Meta反向「安靜解僱」?對部分員工下30天通牒,找不到工作就得走人
Meta反向「安靜解僱」?對部分員工下30天通牒,找不到工作就得走人

成長下滑、TikTok等競爭對手大舉來襲,都讓社群霸主Meta不得不壯士斷腕,計畫在未來幾個月內降低10%的營運成本,也因此祭出了重組計畫,部份員工面臨30天的倒數計時,如果這段時間內沒辦法在公司內部找到新的工作,就必須收拾包袱走人。

30天重新尋找職位,沒找到就滾蛋

根據《華爾街日報》報導,Meta內部員工透露,該公司正以部門重組的名義,為受到影響的員工提供30天的緩衝期尋找新的內部職缺,沒找到新職缺的員工就得離職,藉此行裁員之實。這被內部員工稱為「30天名單」。

不過,Meta並未透露收到了30天倒數的員工究竟有多少人。Meta發言人崔西.克雷頓(Tracy Clayton)表示,給予受影響的員工一段時間尋找內部職缺,是希望避免錯失優秀的人才。

然而這個消息很可能只是Meta人力精簡的序曲,按照目前披露的資訊,降低的10%營運成本之中,大多數會從人力成本方面著手,只有少部份會從管理及諮詢費用中削減。

Meta
Meta受到競爭衝擊,加上經濟環境衰退導致營收成長放緩,不得不採取各種降低成本的措施,如今的業務調整也是其一。
圖/ Meta臉書專頁

過往Meta只有表現不佳的員工才會被去蕪存菁,但現在即使是績效優良的員工,也會遭遇被定期淘汰的威脅。外界認為,這是Meta在避免「裁員」一詞招致的責難與審視,同時達成精簡人力的目標。

外媒《The Register》更以先前風行的「安靜離職」(Quiet Quiting)諷刺,Meta現在所做的是「安靜裁員」(Quiet Layoff),「你沒有被解僱,只是我們沒辦法讓你持續擁有工作。」

邁入2022年以來,面對更激烈的競爭、外部的經濟動盪,Meta便一直在縮減團隊,調整業務方向,先是砍掉300人的VR/AR作業系統團隊,今年6月底又宣佈大減30%招募,並向員工警告最嚴重的經濟衰退即將襲來。

「事實上,公司裡可能有很多人不應該待在這。」祖克伯向員工們警示,他將藉由提高績效要求,讓部份跟不上腳步的人了解這不他該待的地方,促使不夠優秀的員工自覺走人。

7月底公佈慘淡的財務成績後,祖克伯也表示,他們計畫明年將減慢員工人數的增加速度,並會縮小許多團隊的規模,將精力投放到其他業務上,昭示了業務調整的計畫。

近來Meta又不斷傳出裁員的消息,從清潔工等後勤單位,到Instagram的短影音實驗部門,都有遭遇縮編危機的風聲。

但整體而言Meta員工人數仍在快速成長,截至今年第二季結束,員工總數達到83,553人,較去年同期成長32%。

經濟不景氣,Google也「委婉」裁員

值得一提的是,採取這樣「委婉」手段裁員的科技巨頭,並不只Meta一家。先前Google才以節省支出為由,砍掉Area 120近半數專案,傳出他們告訴內部夫孵化器Area 120約半數員工,必須在90天之內找到新的內部職缺,否則就得離開公司。

不過以往遭遇裁員Google只會給予員工60天的緩衝,這次則是因為專案被砍,因此給予Area 120員工更多的轉換跑道時間。

Sundar Pichai twitter.jpg
Google也有類似的裁員辦法,最近也給了內部孵化器Area 120半數員工90天的緩衝,尋找新的內部職缺。
圖/ Sundar Pichai Twitter.jpg

但許多Google員工仍認為時間不夠充分,今年3月曾傳出有超過1,400名員工連署,希望將讓雲端運算部門100多名員工,能夠擁有180天的轉職緩衝。對此Google表示,有意願留在公司的員工,高達95%都成功找到了新的內部職缺。

Google今年也喊出會減緩招募的速度,並希望能夠提昇既有員工的效率。Google今年7月啟動的「Simplicity Sprint」專案,就希望徵求員工的意見,找出提昇員工效率、有效利用資源的辦法。

另外,前陣子Google外流的一封內部信顯示,公司將會縮減部份員工福利,包括限制差旅的門檻,僅限「關鍵業務」相關才會得到批准。

邁入2022年後的經濟不景氣,已經連科技巨頭都無法雲淡風輕。年初至今Meta的股價已經腰斬,大跌58%;Google狀況雖然沒這麼嚴峻,同樣股價跌幅達到30%以上,營收成長也都趨緩。

資料來源:華爾街日報Business Insider

責任編輯:錢玉紘

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橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!
橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!

