低調到名片沒職稱,卻是「平亂」的功臣!長榮大哥如何領集團走向新世代?
低調到名片沒職稱,卻是「平亂」的功臣!長榮大哥如何領集團走向新世代?

市值一度破兆元的長榮集團,在經歷全球海運超級景氣後,卻在今年爆發赤裸裸的兄弟之爭,面對這場突如其來的經營權相爭,在四兄弟中一向最低調的張家老大張國華居中折衝,最後發揮智慧,在紛亂中一槌定音,守護長榮帝國逐步走向專業經理人制。

在這場相爭中,張國華低調沉穩的個性也許是最後能穩定軍心的關鍵。他的名片上沒有職稱,也不習慣人家稱他為董事長,長榮集團從上到下都稱他「KH」,這個簡稱源自「國華」的英文拼音縮寫,就連記者訪問時,他見面的第一句話也是:「叫我KH就好。」

四兄弟長年相爭不下:大哥提議分家,盼徹底解決紛爭

謹言慎行的張國華不隨便開玩笑,面對尖銳話題也不輕易顯露情緒,總是思考片刻後,才用一口流利的台語娓娓道出想法。這回在弟弟派聯手想搶下經營權時,張國華被問到解決辦法,他想了幾秒鐘,慢條斯理吐出:「解散長榮兩大控股公司。」

這兩家公司主要股東皆為張家四兄弟,牽制著長榮旗下各公司的經營權。張國華受訪時指出,集團內這兩大重要的核心公司長榮國際、巴拿馬長榮國際,每位兄弟持股差不多,只要彼此稍有意見不同就會陷入紛爭,沒有人能真正主導。

因此,為了真正解決經營權問題,張國華提議:將兩公司解散,四兄弟把錢分一分拿回去,大家拿到錢之後,可以自行決定要不要加碼投資長榮海運或是長榮航空等各子公司,「協商大門永遠開啟,我不願意也不希望進入法律戰,沒完沒了。」

在兄弟連番上演法律攻防戰後,又經歷今年6月的長榮鋼鐵董事會改選,雖然張國華第一戰就守住長榮鋼,但當時兄弟互鬥情節愈演愈烈,家族內鬥的難堪愈加浮上枱面,甚至可能延燒到2023年長榮航空、長榮海運的改選。沒想到這一席「解散說」適時發揮效用,知情人士也稱:「經營權打了這麼久,兄弟們也累了。」

原來,在爭奪長榮鋼失利後,老三張國政有意願支持大哥,這讓開始有雜音的弟弟派出現嚴重裂痕;加上大家冷靜下來,慢慢認知到解散、分家確實是眼下有效的解決辦法,因此四兄弟開始願意協商,首要任務是讓長榮國際停止公開發行,知情人士表示:「現在就往這個方向走,停止公開發行對往後的資產處理會比較有彈性。」

在外界的印象中,張國華有著說一不二的固執性格,但事實上,他有一顆嚮往自由的心。他在40多歲時不願與體制抗爭,主動請辭離開長榮,一走就是人生最精華的16年。直到2014年,他再次回任長榮海運董事名單,重回大眾視野;2016年才正式接掌長榮集團。

張國華
張國華認為四兄弟都不適合擔任董事長,在2016年接掌長榮集團後,他陸續讓各公司走向專業經理人制。
圖/ 今周刊

鍾情海運、趨勢判斷精準,推進集團邁向專業經理人制度

為了守護父親張榮發一手打造的長榮集團,張國華對長榮集團上下相當堅持原則,開啟了至今6年的「張國華時代」。

「張國華時代」代表什麼?長榮高層透露,「KH(張國華)這幾年在人事上做了一些調整,包括長榮海運、長榮航空都進入專業經理人制度,他自認往後扮演的就是單純大股東的角色。」

以張國華鍾情的長榮海運來說,他將董事長一職交由船長出身的張衍義,總經理謝惠全則熟稔業務,首席副總經理吳光輝具財務專業。在專業團隊分工下,他相信長榮海運的發展絕對能夠比自己擔任董事長更加穩定。那麼張國華要做什麼?長榮高層指出,與其說扮演好的大股東角色,他更像是在替專業經理人看前顧後。

「(航運巨頭)馬士基提出於2040年達到碳淨零排放目標,比2050年標準再提早10年,我對馬士基雄大的野心非常佩服。馬士基作為海運業的領導者,帶著全球海運往對的方向航行。」早在今年初受訪之際,張國華就喊出長榮最新營運策略,規畫於2023年啟動建造十幾艘雙燃料(dual fuel)環保貨櫃船,甚至斷言今年海運的變數在於通膨及俄烏戰爭。

張國華對海運市場的判斷相當精準,但他只是以董事身分參與討論與決策,實質經營仍尊重專業經理人,像是在決策時提出趨勢與大方向,從過去汰舊換新的造船策略,到近期的航運減碳新法規,張國華早早與經營團隊商討對策,未雨綢繆。

