【專欄】想在電商賣3C眉角多,還有好多法規要遵守?6大種類一次看
【專欄】想在電商賣3C眉角多,還有好多法規要遵守?6大種類一次看
2022.11.02 | 新零售

3C電商(電腦及其周邊、通訊商品及周邊及消費性電子商品)吸引不少人想要投入,其優點是雖然價格偏高,但比起精品來說更親民,而且大多數是不分男女族群都需要的產品。

然而這類商品替代性高、產品生命周期短,相較其他商品更屬於「紅海市場」(市場較成熟),競爭者眾,外加消費周期長,像電鍋、電視這些都可以用很久,若透過型號查詢價格,很容易被比價,利潤更是「毛三到四」,想撐起營業額需要許多的商品數,如何控制庫存量,也往往考驗著經營者的判斷力。

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圖/ Virojt Changyencham via shutterstock

如果對於3C商品很熟悉,挑對商品就可以有「利基」,但要進入台灣市場前,更重要的是需要先了解商品要符合什麼樣的法規,一旦不符合標準,不只進不了市場,還有可能面臨罰則。

究竟台灣有哪些3C產品相關規範?哪些產品需要遵守?以下文章一次解析。

台灣市場六大認證一次看

台灣的3C認證有NCC及BSMI兩個「基本款」,例如行動電話、藍牙產品及WiFi AP要通過NCC認證;電源供應器、充電鋰電池、行動電源及充電器要通過BSMI認證,而平板電腦則兩種認證都要有。其他還有一些CE安全標準、FCC、ROHS……等,這些認證有什麼區別?

一、NCC認證:通訊電信相關

由國家通訊傳播委員會(NCC)所做的認證。未經審驗合格,不得輸入、販賣或公開陳列。主要是依據電信法相關規定,將手機及WiFi AP等無線電信設備等電信管制射頻器材等做型式認證,表示電磁波比吸收率(SAR)符合國家標準,經審驗合格並貼有合格標籤,始得販售。

二、BSMI認證:電池電源相關

由經濟部標準檢驗局所做的認證,項目包括EMI(電磁輻射干擾防護)、EMS(靜電防護)及Safety(安全規範)。一般家用電器、影視聽產品、電子資訊產品、照明燈具、個人防護用具、玩具等都需要認證。

除了平板電腦外,電源供應器(旅充及車充)、行動電源、二次鋰電池組、鋰電池充電器也在認證的範圍內。

三、MFi認證:針對Apple產品

Made For i-Product,專為蘋果裝置開發。MFi 為蘋果公司對 iPhone、iPad、iPod、Apple Watch 配件製造商制定的測試標準,產品包裝印上 MFi 認證標籤,即代表通過官方檢測與核可授權。

具備 MFi 認證標章,表示商品有安全的軟體系統、穩固的硬體材質及Apple 受理保修。以充電器為例,若是使用未獲得認證的商品,可能會造成iOS 裝置受損、連接線容易受損,或是接頭端可能會掉落、過熱或無法正確插入裝置,也可能無法對裝置進行同步或充電。當然最大的缺錢是獲得認證的商品比較貴。

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圖/ Apple

四、CE認證:歐洲市場專用

用CE為符號表示加貼CE標誌的產品,有符合有關歐洲指令規定的要求 (Essential Requirements),得在歐盟EU和歐洲經濟區EEA國家上市銷售,已加貼CE標誌進入市場的產品,發現不符合安全要求的,要從市場收回;若持續違反指令有關CE標誌規定的,將被限製或禁止進入歐盟市場或被迫退出市場。

五、CTS(Compatibility Test Suite)認證:Google Play應用許可

這是免費的服務, 廠商可以自行到官網下載並自行測試. 結果若能符合規範, 傳送給Google, 就可取得使用Google Play(Android Market)的授權。若未經CTS認證的裝置, 將無法使用Google Play應用程式。

六、GMS(Google Mobile services)認證:Google認證授權

主要是Google API的驗證, 認證後可在裝置印上Google商標, 並使用Google雲端服務授權包括了Gmail、Google 地圖、Youtube、Android Market、日曆、Google Talk ..等程式。因為要交由Google進行授權認證並支付權利金,一般只有國際大廠才會做相關認證。

其他還有FCC認證(確保產品不受電磁波干擾)、ROHS認證(產品的材料不使用鉛、汞等6種有害成分)等。

商品獲得最基礎的NCC或BSMI認證,對業者來說也是一種自保。當與消費者發生糾紛時,就可以舉證說商品有通過檢測,有可能是消費者自己操作不所造成的。

若違反檢驗規定,會發生什麼事?

