華為還沒輸!美國制裁上演大反撲,低調打造中國半導體供應鏈
華為還沒輸!美國制裁上演大反撲,低調打造中國半導體供應鏈

2020年美國對華為祭出的半導體制裁,讓這個手機出貨量做到世界第二的中國公司,不得不割捨手機業務,隔年營收更大減近3成,並從各個手機品牌市占調查中銷聲匿跡。

但華為並沒有因此被擊垮,面對美國的狂轟濫炸打起了「游擊戰」,默默攜手海內外各家企業,試圖打造去美化的半導體供應鏈,甚至是國產供應鏈,對美國展開一場大反撲。

晉華集成電路在2018年被美國指控竊取商業機密後,不得不停止營運,然而在華為的幫助下,他們近年重新步上正軌啟動生產。中國封測廠渠梁電子近年也緊鑼密鼓地建設第2座生產基地,目標2年內產能成長1倍。而他們大手筆投資的原因,全是為了滿足華為的需求。

在受到美國制裁前,華為使用的多是台積電、Sony等世界頂尖供應商的半導體產品,雖然由華為主導的中國半導體供應鏈,實力無法與國際廠商媲美,但中美衝突隨時間逐漸加劇,建立中國半導體供應鏈對華為甚至中國政府來說,已勢在必行。

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隨著中美衝突隨時間逐漸加劇,建立中國半導體供應鏈對華為甚至中國政府來說,已勢在必行。
圖/ Shutterstock

華為及其合作夥伴已獲得中國各地政府的支援, 在北京、武漢、青島和華為總部所在的深圳等地,建立半導體的製造網路,總投資估計達到人民幣4,000億元 ,力求完成半導體供應鏈的在地化,讓華為能夠重新生產基地台、監控鏡頭、手機等產品所需的晶片,以及發展車用晶片業務。

2022年10月,美國宣布了新一輪的半導體制裁,禁止美國公司向中國客戶提供尖端的半導體製造設備、可能用於AI(人工智慧)研究或超級電腦發展的先進晶片,相當於宣布中美之間的科技冷戰正式打響,迫使中國自行建立半導體供應鏈。

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為了突破封鎖,華為也積極招募海內外的半導體人才。
圖/ shutterstock

中芯國際、長江儲存等中國領先的半導體業者都展開行動,計畫建立去美化的半導體產線,例如中芯國際位於北京的廠房裡,就有一條完全沒有美國半導體設備的去美化產線,目前最好能達到40nm,約是10多年前的技術,他們也努力在未來2年內進步到28nm。

雖然去美化產線技術稍嫌落後,不足以用於手機等最尖端的需求,但仍然能夠使用在Wi-Fi、藍牙、車用設備等多種產品,不是所有產品都需要最先進的半導體技術。

也因為如此, 外界普遍認為中國半導體產業並不會因為美國制裁而崩潰,仍然可以投入成熟製程的發展,滿足大量電子產品所需。 而華為更持續嘗試將多個成熟製程晶片封裝在一起,試圖在技術限制下提高晶片性能。

且為了突破封鎖,華為也積極招募海內外的半導體人才,例如在德國聘用功率半導體工程師、在比利時招募CPU架構專家,同時在中國國外各個城市不斷尋找半導體工程師及封測人才。

儘管華為及中國政府努力建立在地半導體供應鏈,華為坦承這是個需要大量時間與功夫的任務,多數分析師也抱持保留態度,因為目前還沒有任何國家能夠以一己之力建立起完整的半導體供應鏈。

台灣旺宏電子創辦人吳敏求就預測,假如制裁一直存在的話,中國恐怕需要花費20年時間才有辦法取得新突破,趕上美國的水準。

資料來源:nikkei asia

責任編輯:傅珮晴、蘇柔瑋

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從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?

家電是典型的低頻、高單價商品,消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機,但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下:從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價,到進一步留下會員資料、瀏覽官網,甚至進入門市體驗,消費者的決策路徑越來越分散,即使最後的交易發生在線下,購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普(SHARP)會重新思考數位行銷的原因。

過去,品牌比較關注如何「帶來多少流量」,但當數位接觸點持續增加,重要議題逐漸變成:誰在關注什麼?誰可能進入購買週期?又該在什麼時間點,提供什麼內容?

SHARP 台灣總經理張凱傑表示:「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務,讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』,逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術, SHARP 致力將科技融入日常生活,預先設想、解決消費者不同階段的生活需求;如今,這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷:不只是等消費者說出需求,而是透過數據,更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據,但因數據資料分散在不同部門與系統,想要為行銷活動建立目標消費者輪廓,需要跨部門整理與人工處理。例如,需要先請 IT 撈取資料,再由行銷團隊分類目標客群,前後可能花上 3 到 5 天,活動發送出去後,也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰, SHARP 開始評估、測試客戶資料平台(CDP),最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中, SHARP 關注的不只是資料整合能力,也包括系統是否容易上手,以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先, SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類,還有提供行銷引導與 AI 工具,例如行銷自動化等,讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策,以清晰的投資報酬率(ROI)等數據,建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出:「對我們來說, CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間,讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容,而不是處理資料。」舉例來說,導入 Insider One 後,行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置,將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘,然後,由系統觸及,以及追蹤開信、點擊與轉換,大幅縮短跨部門協作的工作流程。

Insider One
1912 年創立的夏普,在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ,透過數據整合,真正了解消費者的需求,精準推薦,股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。
圖/ 數位時代

對 SHARP 來說,另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用, Insider One 團隊扮演如導師般的角色,透過手把手的培訓與指導,不僅大幅縮短系統摸索時間,更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內,成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點,以消費者全通路(OMO)旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示, SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路,部分合作通路同樣採用 Insider One,讓跨通路數據串接有了共通基礎,在 Insider One 團隊的協助下, SHARP 與生鮮超市合作,在符合資料授權跟隱私規範的前提下,透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求,並以此規畫跨業聯合促銷(Joint Promotion)。

股東購物節四大指標皆雙位數成長, SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說,股東購物節是年度最重要活動,透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案,結合會員資料整合與行為分析,去(2025)年, SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群,轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣,再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程,讓對的內容在對的時機觸達對的人,極大化行銷綜效。

SHARP
「股東福利」官網提供一站式數位權益服務,包含股東卡領取、合作商家優惠查詢及精選好禮解鎖,輕鬆掌握各項專屬禮遇。
圖/ Insider

更重要的是,隨著數據累積與平台熟悉度提升, SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例,今(2026)年,不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%,流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%,讓 SHARP 更加確信:數位行銷的重點不只是「吸引多少人」,而是能否辨識「哪些人值得溝通,以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷, SHARP 成功從會員名單中找出 4,000~5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者,如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群,針對這群人進行精準溝通,帶動數百台產品銷售,創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為,以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效,以維修服務為例,如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久,且近期有多次維修紀錄,即可在適當時機提供換機資訊,甚至從節能效益切入,讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果,不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」,持續深化對消費者的理解,讓線上的互動、內容與優惠,成為消費者消費或走進實體通路的前一站,也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解,成為家電數位行銷競爭的新典範。

想知道更多 Insider One 零售與家電產業應用,立即了解:https://insiderone.com/zh-hant/contact-us/

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