耗時11年的「最強豪宅」陶朱隱園大揭密!種2萬棵樹,還要拚復育螢火蟲
耗時11年的「最強豪宅」陶朱隱園大揭密!種2萬棵樹,還要拚復育螢火蟲

從人到建物,永遠引起話題的威京集團主席沈慶京,和他這幾年最重視的作品——位於信義計畫區的建案「陶朱隱園」,同樣備受外界矚目。

正當外界急於打探這棟已蓋了11年,號稱全台最貴藝術建築的銷售率、成交價之際,陶朱隱園更不為人知的是,在寸土寸金的黃金地段上,試圖營造一座面積將近兩千多坪、符合生物多樣性的庭園。

全球首棟旋轉建築 獲選CNN九大城市新地標

隔離外界的紛擾,其實走進陶朱隱園,立刻能感受一如案名所示、大隱於市的氛圍,高低錯落的綠樹植栽,環繞著矗立在中央的雙螺旋型結構建築,裡頭有大瀑布、林蔭步道、花草滿田,蝴蝶與青蛙藏身其中,生機盎然。

「我本來只想種樹吸碳兼顧美化,沒想到一路做下去,打造一個與環境共生的庭園設計,最後付出的代價如此之高。」沈慶京指出,陶朱隱園的基地面積2468坪,為了增加綠覆率,當初沒有接受世界級建築師的提案,反而力排眾議採用法國生態建築師Vincent Callebaut的設計,造出兼融西方科學的「DNA雙螺旋型結構」,同時傳承東方的太極精神,每一層樓向上旋轉四・五度,全棟共旋轉90度的結構力學與美學,成為全球第一棟首創旋轉藝術的住宅。

「旋轉建築可使綠化量增三倍。」當初沈慶京被這句話吸引,立刻拍板執行,但沒想到,後頭的工期和成本也多了3倍,所換來的是讓每層樓向上旋轉4.5度所創造出的大露台,可以種植7棵3米高以上的喬木,每年吸收二氧化碳量高達130噸,對於淨化空氣品質產生極大效益,也因此,陶朱隱園在2016年獲CNN票選為全球九大城市新地標,且為唯一住宅項目。

陶朱隱園
圖/ 陶朱隱園官網

11年前改造亞太會館時的起心動念,造就今日的陶朱隱園,而其中所有雕琢的用心及細節,更與當前全球重視的永續環保,不謀而合。

首先,從聯合國最關心的指標——碳排放和碳足跡來看,沈慶京表示,陶朱隱園採特殊結構及高強度鋼材、隔震設計,建築壽命長達千年,可減少日後拆掉重建產生逾10倍的碳足跡外,綠建材使用率達45%以上,更符合未來趨勢。

陶朱隱園是台北市中心住宅唯一具備芬多精的生態環境,以大水瀑蒸騰飄飛的水氣,與樹木氣味結合,所產生的負離子,不僅促進健康,盛夏時節水瀑區的溫度,與同時段的戶外相比,約降了8至9度。3年來,在環境中已逐漸看見生態復育的成果,以自然原石堆砌的水瀑,共存療癒的蕨類及苔癬,所營造出來的芬多精生態,吸引台灣藍鵲、罕見的八色鳥駐足。

目睹氣候變遷最嚴重災害 打造生態建築

然而,在繁華、喧囂的信義計畫區造林,自創一個生態庭園,坦白說,這條路並不好走。為了達到「適地適木」的要求,早在3年前,沈慶京就聘請樹木醫生選擇適合本地生長環境的樹種、根性,搭配微氣候分析、健康診斷,進行土壤改良。

「我等於把野外的東西搬進來,但又要配合這邊的土壤,若不適合又要換土,移植過程很多辛酸不為人知。」沈慶京說,為了增加吸碳量,特地挑選多種吸碳量較好的喬木栽種。

但吹毛求疵的他強調,吸碳抗暖化只是基本條件,樹木更必須同時符合生態、自然、高雅、秀美這四個標準,「有的樹種了之後長得不太好,才發現是受到建築物日照方向影響,這時就要換樹;甚至有的樹已達到一定樹齡,吸碳量會愈來愈少,我們要事先做好功課評估,否則更換工程浩大。」

談起為何執著生態建築?沈慶京說,自二○○四年目睹南亞大海嘯的重大傷亡,即深知氣候變遷嚴重程度,恐遠勝於各研究機構的調查。從那時起,他開始思肘如何強化建築的壽命,甚至能維持千年以上,因此在陶朱隱園種了多達二・三萬棵樹,從認識、理解到兼顧日後維護保養,儘管這其中的眉眉角角讓他吃足苦頭,但背後更深層的意義是他認為,「若能在台灣做出成果,能夠帶動到全世界,雖這條路不好走,也並非一個集團之力就可成,然而,只要方向是正確的,我就該走在前面。」讓這棟建築打破一般開發商快速獲利模式,就是「走在一條漫長且孤獨的路」。

另一方面,陶朱隱園針對各個年齡層,規畫超過20處獨立使用的公設空間,雖然數量多,但共同點都是採自然生態的設計。例如有種植小朋友可安全攀爬的大樹,大門前未來將規畫一條讓小朋友嬉戲、抓魚的小溪;也有供青少年舉辦小型演唱會的生態會所;中年人在中庭、頂樓及游泳池畔,辦派對的獨立空間;老年人在涼亭泡茶、五葉松平台運動,以及水瀑區納涼散步。