隨著全球勞動力老化與新血招募困難,從製造、零售到醫療與長照,各行各業皆面臨同樣的缺工挑戰,面對人力不足,機器人逐漸走出工廠,進入醫院、門市與家庭。但當生成式 AI 讓機器人不再只是「會動」,而是開始「能懂」時,新的問題隨之而來——我們是否能信任它?

尤其在台灣,隨著2025年正式進入超高齡社會,長照體系首當其衝,人力不足、服務品質不均、家屬壓力沉重,AI 與機器人被期待成為新解方,但即便生成式 AI 浪潮席捲全球,各國際大廠持續精進自家大型語言模型,市場仍缺乏能直接面向C端消費者、大規模商用且精準可控的 AI。

「很多機器人廠商強調的是功能能做什麼,但如果長者不願意互動,再多的功能都沒有意義。」橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇指出,「接觸點不成立,後面所有服務都用不上。而那個接觸點,就是可信任的聊天與陪伴。」

這樣的觀察,也成為 Vyin AI 切入發展「機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)」的契機。

在9月底舉辦的台北國際照護博覽會中,Vyin AI 宣布攜手台灣機器人新創女媧創造,搶先展示共同打造的居家陪伴型 AI 機器人「Gilee 桔利 」。結合 Vyin AI 核心技術 Vyin Brain 智慧中樞與女媧創造的機器人互動設計,展現 AI 機器人從「任務驅動(task-based)」邁向「語意與情境驅動(context-based)」的可能性。

橘子集團
橘子集團旗下生成式 AI 新創 Vyin AI 攜手女媧創造,於 2025 台北國際照顧博覽會展示「可控 AI × 機器人」應用,透過居家陪伴機器人 Gilee 桔利,展現可控 AI 理解語意、感知情緒並標記風險,揭示機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)的未來方向。橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇(左)與女媧創造營運長張智傑(右),分享機器人特點。
圖/ 橘子集團

從長照產業切入 以「可控 AI 大腦」打造能被信任的陪伴

女媧創造耕耘陪伴型機器人多年,擅長機器外觀設計及互動體驗,但在長照領域的推廣仍多停留在試行階段。營運長張智傑表示:「要守護長者的健康、撫慰孤獨長輩的孤獨感,光靠形體與互動還不夠,更需要一個可靠的大腦。」

過去的照護型機器人大多停留在衛教知識宣導或生理監測階段,缺乏與使用者互動的能力。面對照護需求快速攀升與人力斷層,雙方都意識到,若 AI 要真正走進家庭與長照現場,「信任」將是唯一關鍵。而對 Vyin AI 而言,這正是可控 AI 發揮價值的最佳場域。

陳冠宇指出,自大型語言模型(LLM)問世以來,雖展現出驚人的語意生成、邏輯推理與知識應用能力,但其核心仍屬於機率預測模型,本質上是透過複雜的機率計算模擬人類語言分布,即使經過人為的情境工程(context engineering)的修正,仍難完全避免「AI 幻覺」的發生。「在一般應用場景中,幻覺頂多造成資訊錯誤,但在醫療與照護產業,錯誤的回答可能直接影響生命安全。」

相較之下,Vyin AI 研發的智慧中樞 Vyin Brain 採用獨創的仿生大腦架構,由「語言、知識、理解、動作」四大中樞分工協作,層層把關 AI 的思考與回應流程。另外可將醫療、零售、教育等專業領域的資料轉化為透明的知識圖譜,建立清晰的知識邊界,確保所有回應均具可追溯性、可驗證性與可解釋性,最大程度的消除 AI 幻覺風險,讓生成式 AI 在需要高度精準與信任的場景中得以安全落地。

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台北國際照護博覽會中,桔利的初登場,引起大眾的好奇與關注,詢問與體驗絡繹不絕。
圖/ 橘子集團

讓機器人更像人:客製化設定與長期記憶,讓長輩感受理解

首度亮相的桔利,以活潑童語與長輩對話:「爺爺,今天有什麼開心的事嗎?」「奶奶,妳該吃高血壓的藥囉!」展區人潮絡繹不絕,將 Vyin AI 的展攤擠得水洩不通,中化銀髮總經理李宗勇及團隊親自體驗後,更是對桔利讚不絕口,直言這位 AI 金孫外型討喜,是長輩絕佳的陪伴者。

