蘋果印度實體店沒有鴻海開不成?看代工大廠怎麼助科技巨頭一臂之力
蘋果印度實體店沒有鴻海開不成?看代工大廠怎麼助科技巨頭一臂之力

蘋果iPhone 14,這支有史以來最快在印度量產的新手機,為何背後並非蘋果欲脫離中國製造的意圖?為什麼印度第一家蘋果專賣店,與這支手機大有關係?

千呼萬喚,被視為今年科技業「最後一根浮木」的蘋果iPhone 14,終於在美國時間九月七日問世,並在隔日展開預購。如同原先預期,蘋果執行長庫克(Tim Cook)為了要讓全球七億果粉重新「整隊」、往高階機種移動,蘋果今年刻意只更新高階機種的處理器、相機像素,以及去除「劉海」的全螢幕面板。

「差別待遇」這招,也確實奏效。截至11日,僅3個預購日,兩款高階機種iPhone 14 Pro與Max,到貨時間已來到至少六周,也就是消費者須等待到10月底或11月初,才能拿到這支新手機,達到分析師普遍認同的「熱賣」標準。

若從單一市場來看,又以亞洲的消費者最「買單」。在台灣,無論中華電、台灣大還是遠傳,眾業者收到預購單,有8成都是兩款iPhone 14高階機種;在中國,天風國際證券分析師郭明錤調查,高階機種的預購占比,更進一步來到85%。

只是這樣的成績,就代表庫克能一路高枕無憂到11月嗎?你可能會很訝異,屆時的他,將可能為了一件他在發表會上沒有講的事,而比現在更加忙碌。

這件事,就是今年11月,蘋果將委由其最大代工廠鴻海,在印度進行iPhone 14的量產,這個時程,創下蘋果歷年發表新世代機種,在印度製造的最快紀錄;過去,蘋果都是在新手機發表至少6個月後,才會在印度量產,譬如去年9月發布iPhone 13後,直到今年的4月初,才在印度啟動該款手機的製造。

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圖/ Apple

為搶市才移師 非閃避中國製

由於在2017年以前,所有蘋果手機都是中國製造,因此「印度製iPhone」,經常被認為蘋果是在分散風險,甚至企圖培養下一個替代中國的製造基地。然而,這件事情在蘋果供應商眼中,卻完全不是這個樣子。

「對於印度,蘋果想的絕對不只是製造!」一名蘋果組裝廠主管分析,「客戶的產品策略分兩塊:成熟市場,它靠高階機種,拉高單價;新興市場,它要用中低階機種,把量衝大,印度就是首要目標,也是它在那裡做製造的主要原因。」

這位主管口中,想做「市場」而得設「工廠」的原因,就是從2017年起,印度連續兩年將手機的進口關稅,從10%上調至20%,蘋果為了避免iPhone在當地銷量受衝擊,因此在2017年委由緯創,在當地生產第一支印度製iPhone。

隔年,鴻海也加入印度製iPhone行列,並在2019年把蘋果10周年機種iPhone X的中階機種,首度移師到印度生產;此後的每年,就如同前述,蘋果會在新機種發表的6個月後,在印度進行量產新手機。

這個「用工廠換市場」的策略,也確實收到了回報。

內部勢力熱議 讓供應鏈扎根

原本不允許在印度直接銷售手機的蘋果,2020年,它因為年前被獲准開設線上商店,推動該年iPhone的印度銷量大增7成、來到了320萬支的新高;2021年,這個銷售數字再衝高至540萬支,連續兩年改寫該品牌在印度的銷售紀錄。明年第一季,蘋果的首家印度實體門市,也將在第一大城孟買開幕。

顯然,蘋果手機的印度產量愈多,它在該國接收的銷售「綠燈」也愈多。尤其,蘋果在印度手機市占率還只有4.4%,未來成長空間仍大,「這就是為什麼,去年和碩也被蘋果叫去印度建廠。」這名蘋果供應鏈主管口中講的,是和碩繼緯創、鴻海之後,正式成為第三家前進印度、設立iPhone組裝廠的台灣代工業者。

「蘋果內部也有一股勢力,那群人很希望供應鏈能在印度落地。」一名蘋果供應鏈的高階經理人指出,「尤其管供應鏈的Sabih(即蘋果印度裔的高級副總裁),未來很可能接棒Jeff Williams(現任蘋果營運長)的營運長位置!」

在今年11月印度製造的iPhone 14出貨之後,因為時間點仍是該機種的首波銷售期,研究機構IIG預估,今年印度製造的蘋果手機,有望從去年的7百多萬支大增超過7成,來到一千兩百萬支的新高值,而受益最深的台灣業者,就是這支手機在印度的獨家組裝廠——鴻海。

