【圖解】華航大賺、星宇大虧!一張圖看懂2021國籍航空成績單
【圖解】華航大賺、星宇大虧!一張圖看懂2021國籍航空成績單

在covid-19疫情之下,全球各國施行嚴格的邊境管制,讓航空產業過去兩年營運相對辛苦,民航局本周公布2021年國籍航空營運成績單,總結來說,台灣七家國籍航空中有四家獲利、三家虧損。

在疫情衝擊下,雖然航業者客運生意依舊低迷,但航空雙雄華航與長榮華麗轉身,彈性調整營運方針,靠著「貨運為主、客運為輔」的策略,繳出獲利成績單。

至於剛開航就遇到疫情的星宇,由於正逢營運初始階段,加上旗下飛機以窄體客機為主,貨運生意有限,還得投入較多資金在各項基礎建設,總計虧損30.18億元,為全部業者之最。

走走過充滿挑戰的2021年,各家航空公司表現如何,2022年又會朝那些策略方向前進,《數位時代》透過一張圖表,帶您一次看懂。

華航:21架全貨機全貨機優勢,貨運營收62年來最佳

華航成為2021年台灣最會賺錢的航空公司,根據民航局資料,2021年華航稅後淨利為新台幣93.79億元,名列七家國籍航空第一。

在只有極少量客運生意的情況下,華航還能賺這麼多錢,關鍵在於華航採取「貨運為主、客運為輔」的經營策略,搭配旗下21架全貨機輔以客機腹艙載貨,以及整合全球客貨機運能及航網,在第四季貨運傳統旺季及歐美節慶購物商機加持下,吃下龐大的貨運生意,2021年華航貨運營收達到1,245億元新台幣,創下華航62年來最高紀錄。

華航
圖/ 華航

由於客運部分依然受到疫情影響,由於各國邊境管制持續緊縮,台灣邊境管制也嚴格,2021年全年客運收入比2020年少了76 %。

展望2022年,華航董座謝世謙表示,隨著引進777F新機,運力提升有助營運成長動能,將視市場需求和整體運能布局,擴大越洋線營運規模,並善用新獲配航權爭取遠程商機,適時評估調整客貨機運能與航網,與當地航空業者進行聯航合作,拓展營運規模。

謝世謙表示,華航持續優化機隊,今年會有2架777F陸續引進,全貨機機隊將增至23架規模;新購買的4架777F貨機也將於2023年開始陸續到位,2024年交付完畢,為華航強大的貨運運能再添動力。

長榮航:搭上貨運旺季,貨運營收年增70.3%

長榮航空2021年稅後淨利以66億849.6萬元,位居國籍航空第二,主要賺錢來源,同樣來自貨運生意。

長榮航空
圖/ 長榮航空

雖然長榮航全貨機數量僅有8架,相較華航少很多,不過去年還是受惠於全球經濟復甦、商品庫存回補以及海運塞港外溢等原因,貨運營收來到852億元,較2020年增加352億元,年增70.3%。

雖然長榮航全貨機數量少,不過疫情期間,靠著將客機客艙改裝為臨時貨機,成為了貨運生意重要支撐。

展望未來,長榮航日前跟以色列航太工業公司(IAI)簽約,會陸續將旗下3架波音777-300ER客機改裝成全貨機,業者預估,將可以增加約一成貨運運能。

長榮航總經理孫嘉明預估,大約三個月就可以完成一架飛機的改裝,預計將能更加提升在航空貨運市場的競爭力。

星宇:投資基礎設施、缺乏貨運戰力,虧損30.19億

一開航就遭逢疫情的星宇航空,從開業以來一直以來都是外界關注的焦點。2021年營收為7.96億元,雖然比2020年的3.91億元,增加103.28%,不過虧損也來到30.19億元,是所有國籍航空業者中最多的。

虧損這麼多,主要是因為星宇現在機隊都是A321neo窄體客機,貨艙本來就比較小,無法像其他業者吃下龐大的貨運生意。

2021年,星宇主軸策略在布局亞洲重點城市,開拓商旅、貨運航點需求,這點也反映在營收的成長上,2021年總營收為7.96億元,較2020年營收3.91億元,增加103.28%。

相較於航空雙雄的規模,星宇仍在爬坡階段,過去一年星宇投入的大量經費與資金做為基礎建設,如興建維修棚廠及保稅大樓等,至於機隊規劃上,今年A321neo機隊將全數交付完畢,此外還有4架A330neo及2架A350廣體客機會陸續到位。

對於未來的展望,星宇表示,目前以先充實營運資金為主,已經在四月份完成40億元的現金增資,資本額達153億元,各項財務指標已有所改善,之後也會依照營運需求,再提出增資或融資計畫。

立榮、德安獲利;虎航、華信虧損

其於其他有獲利的業者,過去主力為經營國內航線的立榮航空,2021年稅後淨利為1億7320.6萬元;同樣經營國內航線的德安航空,則是賺進73.2萬元,主要是國人無法出國,只能靠國旅為主,因此支撐了國內航線的營運表現。

立榮航空
圖/ 立榮航空

至於台灣唯一一家低成本航空台灣虎航,因為以國際航線為主,去年虧損22億6937.9萬元,因為同屬華航集團,近期華信航空也有濕租(租飛機以及至少一位組員)台灣虎航A320飛機,派飛國內線外航線;華信航空則是虧15億6506.5萬元。

責任編輯:吳秀樺

往下滑看下一篇文章
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

SHOPBACK圖說一.jpg
ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