看完最新的時裝秀，立刻下訂了限量款球鞋，預計三個月後可以收到商品，但隔了一周突然反悔不想買。這時如果可以立刻轉賣給想要的人，可以省去很多退貨麻煩，又能在收到商品前賺到價差。
這是NFT（非同質化代幣）可以辦到的事，也是需多有遠見的零售品牌正在投入的領域。在虛擬的元宇宙世界中，任何商品都能以NFT的型式買賣交易。
寫上金額，NFT就變成鈔票；在NFT上作畫，就是一款獨一無二的創作；在NFT上寫上不動產資訊，也能變成一款虛擬地契。NFT極有可能在行動購物後，成為下一個世代電商（EC）的樣貌。
在改變發生之前，虛擬還是必須跟現實相接，成立不到一年的區塊鏈新創RE:DREAMER，透過一款大家都通用的NFT兌換協議（Protocol），把零售業、精品業變得很Web3。
零售業虛實整合，仍缺少關鍵拼圖
六月份在紐約舉辦的NFT NYC上，虛實整合是熱門的主題，許多品牌透過發行NFT，讓持有者可以在線下兌換商品或服務。
時尚產業的腳步特別快速，關鍵在於，NTF可以解決「流動性」問題，並開發出新的商業模式。當精品品牌開放預購商品後，可以發給預購成功的客戶一個NFT，在還沒拿到商品前，可以轉賣賺價差，正式發售時，可以憑NFT兌換產品，甚至NFT也能做為商品保證書。
具有收藏價值的潮牌球鞋，未來也有機會在購買時綁定一款NFT，需要資金周轉時，也能透過質押NFT，讓手頭資金有更多用途；品牌也能投放廣告給NFT的持有者、贈送限量版球鞋給VIP客戶，更精準的跟核心客群溝通。
然而在熊市下，多數品牌、民眾對於NFT仍有許多疑慮跟擔心，區塊鏈新創RE:DREAMER共同創辦人鄭棋元認為，這是因為許多基礎設施還沒有建設好，Web2與Web3世界之間，仍存在許多痛點。
在虛擬的元宇宙世界中，任何商品都能以NFT的型式買賣交易，但無論購物的體驗、型式再怎麼改變，商品還是必須送到客戶手中。許多發行NFT的零售商，共同碰到最大的痛點，是本來的出貨系統跟NFT無法整合，需要耗費許多人工確認訂單，非常麻煩。
區塊鏈新創RE:DREAMER，打造了一款可以將NFT與零售商本來系統串接的「NFT兌換協議（Protocol）」，就像是在網站上串接PayPal，不改變本來的工作流程，要把Web3的新概念，用Web2的熟悉感包裝。
打造「協議層」，讓Web2與Web3有共通語言
在踏入區塊鏈的世界之前，鄭棋元曾在跨境電商工作過，後來加入（NFT）公鏈WAX，他發現以區塊鏈技術為基礎的DeFi（去中心化金融），比傳統金融更有效率，他當時想，如果可以結合本來自己熟悉的電商，是否也能讓零售產業更進化？
鄭棋元在WAX工作時，很大一部分的工作就是在處理NFT虛實整合的相關應用。舉例還說，賦能型NFT剛出現時，許多廠商要把商品寄給持有者時，竟然是使用Excel表格紀錄，需耗費許多人工，且規模也很難做大，「我覺得非常奇怪」。
2020年新冠疫情在全球爆發，鄭棋元決定回到台灣，遇見了另一位共同創辦人朱柏聿，他們發現這是因為在區塊鏈應用與商品供應之間，缺少了關鍵的「協議層」，白話來說就是區塊鏈上的活動，跟零售商的系統之間，彼此沒有共通的語言可以順利溝通。
因此，2021年底成立的RE:DREAMER團隊打造出關鍵的「NFT兌換協議層」。這款協議可以做到三件事情。首先，可以驗證NFT的真偽；第二，確認持有者是否真的有授權兌換商品；第三，將上述兩向確認的資訊，回傳到品牌本來的系統（如：販賣機、POS機、倉儲系統），並出貨給消費者，後續也會將相關的兌換紀錄上鏈。
所謂的「協議層」是指在網路上一種可以彼此溝通的模式，鄭棋元表示，協議層的好處就是大部分的系統都能迅速的串接，在不需要改變品牌本來商業模式、營運手法的情況下納入賦能NFT。也就是說無論是販賣機、POS機台、電商，使用這套NFT兌換協議，都可以透過本來的系統，核銷兌換紀錄，並將商品給NFT持有者，而RE:DREAMER會根據NFT兌換的筆數收取兌換費用。
這就好比一家電商平台，新串接了一款第三方支付平台，可以協助處理金流，但又不會改變本來的購物與結帳流程。
對多數的零售品牌來說，現在90%以上的生意都還是以Web2模式進行，「不可能因為那10%~20%的生意，去開發另一套系統。」鄭棋元說，RE:DREAMER協議層所做的，是把Web3用無痛的方式帶給零售業，而不是讓產業去適應另一套新系統。
與球鞋品牌「The Remade」合作，創造零售新形態
雖然成立才不到一年，RE:DREAMER團隊已經累積許多實戰成績。漫畫作品《勇者系列》，去年九月起正式登上Netflix，並推出結合NFT、公仔、動漫三大要素的項目「BRAVE SERIES RNFT PLAN」。
收到NFT後，可以在限定時間內選擇是否兌換實體公仔，如果選擇不換，實體公仔會被銷毀，並可以再取得一個紀念NFT，這個項目背後就是使用RE:DREAMER的協議。
朱柏聿表示，將公仔結合NFT，除了可以增加二級市場的流動性，未來發行方也可以邀請持有者參加活動持續互動，而這在過去是很難做到的。
此外，今年也跟訂製球鞋品牌「The Remade」合作，以NFT型式發行第一款Web3球鞋品牌，第一代E-DAMER每90天可以獲得一款NFT，能兌換一雙手工球鞋，如果不想換，可以賣掉NFT從中抽成。
鄭棋元回憶，球鞋NFT剛上線時，在24小時內被轉賣了200多次，「這是在實體世界賣鞋子，絕對不可能發生的事情，」且每次轉賣，發行方都可以從中抽成，過去所有商品的二手市場交易，都跟品牌豪無關聯，「獲利方式也改變過往零售業型態。」
NFT不完美，我們為何需要它？
透過協議，RE:DREAMER讓NFT與零售產業虛實整合，但在推廣上仍有許多挑戰待突破，團隊經常碰到品牌提出質疑，已經有經營電商，為何還要大費周章發行NFT？甚至透過NFT兌換商品，流程上的效率可能不比Web2電商。
鄭棋元認為，這樣的情況很像2000年代電商剛誕生時，當時的人們也曾質疑使用電話購物很方便，為何還要透過網路，如今也證明，網路購物可以提供電話購物所沒有的價值與好處，這樣的情況也有可能發生在之後的NFT應用上。
Web3現在確實不完美，效率不高、操作複雜，但它確實帶來許多不同的概念與創新，要讓小眾的Web3走入生活日常，鄭棋元認為，過程中的取捨、意見交換非常重要，正如同RE:DREAMER的NFT兌換協議，把Web3的服務做得很Web2，用技術去配合現狀，而非粗魯的推翻。
責任編輯：錢玉紘
