讓「智慧秘書」Airgram助攻你的遠距會議!靠AI快速筆記、協助主持
讓「智慧秘書」Airgram助攻你的遠距會議!靠AI快速筆記、協助主持

有重要會議卻無法親自出席時,如果有一位貼心秘書能替你到場,並把會議內容有條理地紀錄起來,聽起來是不是相當吸引人?

隨著越來越多企業採用遠端辦公、線上開會,新創團隊Airgram得以將這位「貼心秘書」的想像化為可能:打造一個全能的AI機器人,讓它加入視訊會議後,便會直接開始錄製會議過程,並同步轉錄成文字筆記。

記錄會議的同時,它還能為視訊工具提供「會議室白板」,讓與會成員查看當日議程或討論事項,甚至支援幫忙倒數計時,協助把關會議進度。

換句話說,Airgram如同一位專門處理會議的智慧秘書,有需要時隨時將它加入線上會議,就會自動自發地完成開會的一切瑣事。

airgram
Airgram以AI機器人帳號加入會議,自動開始運作語音轉錄與會議室白板功能,提升會議效率。
圖/ Airgram

曾創辦摩拜單車,受德國的「嚴謹文化」啟發創立Airgram

Airgram創辦人張岩曾任職中國叫車平台滴滴出行,也是摩拜單車的共同創辦人之一,之所以從共享產品轉至軟體領域創業,除了是看見近幾年SaaS市場不斷增長之外,最大靈感源自他在2012年參加的一場德國會議。

張岩分享,當時一抵達會場,螢幕上展示著完整的會議議程表,把每個環節所要討論的事項、需要花費多少時間等資訊都寫得清清楚楚。最終,整場會議也完全按照該議程表進行,非常高效地一一完成討論。

開會
張岩創辦Airgram的動機來自他在德國感受到的嚴謹開會文化。

德國人嚴謹有條理的開會文化,讓他意識到自己過去開會時,經常遇到的發言冗長、超時、離題或打斷他人等問題,雖然已經被大多人習以為常,其實卻是在不知不覺中增加了許多無形成本。儘管後來越來越多人開始使用視訊會議,這些問題依舊存在。

看見大眾逐漸習慣遠距開會,但這些開會狀況卻仍未被解決,加上海外SaaS服務不斷增長,使張岩確立了自己下一個創業方向——發展一項能夠改善會議效率的數位產品,他強調:「核心目標就是要讓大家遠離糟糕又低效的會議」。

提升視訊開會工作效率:自動筆記&掌管時間

Airgram像是一個智慧秘書,在用戶啟動視訊會議時,會自動跳出「是否允許Airgram加入會議」的通知,點選確認後,Airgram便會透過機器人帳號加入會議。

具體來說,Airgram從2大功能來協助改善開會效率:

  • 自動紀錄開會筆記,轉錄成可編輯檔

    Airgram機器人帳號進入會議後,便會自動開始錄製視訊過程,同時將偵測到的語音對話內容轉錄成逐字稿,當會議結束後,影音檔和逐字稿都會自動分類後儲存在Airgram工作區。

    事後在工作區觀看影音檔時,用戶能以可調節速度、可自行跳轉特定部分的形式來播放影片,並自由地標記並擷選出重點片段;逐字稿部分,系統會自動判斷並編輯成有章節段落的文件,同時允許用戶進入編輯畫面修改或抓取重點。工作區的所有紀錄,都能透過網址共享給其他用戶查看或編輯。

Airgram
Airgram工作區畫面。
圖/ Airgram
  • 建立線上「會議室白板」,清楚掌握議程

    除了轉錄功能外,Airgram提供建立「會議室白板」的功能,用戶可在會議開始前,事先以現有模板或自行創建當日的議程,設定好各項議程的時間安排,並於會議開始時直接導入視訊頁面。

    透過共享網址,會議進行時,成員能直接在畫面中觀看議程、待討論的項目等內容,並支援協作編輯;時間進行部分則只要按下計時按鈕,就會由Airgram自動依照一開始設定好的時長開始倒數。

Airgram
Airgram協助控管會議時長。
圖/ Airgram

Airgram除了能幫助個人參與視訊會議時紀錄內容更加方便、提升會議效率之外,如果有無法親自參加的會議,也可以自動設置Airgram加入,讓這位智慧秘書替你記下會議過程中的重要事項。

混合辦公成常態,遠距、協作工具推陳出新

事實上,受到新冠狀病毒(Covid-19)的影響,越來越多改善遠距工作、視訊協作的工具不斷推陳出新。

例如Scribe和微軟推出的Group Transcribe,同樣都支援將語音轉錄為可編輯的文字,但前者只能於Zoom使用,後者則需要透過手機另外下載App。而在去年(2021)完成5,000萬美元募資的Otter.ai,則是與Airgram的功能相當類似,但主要以語音轉錄文字的「自動筆記」為招牌,沒有幫助控管議程的相關功能。

