了繼續專注於研發物流業者所需的運輸功能外,也將與美國政府合作,以全力投入解決美國港塞問題。

參考資料:xindemarine newsmoney dj

責任編輯:傅珮晴、侯品如

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行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?
行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?

隨著消費者注意力分散、內容氾濫,單一曝光已難再換取真正關注,品牌勢必重新思考與消費者連結的方式。電通觀察到,體育賽事與娛樂內容正快速成為當代最具穿透力的文化載體;透過科技驅動、數據洞察與創意策劃,品牌不只是參與者,更能成為文化的共創者,從汲汲營營的流量競技場,轉身搶佔消費者的心佔率長跑。

電通行銷傳播集團 (dentsu Taiwan )於上月正式在台灣成立「電通娛樂」(dentsu sports and entertainment)營運據點,也正式宣告將以台灣作為大北亞區域娛樂創新孵化的戰略基地。在內容為王、圈層經營成為顯學的時代,電通娛樂如何幫助品牌破圈、搶攻心佔率?

電通娛樂以數據洞察人心、科技賦能體驗

電通娛樂從日本母集團出發,電通整合體育與娛樂資源,串連全球娛樂網絡,在文化多元、數位技術領先的大北亞市場,更進一步選擇台灣作為創新策略的前哨基地,佈局新一波品牌娛樂體驗。

電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩表示:「科技是帶動娛樂深化參與的關鍵力量,讓品牌與消費者的關係從單向溝通轉為共創連結。」不過她也強調,能與人共鳴的好創意絕不只是靠科技堆疊就能完成,關鍵仍在於於對消費者的洞察、對內容脈絡的理解與圈層語言的掌握。簡言之,品牌要說對語言、進入對的場景,才有機會形成真正有感的情感連結。

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電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩指出,科技正加速體育與娛樂的文化體驗,品牌必須從參與內容、共創價值開始,才能走進人心。
圖/ 電通集團

為強化品牌跨圈層經營力,電通以「one dentsu」策略整合集團資源,從品牌娛樂與體育行銷策略、創意策劃、體驗與內容製作、數據分析到技術開發,打造具文化穿透力與執行韌性的團隊,協助品牌打造可持續的內容資產。

在執行上,電通娛樂同時服務內容方與品牌客戶。對IP創作者而言,從企劃期就參與商品化、推廣與導入;對品牌而言,則以洞察為起點協助選題與切角。透過雙向共創,電通不只加速 IP 發展,也讓品牌跳脫傳統贊助角色,轉變為文化體驗的共創者,實現雙贏。

包容度、反應力、與參與力,推動台灣成為創新孵化基地

事實上,品牌與消費者之間的關係,往往奠基於感性與直覺,而非純然的理性判斷。為協助品牌找出能真正引發情感共鳴的「文化切角」,電通娛樂在大北亞區發展出一套完整的方法論,從品牌任務出發,透過策略設定與在地洞察,找出「粉絲會有共鳴的梗」,並以本土語彙轉化為有感的內容體驗。

娛樂的力量不容小覷。電通娛樂台灣區總監何華軒指出,根據《電通創意 2024 CMO首席行銷長報告》,逾八成品牌認為應建立自有娛樂化資產,88% 的行銷長更重視「文化佔有率」高於曝光量。再加上 Gen Z 與 Alpha 世代強大的文化消費力,娛樂內容的商業價值更顯而易見。

而台灣之所以是品牌娛樂的絕佳孵化場,何華軒說明,是因為台灣市場具備高度包容性、快速反應力與高參與度,無論是棒球賽事、動漫展還是社群討論,皆展現出快速破圈的潛力與真實的情緒回饋,「一個原本鎖定特定圈層的 IP 內容,只要成功搭上社群,很快就能擴散至主流圈層!」

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電通娛樂台灣區總監何華軒表示,台灣市場的包容性與快速反應力,成就品牌娛樂策略與文化破圈的理想基地。
圖/ 電通集團