「不得不說,鴻海的執行力真的太強了,提早在印度生產iPhone 14的重責大任,蘋果最後還是交給鴻海。」郭明錤指出。

其實,如果把時間回撥到今年6月,還有一件事情也非常「巧合」發生。

當時,印度總理莫迪無預警在推特上,放上他與鴻海董事長劉揚偉會晤的照片,並寫下「我歡迎鴻海在印度擴大電子製造的計畫」,兩個月後,就傳出iPhone 14將在印度提前量產的訊息。

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面對全球手機需求成長停滯,蘋果執行長庫克(圖中持手機者)此刻心心念念的 下一個潛力市場,就是最快明年將成為全球人口最多的國家—印度。
圖/ Tim-Cook Twitter

「印度製造確實不好做,虧錢的人很多,但綜觀全球電子代工業,誰最有能力做到這件事?」一位鴻海主管向我們「暗示」,加上這次莫迪政府的表態,未來,最能幫助蘋果實現印度夢,恐怕還是從第一代iPhone就為其代工的鴻海。

6月下旬,鴻海董事長劉揚偉(左)與印度總理莫迪會晤,讓外界對這家電子代工大廠未來在印度的布局充滿想像。

不怕漲價「整隊」 鴻海都受惠

「蘋果跟鴻海,有點像是唇齒相依的共生關係。」一名組裝廠高層則分析,即使這些年蘋果不斷導入新的組裝廠,譬如近期的立訊,「但是像iPhone的高階機種,依舊是鴻海一家生產,蘋果還是不放心交給其他的組裝廠,因為只有鴻海,能在最短的時間,產出數量最多、且都能維持一樣品質的iPhone。」

今年iPhone 14的狀況也確實如此。據天風證券、以賽亞調研的調查,iPhone 14兩款高階機,即Pro與Pro Max,皆由鴻海100%獨家生產,由於蘋果今年為了誘使消費者買高階機,刻意拉開高階與中階機的規格落差,並首度將高階機的備貨比重上調至起碼55%,因而讓鴻海被視為今年供應鏈的最大贏家。對比開賣至今的預購狀況,許多國家對高階機的預購都超過55%,不少地區甚至超過80%之譜,「獨拿高階機的鴻海,將會顯著受益。」郭明錤說。

在價格因素方面,儘管最終蘋果沒有調漲iPhone 14在美國、以美元計價的定價,但郭明錤解釋,蘋果在今年剔除最廉價、僅699美元起跳的Mini機種,並加入另一款定價899美元的平價大螢幕機種,以及增加高階機的備貨比,預估今年iPhone 14的平均單價,仍會比去年的iPhone 13再增加5至10%。

只是,對台灣消費者而言,今年的iPhone 14確實是漲價了,且幅度至多來到近8%;事實上,不只台灣,包括日本、中國、韓國、德國、印度等市場,蘋果在當地銷售的iPhone 14,定價都比去年高,像韓國與德國,漲幅就超過10%。

對照今年以來美元獨強的態勢,這代表著受惠於美元購買力大幅提升,當今全球只有美國的新iPhone沒有漲價,其餘國家則是漲成一片,這個「美國不漲但全球皆漲」的定價策略,作收漁翁之利的,仍將會是蘋果,以及蘋果最密不可分的代工夥伴鴻海。

本文授權轉載自:今周刊

責任編輯:傅珮晴、侯品如

關鍵字: #Apple蘋果
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深根台灣35年!KLA頂尖技術和人才, 如何引領全球半導體未來?
深根台灣35年!KLA頂尖技術和人才, 如何引領全球半導體未來?
2025.09.01 |

2025年是KLA在台灣成立的第35年。這家來自美國的半導體檢測和量測設備領導企業,在全球擁有15,000多名員工,2024年營收達109億美元,專精於晶圓製造中最關鍵的檢測與量測技術。在AI驅動半導體製程要求日趨嚴苛的今天,KLA正扮演著「良率守門員」的關鍵角色,其先進檢測技術的重要性也反映在與客戶的緊密合作關係上—在台積電2024年供應鏈管理論壇中,KLA憑藉卓越的技術協作與生產支援能力,榮獲「Excellent Technology Collaboration and Production Support Awards」肯定,展現了其在半導體製程控制的技術領導地位。

KLA Senior Vice President暨KLA台灣總經理Rollin Kocher強調:「KLA的競爭優勢源自於我們對技術卓越與品質的不懈追求。在AI晶片製造需求比以往更為復雜的時代,客戶尋求的不僅僅是設備,而是能夠協助他們迎接未來挑戰的技術夥伴。」

1990年在新竹起步,到成為全球最大的客戶服務據點之一,KLA台灣35年來以技術深度結合企業韌性,創造了超越市場預期的競爭優勢。35年來,KLA台灣的成功並非偶然,而是在技術突破、客戶協作與人才文化三個面向上的持續深耕,逐步建構起難以撼動的競爭優勢。

