AWS自研高效運算晶片,號稱「比英特爾更划算」!年度技術大會亮點一次看
AWS自研高效運算晶片,號稱「比英特爾更划算」!年度技術大會亮點一次看

亞馬遜AWS年度技術大會re:Invent於台灣時間11/29展開,其中最大的重頭戲,就是AWS執行長亞當·賽利普斯基(Adam Selipsky)的兩小時主題演講,其中宣布各大產品線重磅新產品的登場。

在今年的演講中,亞當延續去年演說風格,詩意地運用四種環境來貫穿主題「數據」,一步步往下拆解。

1.太空:數據 Data
2.深海:安全 Security
3.南極:運算Compute
4.想像世界:應用 Application

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AWS執行長的演說中,將四種技術比喻為不同的環境場景。
圖/ 隋昱嬋攝影

這是AWS首次在大會上重點強調數據的價值,亞當直言,數據是所有應用的核心,影響所有商業策略,大會中推出供應鏈管理系統、無痛移轉資料的技術,展現針對產業客戶痛點的解決方案。

太空:數據無痛轉移,打造零ETL的未來

亞當用「太空」作為整場演說的開場,他認為數據就像是宇宙,不斷在膨脹,同時也有數不清的星球隱藏在我們的視野之外,它們其實一直都在原位等待發掘,需要你使用正確的工具和技術,去整合資源、保障安全、分析判讀,而數據也是相同的概念。

「但產業面對的現實是,數據系統非常複雜,使用上也費力。」亞當指出,尤其是轉移資料、整合不同管道的技術ETL(Exctract-Transform-Load),是大部分企業的痛點,因為要把來自財務系統、零售系統等數據倉庫的資料變成一致的格式,才有辦法串接起來相互使用、進行分析,企業可能需要雇用大量的專家來編寫程式,而且只要任何一個小地方要修改,就得把整套流程重新調整,確保提供的數據形式和過去是相同的,系統才能繼續運作。

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亞當·賽利普斯基將數據比喻成太空世界,推出解決產業痛點的方案。
圖/ AWS

針對這個痛點,AWS發表了一句宣言,引起現場開發者的如雷掌聲:「我們將會邁向沒有ETL的未來(Zero-ETL future)。」

該怎麼做到?AWS讓資料庫解決方案Aurora和分析軟體Redshift達到幾乎實時的處理,也就是數據一連接進資料庫,就可以在幾秒內直接進行整理分析,這讓企業不再需要透過ETL技術去把數據拉出來、轉換格式型態,最後再進行分析,預期將減少大量的成本,也讓所有數據處理的速度加快。目前這只是預先公開的版本,未來將會有更詳細的功能在這項技術中登場。

深海:安全、分析一站式完成

當企業擁有數據之後,接下來的重點就是讓它「安全」地運行。亞當以深海作為比喻,受限於人類脆弱的身體,難以自由探索大海的深處,於是科學家就發明了潛水艇,讓人類能安全地在水中移動,而在深海裡看不到前方的危險性,聲納系統就此誕生,代替眼睛去探測危險的發生。

亞當指出,如果能利用這些工具確保數據使用的安全性,就可以驅動更多的創新發生,因為企業不再需要瞻前顧後,等於解放了雙手,可以盡情去探索深海世界。

為此,AWS發表安全重點技術「Amazon Security Lake」,也就是第一個可以進行分析的數據湖泊,過去AWS的客戶都需要再多連接一套分析服務才能做到這件事,現在等於把「安全」和「分析」整合成一個團隊,可以在同一套系統中快速分析跟安全性有關的數據,讓企業或組織對內部的安全有個全面的了解。

數據湖泊 v.s 傳統數據倉儲

南極:自研高效運算晶片,號稱「比Intel更划算」

當已經取得安全的數據,客戶將準備好面對更極端的環境——高效能運算,亞當以南極作為例子,在這個世界上最冷最乾燥的環境裡,英國探險隊為了移動更快速、搬運更多物品,於是首次使用狗拉雪橇的型態,讓探險隊成功跨越大陸,抵達最南端。