因此,電通娛樂也聚焦台灣扮演關鍵角色,作為品牌與內容方之間的橋樑,協助媒合 IP、形塑娛樂內容溝通場景。

近期電通娛樂重磅宣布攜手韓國 The SMC 集團將話題綜藝《鑑定師》搬到台灣製作全球版,由舒華擔任主持。節目延續韓版「珍藏物品鑑定+價值交流」的核心,並融入在地文化視角。首季邀請 9m88、ENERGY、LuLu、黃偉晉等人氣嘉賓,透過分享私人物品與故事,將娛樂與情感連結,成功為品牌注入溫度與討論度。

過去也有不少精彩案例,如:2023 年夏季,電通協助披薩品牌與《進擊的巨人》展開全球獨家聯名合作,推出「必勝の巨人」套餐。從產品設計、視覺包裝到社群操作,完整呈現動畫角色的視覺語彙與世界觀,讓粉絲吃進角色,也讓品牌成功打入動漫圈層,引發社群分享,帶動話題與銷售雙成長。

又如 2024 年中職明星賽期間,電通娛樂看準球場熱潮與暑期行銷節奏,為炸雞品牌打造「雞情應援團」企劃,攜手「全球先生」戴凱文與巴西模特男團,將品牌精神轉化為現場應援秀與社群梗,結合啦啦隊演出與大巨蛋互動,吸引年輕受眾目光,創造出具娛樂性、參與感與話題擴散力的品牌體驗。

今年,則有汽車品牌以「出品發行人」身份參與影視內容創作,在電通娛樂的策劃與整合下,推出改編自鄧惠文醫師著作《婚內失戀》的微電影《慶祝》;故事聚焦失婚女性重新找回自己的人生,品牌則透過內容敘事傳遞情感價值觀,並結合 VIP 車主專屬觀影體驗,跳脫產品導向,展現內容深度與品牌溫度。

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電通娛樂攜手韓國 The SMC 集團製作全球版《鑑定師》,由舒華擔綱主持,結合在地文化與明星真情故事,打造兼具娛樂性與情感溫度的綜藝體驗。
圖/ 電通集團

破圈新解方, 打造品牌文化資產的長線策略

品牌要破圈,深耕娛樂內容是不得迴避的挑戰。而品牌在踏入體育與娛樂領域,也往往四個問題:該選擇什麼內容與 IP 切入?合作怎麼談?執行怎麼落地?圈層關係又該如何維繫?電通娛樂指出,這些問題挑戰背後很多時候是基於對產業語境的不熟悉,以及缺乏整合性策略。

對此,電通以方法論為核心,從品牌目標出發,透過數據分析與圈層洞察,媒合合適內容與平台,並串聯策略、製作到傳播的一站式服務,協助發展品牌娛樂。目前提供六大整合方案,涵蓋品牌娛樂內容、沉浸式文化體驗、IP 生態系、IP 科技力、名人管理、娛樂商務等,並搭配 AI 等科技工具,讓品牌娛樂傳播有憑有據,也有感。

白玉瑩表示,在台灣市場,品牌行銷打法靈活且具彈性,建議先釐清並發展娛樂行銷策略,從小圈層測試著手,累積內容經驗與用戶回饋,再逐步擴大規模與投入,讓娛樂內容與體驗長期累積,最終沉澱為品牌的文化資產與情感記憶。

「若品牌能發展自有 IP,更能在內容經營上掌握主導權。」她補充,肯德基「桑德斯上校」就是很好的例子,一旦品牌成功創建角色,透過敘事延伸到跨媒體操作,長期下來累積的不只是辨識度,也建立了穩固的品牌形象。

「當品牌希望打造獨特的品牌體驗,並尋求下一波成長動能時,體育與娛樂就是最有力的加速器。」最後,白玉瑩強調,電通在台灣深耕已久,亦是本地市佔率最高的行銷傳播集團。現在,帶著文化傳播的使命感,電通娛樂將讓科技驅動內容並走進市場,幫助每一次的品牌內容能走進人心。

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