在整個產製到銷售的流程中,到底誰應該負責送檢?根據商品檢驗法第8條規定,由以下方式區分:

(1)商品之產製者或輸出入者
(2)若委託他人產製或輸入,並以在國內有住所或營業所之委託者名義銷售時,為委託者負責
(3)產製者、輸出入者、委託者不明或無法追查者,則為銷售者負責送檢。

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圖/ 愛范兒

另外,電商等「銷售者」不得陳列或銷售未符合檢驗規定的商品,若違反時,可能會有下列相對應的法律責任:

一、 被通知限期改正,到期卻不改正者

處新臺幣10萬元以上100萬元以下罰鍰。而應施檢驗商品之「報驗義務人」,將被視為不實之標示者,處新臺幣15萬元以上150萬元以下罰鍰。(商品檢驗法第59條)

二、 違反以下運送、報驗規定

將被處新臺幣20萬以上200萬以下罰鍰:(商品檢驗法第60條)

◆ 將未符合檢驗規定之商品運出廠場、輸出入或進入市場

◆ 運出貨物儲存地

◆ 違反重新報驗規範:經檢驗合格之商品,若(1)證書已逾有效期間者;(2)包裝改變或包裝腐損,足致影響商品品質;(3)受水漬、火損或有顯著之毀損形跡;(4)標示不符或混雜零亂;(5)產品經加工處理;(6)其他應受檢驗事項有變更情事。

◆ 違反重新登錄規範:商品驗證登錄內容應使用於登錄範圍內,如有變更,申請人應重行申請登錄、以系列型式申請登錄或申請核准。

◆ 違反重新聲明規範:經「符合性聲明」之商品,應符合聲明之內容,如有變更,報驗義務人應重新聲明。

◆ 若商品僅供測試用、經出口維修後復運進口,或屬於緊急維修品,得免經型式認可,逕行辦理報驗,但需於一定期間內辦理核銷。(若日後商品經檢驗不符合時,則會加重,處新臺幣25萬元以上250萬元以下罰鍰。)

◆ 以詐偽方法取得檢驗合格證書。

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圖/ Samsung Youtube

三、造成消費者生命、身體、健康或有重大損害之虞

處新臺幣75萬元以上750萬以下罰鍰(違反商品檢驗法第61條),且報驗義務人需依據向標準檢驗局提出通報,未通報或在期限內回收、改正者,亦會有相對應的罰則。

除了罰鍰之外,還會有被限期停止輸出入、生產、製造、陳列或銷售,以及得沒入、銷燬或採取其他必要之措施等情況發生,所以符合檢測標準非常重要。

經營3C商品,不要一味求高利潤,先了解自己對哪些商品比較在行,再調查市場及了解相關法規後再行動比較好,目前也有代辦送檢的業者可以配合,這些都是經營前的必要成本,記得也要納入訂價時的考量。

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保育類食蟹獴回來了! 晶睿通訊「安全地圖」賦能南投種瓜溪重開機
保育類食蟹獴回來了! 晶睿通訊「安全地圖」賦能南投種瓜溪重開機
晶睿通訊
晶睿通訊安防解決方案成功捕捉到保育類動物食蟹獴在種瓜溪旁覓食的珍貴影像。
圖/ 晶睿通訊