「如果工具只是『夠好』就代表『不夠好』。」亞當指出,在極限環境中的工具,一定要比起原本的模式發揮更高的效能,才能展現出影響力,例如在分秒必爭的F1賽車中,AWS幫助車隊減少70%的空氣動力學模擬時間,從60小時減少到12小時,讓車隊可以更敏捷地針對車輛進行改造。解決方案必須帶來如此龐大的變化,這個研發才能起到關鍵作用。

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F1賽車法拉利隊也是AWS多年客戶。
圖/ aws

在運算的產品中,AWS推出全新的自研高性能CPU處理器Graviton 3E,運算性能比上一代多出35%,可組成最多64組虛擬CPU,並具有128GB存儲容量,最快將在2023年初開始佈署應用。

AWS高級副總裁彼得·德桑提斯(Peter DeSantis)更表示,這款處理器在某些高性能計算能力上是現有Graviton晶片的兩倍,和其他AWS技術結合時,新晶片的性能還能再提高20%,他更直言,和購買Intel、Nvidia、AMD晶片相比,Graviton 3E可以提供性價比更好的演算力,外界預期,這將為高效能運算晶片帶來三強鼎立的局面。

想像世界:全場焦點應用,攻供應鏈、基因科學領域

「有一個環境,比太空更廣闊、比深海更難以捉摸、也比探索南極更困難,那就是想像中的世界(Imaginary World)。」亞當用這句話展開最後一個環節,當擁有利用數據的能力,就來到發揮創意的時刻——應用。

在這個環節全場驚呼聲連連,AWS發表了兩大極度重要的解決方案產品。

AWS供應鏈

供應鏈產品是全場最大亮點,AWS準備推出一個系統,可以串接企業的ERP(進銷存貨系統)以及供應鏈管理系統,可以協助企業視覺化管理全球各地的倉儲、工廠供應狀況等,更提供非常重要的分析和建議功能。

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AWS 供應鏈解決方案能夠視覺化展現各地倉儲、工廠的風險狀況。
圖/ 隋昱嬋攝影

系統會利用機器學習的洞察分析,提醒企業主各地潛在的風險,也提供一張視覺化的地圖,用顏色顯示可能有出現狀況的地區,當風險被發現,系統會自動提供倉儲平衡建議,例如告訴企業應該把亞利桑那州的25%貨量送往加州。系統中甚至有溝通聊天的區塊,可以讓各地遠端協作在系統中進行。

亞當指出,這個系統整合了亞馬遜30多年的零售倉儲經驗,過去不同產業都有廠商推出獨立的解決方案,但AWS的產品將不只針對零售和製造業,像生技業這種需要跨域運送樣本的產業,也能夠使用這個通用功能。

Amazon Omics(基因科學分析)

AWS今年多次提及對生技產業的關注,包含邀請癌症細胞療法新創Lyell到現場演講,分享AWS協助下建立順暢的細胞跨境運送。今年大會,AWS也推出針對基因研究的Amazon Omics解決方案,提供生物學資料的存儲,更能夠提供大規模的分析。

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生技公司Lyell執行長在活動現場分享和AWS的合作。
圖/ AWS

亞當指出,整理生物學、基因科學的數據,對於現有的系統工具來說都是非常困難的,因為資料量太龐大,難以管理,更別提分析、洞察其中的奧秘。如此大量的數據要轉移上雲端,安全性也是非常大的挑戰。

Omics可以減少業者建立複雜ETL的時間,直接把數據存進可以移轉的平台上,建立好連接各系統的API,讓數據可以自由傳送到分析系統中進行處理。

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圖/ AWS

今年AWS從數據的取出、分析到應用都推出解決方案,但比起往年在深層技術的突破性更新,例如無伺服器Lambda、Nitro虛擬化等,今年偏向提出方案去解決客戶痛點,可以感受到AWS從底層的基礎建設,逐漸向上構建更豐富的應用場景,力拚搶下更多產業大客戶

