一鍵下單線上結帳!各界看好的金融科技獨角獸Fast,背後竟只是一場騙局?
一鍵下單線上結帳!各界看好的金融科技獨角獸Fast,背後竟只是一場騙局?

美國金融科技公司Fast是一間專注於提供「一鍵下單」(one-click checkout)線上結帳服務的公司,創業之路非常順利,公司成立不久,就快速獲得金融科技龍頭企業Stripe和老虎環球基金前投資大老李·菲塞爾(Lee Fixel)的肯定,獲得1億美元(約29億新台幣)的融資。讓創立不到兩年的Fast,公司估值快速飆升至5億美元(約147億新台幣),成為外界相當看好的下一隻金融科技獨角獸公司。

然而,今(2022)年4月6日,Fast的創辦人兼執行長多姆·霍蘭德(Domm Holland)無預警的在推特(Twitter)中貼出企業聲明,並寫道:「在打造無障礙的購物和銷售體驗這件事情上,我們完成優秀的成績;但是,我們今天仍做出關閉公司的這個艱難決定。」

不過,Fast公司的倒閉並非偶然,許多曾與霍蘭德打過交道的人都表示,「Fast的失敗並非出乎意料。」因為在他們眼中,霍蘭德根本不是什麼「天才創業家」,而是一位完完全全的「騙子藝術家」(con artist)。

因惡意的「網域名搶注」事件聲名大噪

Domm Holland
Domm Holland
圖/ Fast

2010年,多姆·霍蘭德(Domm Holland)曾召開一場網域名稱的拍賣會,以100萬美元(約2937萬新台幣)起拍,最終以135萬美元(約3965萬新台幣)的成交價格,賣出「Qant.as」這個正好和澳洲航空公司(Qantas Airways)商標名稱相同的域名,結果使澳洲航空公司被捲入一場莫名其妙的域名詐騙事件。當時,霍蘭德還故意找來澳航最大的競爭對手維珍澳洲航空(Virgin Blue),說明澳航失去這個域名,可能造成多大的損失。

或許,許多人認為霍蘭德是一種惡意域名搶注的行為,澳洲航空公司應該可以從商標法的角度提告。然而,霍蘭德卻相信自己沒有觸法,宣稱澳航對商標可以聲張的域名權利,僅限域名後綴之前的部分,比如,如果賣出的域名是「Qantas.org」,那麼確實有可能被判定侵犯澳航商標權;不過,他所註冊這個域名後綴之前的部分是「Qant」,因此,並不構成商標同名。

不過,根據商標法和域名交易方面的專家表示:「霍蘭德所說的完全狗屁不通;因此,當時,霍蘭德沒有被澳航控告,他自己應該要感到很幸運。我們可以肯定的是,這件事已坐實了霍蘭德的惡意詐騙行為」。

fast
圖/ fast

如今,「Qant.as」這個域名所有者已變成澳航,並設為不可使用的狀態,儘管最後沒人知道霍蘭德是否真的以135萬美元(約3965萬新台幣)將這個域名賣給了澳航;不過,自那以後,霍蘭德就成為澳洲當地一名有錢可以創業的知名創業家。

在澳洲「搞臭名聲」,飛往矽谷再創業

他在澳洲創立了一間共享經濟的公司,並獲得澳洲政府的訂單,但因為忽視風險,導致拖欠供應商數百萬澳元,他不僅不想辦法還錢,還接受電視台的訪問,並以之後將出售用戶和客戶(包含政府)的資料公然威脅政府補助公司。隨著時間的流逝,漸漸發現無法洗白的他,便突然決定拋下一切,飛往美國,並到矽谷洗白自己,成為一名新的創業者。

2017年,亞馬遜公司(Amazon)「一鍵結帳」功能的專利過期後,「一鍵下單」就成為金融科技最時髦且最便捷的結帳方式。因此,霍蘭德毅然決然地決定要成立一家一鍵下單的公司,也挑選了一個非常直截了當的名字──Fast。

然而,只學過一、兩年撰寫程式碼的霍蘭德,連一個最小可行的產品都做不出來,更別說要完成「一鍵下單」功能的網頁,因此,他在網上找到一間奈及利亞的外包公司,聘用了十幾位程式設計師,開發Fast的demo產品;但他卻在和投資人報告時,完全不提這些程式設計師存在,彷彿是他一人完成的作品,並在拿到融資後直接拋下這個外包商。

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圖/ fast

去(2021)年,霍蘭德在獲得Stripe和老虎環球基金高達1億美元(約29億新台幣)的融資後,竟花費大筆資金在市場行銷上,贊助了一系列他喜歡的賽車、冰球等各種體育賽事,沒有將資金投入於Fast公司的技術開發和維護。就這樣,不到一年,霍蘭德快速燒掉1億美元,營收卻只有約60萬美元(約1762萬新台幣)左右,正當公司處於危機之時,公司的員工和同事們還經常找不到霍蘭德在哪裡,因為他不是在享受他最喜歡的跳傘活動,就是前往跳傘的路上。

一直到今(2022)年4月6日,霍蘭德宣布Fast倒閉的消息後,員工們才知道自己早已被公司完全拋棄,對此,霍蘭德還在吹噓自己有多成功,他在Fast公司聲明中表示,「有時候,領先者並不一定能夠衝到山頂,但即使如此,他們為後來者鋪了道路,而且Fast公司讓一鍵下單和無密碼結帳成為主流,我們偉大的團隊徹底改變了網上購物的體驗」。

在Fast後,霍蘭德的下一步規劃沒人知道,不過我們知道的是,他那些吹噓的成功和誇張至極的炒作影片都還放在推特上,以表示他所謂的成功。

責任編輯:傅珮晴、吳秀樺

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關鍵字: #金融支付
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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

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今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

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