經濟前景不見明朗，許多企業持續考慮壓低成本，尤其在雲端服務的開支。各大科技巨頭的雲端業務因此面臨連續幾季的緩慢成長，再加上能源價格、利率上升等因素，各大公司仍須面臨衰退。
而上周亞馬遜在拉斯維加斯舉行的AWS Reinvent全球用戶大會中，亞馬遜網路服務公司（Amazon Web Services，AWS）除了介紹旗下服務多項全新服務和功能，也談及了旗下部門知道許多客戶正在面臨挑戰，也將會與客戶聯繫，協助優化支出。
過去十年，網路服務一直是亞馬遜最大的成長引擎，尤其雲端運算是最具有競爭力的業務之一，但隨著疫情、升息，全球股市迎來自2008年以來最糟糕的一年，許多企業希望削減在基礎設備上對AWS的巨額開支。
雲端支出先開刀，轉移內部、換供應商
根據美國市場與服務分析公司Wanclouds的報告，81%的資訊科技公司主管表示，由於成本飆升和市場逆風，許多管理高層已指示他們減少或不承擔額外的雲端支出。
公司決策者已採取行動控制成本，39%的人表示他們已決定將大量雲端開支和高性能工作負載轉移或保留到內部部署，另有29%的人表示他們已經由於價格過高在2022年上半年換了雲端提供商。
線上旅遊公司Expedia Group執行長Peter Kern就將雲端開支視為該公司可以減縮固定成本的一個領域。這幾年，Expedia已將很大一部分業務從地端數據中心轉移到AWS。「我們還沒有完全優化雲端。」Kern在該公司上個月的財報電話會議上說，「我們已經將很多技術轉移到雲端，但我們還有很多工作要做。」
美國國家橄欖球聯盟（NFL）健康與創新部門資深副總經理Jennifer Langton也表示，NFL使用AWS來生成統計數據和時間表，但將會採取更保守的成本規畫。
「我們不是經濟衰退的證據。」Langton在AWS Reinvent大會上接受CNBC採訪時說。但她指出，NFL正在更新的多年協議條款與AWS進行商議，該組織希望優先考慮其他的領域。
甚至，還有專家指出，雲端服務並不划算。去年，風險投資公司Andreessen Horowitz的投資者Sarah Wang和Martìn Casado發表了一份分析報告，指出一家公司可以透過將工作負載從雲端載回地端數據中心，其成本會削減一半或更多。
「它（雲端）為收益所帶來的壓力，可能隨著公司規模擴大和增長放緩，開始大過於好處。」該份報告寫道，「因為這種轉變發生在公司生命的後期，所以很難逆轉，由於這個轉變是多年不斷推出新功能、而不優化基礎架構的結果。」
採自研處理器替代，性價比可高出4成
在AWS Reinvent全球用戶大會，AWS負責核心EC2計算服務的副總經理David Brown也有談及，亞馬遜知道客戶面臨的挑戰，因此在某些情況下，亞馬遜雲端服務部門會與客戶聯繫，了解他們可以怎麼幫助客戶優化支出，以在衰退中保留客戶，穩住市場。
AWS也表示，正在尋找為客戶提供成本更低的選擇，例如：使用較節約能源的Arm晶片的Graviton自研處理器作為替代方案，比使用AMD或Intel晶片的處理器更便宜。
AWS執行長Adam Selipsky也在日前一場超過5萬人的主題演講中說，「如果你想省錢，雲端就是你的最佳選擇。」Selipsky援引美國農用設備製造商Agco及暖通空調商開利公司（Carrier）2個客戶的說法，將資訊數據轉移到雲端可為預算緊張的企業節省不少資金。
「有各種規模的企業客戶採用Graviton，將工作負載轉移到Graviton處理器的性價比會提高多達40%，」Selipsky說。他說美國電話電報公司（AT&T）從AMD或Intel晶片的處理器改用當前一代的Graviton處理器，DirecTV部門就能夠減少20%的計算成本。
Selipsky也舉了另外一個例子，指出數據分析軟體製造商Palantir，上個月第3季度的營業額高於預期，主要就是因為雲端計算的部署效率。
其他公司也在順應潮流，網易和VMware等軟體服務公司以收購新創公司來協助企業簡化雲端服務支出。
疫情衝擊穩陣腳，AWS市占39%仍領先
儘管AWS本季成長率27.5%，低於分析師的預期，仍遠遠超過亞馬遜15%的整體成長率，並擁有54億美元的營業額，占其母公司收益的100%以上。憑藉龐大的收入，如果未來有更多業務，AWS有能力在短期內支持客戶的需求。亞馬遜也在2020年疫情期間向客戶發送了電子郵件，表示願意提供所需的財務支持。
AWS並不是唯一一家受到客戶預算影響的的雲端服務公司。第3季，微軟財務長Amy Hood曾表示，該公司也協助客戶優化現有的工作負載，因此Azure收入成長放緩。而亞馬遜在雲端計算領域目前占有領先地位，估計擁有39%的市占率。
責任編輯：謝宗穎