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責任編輯:林美欣

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淬鍊390項AI實戰經驗,橘子Vyin AI推出泛娛樂一站式解決方案,宣告終結AI黑盒時代
淬鍊390項AI實戰經驗,橘子Vyin AI推出泛娛樂一站式解決方案,宣告終結AI黑盒時代

面對AI浪潮,當前企業普遍陷入一場「策略兩難」:一方面將導入AI視為維持競爭力的必要投資,另一方面卻又對其不可控性所帶來的營運風險望而卻步。然而,在剛落幕的2025 Google Cloud Summit雲端盛會上,國內泛娛樂龍頭橘子集團揭示了一條截然不同的路徑。其AI品牌Vyin AI正式宣告,將憑藉其「安全、可控、無幻覺」的獨家技術,全面進軍B2B市場,此舉被市場解讀為,這不只是一次產品發布,更是對當前企業對AI市場的「信任危機」所發起的一次正面挑戰。

不從零開始:Vyin AI 源於390項內部實戰的硬實力

有別於眾多橫空出世的 AI 新創,Vyin AI 的誕生源於2020年起橘子集團數位轉型的實務需求,從企業內部痛點出發,投入 AI 的研發與應用,並在集團龐大的泛娛樂生態系中,逐步進行應用驗證,至2023年,累積打磨出390項實際落地的 AI 解決方案。

在遊戲領域,透過AI技術高精準度識別高達 91% 的詐欺行為;在數位支付交易流程中,強化每一道風險控制;在電商平台,創造高達 17 倍的轉換率增長;在媒體事業體,讓廣告成本顯著降低 14.5%,Vyin AI 在橫跨10大垂直產業的實戰中取得亮眼成績,成為驅動業務成長的關鍵引擎,也正是基於這些內部實證的商業效益與深厚積累,2024 年,Vyin AI 將這份淬鍊的 AI 硬實力正式推向市場,賦能全球泛娛樂產業的夥伴。

技術核心解密:如何從根本打破「AI 黑盒」?

Vyin AI 宣稱能「終結黑盒時代」的信心,來自其獨家專利的Distilled RAG(D-RAG)技術。
「LLM的本質是文字的排列組合,過去企業在使用Gen AI Chatbot時會有機率產生出非企業可掌控的資訊,導致公關風險」陳冠宇一語道破了市場的痛點,「Vyin AI的使命就是打破它。我們提供一個完全透明且可控的知識處理流程,讓企業能100%掌控AI該說什麼、不該說什麼,這才是企業能安心擁抱生成式AI的最佳途徑。」

其作法是透過創新的「仿生大腦」架構,將管理企業內部事實、永不說謊的「知識中樞」,與負責組織優美語言的「語言中樞」(如GPT-4等大型語言模型)進行徹底解耦。Vyin AI的D-RAG技術,能以高達93%的準確率(相較一般RAG技術的53%,提升76%),自動將企業雜亂的資料結構化,放入「知識中樞」。如此一來,AI的回覆便有了堅實的「事實依據」,從根本上消除了產生幻覺的可能。

泛娛樂生態系實踐:從客服、推薦到虛擬人的「飛輪效應」

基於此「無幻覺」的智能中樞,Vyin AI 展示了針對泛娛樂產業的一站式解決方案,並揭示了三條產品線如何形成加乘的「飛輪效應」。
1. Vyin Brain (智能中樞 AI Chatbot ): 作為整個生態系的基礎,它不僅是在遊戲客服中達成97%問題自主解決率,更是串連所有互動的核心架構。

2. Vyin RecSys (智能推薦系統): 在飯店業的應用場景中,它能即時分析Vyin Brain的對話,當顧客詢問飯店設施時,立刻推薦符合當下情境的SPA或晚餐預訂。每一次成功的推薦,都為Vyin Brain的用戶理解提供了更精準的數據。