Otter.ai
Otter.ai也是提供視訊會議語音轉錄文字的軟體,2021年完成5,000萬美元募資。
圖/ Otter.ai

儘管服務並不新鮮,但Airgram的優勢在於抓住整合優勢,即同時支援語音轉錄與視訊當下的協作白板兩大功能,並適用Google Meet、Zoom和Microsoft Teams三種最普遍的視訊軟體。另外,Airgram還可以直接與其他常用工具共享轉錄文件,包含Slack、Notion、Google Docs等。

在日本累積50萬用戶,預計打入北美市場

Airgram採取每月訂閱制,並以轉錄次數做區分,現有可轉錄5次的免費方案、每月可轉錄10次的付費方案,以及每月可轉錄15次的團隊方案。另外,看準遠距授課越來越常見,Airgram也為老師和學生提供50%的折扣,吸引線上課程學員與教師使用。

Airgram在8月宣布完成了1,000萬美元的A輪融資,由專注於亞洲投資的Hillhouse之創投部門GL Ventures領投,參與投資名單包含Linear Capital、CDH Capital和PKSHA SPARX Algorithm Fund。

實際應用部分,Airgram去年(2021)率先在日本以Notta為名推出相同產品,但服務以語音轉錄文字為主。據官方表示,截至目前Notta已累積50萬名用戶註冊使用,在日本累積一定成績後,加強了協作功能推出「Notta升級版」Airgram,並將使用最新資金前進北美市場。

資料來源:TechCrunchEinpresswireKnowTechieiNEWS

本文授權轉載自:創業小聚

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責任編輯:傅珮晴

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AI × 出海新策略!亞馬遜跨境電商高峰會重磅登場,為台灣企業量身打造「出海突圍」新戰略!
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根據統計,2024年至2028年,電商增長速度是傳統零售業的3倍,今年的電商銷售額,則預計會突破6.9兆美元,台灣有93%的中小企業,認同跨境電商是未來成長的關鍵。顯然,在科技持續演進、經貿環境快速變化的時代中,耕耘「跨境電商」,已是企業發展的重中之重。為了協助台灣企業提升競爭力,亞馬遜全球開店盛大舉辦「Seller Summit 2025 │ 台灣跨境電商高峰會」,活動匯聚了產業專家、優質服務商和亞馬遜成功賣家,透過密集的論壇,深度解析最新的全球電商趨勢與實戰策略;現場還表揚年度傑出賣家、頒發年度產業貢獻獎,並齊聚代營運、國際物流、金流等全方位服務商,提供賣家一站式的專業諮詢與完整的出海指南。

善用AI與資源,迎戰全球6.9兆美元跨境電商商機

亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先分享2026全球跨境電商趨勢與台灣發展策略。她直指,企業想在跨境電商取得發展先機,關鍵是要善用AI與資源、靈活應對市場競爭、消費需求變化,並積極升級轉型,「而在這個過程中,亞馬遜全球開店不僅是一個銷售平台,更是助力台灣品牌走向世界的伸展台。」

事實上,隨著AI不斷進化,亞馬遜也持續升級商機探測器、A+Content、Creative Studio等各項AI工具。像是選品工具「商機探測器」,能分析數十億包含搜尋、點擊、購買行為等互動信號,協助賣家發現還沒被滿足的產品需求,進而帶動產品的研發與創新;升級版的A+ Content,則讓賣家能透過影片、圖片等多元素材,提升商品詳情頁的吸引力,以迅速抓住消費者的目光;而由代理式AI驅動的Creative Studio,賣家只要對AI下簡單指令,就能建立高品質的廣告內容,將原本需要幾周時間才能產製的行銷內容,縮短至數小時內便可快速上架。

總經理謝孜希特別提到,3C產品、戶外運動和寵物用品和母嬰等三大品類產品,是台灣賣家在亞馬遜上,表現最好的商品,「亞馬遜將持續透過物流創新、升級AI工具、讓賣家輕鬆掌握創新優勢與精準決策,以及攜手更多在地夥伴等方式,台灣企業能將這些高品質、設計佳的產品,銷售到更多站點。」

亞馬遜
經濟部政務次長江文若特別前來參與台灣跨境電商高峰會,並參觀現場展攤、體驗各項亞馬遜的AI工具。她指出,要想在跨境電商脫穎而出,善用AI工具,達到精準行銷、提升效率是關鍵。由左至右分別為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、經濟部政務次長江文若及亞馬遜攤位夥伴
圖/ 亞馬遜

從B2B2C轉型B2P2C,掌握市場新契機

而近來,受到全球貿易變動、關稅提高和地緣政治風險影響,供應鏈紛紛重組,台灣企業的新契機在哪裡呢?

