華航、長榮客運都回溫,新航線迎戰後疫情商機!背後還有大挑戰
華航、長榮客運都回溫,新航線迎戰後疫情商機!背後還有大挑戰

炎熱的夏天,是否讓你想跳進峇里島的海水裡,或者到涼爽的北海道渡假,跨年時到時報廣場倒數,或者去倫敦看大笨鐘?隨著疫情緩解,世界各國也陸續回到過去的生活常態,不少人都想要出國旅行。

隨著各國都在解除邊境管制,像澳洲、柬埔寨這些國家,已經不需要打疫苗也能入境,對苦了兩年多的航空業是一大好消息,但搭機體驗、競爭態勢可能跟過去大有不同,從六月份航空雙雄的財務數字,可以看出兩大趨勢、一大挑戰。

趨勢一:客運生意回來了

以2021年財務數字來看,台灣國籍航空相較於疫情之前,客運生意平均掉了7~8成,根據華航公布的六月財報,客運收入為12.67億元,較前月增加69.14%,較去年同期增加10.26億元,增幅425.73%;長榮航客運營收達11.7億元,比上月增加52.06%。

最主要原因還是台灣以及各國邊境管制都鬆綁,旅客搭機意願提高,拉抬收入成長。華航分析,由於歐美地區學生假期及暑假旺季,華航6月客運增班策略奏效,帶動單月客運營收至近兩年最高,也較去年同期增加超過4倍。

桃園機場
桃園機場六月份重新開放轉機,讓長榮航轉機客源得以回流。
圖/ 機場公司

長榮航空則觀察,除了邊境防疫政策調整,讓旅客增加外,桃園機場已經有兩年時間沒有開放轉機,今年6月15日起重新恢復旅客轉機及開放親友接送機,而長榮航主力為北美航線,美國、東南亞的轉機客是一大重點生意,業者表示開放轉機後,美洲及東南亞地區的旅客量成長是比較明顯的。

趨勢二:開新航線,衝刺後疫情旅遊商機

為了維持競爭力,航空公司都會依照營運狀況增開新航線,兩年前疫情爆發時,意外中斷許多業者的布局,近期許多航空公司都有增開新航線的好消息,原本停飛的航線也都紛紛復飛。

以華航來而言,客運全線增加航班佈局,東南亞、東北亞及北美、歐洲都是增班重點,此外,從9月2日起恢復桃園-峇里島航線,提供每週二、週五兩班載客服務。

長程航線也有桃園-倫敦航線將自8月下旬增為每週三班,整體第三季客運航班增加4成,每週提供超過 150 班的客運來回航班,滿足逐步復甦的旅遊需求。

長榮航空
長榮航是台灣布局歐洲航點最多、航班最密集的國籍航空公司。
圖/ 長榮航空

長榮航則是睽違25年,再度開闢歐洲新航線,近日宣布10月25日開闢台北-米蘭航線,提供每週兩班的飛航服務;11月3日開闢台北-慕尼黑航線,提供每週四班的飛航服務,未來長榮航歐洲航點將來到6個,是台灣布局歐洲航點最多、航班最密集的國籍航空公司。

國內唯一低成本航空台灣虎航,也宣布9月新開航桃園-札幌(新千歲)航線,每週營運五班,加上本來就有的函館、旭川,台虎在北海道將有多達三個航點。

最大挑戰:便宜機票回不去了

航空公司開出許多新航點,非常吸引人,但旅客可能要先看看荷包是否夠深,疫情前便宜機票的美好時代恐將過去,長榮航空總經理孫嘉明日前曾說,由於防疫成本加上油價上漲,「疫情後的機票費用肯定會漲價。」,背後原因跟防疫、營運成本有關。

首先是防疫,隨然疫情已經趨緩,但航空公司仍做到基本防護,加上部分機場有入境旅客限制,機位可能無法全部開放販售,這些都會使得墊高的營運成本,轉移到票價上。

第二,烏俄戰爭造成石油價格上漲,加上疫情嚴重時,許多航空從業人員被裁員或是轉行,面對突然爆增的需求,航空公司面臨人力短缺、營運成本上升問題,華航就指出:「票價將隨市場供需狀況彈性調整。」似乎也暗示著便宜機票時代回不去了,對旅客來說,每一次的旅行將變得更加珍貴,出國頻次可能因此降低。

【KKday獨家販售】台灣虎航 航空體驗營(圖_台灣虎航提供).jpg
在通膨物價上漲的後疫情時代,低成本航空仍保有獨特競爭優勢。
圖/ 台灣虎航

然而,這一波高票價這也可能是低成本航空的新機會,首先,隨著全球進入高通膨時代,物價普遍上漲,多數民眾會優先考慮去鄰近國家,航程近,票價也便宜,或許讓廉航有再起的機會。

台灣虎航董事長陳漢銘先前受訪時曾分析,低成本航空都是以5小時內的區域航線為主,相較於歐美長程,復甦速度比較快、靈活度較高;在票價上,由於大多採取額外服務加價購的方式,如:行李、餐點,相較於傳統航空公司,消費者能有更多選擇權,依照自己的需求購買,就能購控制票價成本,長期來看,低成本航空在後疫情時代,仍能保有獨特的競爭優勢。

責任編輯:吳秀樺

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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