3. Vyin Star ( 授權明星虛擬分身): 作為最創新的應用,Vyin Star讓AI虛擬人與真人共同主持台北跨年晚會、粉絲透過 AI 與偶像團體進行AI熱線的沉浸式互動,其在互動中收集到的粉絲偏好數據,更能即時回饋給 Vyin RecSys,讓下一次互動的推薦更貼近人心 ; 這些極具話題性的操作,成功吸引國內外產業關注,並促成多項合作機會。

這三者形成了一個正向循環:優質的互動體驗(Vyin Brain)帶來更多數據,數據驅動更精準的商業推薦(Vyin RecSys),而創新的真人明星AI化身(Vyin Star)則開拓了全新的互動體驗與商業模式。

不只是客服,更是營收引擎:Vyin AI 重塑飯店顧客體驗

除了在娛樂產業掀起波瀾,Vyin AI更展示了其技術如何深入改造一個極其傳統的行業——飯店業。

想像一個場景:一位旅客深夜入住飯店,發現房間的吹風機壞了。旅客對著房內的智慧客服系統說出問題,得到的卻是無效的選單式回覆,最終仍需撥打電話尋求真人協助。這是多數旅客都曾遇過的無奈,也是飯店業數位轉型的普遍痛點。

Vyin AI的切入點,正是這個最細微卻最關鍵的「顧客體驗」。在Vyin AI的展示中,其Vyin Brain不僅能準確理解「吹風機壞了」的語意,更能透過「情境理解中樞」偵測到用戶語氣中的不滿,第一時間回覆「非常抱歉,為您造成不便」,並立即觸發轉接真人的「動作中樞」。

但 Vyin AI的野心顯然不止於此,真正的差異化在於,將傳統被視為「成本中心」的客服,轉化為「利潤中心」。

橘子集團
Vyin AI以「顧客體驗」切入,期待透過科技為飯店業打造更無微不至的雙向對話體驗。
圖/ 橘子集團

當一位房客隨口問起「飯店有什麼好玩的?」時,Vyin AI 不再只是給出一份設施清單。它會結合Vyin RecSys智能推薦系統,根據當下時間與用戶輪廓,提供動態且個人化的建議:「我們注意到兩小時後,飯店的SPA中心正好有一個空檔,需要為您預約嗎?」或是「一小時後的星空酒吧有現場表演,這是專屬於您的預訂優惠。」

透過這種「對話即服務」的模式,Vyin AI將每一次的客戶互動,都轉化為一次潛在的消費機會,無縫地將房客的「房內時間」導向飯店內的其他高利潤消費場景。這套邏輯不僅僅是販售一個聊天機器人,而是為飯店業者提供了一套完整的「住客站內消費(In-stay Revenue)提升方案」,從根本上改變了飯店業的營收想像。

市場的挑戰與未來:信任,才是AI的終局之戰

Vyin AI 的競爭優勢並非來自基礎設施的規模,而是源自橘子集團多年積累深厚的領域知識,這讓Vyin AI比雲端巨頭更懂泛娛樂產業的細微需求,且擁有在大規模、高壓力環境下驗證過的穩定性與成熟度。因此,在市場策略上,Vyin AI 的商業模式採用企業級的訂閱制與客製化專案混合導入,提供的是從策略諮詢到技術落地的完整服務。

「任何有價值的AI導入,都必須對商業痛點精準剖析。因此,每一次的合作,我們都堅持以深度痛點訪談作為起點,與客戶及合作夥伴「共同定義問題」後,才為企業量身打造解決方案」陳冠宇說。

在追求快速規模化的AI市場中,Vyin AI 選擇一條「不急於銷售產品,先致力於解決問題」的道路。這不僅是他們的商業模式,更是對「信任」的承諾,他們相信這份堅持,最終將會是最寬闊的護城河,讓Vyin AI 與夥伴們共同開啟一個值得信賴的AI新時代。

Google Cloud
2025 Google Cloud Summit雲端盛會上,橘子集團策略長陳冠宇以集團經驗分享,Vyin AI的商用化及成果。
圖/ Google Cloud

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