【專欄】為什麼創投不選我?醒醒吧!那是因為你不夠出色
【專欄】為什麼創投不選我?醒醒吧!那是因為你不夠出色

前篇我們聊到募資的3F之外,更重要的應該是保持自己的初心,也就是第4個F:Faith (信念),並且提到「被投資的企業並不是靠投資存活下來,而是自己本身已經足夠出色」。

這篇我打算來解釋一下,在創投機構的眼中,怎樣叫做「足夠出色」。

也因此,以下提的評估方式,將完全擺脫精神論(像是「新創團隊要有接近瘋狂般的熱忱」之類的概念式語言),而是以方法論來描述創投的思維,也讓有志被創投投資的新創企業更清楚知道「創投到底怎麼評估投與不投」。

我將採用由上而下(Top-Down)的分析架構,分別就產業 > 企業 > 人的順序逐一檢視。

賽道決定一切

足夠有經驗的早期投資人大概很難不同意以下這句話:「投的早不如投的巧」,也就是說,「時間點」至關重要(Timing Does Matter) 。

而所謂時間點的選擇,不是單指像股票買賣的進場及出場時間點,還包含賽道的選擇;而所謂的「賽道」,同時包含「產業」及「市場規模」。

舉例來說,以用戶數決勝負的「產業」,在「市場規模」不夠大的環境下,將注定被大多數創投冷落;這就是為什麼在中國靠電商起家的阿里及京東能成長為超級獨角獸,可是台灣的網家與Y拍,即便更早切入電商領域,此刻卻仍還在有限的獲利下苦苦掙扎。

14億對2千萬,天花板的高度決定資本追捧的程度。聽起來很現實,但這就是真實情況。

創投追求的是一本萬利的爆發力,因為早期投資本來就是超高風險的生意模式,所以對創投來說,怕的不是失敗,而是「成功了,但竟然沒有賺到足夠多的錢」

在這個思維下,創投會有一套評估模型:先把要評估的公司所處的產業做個「可幻想分析」,如果夢夠大,我們再繼續看下去。

反過來說,如果台灣的新創選擇的創業題目是實體產品或SaaS(Software as a Service),比較有機會面向全球市場,那上限「看起來」高得多,也比較容易讓創投另眼相看,Gogoro及Appier就是這樣的例子。

全球化與網路(不論Web2.0或3.0)使得即便是新創企業,將產品及服務銷往全球都是可被實現的,最好的對比例子即是新加坡,即便本地市場規模比台灣更小,但卻是全球排名第十大獨角獸產出國;反觀日本雖然內需市場龐大,但獨角獸產出排名還落後新加坡1名、僅排在全球第11名。

當台灣的新創總是在哀怨「市場不夠大、創投不願投」之前,可能要先用上面新加坡及日本的案例,思考一下自己的賽道選擇,是不是有更上一層樓的空間。

可持續性及可擴張性的迷思

如果賽道足夠讓創投感興趣,那麼接下來就是以雙S的黃金律去評估新創公司:可持續性(Sustainability)及可擴張性(Scalability),亦即若是投入資本,是否能讓新創能產生持續性的擴張,使這頭幼馬最終成長為獨角獸?

這部分雖然有很多個人主觀判斷,但還是有客觀基礎可以做檢視,也就是所謂的同業比較(Peer Comparison) 。但所謂的「同業」,不是指其他同質性高的新創公司,而是跟他們同產「業」,但比他們早發跡、現在規模也更大的「同」類型公司。

舉例來說,如果一個新創公司是旅遊類型的,那麼Airbnb勢必就會被拿來當成類比對象;如果是共享辦公室型態的創業項目,那麼WeWork前期資本投入高、現金流流入慢因而導致早期高度資本依賴的特性,亦會同樣被拿來套在這個新創身上檢視。

這也是為什麼創投往往會有自己專注的產業的原因:同樣的賽道裡的新創看得越多,就會越有感覺,對於雙S的看法往往也會越準確。

但對創業者來說,這方面就比較吃虧了,多數創業者還是依據自己的學經歷及人格特質選擇創業題目,只有極少數在決定創業題目之初,就有足夠多的資料(Data)可以評估這個產業究竟具備怎樣的特性。

最後則是人。

創投其實並不是算命,而是你的眼睛背叛了你的心

「眼緣」這回事,其實並不是那麼不科學的判斷,因為人的外在生活環境與內在心理狀態,往往就會展現在自己的外表上。「相由心生」這件事,多少有點道理。

我曾聽過一個天使投資人,以有點苛刻的口吻說:「我不太創辦人投資體重過重身材走樣的新創團隊,因為那往往代表創辦人的自制能力不是太好。」

我後來又拿同樣的問題去問其他早期投資人,沒想到得到贊同的比例大約是7:3 ---- 比我想像的還要高。

有的投資人甚至表示:「如果這個人的身材呈現一種比較臃腫的狀態,一般來說代表他/她比較注重生活享樂,而這樣的人在初期募資獲得成功之後往往會開始享受物質生活,對於後續的發展就不是那麼有衝勁了」。

當然這很難一概而論,單就以美國西岸來說,很可能越是這注重生活享樂的人體型維持的越好 ---- 不注重物質的人因為三餐麥當勞打發掉反而容易胖。

但還有一個是高達9成的早期投資人會看重的特質:是否具備連續創業經驗,以及之前的創業是否成功退出。

這很玄但也很科學,因為人的行為模式不會沒來由的發生重大轉變,所以如果一個人具備3次連續創業成功的經驗,那他第四次創業還是成功的機率絕對比初次創業的人要高得多。

我自己甚至會把朋友圈也納入考量:因為創業者都很忙,沒有業務往來還能夠維繫私人關係的,要嘛是心靈層面高度契合的朋友,要嘛就是對彼此的能力及人格欽佩。

反之如果一個人上來就說他跟政府關係多好多好、認識多少政商顯要,但在新創圈中卻鮮為人知,我一般會選擇再觀察一陣子。

最後,我想給一個與上述都相反的觀點作為另一個思考方向。

你真的需要投資人嗎?

創業這回事,如同背著一壺水在沙漠中行走,需要在最後一滴水被引盡之前,找到下一個綠洲。

募資這回事,有點像是找到一個補水站,或是一個相對豐沛的綠洲,但不足以讓你永遠駐足在那;最「長治久安」的方法,是找到自己的活水源。

如果有這層認知,那其實會不會被創投投資,並不是你的首要考量;如果已經決定創業了,上面所說的那些因素,可以參考,但不需要被綁住影響戰略方向。

不論是新創還是Fortune 500大企業,一個好的商業模式,都需要有健康的現金流做為基底;只要商業模式足夠健康、現金流足夠穩固,進可整間公司賣掉華麗出場,退可鞏固基本盤每年坐收股利。

就如同感情的世界裡必須要先懂得愛自己才會遇到珍惜自己的人,創業的世界裡永遠不愁被資本追捧的新創,只要自己的公司足夠sexy。

下一篇我們就來聊聊,「那些年被資本反扯後腿的新創公司」。

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(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

責任編輯:侯品如

關鍵字: #新創 #創新創業
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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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