都設一堆密碼了，怎麼老是被駭？Google在幹嘛？5種詐騙手法大公開|數位時代 BusinessNext

問題一：各項服務帳號設定密碼還是被駭，Google無能為力？

Google台灣政府事務及公共政策的副總經理陳幼臻指出，使用者常遇到的網安陷阱手法，包含惡意程式、釣魚手法、垃圾訊息與網路攻擊等。

Google Cloud台灣政府事務及公共政策賴秀雯則表示，隨著雙11、感恩節、聖誕等節慶到來，網路安全風險升高。根據Google Workspace（舊稱G Suite）團隊統計，在今年感恩節前2周左右，共阻擋2,310億條垃圾或釣魚信件，比平常高出10%，當中包含5種詐騙手法：
1. 禮品卡與贈品：詐騙份子可能會試圖誘騙受害者購買並轉贈禮品卡，甚至會喬裝成受害者的親朋好友，以換取免費贈品為噱頭，藉機取得受害者的信用卡資訊。
2. 慈善相關詐騙：年末、或是在特定節日也常讓人引發惻隱之心，但同時也讓詐騙份子有機可趁，不僅傷害了受害者，更對本來可以從慈善捐贈中受益的組織造成損失。
3. 特定族群詐騙：這類型詐騙會針對對象的輪廓、生活特性，以更加個人化的訊息加以詐騙，例如：特定年齡或是家長教師組織等。
4. 訂閱服務續訂：年關將近，訂閱服務的續訂詐騙訊息開始出現，這些特別不受歡迎的電子郵件通常會推銷使用者防毒軟體，企圖以提高安全性為由，來引誘受害者。
5. 加密貨幣詐騙：此類型詐騙在今（2022）年更加猖獗，常以威脅的方式，例如：以非法獲取的受害者個人資料或隱私資訊，向受害者勒索贖金。

面對以上各種破壞途徑，Google目前主要採取3種方式應對：
1. 透過AI進行大規模檢測，藉此阻攔資安威脅抵達用戶端。
2. 在Chrome瀏覽器上顯示安全瀏覽警告，至今已保護超過40億台的裝置免受網路釣魚郵件、惡意軟體的侵害。
3. Gmail每天攔截將近150億條無用訊息，阻擋99.9%的垃圾、釣魚信件與惡意軟體。

問題二：需要高度保護的網安風險對象，Google只能一視同仁嗎？還是有別的作法？

此處所談的「特殊背景人士」，像是人權社運人士、記者、政治人物等，其資訊價值高，也因此遭受到的資安攻擊技術與細膩程度更高。

舉例來說，同樣都是釣魚郵件，特殊背景人士會收到「魚叉式網路釣魚」（Spear Phishing）郵件，該類型屬精心製作、具有說服力的電子郵件內容，並且在電子郵件當中挾帶可造成感染的附件檔案和連結。

對此，Google台灣回應，已有進階的保護方式來協助個人、企業抵抗駭客攻擊，包含以下4種作法：
1. 在用戶手機中內建安全金鑰（Security keys）加強保護，以協助防範駭客入侵Google帳戶。
2. 用戶也可以主動申請「進階保護計畫」（Advanced Protection Program）。根據Google網站介紹，由於進階保護計畫採用了非常嚴密的登入安全防護機制，在啟用本計畫之前，用戶必須新增或更新備援電子郵件地址和備援電話號碼，以免出現無法順利登入帳戶的情況。此外，用戶還必須開啟兩步驟驗證登入機制，並選擇使用實體金鑰進行驗證。
3. 針對企業用戶，Google Workspace採用零信任（zero trust）的安全架構，例如內建企業級存取權限、數據保護、加密與端點保護。
4. 因應遠端辦公、混合型辦公模式興起，Google將Gmail的網路釣魚與惡意軟體的保護協定延展至Google簡報、文件和試算表。假設用戶正在使用的簡報、文件和試算表包含網路釣魚連結或惡意軟體，將自動收到警報，並且被引導回到安全狀態。

