iRobot智慧家電表現亮眼!亞馬遜砸17 億美元收購,擴大機器人佈局
iRobot智慧家電表現亮眼!亞馬遜砸17 億美元收購,擴大機器人佈局

上週五,亞馬遜(Amazon)宣布以約17億美元收購機器人巨頭iRobot。iRobot公司一向以家務智慧機器人聞名,而此次收購將會使亞馬遜在機器人領域的影響力。

家用機器人首選,受到亞馬遜開發部門青睞

iRobot 由麻省理工學院人工智慧實驗室成員創立,2002年首次推出Roomba真空吸塵機器人。該品牌從此成為掃地機器人的代名詞,截至2020年銷量超過3000萬台。他們還擴充不同的打掃目的與模式,推出機器人拖把和泳池清潔機等等。iRobot還有提供訂閱服務,協助自動設備補充等等。

而這也不是亞馬遜首次收購智慧機器人公司。自十年前收購Kiva Systems以來,亞馬遜也一直在積極開發機器人領域,儘管他們的機器人部門只專注在倉儲內的業務。但最近,亞馬遜有嘗試推出Astro機器人進入家庭。儘管Astro相當可愛,但還是略遜Roomba一籌。

「我們知道節省時間很重要,而家務會佔據客戶寶貴的時間,讓客戶沒辦法做自己喜歡的事。」亞馬遜設備部門的資深副總經理林普(Dave Limp)這樣說,但是「多年來,iRobot團隊已經證明了他們非常實用、以及創新的產品,可以重塑人們的打掃方式——在客戶想要的時間和地點打掃,同時避開家中常見的障礙物,到自動清空集塵箱。」換言之,iRobot產品的效率,還是亞馬遜暫時略遜一籌的。

疫情打擊,但仍將繼續攜手合作

但iRobot在這次疫情大流行當中也不免受到打擊。在接續開發的產品如排水溝清潔機和草坪修剪機等等,都無法複製Roomba那樣巨大的成功。被稱為Terra的割草機器人開發計畫就在疫情間遭到延誤。在2020年4月也宣布裁員70人,約佔其全球員工總數的5%。

在最近亞馬遜收購之際,iRobot也正面臨著巨大的阻力。該公司週五公佈的第二季度財報顯示,收入與去年同季相比下降30%,主要是訂單減少和被取消,因此庫存過剩;同時供應鏈不穩,生產也受到限制。

但亞馬遜和iRobot在過去幾年中建立了相當密切的合作關係。Roomba支持亞馬遜智慧助理Alexa的功能,讓使用者可以語音指示機器人執行打掃任務。亞馬遜架設的AWS物聯網伺服器也被Roomba使用。

上個月iRobot的執行長曾在Twitter Space表示,擁有亞馬遜豐富的資源,無疑將加速iRobot開發Roomba系列之外的能力,例如軍用機器人、以及嬰兒娃娃車等等。他也曾表示過,家庭將會擁有這些物聯網家具,這些家具將相互連結,並且有朝一日可以解決老齡照護等社會問題。

這次收購也遵循了亞馬遜在2021年提出的未來願景。林普當時將亞馬遜往智慧家居發展的野心告訴了記者,「我們相信,在未來的五到十年內,每個家庭都將至少擁有一台機器人,它將成為您日常生活的核心部分。」

亞馬遜大舉併購,反壟斷組織將審查該併購案

此次收購是亞馬遜的第四大交易,僅次於2017年以137億美元收購雜貨連鎖店 Whole Foods、去年以84.5億美元收購電影製片廠米高梅,以及上個月宣布以39億美元收購保健供應商One Medical。

反壟斷專家表示,這筆收購案預計將受到美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)的嚴厲審查。該委員會可能會提起訴訟來阻止這筆交易。另一個反壟斷組織「美國經濟自由計畫」的執行長也說,亞馬遜「基本上是在他們想主導的市場上擊敗他們最大的競爭對手」,「購買你最大的競爭對手應該是違反反壟斷法的。」

但此次收購正在等待標準監管審查,且亞馬遜將不得不說服監管機構,他們會維護隱私保護措施,因為Roomba的最新機型內建相當複雜的傳感器,用於建構用戶家中的3D地圖。先前亞馬遜已有違反隱私相關指控:一位消費者發現,亞馬遜蒐集了過多消費者的個人訊息,包括他在亞馬遜上搜索的所有內容的記錄、他手機中的一千多個聯繫人以及健康相關的敏感資訊。

iRobot的股價在收購案宣布後飆升19%。亞馬遜股價收盤下跌1%。

資料來源:TechCrunchCNBC亞馬遜

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從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!
從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!