「當許多地區為防洪而大肆築牆時,我們反其道而行,用減法思維打造全台第一個還野於溪,承洪韌性更佳的生態廊道。」中興大學生命科學系許秋容與Peter Chesson教授,娓娓道來這個位於南投縣國姓鄉種瓜溪的溪望故事,在拆除長近兩百公尺、高四公尺的防洪牆後,逐漸恢復原有生態樣貌。晶睿通訊舉辦第五屆「安全地圖」永續活動,聚焦守護生物多樣性,攜手中興大學社會責任(University Social Responsibility, USR) 「環境韌性與永續」團隊,發起「復育種瓜溪 生態安全地圖」任務,在種瓜溪為動植物構築家園,並導入安防解決方案監測生態,成功捕捉到保育類動物食蟹獴覓食的珍貴影像,期盼更多生物到此定居,讓安全成為人與自然共生的連結。

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中興大學許秋容教授推動復野工程,讓種瓜溪從水泥建設掙脫,復育生態。
圖/ 晶睿通訊

「還地於溪」 復育種瓜溪的願景

2004年受颱風侵襲後,種瓜溪為防洪而築高牆、設固床工,但也形成阻隔和破壞生態系。多年來,護牆出現裂隙、基腳淘空和固床工鋼筋外露,反成安全隱憂。2018 年,許秋容與Peter 教授入住溪畔農舍,倡議用減法思維,以拆牆「還地於溪」方式兼顧防洪與保育,經過努力奔走,最終2023年促成台灣首宗由居民發起的溪流復育工程。目前由中興大學許教授等人所組成的USR團隊持續進行生態監測研究與棲地維護,晶睿通訊則透過「安全地圖」活動,投入技術與人力,共同守護這條重生的溪流。

晶睿通訊
晶睿通訊為種瓜溪導入安防解決方案,守護動植物與棲地生態。
圖/ 晶睿通訊

以行動實踐關懷 安防科技讓人與自然共好

晶睿通訊總經理廖禎祺表示:「公司以『關懷』作為品牌催化劑,在2010年智利礦災時,我們的攝影機深入礦坑,記錄受困礦工的生命跡象,將畫面傳給救援團隊,為這場奇蹟營救盡一份心力。在澳洲維多利亞公園,我們運用 AI 解決方案,觀測菲利普港灣的海豹棲地,掌握漁線、繩索等潛在威脅。這次『安全地圖』活動,晶睿通訊攜手中興大學USR團隊,將關懷、守護社會安全的初心,轉化為對溪流生態系與野生動植物保育的投入,讓科技成為人與自然共好的基礎設施。」

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晶睿通訊同仁齊力打造生態池,現迎來澤蛙、蜻蜓、划蝽等動物入住。
圖/ 晶睿通訊

築起安全棲息的家園 讓自然重回生機

在中興大學 USR 團隊引導下,晶睿通訊安防小隊觀察種瓜溪水生昆蟲、原生植物,理解溪流復育拆除水泥護岸前、後對生物的影響。隨後以分組形式,一邊打造小型生態池,並以竹筒為艾氏樹蛙搭建新家;一邊則是整地並清除外來入侵種包括含羞草、香澤蘭和象草等,栽種葦草蘭、野牡丹、金銀花、紫珠、臺灣山桂花和月橘等台灣原生植物,以穩定水土和復育濱溪植被。

連續5年參與「安全地圖」活動的工程師Ben表示:「能親手參與復育工作、為自然盡一份力,是身為晶睿人的驕傲。」首度參加的影像設計師Abbie說:「加入『安全地圖』活動,我看見安防科技能為永續帶來更多正向影響,期待未來將這些現場經驗融入設計工作,讓影像更具溫度與說服力。」

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晶睿通訊邀請DATAYOO悠由數據加入活動,提供種瓜溪生態研究的數據基礎。
圖/ 晶睿通訊

晶睿通訊與DATAYOO悠由數據合作 大數據掌握溪流復育

晶睿通訊發言人暨企業品牌永續室處長謝邦彥指出:「『安全地圖』活動從鄰里社區、教養院、學校、歷史聚落,到種瓜溪,累積上百人次的公司員工一起健檢各場域、提出安全解決方案。透過這些實踐,我們將「安全」的定義從單純守護人,延伸至守護動植物與棲地,看見了安全的多元面向。未來,我們將持續號召產業跨界合作,以安防專業為基石,更廣泛地擴大社會影響力,創造更具包容性的安全價值與樣貌。」