問題三：Google AI +人工審查趕不上詐騙廣告產生速度？

陳幼臻對此回應，Google正積極運用機器學習（ML）技術、人工審查員，每年封鎖數10億則惡質廣告，「單在2021年，我們就在全球各地封鎖和移除超過34億則惡質廣告，以及5,890萬則違反Google金融服務政策的廣告。」

今年6月，Google也在台灣地區推出「全球金融服務廣告客戶身分驗證計畫」，即要求在當地推送金融服務廣告的客戶，必須證明已經取得相關金融服務監管機關的授權，才可以開始推廣產品和服務。

Google亦主張「將（廣告審查的）選擇權還給用戶」。具體作法例如推出「關於這則廣告」功能，幫助使用者了解為何會看到特定廣告，甚至進一步查看廣告主的登記名稱與登記地區。

在今年10月，Google推出「我的廣告中心」，協助用戶管控偏好的廣告內容、封鎖敏感類別的廣告，以此量身打造個人化的廣告體驗。

此外，用戶已經可以關閉YouTube的觀看紀錄，以及拒絕個人基本資料（例如教育程度、感情狀態、任職產業等）被第三方cookie追蹤，防止個資作為個人化廣告的識別參考。

由此看來，Google的資安防護還有許多進步空間。

責任編輯：林美欣

走進去的那一刻，就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室，首先映入眼簾的，是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化，讓人不自覺放慢步調，也讓原本緊湊的城市節奏，在這裡稍微緩了下來。再往內走，另一側設置了一座開放式生態魚缸，與辦公區自然銜接，成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡，可以短暫停下來，讓視線與思緒稍作停留，再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡，這樣的安排或許不以最大化營收為優先，卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿，而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他，很清楚一件事：企業的競爭，不只在市場端，很多時候，其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來，一家企業的運作節奏，往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作，甚至能否長時間維持穩定狀態，都與所處的環境密切相關。

也因此，韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室，而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間，而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作，也讓企業在看不見的地方，逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力：共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」？

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態，企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所，更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為，一個舒適且具設計感的工作環境，有助於形塑專業且穩定的企業形象，不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成，也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時，良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作，讓團隊更容易進入專注狀態，進一步提升整體工作效能。

然而，若企業從零開始打造這樣的環境，往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修，到網路建置與日常管理，對多數企業而言，都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」，而非真正「支援企業成長」。

不只是工作場域，而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變，台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室，從空間出發，進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察，目前市場主要存在兩大缺口：一是空間設計過度追求坪效，導致環境壓迫；二是服務停留在場地租賃，缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此，韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間，而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱，本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明，「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神，也就是 Trust、Total Solution 和 Technology；「韻」象徵旋律與生活美學，「驊」代表前進與創新的力量。三者結合，其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力，延伸到企業的日常工作場域中，打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境，協助企業在高壓競爭的商業環境中，依然能穩定前行。

核心訴求一：以使用體驗為前提，打造高質感空間

在空間規劃上，韻驊特別重視採光、視野與動線設計，維持整體環境的明亮與通透，降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸，一座位於入口，另一座為開放式設計，融入辦公區域之中，透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外，空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間，滿足不同工作情境需求。在硬體設備上，全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃，並建置高速穩定的網路環境，確保長時間工作的舒適性與效率。
同時，韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務，讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

核心訴求二：導入集團資源，打造企業孵化型平台

在高質感空間之上，韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出，台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年，旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀驊國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司，提供橫跨陸、海、空的整合物流服務，協助企業從內銷配送到跨境出口，逐步串接全球市場。
不僅如此，集團至今已累積超過五萬家客戶，橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結，也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段，提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同，我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來，」顏益財說。透過這樣的整合，韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務，升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源，韻驊亦整合集團資訊技術能力，提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援，讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動，交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間，發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

從台北出發，連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟，韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言，這不只是據點的擴張，而是平台能力的延伸。
他的想像很直接：讓企業從進入這個空間的那一刻起，就更接近國際市場。

這不只是辦公室，而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力，它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的，不只是工作場域，而是一個能陪伴企業從起步、成長，到邁向國際的長期夥伴。
在這裡，空間不只是讓你工作——
而是讓你，有機會走得更遠一點。