而現在首要面對的就是海運業如何減碳?根據海運研究機構Alphaliner統計,全球大型貨櫃輪有逾80%船齡已經超過10年,為了達到減碳標準,明年開始不得不減速,運能勢必受到衝擊。

不過,長榮海運早有準備,過去十年穩定汰舊換新,在買船策略上也將減碳法規納入考量,目前長榮約八成船隻是十年內的新船,明年還將公布新的雙燃料船舶計畫。長榮海運高層指出:「在減碳議題造成的營運影響,對長榮海運而言,至少在明、後年都不會受影響。」

長榮海運
圖/ 長榮海運

不具名海運業者就指出:「這兩年海運雖然迎來超級行情,但長榮的長期獲利保證,其實是來自慘澹的那幾年勇敢進場造船,回頭來看,正是拉開與同業間競爭力的關鍵。」

穩坐全球運力第六的長榮海運,目前營運船隊計有206艘貨櫃船,總運能161萬TEU(20呎標準貨櫃),截至目前已簽約的新船還有51艘待交付,運能約47萬TEU,而滾動式更新策略是長榮海運的日常。

此外,針對油價走勢對營運的影響,年初時張國華就有所掌握,「今年油價將會維持在高檔,但因運價持續處於高檔,燃油比率占總成本不大,尤其安裝脫硫塔的運能占比已高達75%,效益更明顯。目前高低硫油價差每桶超過兩百美元,已高於公司內部所估的價格;今年對長榮而言,高低硫油的價差就可高達四億美元。」他對海運不只有熱情,更具備相當的專業。

掌舵守護永續經營使命 骨子裡仍嚮往自由

這也是為何第四季本土法人預估長榮明年虧損,一度引發市場擔憂,總經理謝惠全卻強調並不悲觀,甚至信手拈來海運展望七言詩:「春去秋來又逢冬,運價漲跌永無終,是高是低看供需,供增需降價走低,待通膨緩戰事息,止跌反轉才可期。」

在長榮海運的法說會上,從運力、供需到全球環境的挑戰,謝惠全對市場的全面剖析,總能吸引一票法人定期參與,從長榮海運團隊的專業,不難想見為什麼張國華縱然對海運有熱情,卻仍堅持長榮集團要進入專業經理人制,張國華曾向友人透露:「我們(張家人)都不適合當董事長,除非我們非常專業。」

關於他的行事風格,外界知之甚微,他卻如此自述,「人家都以為我很刻板、很古板,他們都錯估了,我其實不喜歡被綁住,我喜歡自由。」這位骨子裡熱愛旅行、嚮往自由的長榮大阿哥,在2016年接下掌舵者的使命後,為了確保長榮集團能永續經營,一改愛好自由的作風,成為所有專業經理人的堅強後盾;但若有一天公司營運讓他可以完全放手了,難保他不會重啟旅程,回到往日那段自由自在的人生。

本文授權轉載自:今周刊

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘‘

關鍵字: #長榮航空
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AI 時代的創新華爾滋:中華電信用「數位韌性 × 智慧驅動 × 永續未來」賦能產業邁向AI大未來
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Google 近日推出 Gemini 3 模型,再次把生成式 AI 的技術邊界往前推了一大步。在全球 AI 競賽全面加速的此刻,市場關注的已不只是模型能力,還有 AI 將如何重塑產業版圖?又會帶來哪些結構性變化?

在 2025 Meet Taipei 全球創業趨勢論壇上,中華電信投資事業處副總經理陳元凱以「AI 華爾滋:中華電信如何帶領產業舞出創新韌性新篇章」為題,分享中華電信如何在 AI 浪潮下重新定位自己——不只是基礎建設的提供者,更是引領台灣產業邁向 AI 時代的領舞者。

AI 趨勢下的三大支柱:從領先電信商到 AI 轉型夥伴

「AI 是當下最具前景、最能推動創新的力量。」陳元凱一開場便指出,從 2025 年全球募資趨勢可以明顯看到,AI 的投資焦點正開始從模型與基礎建設,轉向更貼近產業場景的應用層面,如:AI Agent、工業自動化、無人機等各種創新應用。

面對這股趨勢浪潮,中華電信作為市值逾兆元、台灣最大行動與寬頻服務供應商,不僅要思考「如何讓自身轉型速度跟上 AI 時代」,更須以宏觀視野,將自身的 AI 實戰經驗轉化成可複製的方法論,協助個人家庭用戶、企業客戶、海外台商以及跨國全球企業一起邁向以 AI 賦能的未來。

為此,中華電信提出三大支柱,第一根支柱:數位韌性,打造最可靠且無所不在的網路環境。第二根支柱:智慧驅動,透過 AI Factory 與內外部創新,加速企業 AI 轉型的腳步。第三根支柱:永續未來,將能源轉型、ESG 與循環經濟納入核心策略,持續向淨零碳排邁進。