陶朱隱園
圖/ 陶朱隱園官網

來自童年時光的靈感 把大自然迎入公設空間

反問沈慶京,設計這些公設空間的想法從何而來?他說,很多都與童年時光有關。「小時候物資缺乏,夏天想游泳就到河面寬廣、不用買門票就可進場的淡水河戲水,要不然就是玩螞蟻、爬樹、到溪邊抓魚,自己去找樂趣。」這些深刻的兒時記憶,成為他在規畫陶朱隱園時的靈感來源,「現在的孩子很可憐,成天都在玩3C,我希望陶朱隱園讓住戶的孩子,不必跑到郊外就可以接觸大自然。」

沈慶京甚至突發奇想,要在陶朱隱園復育螢火蟲,讓日理萬機的住戶真正感受到將自然融入生活的住宅,「但螢火蟲對棲息地非常敏感,必須在乾淨的水源與植物、無光害的環境下,才會生存。如何打造出螢火蟲的家,就考驗我們團隊的智慧。」

中華工程行銷客服處協理程安慈說,有別於多數建案,僅止於一戶種一棵樹或陽台局部植栽,陶朱隱園則因旋轉造型,造就戶戶都有向上無限延伸、超過50坪的空中花園,而且已預留位置,搭配固定樹木的技術,並提供不鏽鋼槽體,確保樹木種植後的安全、防水、防竄根,打造良好的養生環境。

台灣綠領協會理事長陳重仁指出,建築文明發展至今,開始思考人類與自然的新秩序,減少人為對自然的破壞,並以己身之力回饋地球。再加上這幾年,因地球暖化的天災人禍不斷發生,各國政府都有減少碳排放的壓力,建築業界也開始產生自覺,除了有效運用能源、減少碳排放外,也不約而同發展出在建築物基地、本體上,種植大樹的建築作品。

陶朱隱園在台北市最精華的信義計畫區,示範了一個結合生態、庭園與藝術的建築新概念。沈慶京以三倍工期及三倍造價,打造出垂直森林藝術住宅,推動高樓層每層種植喬木,吸碳抗暖化。他更希望高樓層種樹的生態建築,能繼續在世界各個角落萌芽,一起對抗氣候變遷。

本文授權轉載自:今周刊

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

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為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網

為守護保戶資產,南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量,自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」,自 2024 年底完成開發後,截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元,並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產?

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋:「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型,不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰,還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案,讓客服人員可以主動提醒與關懷,有效降低詐騙風險,守護客戶資產安全與信任。」

南山人壽
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟指出,詐騙手法快速進化,南山人壽研發黃金眼AI防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。
圖/ 數位時代

從詐保到詐財,壽險業面臨的風險加劇

過往,壽險業者面對的主要風險是保險詐欺,例如,透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金,然而,隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化,這類手法已快速進化,從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式,轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性,也直接影響保戶資產安全。例如,詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資,再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款,最後要求將資金匯到不明帳戶等,壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出,南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件,很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件,南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件,更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時,南山人壽面臨兩個挑戰:首先是壽險的交易頻率低,導致資料稀缺;其次,是詐欺樣本比例高度失衡,導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰,南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練,爾後,透過集成學習(Ensemble Learning)整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀,提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示:「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後,我們除了將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級,協助客服人員快速識別高風險個案,主動介入並阻斷詐騙,更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制,持續優化模型辨識精準度。」

南山人壽
南山人壽打造黃金眼AI防詐模型,將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的紅、黃、綠三色燈號,即時呈現保戶的風險等級、協助客服人員快速識別高風險個案。
圖/ 數位時代

「自適應演進」指的是,客服人員會依據模型亮起的燈號,結合系統提供的關懷提問表,向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問,如資金用途、是否接獲可疑來電等,藉此釐清是否存在異常情況,並將相關結果回貼標籤,作為後續調校模型的關鍵訓練素材,讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄(MOU),在合規架構下共享情資,協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充,南山人壽目前正與電信業者合作,將其超過 1,400 項特徵因子導入模型,有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度,使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示,詐騙的手法日新月異,AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外,更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制;如同維持客戶服務的品質一樣,刻不容緩。

南山人壽
南山人壽數位專案經理蔡其杭表示,黃金眼AI防詐模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級。
圖/ 數位時代

李淑娟表示:「隨著模型的持續優化,黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制,以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說,當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時,系統就會開始運作、提前識別風險,針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群,系統也會即時偵測,當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手,南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是,南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程,而是從 SAFE–Skilled(防詐訓練)、Awareness(全民防詐)、Fintech(科技運用)、Engagement(聯防合作)–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面,南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式,也持續透過內部教育訓練,以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式,全面提升員工識詐、阻詐的能力,達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面,南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片,並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣,協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢;更主動走入偏鄉、校園與新住民社群,並針對聽語障人士製作友善素材,以多元形式推廣防詐知識,降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面,李淑娟表示,南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」,在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆,例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入,並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司,作為模型判斷的補強資訊,以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群,南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制,鼓勵保戶指定第二聯絡人,在其申請保單借款或終止契約時,可以主動通知聯絡人介入確認,降低詐騙風險;此外,亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」,以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力,將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面,樹立產業新標竿。

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