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晶睿通訊員工落實永續行動,與許秋容教授(前排右1)和Peter教授(前排右5)一起合作。
圖/ 晶睿通訊

今年晶睿通訊也邀請以AI大數據推動精準農業的合作夥伴DATAYOO悠由數據,加入行動,透過其FarmiSpace PRO監測服務,使用AI作物監測系統,透過衛星光譜資料運算出的各項作物指數進行分析,提供中興大學USR團隊進行種瓜溪生態研究的數據基礎、以科學化方式掌握自然復育方向,讓科技成為助力。

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晶睿通訊員工分組種植台灣原生植物,以及清除外來入侵種。
圖/ 晶睿通訊

此次棲地復育行動已有初步成效,晶睿通訊員工打造的生態池,很快地吸引澤蛙、蜻蜓、划蝽和龍蝨等生物入住。許秋容教授表示:「企業主動提案,並願意帶著公司同事親身參與,是實踐復育行動最具力量的表現。透過晶睿通訊的安防專業與志工投入,以及AI解決方案帶來長期生態監測,讓我們加速復原種瓜溪的生態系,讓更多人看見人與自然的共好。」

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晶睿通訊員工協助復育種瓜溪,已收穫初步成果。
圖/ 晶睿通訊

【關於晶睿通訊VIVOTEK】

晶睿通訊在2000年於台灣成立,2011年在台灣證交所上市(股票代號:3454),陸續與全球夥伴建立策略聯盟,成功攜手逾100個國家、超過200家授權經銷商合作,且於美國、日本、荷蘭、印度、墨西哥等地設有子公司或辦公室。晶睿通訊擁有20多年經驗,以深耕影像及音訊的領先技術能力而廣受市場認可,聚焦台灣研發、生產、製造基礎,致力發展IP攝影機、影像管理軟體、雲端安防服務,更將人工智能、邊緣運算等廣泛應用於服務內容。2017年,加入全球電源管理解決方案領導品牌台達集團,成為樓宇自動化業務安全與智能的核心事業之一。自從2021年進行品牌銳變後,朝向更安全、更智慧、更永續的品牌前進,更於今年發起「MAKE TOMORROW EASIER, TODAY!」宣傳活動,期望深植品牌口號「We Get The Picture」,致力成為全球最值得信賴的安防品牌。更多信息,請見官網 https://www.vivotek.com/

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圖/ 晶睿通訊

【關於中興大學USR團隊】

中興大學USR團隊「環境韌性與永續——生態復育森川里共榮」成立於2024年,是延續由成員所發起臺灣第一次的溪流復育 (南投國姓的種瓜溪),以培養人才、支持偏鄉、生態復育及推廣啟發為目標 ; 對應SDGs 6、11和15。連續3年外來種移除吳郭魚從75%降至0和持續增加的生物多樣性顯示「溪流復野 (River Rewilding) 」的價值和生態系的韌性、年度到訪超過1300人次及公司企業參與的加入在在顯現溪流復育的強大生命力和看見未來的「溪望」。更多訊息請見團隊粉專https://reurl.cc/zKZjAQ

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圖/ 晶睿通訊

【關於DATAYOO悠由數據】

DATAYOO 悠由數據是一家專注於智慧農業創新的AI數據分析公司,以「用AI賦能農業」為使命。公司擁有超過六項全球專利,能精準運算各類土地相關資訊,協助農企業與政府在作物精準操作、水分管理、作物辨識與產量預測等方面提升效率與決策品質。旗艦產品FarmiSpace是一款AI衛星作物監測系統,不需安裝感測器就可立即透過太空衛星和作物演算法,了解作物生長狀態,協助農企業快速精準判斷施作決策,提升產量和收益。更多資訊請見官網https://datayoo.com.tw/

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