數位韌性:以「海地星空」四層網路打底,打造具備 AI 韌性的寬頻網路基礎設施

數位韌性,是指提供可信賴的連網能力,這是所有 AI 應用的基礎,有了穩定的網路,資料才能更大量、更快速且安全的流動。陳元凱在演講中特別強調,中華電信近年的核心策略之一,就是打造足以支撐 AI 時代大量資料流動需求的「數位韌性」,並具體落實在海、地、星、空四層網路架構上。

在海底,中華電信已投資興建 14 條國際海纜和 10 條國內海纜,讓台灣能穩定連結到美國、日本、歐洲、東南亞等地,這是台灣面向全球的資訊主幹線。在台灣地面,中華電信一方面持續擴大光纖、4G、5G 的部署,另一方面也以微波系統補強山區、偏鄉或其他特殊地區的通訊服務,讓網路真正做到連得上、連得穩。同時,展望未來 AI 時代的網路需求,積極投入 IOWN 次世代全光化網路的前瞻布局。

再往上走向天空,中華電信導入 OneWeb 的低軌衛星(LEO),作為地面通訊中斷時的即時備援。而在低軌衛星之外,還有 ST-2 高軌衛星(GEO)、Astranis 的微型高軌衛星及 SES O3b 中軌衛星(MEO),打造出整合高中低多軌道衛星的新世代衛星通訊網路,確保台灣在任何環境下都能維持穩定連線。

智慧驅動:用 AI Factory 平台加速企業導入智慧應用

透過由「海、地、星、空」打造的高密度通訊網絡,中華電信建構出真正的數位韌性,確保企業在任何情境下都能保持連線不中斷。並以此為基礎,向上發展出第二根支柱智慧驅動,並以自主研發的 AI Factory 平台,加速賦能產業智慧轉型。

AI Factory 平台共分為三層,最底層為資源平台,以 hicloud AI 算力雲提供運算、儲存等資源 ,讓企業能以更低成本、更高效率取得 AI 所需的算力。中層是模型訓練與推論平台,中華電信整合 AI 算法、DeepFlow 平台,提供開發者一站式模型訓練、微調、推論等服務,有效縮短模型開發時間。最上層則是 AI 服務平台,中華電信將經過內部驗證與外部協作的 AI 應用,轉化為可快速導入的解決方案,讓企業不必從零開始,大幅降低導入門檻。

陳元凱進一步說明,中華電信如何運用「內服」與「外用」兩大策略,打造可快速複製並導入的 AI 解決方案。「內服」指的是,中華電信將 AI 導入(如人力資源、行銷、網路維運等)內部營運流程,透過實際運作驗證可行性,再將這些「經過實戰驗證」的模式,轉化為外部可用的解決方案。

舉例來說,智慧客服中心導入 AI Agent 協助客服人員快速查找資料,使知識檢索有效提升效率逾 44% ,並同步提升線上客服整體滿意度。智慧門市則透過 AI 重新優化櫃台作業與案件檢核流程,不僅讓門市客戶整體等候時間縮短 23%,也提高案件檢核效率 33%。這些成果證明 AI 對提升作業效率的實質效益,更成為可直接輸出給企業客戶的最佳範例。

從內部創業到外部生態:串起台灣 AI 的創新動能

除了打造企業所需的 AI 解決方案之外,中華電信也不遺餘力推動 AI 創新創業生態系,策略做法則是從內部創新以及外部合作兩個方向著手,持續挖掘企業真正需要的 AI 創新解決方案。

在內部創新面向,中華電信積極培育內部創業文化,鼓勵員工成為「內部創業者」,並提供相應資源支持員工將創新想法落地,今(2025)年 10 月成立、專注於 GenAI 服務的中華創智國際(CHT InventAI),便是第一個正式從內部孵化育成的 AI 新創公司。第二家聚焦邊緣(Edge AI)與智慧影像的新創團隊,也將在 2026 年正式落地。這代表中華電信不僅是擁抱 AI,更將其視為可以獨立成長的戰略事業體。

在外部創新合作面向,中華電信持續打造更開放的創新生態系來加速 AI 應用的擴散。從 2018 年啟動台灣首個由電信業主導的 5G 加速器以來,至今已陪跑超過 80 支新創團隊,其中有兩家成功上市。未來,中華電信仍將持續透過加速器與新創一起共創新解方,成為企業邁向 AI 的重要推力。

陳元凱在演講最後強調:「AI 發展才正要起步。」在這波浪潮中,中華電信將以電信服務、企業解決方案及成長型投資(M&A)組成的 AI 飛輪,持續站在最前線引領創新,希望透過 AI 飛輪的轉動,不僅推動中華電信自身成長,更能帶動台灣企業積極擁抱 AI,共同進入 AI 加速的大未來。

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