工研院攜手國衛院拚生醫產業!聚焦AI、疫苗等10大議題,加速應用落地
工研院攜手國衛院拚生醫產業!聚焦AI、疫苗等10大議題,加速應用落地

「疫情是一個機緣,讓我們有機會了解對方,」工研院副院長張培仁說道,身為衛福部智庫的國家衛生研究院(簡稱國衛院)負責守護民眾的健康,工研院聚焦創造產業價值,疫情讓兩者相互加乘,更加速雙方的合作。

工研院與國衛院今(20日)舉辦「科技健康永續共好」締約儀式,雙方將成立十個工作小組,在生技醫療領域展開合作,特別是台灣將在2025年邁入超高齡社會(老年人口占比大於20%),「成功老化」、「精準健康」是重要合作方向。

聚焦十大研發議題,建立商業模式拚落地

雙方將聚焦在藥品疫苗與核酸藥物、生醫工程與奈米科技、再生醫學、健康數據商模、AI建模應用等十大研發議題,每個議題成立一個工作小組 。張培仁表示,每個議題的成熟度不一,但最終目標是要成立公司或是讓應用落地,力拚四年有階段性成果。

張培仁表示,應用要能落地有三大要素:技術、了解疾病、商業模式,工研院擅長技術、國衛院了解疾病,「如何建立商業模式」就是工作小組的主要任務。

工研院、國衛院聯手
工研院與國衛院今(20日)舉辦「科技健康永續共好」締約儀式,雙方將成立十個工作小組,在生技醫療領域展開合作。
圖/ 工研院

因此,指導小組裡有創投、經營過公司的主管,例如上智生技創投總經理、前健保局總經理的張鴻仁,熟悉政策與產業兩邊的需求。

至於要先從哪個應用開始,國衛院院長梁賡義期盼從「遠距醫療」著手。他說,國內城鄉差距比想嚴重,透過工研院的人工智慧(AI)技術,讓地方衛生所與醫學中心串連,或是提供民眾居家照護服務。

以健康數據為基礎推動生醫產業

值得注意的是,無論是推動精準健康、AI醫療,「健康數據」的掌握是關鍵。張培仁指出,以往國衛院掌握的人體生物資料庫(BioBank),主要投入研究,對於民眾的隱私保護較嚴謹;未來希望在維護民眾的隱私安全情況下,以數據為基礎推動生醫產業。

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張培仁指出,過去國衛院掌握的人體生物資料庫(BioBank),主要投入研究;未來希望在維護民眾的隱私安全情況下,以數據為基礎推動生醫產業。
圖/ Shutterstock

同時工研院也積極與產業合作,發起「健康樂活大聯盟」。成員共20家,涵蓋保險業、醫院、照護單位、ICT業者等,目標是把科技落地、產業化。

工研院生醫與醫材研究所技術長胡紀平觀察,「產業界欠缺『數據』與『場域』,未來人體生物資料庫就是很好的銜接,」透過兩院的合作,串連產業鏈上下游,國衛院有上游生醫研發基礎,工研院在中下游產業鏈結的實績,搭配國衛院的數據資料庫,讓生醫產業真正落地。

責任編輯:錢玉紘

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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