從技術突破開始,KLA台灣35年創新不輟的秘密

過去35年,KLA台灣的核心競爭力始終建立在對先進製程控制技術的深耕與創新。隨著AI晶片節點逼近原子尺度,並大量導入2.5D/3D與異質整合封裝架構,單靠傳統光學或電子束檢測已難以掌握奈米級變異。KLA透過將機器學習與AI演算法深度整合到缺陷檢測、復判、量測與製程數據分析平台,協助晶圓廠在關鍵步驟即時定位並分類缺陷,進而提升高效能AI晶片的良率、時脈與功耗表現。

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KLA在先進製程控制技術持續突破與創新,建構難以撼動的市場競爭優勢。
圖/ KLA

面對先進封裝市場的快速擴張,以及AI應用逐漸從雲端延伸至行動與邊緣裝置的趨勢,KLA亦結合etch、PECVD、PVD等晶圓處理設備與完整製程控制解決方案,橫跨前段製造、晶圓級封裝到組裝與基板製造,成為客戶實現下一代AI晶片與系統級封裝藍圖不可或缺的技術合作夥伴。

不只是供應商,KLA如何與客戶建立35年夥伴關係?

KLA台灣TSMC事業群總經理Hawk Wu分析,技術領先、高績效團隊與堅持不懈的企業精神是保持領先的三大關鍵。35年來,KLA與客戶建立的不僅是供應商關係,更是技術夥伴關係。顧客堅定信任,讓雙方即使在全球級難題下也能合作突破,團隊與客戶連月努力終攻克技術難關。這種客戶夥伴關係的深度讓KLA能更精確感知市場需求,開發「真正符合客戶需要」的技術解決方案。

留住人才35年,KLA台灣的企業文化有何特別?

在KLA的發展歷程中,企業文化是最核心的競爭優勢。公司的五大核心價值包括堅持不懈(Perseverance)、積極進取(Drive to Be Better)、高效團隊(High Performance Teams)、誠實正直一致性(Honest, Forthright and Consistent)與不可或缺(Indispensable for Customers)。完善的人才發展機制也確保優秀員工在組織內多元發展。技術人才可跨產品業務、技術支援、市場銷售、應用製程或軟體研發等多樣選項,培育與傳承是競爭力關鍵。這樣的人才文化,造就今日KLA穩定的核心戰力和優質的團隊環境。

35年後的今天,KLA台灣已成為亞太區最具規模的技術研發與支援基地之一,與台灣半導體產業建立了深度的合作夥伴關係,服務範圍跨足晶圓代工、記憶體及特殊製程,穩居檢測量測領域領導者。

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KLA以完善的人才發展機制培育優秀人才多元發展,造就穩定的核心戰力。
圖/ KLA

新世代共鳴:價值驅動與職涯歸屬感

June Yeh是KLA的應用開發工程師,從材料科學系畢業後直接加入KLA。June特別認同KLA的企業文化:「同事們都專注於技術本業,我們可以把精力完全用在解決問題和創新上,這種單純的工作環境讓我能夠專心發揮專業能力。更重要的是,公司真正實踐『堅持不懈』的價值觀,即使面對困難的技術挑戰,團隊也會一起堅持到底。」

另一位應用工程師Bryan Fu則從不同角度分享他的觀察。這位清大材料科學系畢業、曾在其他大規模的半導體製造商任職過一年半的工程師直言:「很多公司新人都要自己想辦法學習,但在KLA台灣完全不同,主管很願意跟員工分享市場現況和產品及客戶的訊息,這種開放的資訊分享讓新人成長很快。」

在近期的員工滿意度調查結果,目標設定、團隊關係、主管支持、成長學習和包容等領域獲得KLA台灣的員工高度認可。這種積極投入的工作文化,成為KLA廣納頂尖人才的重要因素。

「在KLA,每位員工都專注於解決複雜且深刻的問題。」Rollin Kocher表示,「兼具深厚專業基礎與以客戶導向的服務模式,正是我們與眾不同的關鍵優勢—也是難以複製的核心競爭力。」

延伸對談:KLA台灣的實務觀察

Q:什麼樣的人才是「核心戰力」?

A:我們需要能「同時理解技術與理解人」的人。KLA的應用工程師角色需直接面對全球頂尖半導體客戶以解決複雜問題,也要用服務業心態應對現場變化,兼具「高科技」和「服務業」的雙重能力。

Q:為何KLA有同甘共苦的工作氛圍?

A:我們相信團隊合作,在關鍵專案的緊要關頭,整個團隊包括高階主管都會全力投入,大家共同迎戰挑戰。久而久之,KLA內部形成高度互信、互助文化。

35年的厚度,為下一個世代蓄力

經歷技術突破、客戶信任、人才文化三大核心競爭力淬煉,KLA台灣已為AI時代的半導體升級打下厚實基礎。對不同世代的科技人才而言,這裡是實現技術理想與職涯發展的最佳舞台。

值此35週年,KLA台灣即將啟用台灣總部新竹辦公室與全球最大訓練中心。同時,持續積極招募設備客服、製程應用、產品裝機、演算法、系統和軟體工程師!詳情請關注KLA CAREERSKLA台灣Facebook專頁

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