「電信業非常競爭，但我們也突破了。」說起話來聲音渾厚有力，遠傳電信董事長徐旭東開心的在股東會上，分享過去一年的營運成績，他口中的「突破」，指的是2021年的營收853.2億元，年增7.3%，創近九年新高。
數字能夠漂亮，跟遠傳這幾年啟動的轉型策略有關，話鋒一轉，徐旭東說通訊產業變化快速，連手腕上的手錶，在未來也可以能跟現在長得不一樣。
不只手錶樣式會變，台灣電信業也在變，遠傳將合併亞太電信、台灣大將合併台灣之星，產業將重回電信三雄時代，雖然手中拿著稿，但談到合併，徐旭東忍不住稍微脫稿演出。
他認為合併亞太電信應該是有效益且快樂的事情，「搞不懂有人為何要反對，有些人頭腦很清楚，又很不清楚。」語帶玄機。
談併購亞太，徐旭東：搞不懂有些人頭腦很清楚，又很不清楚
2021年最後一天，台灣大宣布合併台灣之星；今年初，遠傳宣布合併亞太電信，台灣在5G時代將收斂為三家電信公司。
股東會上談到合併，徐旭東表示，5G時代會帶來很多新需求，遠傳在頻譜等條件上都取得很好的位置，未來合併後，可以再放大頻譜效益。
但他強調，合併亞太電信是好事情，也是快樂的事情，不清楚為何有些公司出來講一些話，「搞不懂世界上有一些人頭腦很清楚，又很不清楚，跟他也沒有關，他又要這麼講......而且他（台灣大）自己也在合併，又要講我不喜歡他（遠傳）合併，不知道他從哪個學校出來的，說不通。」
在4G時代，台灣大跟亞太電信策略合作；5G時代則是遠傳合併亞太，事情的起源，是亞太電信先前召開與遠傳合併的臨時股東會上，台灣大公開表示不同意亞太電信跟遠傳合併，徐旭東才會在股東會上說出上述看法。
針對併購亞太電信進度，遠傳表示，合併案正由公平會、NCC審核中。「由於台灣市場規模有限，不利於小業者競爭。遠傳在合併方面也有很多次經驗，合併就是創造雙贏，以雙贏的角度來講，就沒有誰佔便宜的問題。」並希望同業能持和自己合併案相同的標準，來評價這樁併購案。
未來，如果兩個電信合併案都通過，將變成三家規模相近的電信業者，雖然市場會更競爭，但是會回歸正常的競爭，遠傳認為，新三雄時代比的是服務品質、產品質量、是否有差異化服務、客戶體驗等，而非削價競爭。
規模較小的電信業為了爭取市佔率，會推出低價方案，「但事實證明價錢不是消費者唯一考量，消費者還是會重視品質與服務。因此遠傳不會做不理性的削價競爭。」
此外，談到營運成績時，徐旭東提到：「電信就要講電信，要有誠信，不能加上其他的東西。」暗酸對手台灣大的營運成績，是加上台灣大旗下的momo購物營收，「這是不對的，要看數字就要看實際的數字。」
遠傳股價飆高，跟徐旭東三年前的這項決策有關
「三年前，徐董事長高瞻遠矚，率先成立業界第一個轉型辦公室，堅定遠傳轉型的目標。」遠傳總經理井琪回顧過去三年，他認為轉型已經展現出成績。此外，遠傳股價一年來表現優異，不僅業界居冠，也在今年5月創下歷史新高。
可以說，遠傳能有今天的表現，跟徐旭東三年前的轉型決策有很大關係。遠傳喊出「大人物（大數據、人工智慧、物聯網）」轉型策略，讓新經濟營收佔比從2016年的5%，一路上升至到2021年的17%。
遠傳表示，「大人物」策略協助各企業進行數位轉型，也觀察到所有客戶、以及客戶的客戶，都在布局虛擬商機，遠傳要做的，是要幫助這些企業客戶，拓展實體通路能力，以爭取虛擬客戶。
隨著轉型步伐的推進，遠傳將自己重新定義籌「科技服務公司」，而非單純的電信公司，注重以科技力驅動成長。在第二成長曲線新經濟方面，這幾年在許多公部門專案上都有獲得機會。
實際成果，像是行政院「班班有冷氣」智慧能源管理系統計劃、台北市都發局的社會住宅「AIoT人工智慧物聯網平台」、桃園水務局「下水道雲端物聯網智慧監測系統」等，涵蓋交通、防災、能源、公共安全、城市管理等多元面向。
遠傳表示，目前企業客戶遍及各行各業，去年企業客戶營收更創下歷史新高，未來會持續發展「大人物」能力，協助各行各業推動綠色企業轉型。此外，遠傳5G遠距診療已造福14個縣市內的29個偏鄉衛生所，並且在疫情中提供近萬人次的都會區居民遠距診療服務。
展望5G時代，遠傳：我們是科技服務公司
井琪表示，之後若主管機關核准申請中的電信合併案，將有助於台灣電信產業走向健全且永續之發展，造福消費者與股東，並為節能減碳做出重大實質貢獻。
在低軌衛星佈局方面，遠傳表示，這與原來電信業者標到的28GHz頻譜有重疊，以及國際業者與國內業者一體適用的監理原則，仍要看主管機關的規劃。「台灣的網路普及率在全世界數一數二，但仍與低軌衛星有互補需求，遠傳對低軌衛星發展樂觀其成。」
未來，將持續以5G帶動電信本業；用心聆聽客戶需求、優化服務體驗；以ESG為主軸發展新經濟事業、擴大ICT業務成長規模；透過跨業結盟、攜新創攻商機，共創多贏。
責任編輯：侯品如
