不讓Apple、Spotify獨佔!Pocket Casts成開源軟體,如何讓Podcast市場更開放?
不讓Apple、Spotify獨佔!Pocket Casts成開源軟體,如何讓Podcast市場更開放?

繼2021年7月被WordPress母公司Automattic收購後,知名Podcast平台Pocket Casts於近期宣布公開App原始碼,成為開源軟體(Open Source Software,OSS),代表任何人都能自由取得、編輯或修改其原始碼。

與母公司理念一致!Podcast播放器也能加入開源行列

作為與Google、Apple與Spotify瓜分Podcast播放器市場的競爭對手,Pocket Casts主打強大的搜尋功能、免費訂閱節目、用戶推薦與個人化收聽體驗,在國際是相當受歡迎的Podcast平台,光是在美國每週就有超過8000萬人使用收聽,且其精緻與簡單的介面設計也受到知名媒體《紐約時報》、《The Verge》的讚賞。

Pocket Casts也在2019年推出付費訂閱方案「Pocket Casts Plus」,價格為每月1.04美元或每年10.49美元,福利內容包括macOS、Windows的電腦版App與網頁版App、收藏節目的文件夾、10GB的雲端存儲功能、Apple Watch獨立播放、專屬主題與icon色彩選擇。

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Plus方案提供用戶多種主題與icon色彩選擇。

而近期官網一則公告將把App變成開源軟體,並將原始碼上傳至GitHub平台,代表任何人都可以取得原始碼、回報系統錯誤、建議新功能,甚至以Pocket Casts為基底,修改並創建自己的服務平台,進而與其競爭。由於Web版為付費訂閱戶專屬福利,故沒有開放原始碼。

這款App開源軟體採用Mozilla開放授權條款2.0(Mozilla Public License,MPL)作為授權方式,鼓勵開發者分享修改後的原始碼,並在公開時一樣使用MPL 2.0授權釋出。

官方表示,Automattic一直秉持著「開源(open source)會是這個世代最強大點子」的理念,在被其收購後,Pocket Casts就相當期待踏出這一步,並相信Podcast環境不能且不該只被Apple與Spotify控制,反之應該成為支持第三方用戶的多元生態系統。這次除了開放原始碼修改、力創更好的系統環境,官方團隊也強調會持續推出新功能、修正錯誤,並拓展Plus付費方案的內容。

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Pocket Casts Plus方案的桌機版App畫面。

澳洲起家,Pocket Casts從付費到免費的收購史

早在2008年,Philip Simpson與Russell Ivanovic兩人就在澳洲阿得雷德成立軟體開發商Shifty Jelly,並很快地在2010年開發出Podcast應用程式Pocket Casts,並於iOS與Android雙系統提供服務。發展至今,其目前亦成為擁有悠久歷史、且相當受歡迎的跨平台App。

2018年,Pocket Casts曾被知名的公共廣播機構如美國NPR(National Public Radio,全國公共廣播電台)、紐約公共廣播電台的子公司WNYC Studios、同樣隸屬於NPR的芝加哥廣播電台WBEZ Chicago、This American Life(WEBZ製作的節目)共同收購,後來連英國廣播公司BBC工作室也曾買進少量的股權。

這件收購案固然大力支持了Pocket Casts未來的發展與成長,讓官方在2019年9月宣布取消收費,Pocket Casts成為免費App,同時亦推出付費訂閱方案。只是不到幾年的時間,這些媒體公司成立的董事會在2020年底決定賣出Pocket Casts,雖然沒有具體說明理由,但NPR財報上的Pocket Casts曾出現淨虧損。

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官方於2019年9月宣布App改為免費版,並推出付費訂閱制。 在該日期以前曾經購買過Pocket Casts的用戶可終身免費使用其App。

隔年(2021)WordPress的母公司Automattic便斥資接手Pocket Casts,並表示其共同創辦人Russell Ivanovic和Philip Simpson仍會繼續管理該部門。除了保留Podcast平台上的原有功能,Automattic亦表示會致力於整合WordPress.com和Pocket Casts,例如,網頁管理者可將Pocket Casts的節目訂閱圖示建置於網站上。

力推開源軟體、收購Tumblr,盼給予使用者高度自由

Automattic是一間成立於2005年的網頁程式設計公司,旗下知名產品包括免費部落格平台WordPress.com與開源部落格軟體WordPress。根據Web技術調查網站W3Techs本年最新的統計資料,全球有43%的網站採用WordPress,相當於整個網路世界的三分之一;如果只聚焦於CMS(內容管理系統,也就是網站後台)的使用,則WordPress的市佔率可達64.3%。