台灣向來以品質絕佳、強大的產品力著稱,近年來,隨著新銳品牌陸續崛起,從創新健身器材、手搖茶飲到永續設計產品,在在展現台灣開放創新的精神,從提供富含永續、綠能及藝術的地球儀的MOVA Globes、居家健身品牌Wonder Core,及以台灣珍奶席捲全球即食界的O’s Bubble,都在市場上占有獨特地位。台灣已不再甘於做「代工者」,而是具備「品牌」思維。有愈來愈多企業以卓越產品力打造品牌,透過亞馬遜全球開店前進國際市場,並在各自領域中,締造令人矚目的成績,成為不折不扣的「台灣之光」。

亞馬遜
對剛加入的賣家來說,亞馬遜全球開店官方經理的輔導非常重要,助攻企業從0到1,快速取得跨境電商經營關鍵與資源。
圖/ 數位時代

MOVA Globes光能自轉地球儀,跨越文化吸引馬斯克、GD主動分享

你知道科技巨頭馬斯克(Elon Musk)、韓國巨星權志龍(G-DRAGON)都擁有並在社群分享出鏡的產品是什麼嗎?答案是來自台灣的「MOVA Globes」。

結合太陽能技術與地球磁場,不須電池、不須充電,只要一縷光線就能永恆自轉的地球儀,在2023年第四季登上亞馬遜的短短一年間,便創下於亞馬遜全球18大站點年銷量破萬、營收破億元的亮眼成績,尤其在歐洲市場,更一舉成為2024全台新手賣家營收第一名。

MOVA Globes電商運營總監陳泓瑋透露,亞馬遜是全球領先的電商網站,擁有數億活躍用戶,能讓品牌快速擴展國際業務。當初MOVA Globes投入亞馬遜後,便透過亞馬遜全球開店官方經理的輔導與新銳品牌加速器,從最基礎的產品上架、文案撰寫,到進階的供應鏈管理、物流倉儲、各國的稅務與金流,皆獲得全方位協助,「這對完全沒有電商經驗的品牌來說,不只是學習的跳板,更是拓展國際市場的關鍵。」陳泓瑋強調,創新的產品來自創新人才,MOVA Globes耕耘跨境電商時,也自建電商營運團隊,藉此累積品牌發展需要的知識、經驗,更能降低營運成本、提升利潤。

如今,MOVA Globes憑藉著強大的產品力,吸引美國太空總署(NASA)、美國職棒大聯盟(MLB)、西班牙足球豪門皇家馬德里(Real Madrid) 、拉斯維加斯Sphere等世界頂級單位、地標,聯名和客製合作;更吸引全球網紅自主拍攝開箱影片,在沒有任何廣告下,獲得破億觀看人次。

MOVA Globes在短短一年多的時間,成功進駐北美、歐洲、日本、新加坡、澳洲、中東等地共18個亞馬遜站點的秘訣是什麼?陳泓瑋解釋,其實品牌是「逆向思考」,選擇先進入語言共通、文化相近、法規相對寬鬆的市場,因為規模小、風險較低,有測試選品方向、調整文案的空間,能逐步累積可複製的經驗模板,待基本功到位後,再將經驗應用到法規嚴謹、供應鏈要求更高的歐美市場,「這讓我們有效降低初期投入的風險。」接下來,MOVA Globes也將持續深耕並拓展更多國際市場,期望將台灣的創新設計與工藝美學,帶到地球的每一個角落。

亞馬遜
在最愛諧音梗的台灣別名為「賺(轉)不停」的MOVA Globes光能地球儀,透過不同設計跟聯名合作,在廣大的全球市場從藝術品變成收藏品。
圖/ 數位時代

O’s Bubble以首款即食珍珠,讓台灣本土飲品席捲全球

2019年創立的O’s Bubble,和MOVA Globes相似,都是近兩年才加入跨境電商的「新手」,而且O’s Bubble同樣表現優異,一舉拿下美國站點即食珍奶品類銷售排行榜冠軍!

台灣珍珠奶茶名聲享譽全球,O’s Bubble成立之初,便鎖定消費者想隨時隨地都能喝到珍奶的渴望,致力創造消費者與珍奶的連結,因此推出全球首款「即食珍珠」。O’s Bubble副總經理陳慧珊強調,為了做到文化翻譯、讓珍奶融入人們日常,O’s Bubble進軍歐美市場時,特別針對當地習性,調整產品配方、包裝語言、吸管材質和食用方式。例如美國人喜歡開派對,一盒即食珍珠就做成六人份;歐洲徵收糖稅、對食用色素有嚴格規範,便開發減糖配方、減少人工添加物,「我們切入珍珠市場,不是因為它熟悉,而是看見市場上缺乏真正簡單、高質感和視覺吸引力強的珍奶體驗。O’s Bubble要讓消費者不必出門,也能在家創造自己的『boba party』!」

2024年,O’s Bubble希望跳過傳統線下通路的層層銷售壁壘,讓品牌直接和消費者對話,決定加入亞馬遜全球開店,營運美國、英國站點,沒想到憑藉著優異的產品力和善用亞馬遜賣家後台提供的各種工具,取得佳績。在亞馬遜美國站,O’s Bubble的派對珍奶組(Boba Party Kit)不僅上架半年,便穩居品類銷售第一,在2025年7月的亞馬遜會員日(Prime Day)中,也繼續穩固冠軍地位。