《經理人月刊》榮譽發行人暨城邦出版集團創辦人何飛鵬指出,過去數十年來,台灣中小企業因為在製造領域活得太好,主要採取透過貿易商、代理商將產品銷售給國外大盤商的B2B2C模式。然而,面對劇變的大環境,「跨境電商讓這些中小企業有了『做品牌』的機會,讓他們可以透過平台,直接面對消費者,改成B2P2C的銷售模式。所謂的P,就是平台(Platform)。」

全球記憶體與儲存裝置領導品牌創見資訊,今年以美國市場為跨境電商第一站,僅三個月就取得優異表現,第一季營收與去年同期相比,成長了150%,也讓創見榮獲亞馬遜全球開店智造新秀暨最佳電子品牌獎。創見資訊業務副總經理陳柏壽表示,創見以前拓展海外市場,都是拿起地圖、選擇一個國家後,找當地的代理商、經銷商合作;但去年起,創見加入跨境電商的行列,一口氣能接觸許多國家,還因為掌握消費者數據,發現有些被認為過氣的產品,竟然非常暢銷,「跨境電商讓我們從被動接受訂單,轉變為主動握有數據、消費者背景,甚至能重新認識市場。」

亞馬遜
大師引路論壇,左起創見資訊業務副總經理陳柏壽、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、《經理人月刊》榮譽發行人 / 城邦出版集團創辦人何飛鵬、《數位時代》總編輯王志仁主持。
圖/ 亞馬遜

二代接班搭配數據決策,突破內外組織壓力

台灣產業正處於數位升級與轉型的關鍵時刻,若能搭配企業傳承與二代接班機會,將助力外貿企業走向國際新格局。但究竟該如何將傳統製造優勢,結合數位力量,突破組織與市場的雙重挑戰?

台灣數位企業總會執行長王怡雯認為,現今二代企業家面臨的最大挑戰已不只是「接班」,而是如何「接續發展」,以應對世界的多重挑戰。她觀察,近年台灣傳產進入密集接班換代期,年輕接班者更有做品牌和進軍國際市場的企圖,也更傾向和跨國平台合作,「但要注意的是,轉型過程中碰到的組織內部壓力,往往大於外部市場競爭壓力。」

台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達也認同王怡雯的觀點。他認為,年輕一代相當努力開發海外市場,但相較於老一輩習慣憑經驗做決策,「年輕一代更重視數據,也習慣以數據做決策,並以用戶體驗為核心去研發、創新產品,成效因此會更好。」

華夏玻璃執行長廖冠傑做為第四代接班人,自接班後,便積極帶領公司投入數位轉型、跨境電商領域,也透過亞馬遜全球開店,接觸到許多資源、開拓商機。他認為,品牌要到海外發展,會面臨物理距離、文化距離的雙重挑戰,「所以要對每個市場的經濟、政治有基礎認識,尤其現今被認為是『全球化已死』的時代,分工仍在繼續。我建議,要與一個能在全球精準行銷,又能在地交付的平台夥伴合作。」

亞馬遜
本次特別針對二代轉型規劃「跨境新生代 接班新思維解鎖全球制勝方程式」,左起華夏玻璃股份有限公司執行長廖冠傑、臺灣數位企業總會 執行長王怡雯、台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達,並由《數位時代》總編輯王志仁精彩主持。
圖/ 亞馬遜

品牌國際化、AI智能化、創新數據化,助力賣家脫穎而出

除了精彩的論壇,亞馬遜全球開店也舉辦年度傑出賣家暨年度產業貢獻獎頒獎典禮,表揚在不同品類和跨境市場中,表現傑出的台灣品牌和企業;更重要的是,亞馬遜全球開店發布品牌國際化、AI智能化和創新數據化等三大策略,助力賣家脫穎而出。包括即將登場的第二屆亞馬遜新銳品牌加速器,便致力協助賣家靈活運用外部資源,加速品牌成功;「智造在台灣 品牌耀全球」企業海外陪跑計畫,除了有選品、品牌建置、產品上架、產品合規、物流發貨及廣告投放等課程,還提供一對一的賣家企業健檢,手把手指導企業投入跨境電商領域;同時,亞馬遜也升級去年推出的「亞馬遜跨境合作承運方計畫(Amazon SEND)」,在現有的空運頭程服務、UPS快遞服務外,再開通台灣至美國的固定海運航線;而為了降低賣家的出海門檻並優化物流效率,亞馬遜全球開店亦打破對規模限制的想像,宣布攜手全家便利商店,推出「跨境物流寄件服務」,所有貨物「隨到隨寄」且有「專業報關」服務,全面整合台灣與海外的全程物流與金流,等於全台4,400家的全家,都將成為跨境物流的寄件首站,讓自由工作者、創業青年、斜槓族等個人與中小型賣家,只需要一本台灣護照,便能將產品直通亞馬遜的數億活躍用戶。

跨境電商的高成長動能,是台灣企業前所未有的發展機會。而擁有多元跨境工具、資源的亞馬遜全球開店,將持續結合AI、數據分析,協助台灣企業降低出海門檻、提升品牌競爭力,進而抓住全球電商商機、帶動業務增長。

亞馬遜
亞馬遜全球開店將與全家便利商店攜手合作,由左到右分別為亞馬遜全球開店區域拓展總監 Phoebe 、總經理Paloma、 全家便利商店李建興副營運長及DPD Taiwan 宇迅國際 Patrick Lin 總經理,透過物流的整合,將賣家的產品通過4,400家全家,賣向國際。
圖/ 亞馬遜

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