在2019年,Automattic向美國電信公司Verizon收購輕部落格平台Tumblr,外媒推測交易價不到300萬美金,遠低於更早之前Yahoo的十億美金收購。Automattic的創辦人兼執行長Matt Mullenweg指出,Tumblr不僅是人們分享想法、文化和經驗的地方,也幫助志同道合人建立社群,公司很開心能將它納入產品陣容。而對於加入擁有相同願景的團隊,Tumblr也保持樂觀態度。

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2019年8月Automattic收購Tumblr。
圖/ 路透社

同年,Automattic還宣布完成3億美金的D輪融資,由Salesforce Venture擔任整輪唯一的投資者。當時Automattic的估值已達30億美元,與上一輪(2014年)增資的市值相比,其身價為當年的三倍。而官方也表示,這筆資金將協助公司快速擴大現有產品,包含開源電子商務擴充軟體WooCommerce、Tumblr、WordPress.com、網站內容管理優化軟體Jetpack、記事本Simplenote等。

身為開源軟體的支持者,Matt Mullenweg一直都在透過事業傳達他的理念,這也讓WordPress成為全球第一款開源軟體。無論是網站、文字,甚至是電商與Podcast,Automattic都希望為內容管理者提供開源的工具,打造更自由且友善的環境與系統,並給予使用者高度的自主權,如任意編寫原始碼、決定要不要付費升級等。

競爭激烈、Apple獨占鰲頭,Podcast未來市場如何發展?

台灣的Podcast市場因疫情、行動網路、無線耳機與硬體普及逐漸成長,在由《天下雜誌》、KKBOX與東方線上消費者研究集團合作完成的「2021聽經濟大調查」中,Podcast的收聽比例已達2成,代表每5個台灣人當中就有1人收聽Podcast;其使用平台多以手機為主,資料顯示市佔率第一的為Apple Podcasts(38.2%),緊接著為Google Podcasts(36.9%)、KKBOX(29.3%)與Spotify(24.3%)。

知名全球Podcast代管平台Buzzsprout也發布了截至2022年9月的Podcast統計數據,Apple Podcasts名列人氣收聽管道第一,不僅擁有39.3%的全球市佔率,下載量也高達4700萬次。其次排名為Spotify(26.6%)、一般網頁瀏覽器(2.9%)、Google Podcasts(2.5%)。由上述資料可見,無論在台灣還是全球,蘋果都在市場上佔有領先地位。

在百家爭鳴的Podcast市場中,不同的收聽平台都有各自特色、優勢與技術,舉例來說,用戶可以在Apple Podcasts中下載的節目音檔至裝置,儘管這需要花費流量與儲存空間,離線收聽的品質並不會受到網路影響,也因為不會在線上留下播放紀錄,故較能保有個人隱私。

至於Google Podcasts與Spotify等平台則選用串流技術,來處理各家Podcast的RSS(Really Simple Syndication,簡易供稿系統,指節目音檔目錄與資訊檔),並在使用者收聽前,透過網路傳送到本機,因此創作者提供的內容可能被暫存、處理或壓縮。由於串流模式相當依賴網路,若網速過慢、流量不夠,觀眾聽到一半可能就會卡住。

Spotify Podcasst
Spotify Podcast

對於曾在2020年引進串流廣告插入(Streaming Ad Insertion,SAI)技術的Spotify來說,這類系統正好可成為具備收益能力的商業模式,代表唯有使用者付費訂閱Premium方案,在收聽Spotify自己的Podcast時才不會受到插入廣告的干擾,相對的聆聽紀錄也可能不被廣告主追蹤。

儘管全球疫情有趨緩之勢,但Podcast熱潮並未止息,細數過去市場間的活動,除了Automattic收購Pocket Casts一案,Spotify也多次收購Podcast廣告技術公司(如Podsights、Chartable與Megaphone等),社交平台Twitter也在去年買下Podcast App Breaker。

這幾年來,「聲音」已經成為少數可以延伸化、掌握注意時間的市場,而Podcast作為一個極為分眾化、難以科學化衡量的內容產業,可說是在科技大廠間人人都想搶的大餅,並思考該如何結合原本事業,創造共利。

不過在隱私更受重視,電力、網速等耗能也須納入考量的年代,Podcast播放器開源的手法很像重播瀏覽器開源的歷史,能否殺出一條新生路,讓Podcast的消費行為與習慣廣泛滲透至日常生活,同時吸引更多創作者投入聲音內容的製作,會是接下來市場觀察的重點。

資料來源:TechCrunchThe VergeWordPress.comXDA Developers

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #Podcast
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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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