11月21日消息，最近，伊隆·馬斯克（Elon Musk）在接手社交媒體推特後進行了大幅裁員。隨著2022年卡達世界盃的開幕，馬斯克改造後的推特迎來最大考驗。推特一名高階主管管表示，幾週以來公司員工一直在為迎接世界盃作準備。但由於大量員工離職，人手嚴重不足，很多推特前員工並不認為馬斯克這段時間能找到變通方法。
自上月底以440億美元完成收購以來，馬斯克一直在努力為社交平台推特營造興奮點。對他來說，世界盃也是大張旗鼓展示新推特的機會。當地時間週日，四年一度的全球足球盛會在卡達首都多哈拉開帷幕。
上週五馬斯克發推文稱，「週日有第一場世界盃比賽！關注推特，獲得最佳報導和實時評論吧。」
週六晚些時候，馬斯克又在推特上說，平台服務器的算力需求很高。他還補充說，「在明天世界盃比賽之前已經進行很好的壓力測試！」
最近從推特離職的員工們表示，公司大幅裁員會給留下來維護社交媒體平台的人帶來更多挑戰。馬斯克接管推特後，很多人相繼離職。雖然工程師們都認為，平台總會有訪問量激增而癱瘓的風險，但一些人更擔心隨著時間推移，由於能及時響應的員工越來越少，小問題會不斷堆積而產生大麻煩。
一名前推特員工特別強調馬斯克上任一周後旋即開展的大規模裁員速度。他說，這段時間根本不足以找出變通辦法。
馬斯克則表示，他本人並不擔心推特人員流失的問題。「最好的人都留下來了，所以我不太擔心，」馬斯克在推特開始有大量員工離職後這樣說。
他告訴留下來的員工要做好長時間高強度工作的準備。上週，推特先是告知員工，由於大批員工辭職，公司將在周一之前關閉辦公室。不到24小時後，馬斯克又改變做法，敦促在職員工週五早上回公司上班。他在發給員工的一系列電子郵件中說，任何編程人員都要在當地時間週五下午2點到公司位於舊金山總部報到，並補充說，只有那些本人或家庭有特殊情況的員工才可以請假。
四年一度的世界盃賽事曾推動推特平台廣告銷售業務的增長，但也曾因期間流量激增而造成平台技術故障。四年前，推特稱當年第二季度廣告銷售額因世界盃而增長5%。
許多知名廣告商說，由於不知道推特在馬斯克的領導下會走向何方，加之推特公司不少負責廣告業務的高階主管相繼離職，他們已經暫停在推特上打廣告。
2010年南非世界盃期間，推特並沒有準備好應對用戶訪問量的暴增。公司在事後表示：「每次射門、點球、黃牌或紅牌帶來的推文湧入，反复造成擁塞，導致推特在短時間內無法訪問。」推特還表示，這些宕機事件促使公司重新設計了平台基礎架構。四年後，推特試圖利用世界盃時機吸引更多新用戶註冊。
一個月前，推特稱足球是去年最受歡迎的運動，發推次數超過籃球、橄欖球和棒球的總和。推特在一份新聞稿中表示：「2022年推特內容量仍然很大，其中關於2022年國際足聯世界盃（#FIFAWorldCup）的相關推文占到了很大一部分。」
重大足球賽事還能測試推特和其他社交網絡處理平台上不良言論的能力。去年，英格蘭隊在歐洲盃決賽上輸給義大利隊後，推特表示已經刪除平台上1000條針對三名英格蘭黑人球員的推文和評論。
上週四推特信任和安全主管埃拉·歐文（Ella Irwin）發推文稱，員工們已經為世界盃準備了數週時間，「確保平台健康仍然是我們的首要任務，」歐文說。
馬斯克週五在推特上也表示，平台上將「降級和停止傳播」仇恨言論，這樣用戶就不會找到相關內容。
目前還不清楚推特員工離職的具體範圍和對社交平台運行的潛在影響。但很多人估計，單單最近幾天已經離職的推特員工就有幾百人甚至更多。今年年初，推特大約有7500名員工。據知情人士透露，本月早些時候，在完成收購推特約一周後，馬斯克已經將員工數量削減了大約一半，並解雇了許多合同工。
有人猜測，目前推特仍有大約900名員工留在公司，但上週五離職的推特廣告高管羅賓·惠勒（Robin Wheeler）回應說，「遠不止這個數字」。
公司大規模裁員加之員工主動離職，推特各個團隊都元氣大傷，有的甚至不得不解散。馬斯克上週曾向員工發出最後通牒，要求留下來的人要接受公司「極其硬核」的工作文化。一位高級軟體工程師表示，他所在的部門員工已從75人縮減至3人。
前推特員工還表示，在不久的將來，諸如黑五購物季、新年前夜以及超級碗比賽等重要時刻也將考驗推特平台的承壓能力。
儘管在馬斯克上任後的幾週里，推特平台一直在繼續運行，但還是有用戶報告問題。推特週二表示，正在調查無法發送短信驗證碼用於系統雙重因素認證的情況。
推特沒有回應針對世界盃進行了哪些準備，也沒有回應對員工辭職進行置評的請求。本月早些時候推特表示，為了「讓公司走上健康的道路」，裁員是必要的。
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責任編輯：傅珮晴