陳慧珊認為,亞馬遜不只提供銷售管道,還能扮演成長引擎,輔助品牌試驗產品、驗證市場並優化商業模式。O’s Bubble會運用亞馬遜生成式AI工具,迅速生成商品的情境圖,也會利用「亞馬遜商機探測器」,即時看到整體品類的市場現況,並在了解自家產品的搜尋量、銷售量後,再據此做出相應的產品組合、行銷活動。由於食品類商品的保存要求嚴格,亞馬遜的FBA物流除了能確保配送品質與時效,還能有效壓低倉儲、運輸成本。

也多虧了亞馬遜的消費者評論功能,讓O’s Bubble收穫許多暖心回饋,「你們的產品讓我和孩子有了新的互動方式」、「喝下你們的每一杯珍奶都讓我開心」是常見的留言。陳慧珊透露,接下來,O’s Bubble將進軍法國、德國和澳洲市場,期待更多人喝到令人「幸福洋溢」的珍奶。

O’s Bubble
除了冠軍產品即食珍珠外,O’s Bubble還持續研發新品「爆爆珠」,配合不同市場的飲食習慣,也開發蒟蒻麵,擴增更多樣化的即食產品。
圖/ 數位時代

Wonder Core輕巧便攜,創造居家健身新革命

早在2015年,Wonder Core便看中人們消費習慣的改變,率先投入亞馬遜,堪稱台灣跨境電商的「老鳥」。

Wonder Core創辦人莊龍飛透露,早期Wonder Core是靠電視購物打開知名度,但因為消費者的購物行為變化太快,愈來愈多人開始直接上網搜尋、比較、購物,「跨境電商就成為必要的一步!」

起初,由於跨境電商和電視購物主動的銷售節奏不同,必須讓產品在龐大的平台中被找到、信任、下單,還有語言、文化差異,以及物流配送和售後服務等問題,讓團隊遭遇不小挑戰。幸好,亞馬遜提供FBA物流、數據分析工具、新銳品牌加速器計畫和陪跑機制等方方面面的協助,讓布局亞馬遜日本、美國、歐洲多元站點的Wonder Core,即便投入跨境電商多年,至今仍穩居日本的類目排名第一。

莊龍飛特別提到,雖然「輕巧便攜」是Wonder Core器材的特色之一,在跨境運輸時,仍需確保器材不會在過程中變形、受損,「亞馬遜物流FBA不僅為Wonder Core省下國際物流、倉儲的麻煩,配送速度和服務品質也讓消費者信任,轉單率因此提升!」

另外,藉由亞馬遜新銳品牌加速器,Wonder Core一方面學習優化頁面內容、關鍵字和廣告頭放策略,也接觸到更多跨境電商領域專家;近來隨著AI浪潮興起,Wonder Core也善加利用亞馬遜生成式AI工具。莊龍飛指出,健身器材需要示範,不只是照片好看,還必須搭配影片讓人看清動作、感同身受,團隊便利用影片生成工具生成各種影片,大幅提升效率、減省成本。

他提醒,有心進軍跨境電商的企業、品牌,首先必須找出自己的產品力,像是Wonder Core便積極投入研發,在單一器材上創造多功能、使用零門檻、耐用安全與智慧方便等特色;其次是要有長期經營的心態,重視在地化,讀懂當地文化、審美與購物習慣。而開創產品力、設計符合在地市場需求的產品後,還要善用亞馬遜所提供的資源,「不論是陪跑機制、物流服務還是廣告工具,都是讓自家產品力發揚光大、加速成長的關鍵。」

亞馬遜
2015就已經投入亞馬遜全球開店的Wonder Core,持續優化產品力及品牌力,2024.11月日本站點開站,7個月後的prime day就做到該品類第一!
圖/ 數位時代

世界舞台並不遙遠,亞馬遜助攻台灣企業成就品牌全球夢

對於台灣賣家的驚人成績,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希補充:「我們很高興看到越來越多台灣新銳品牌,能透過亞馬遜全球開店,把卓越的產品力與創新力推向世界的舞台。我們將持續透過在地專屬的陪跑計畫、新銳品牌加速器等官方資源,與亞馬遜全球提供的多元營運工具,全力支持更多台灣品牌,成為下一個賣向世界的『台灣之光』。」

站點第一的成績,並非一蹴可及。當被問到最初一個地球儀都賣不出去的時候,是如何堅持下去的?MOVA Globes 陳泓瑋回覆:「我就是知道我們的產品很好,我只是還沒找到方法,讓更多人看見他。」

透過亞馬遜全球開店經營跨境電商,成為品牌實現夢想的燃料。未來,會有更多台灣品牌跟隨而上,讓世界看見,台灣中小企業不只是優秀產品的研發者與製造者,更是能以創新與設計打動人心的夢想實踐者。

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圖/ 數位時代

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