星巴克買一送一來了，全家私品茶系列買二送一！週一小確幸有哪些？|數位時代 BusinessNext

星巴克

星巴克在2023/1/9(一)推出【冬季品嘗特選美好】好友分享日活動，活動當日11:00-20:00至門市購買兩杯特大/風味/冰熱皆一致的特選濃縮咖啡飲料系列，其中一杯由星巴克招待。

注意事項：!

每人每次至多買二送二，飲料限當場一次領取。

優惠品項依各門市現貨為準，不包含:星冰樂系列飲料、雲朵冰搖濃縮咖啡、可可綿雲瑪奇朵、鹹焦糖風味綿雲瑪奇朵、鹹焦糖風味綿雲冷萃咖啡/氮氣冷萃咖啡、松露巧克力冷萃咖啡/氮氣冷萃咖啡、罐裝飲料、典藏系列咖啡、手沖、虹吸式咖啡及含酒精飲料。

原價購買與享有優惠折扣之飲料如更換需加價指定品項植物奶皆需收費。

全家

補班日小確幸首選，1/6~1/8凡使用全盈+PAY支付，可享Fami!ce全家霜淇淋(口味不限)、Let’ s Café特濃美式(大杯，冰熱不限)買一送一超值優惠。

另外1/8-1/10「一起喝茶8」活動限時三天，同樣在「全家」會員APP隨買跨店取享私品茶55元系列買2送1優惠。最後，獨樂樂不如眾樂樂，「全家」推出Let’s Café美好分享壺，每壺約等於12杯小杯經典美式，即日起至1/10限時優惠價222元(原價280元/壺)，同事分享超方便，「全家」跟你一起打起精神度過補班日，準備迎接快樂春節連假。

1/6~1/8超值優惠僅限3天，首推私品茶大杯熱黑糖薑茶2杯特價65元，暖暖一杯趕走寒冷心情，FMC尼爾吉里藍山莊園奶茶、鮮一杯(南非國寶茶/南非國寶綠茶)任選享買一送一優惠，還有大小朋友都愛的FMC牧場直送4.0鮮乳(900ml)2瓶只要139元(原價110元/瓶)，最後FMC南方之星生啤酒推出單件特價55元優惠(原價79元/件)，即使只有一天假日，也要好好把握放鬆小酌一下！

萊爾富

萊爾富於1/6至1/8日推出咖啡優惠小確幸，祭出期間限定特濃咖啡加1元多1杯活動，包含Hi Café系列的大杯冰/熱特濃美式咖啡(售價55元)與大杯冰/熱特濃拿鐵咖啡（售價65元），最高下殺5.1折，為補班民眾加油打氣。

而為讓民眾在新的一年感受新氣象，萊爾富也攜手1996年創辦於迪化街的「台北年貨大街」共同聯名推出五款Hi Bread我們的麵包系列和兩款Hi Café聯名咖啡杯與杯套，聯名麵包包含我們的克林姆麵包、菠蘿麵包、紅豆麵包、奶酥麵包和墨西哥奶酥；聯名咖啡杯與杯套則為過年講究款和福氣萌兔款，在疫情解封後迎來新的一年，過個講究不將就的新年。

喜歡BTS防彈少年團的民眾有福了，萊爾富自即日起至2月28日推出限量2,000本的防彈少年團寫真書"2022 The Fact BTS寫真集特別版"(每盒售價1450元)預購活動，數量有限售完為止，有興趣的A.R.M.Y迷可於指定預購期間，到全台萊爾富門市櫃台進行預購，付款完成將會拿到一張取貨憑證(小白單)，再於指定日期內回原門市取貨(預計取貨日為3月14日)。

OK便利商店

因應本週六的春節連假補班日，根據門市資料顯示，早餐麵包、現煮咖啡、季節飲品是補班日上班族最常購買的商品，預計可帶動整體銷售近2成。

一日之計在於晨，早餐吃的好補班沒煩惱！OKmart自即日起至1月7日補班日，推出大獲好評的黑糖道聯名飲品、麵包優惠，其中補充元氣的早餐「黑糖肉桂捲」、黑糖墨西哥奶酥麵包」、「黑糖桂圓蛋糕」搭配中杯莊園級拿鐵中杯莊園級拿鐵、大杯台灣青茶、大杯經典紅茶3選1(飲品原價45元)，享組合價59元；另，使用帶有甘蔗焦香的黑糖系列飲品「黑糖道黑糖拿鐵」、「黑糖道黑糖醇奶茶」享單杯嘗鮮7折優惠。

最受消費者喜OKCAFE，於1月6日至1月7日，加碼推出大杯莊園級美式/拿鐵、莊園級濃厚系美式/拿鐵同品項買2杯送2杯！OKmall雲端商城也推出大杯莊園級美式及拿鐵同品項買10送10，等於每杯咖啡最低只要22元起，用醇香的咖啡陪伴每一位消費者度過補班日！

責任編輯：錢玉紘

為守護保戶資產，南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量，自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」，自 2024 年底完成開發後，截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元，並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產？

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋：「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型，不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰，還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案，讓客服人員可以主動提醒與關懷，有效降低詐騙風險，守護客戶資產安全與信任。」

從詐保到詐財，壽險業面臨的風險加劇

過往，壽險業者面對的主要風險是保險詐欺，例如，透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金，然而，隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化，這類手法已快速進化，從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式，轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性，也直接影響保戶資產安全。例如，詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資，再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款，最後要求將資金匯到不明帳戶等，壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出，南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件，很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件，南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件，更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型，用前瞻科技主動攔截風險，強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時，南山人壽面臨兩個挑戰：首先是壽險的交易頻率低，導致資料稀缺；其次，是詐欺樣本比例高度失衡，導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰，南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練，爾後，透過集成學習（Ensemble Learning）整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀，提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示：「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後，我們除了將模型串連至臨櫃客服系統，以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級，協助客服人員快速識別高風險個案，主動介入並阻斷詐騙，更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制，持續優化模型辨識精準度。」

「自適應演進」指的是，客服人員會依據模型亮起的燈號，結合系統提供的關懷提問表，向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問，如資金用途、是否接獲可疑來電等，藉此釐清是否存在異常情況，並將相關結果回貼標籤，作為後續調校模型的關鍵訓練素材，讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄（MOU），在合規架構下共享情資，協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充，南山人壽目前正與電信業者合作，將其超過 1,400 項特徵因子導入模型，有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度，使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示，詐騙的手法日新月異，AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外，更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制；如同維持客戶服務的品質一樣，刻不容緩。

李淑娟表示：「隨著模型的持續優化，黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制，以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說，當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時，系統就會開始運作、提前識別風險，針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群，系統也會即時偵測，當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手，南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是，南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程，而是從 SAFE–Skilled（防詐訓練）、Awareness（全民防詐）、Fintech（科技運用）、Engagement（聯防合作）–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面，南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式，也持續透過內部教育訓練，以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式，全面提升員工識詐、阻詐的能力，達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面，南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片，並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣，協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢；更主動走入偏鄉、校園與新住民社群，並針對聽語障人士製作友善素材，以多元形式推廣防詐知識，降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面，李淑娟表示，南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」，在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆，例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入，並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司，作為模型判斷的補強資訊，以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群，南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制，鼓勵保戶指定第二聯絡人，在其申請保單借款或終止契約時，可以主動通知聯絡人介入確認，降低詐騙風險；此外，亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」，以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力，將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面，樹立產業新標竿。