事實上,被設定為「10歲金孫」的桔利,不僅能理解長者的語意與意圖,陪他們閒聊、安排行程、提醒用藥,還能透過長期記憶與個人化設定,根據長者的個性、家庭與健康狀況調整互動內容,主動引導長者分享興趣、回憶過往,甚至向他們請益,讓長者在互動中感受到被理解、被需要,進而產生「情感價值」。

相較多數廠商強調的是「生理監測」功能,桔利更重視的是「情感陪伴」。負責桔利產品功能設計與規劃的產品經理 蔣欣諭 補充,在傳統華人文化中,子女常羞於直接表達愛與關懷,因此設計出「專屬家人的 AI 仿聲語音信」功能。

子女只需透過專屬 App 輸入文字訊息,桔利便能以 AI 仿聲技術,轉換成兒女或孫子的聲音唸給長輩聽。這項功能在現場引發驚喜與共鳴,它觸動的不只是科技的體驗,而是家人之間「說不出口的愛」。

在日常生活中,桔利也具備智慧照護的即時偵測能力。會在對話中持續判斷語氣與內容的變化,進行風險標記。若偵測到異常,會透過女媧的通報系統推播給家屬,並依照情況分級提醒,且所有對話內容都會被自動收錄於後台,以簡潔明瞭的儀表板呈現,讓家屬與照護人員能快速掌握長者近期的身心理狀況。

「我們設計桔利的目的,不是取代家人,而是成為家屬與長者之間的橋樑。」她說。

從長照出發,邁向多元 RIaaS 生態

桔利在照護博覽會的初登場,不僅引發長輩熱烈回應,也為 Vyin AI 與女媧創造的合作奠定良好開局。對團隊而言,這不只是一次成功的展出,更是「情感連結」價值的具體驗證,同時也證明雙方在軟硬整合上的實力。

「我們從長照出發,是因為這是最難的場域,能最大化檢驗技術的可控性與穩定度,凸顯我們技術的價值。」Vyin AI 負責人陳冠宇表示。

除了以可控 AI 大腦杜絕幻覺外,要讓機器人能像人一樣反應,關鍵不只是速度,更在於整合。要達到像人一樣的回應速度與精準度,必須同時整合語音辨識(ASR)、語意理解、知識調用與語音合成(TTS)四層技術。「這不只是速度問題,更是理解與反應的平衡,這種全鏈路整合能力,就是我們最重要的護城河。」

陳冠宇透露,目前雙方正持續開發的全鏈路版本,預計於明年第一季推出,屆時回應時間將縮短至三秒內,讓人機互動更自然流暢。於此同時,團隊正推進「機器人大腦即服務(RIaaS)」模式,將同樣的可控 AI 能力延伸至零售、教育與照顧產業等領域。

RIaaS:Robot Intelligence as a Service 機器人大腦即服務.jpg
橘子集團旗下 Vyin AI從長照出發,希望以最難的場域開始,最大化檢驗技術的可控性與穩定度,邁向多元 RIaaS 生態。
圖/ 橘子集團

以零售為例,Vyin AI 自研的 D-RAG(DistilGraph RAG) 技術,可自動整合商品規格、客服紀錄或保健品資訊等非結構化資料,轉化為可即時調用的知識圖譜,讓機器人能在銷售、客服或導覽場景中快速回應顧客問題,提供準確建議,甚至根據互動內容動態導購、推薦商品,並在適當時機「轉真人」接手,協助品牌提升轉換效率。

同樣的架構,也能延伸至教育、照顧產業與智慧導覽等多種場景,讓機器人化身銷售助理、賣場導覽員、教學助教,根據使用者需求與語境,自動生成可信任的回應與互動體驗。「只要運用 Vyin AI 解決幻覺問題,『機器人即服務』的時代就會正式來臨。」陳冠宇說

他進一步指出,全球市場已對 RIaaS 商業模式產生迫切需求,Vyin AI 憑藉可控 AI 大腦的技術優勢,正積極布局海外市場。「我們希望透過 RIaaS,把這套可控 AI 大腦服務化,讓各行各業都能快速導入可信任的 AI 機器人,不只是替代人力,而是打造溫度的互動,讓未來的人機合作更加順暢、緊密。」

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