CES直擊!台灣96家新創參展、奪下10個創新大獎,數位醫療為何成大亮點?
CES直擊!台灣96家新創參展、奪下10個創新大獎,數位醫療為何成大亮點?

全球科技年度大展2023年美國消費性電子大展(CES 2023)在美國拉斯維加斯登場,今年共有逾3,200家參展商。《數位時代》也前進CES,為讀者一窺最新的科技趨勢。

擺脫疫情,台灣新創再次於美國最大國際消費性電子展CES亮相,除了有10間新創獲得全球創新獎(CES 2023 Innovation Avard)為歷年最多外,臺灣科技新創館也跟隨本屆CES2大主軸建立「數位醫療」、「運動與氣候科技」2個主題體驗館,更邀請到日本與以色列醫療新創來到臺灣科技新創館進行交流。

國科會副主委陳宗權於臺灣科技新創館開幕典禮表示,今年攜手國發會、經濟部及數位部,為首次最多部會共同率領臺灣團隊前往CES 2023的舞台,勉勵台灣新創打響國家品牌。鈺創科技董事長盧超群、和碩副總經理暨技術長徐衍珍、科菱董事長邱世昌、住華副董事長方麗如,以及其他來自友達、微星科技、聯發科、技嘉、中國探針等廠商也都到場支持臺灣新創館開幕。

「臺灣科技新創館」開幕合影
左起駐洛杉磯台北辦事處組長陳嘉元、國發會產業發展處副處長陳瓊華 、國科會產學及園區業務處處長許增如、國科會副主委陳宗權、數位發展部 次長李懷仁、美國資深總監CTA Janenne Remondino 、駐舊金山台北辦事處組長孫珍理、新竹科學園區管理局局長王永壯。
圖/ TTA

有哪些新創得獎?

本次參展的96間台灣新創當中,主要以「尋找商業合作夥伴」、「了解市場需求」和「尋求客戶」為目的。

獲得全球創新獎的量子音樂、鴻辰通訊、帝濶智慧與膜淨材料皆表示,希望透過參展CES尋找經銷或代理商,以此拓展美國市場。其中主打以AI技術去除雜訊、可快速錄音的Slimca執行長林哲瑋,以及利用AI進行寶寶哭聲辨識的量子音樂執行長蔡明耀紛紛說明,雖然直接提供給消費者的產品,似乎可以用美國人習慣的電商平台亞馬遜這個銷售通路,但還要考慮到售後服務、客服以及行銷預算,在資源不足的情況下,藉由參展找到合適的經銷商或代理商會是更穩固的選擇。

以「微過濾」(microfiltration,MF)技術為核心的膜淨材料,今年用低碳製成的「中空纖維膜隨身濾心」產品,獲得CES大會首次設立的Human security for all(HS4A)獎項,該獎項與CES大會今年的特色主題「永續與科技向善」相關,總共只有7組團隊獲獎。膜淨材料產品經理吳明哲也表示,這次獲獎是個肯定,也希望藉此曝光,找到經銷或代理夥伴協助進入美國市場。

膜淨材料
膜淨材料將右邊的污水放入有「中空纖維膜隨身濾心」的瓶中後,倒出來的水都過濾為清水。
圖/ 曾令懷攝影

在「運動與氣候科技」主題館中的紐因科技也是獲得全球新創獎團隊之一,紐因科技科技自主研發運動影像AI智慧分析平台,藉此分析球員表現。雖然在台灣市場已經與P+ League與T1兩大籃球聯盟洽談中,不過在紐因科技這次來主要是希望理解美國的聯盟市場特性。

以AI技術進行自動影音媒合與影片剪輯的A.V. Mapping創辦人李姿慧則表示,雖然A.V. Mapping提供的是軟體服務,但這次參展是希望找到手機硬體廠商合作,提供手機用戶如iOS系統中「精選」般,以手機內部的照片自動生成短影音的功能。

協助塑膠模型射出製成數位轉型的Moldintel創辦人張詠翔和癌症藥物培養新創精拓生技創辦人暨執行長陳柏翰則表示,雖然自身服務並非CES參展商的主要目標,不過仍具有曝光效益,也希望藉著來到美國,在展後與潛在客戶進行交流。

數位醫療成為本次亮點,以色列新創Cardiokol看上台灣市場

無論是癌症還是心理健康,醫療服務都是全球性的剛需,今年的CES因此特別主打「數位醫療」,臺灣科技新創館跟隨大會腳步設立「數位醫療」主題專區,在開幕式之後後邀請以色列、日本2國與台灣的醫療新創進行Demo Pitch。

結合「液體活檢」、「半導體生醫晶片」與「AI輔助判斷」技術來檢測癌症的醫華生技,以及結合電腦視覺與AI分析判別中風或腦部神經疾病的神經元,是本次數位醫療主題展區中獲得全球新創獎的2個團隊。醫華生技將過去需要8小時才能完成的檢測縮短到3分鐘,目前正在申請FDA,而神經元則已經完成FDA申請,希望透過展會尋找經銷或代理商。

神經元產品NeuroSpeed智慧眼鏡
神經元的產品NeuroSwift智慧眼鏡獲得CES全球創新獎。
圖/ 曾令懷攝影

同樣在偵測中風風險的還有來自以色列的新創Cardiokol。Cardiokol透過AI聲音分析技術,藉由講話聲紋辨識心跳頻率,藉以診斷長者罹患失憶症或中風的風險,只要將其軟體技術放入手機或任何可以對話的物聯網機器中,就可以避免穿戴式裝置過於昂貴或是不準確的狀況。

Cardiokol執行長James Amihood表示,會來到臺灣科技新創館進行Pitch其實是因為Cardiokol早已經與台灣某新創洽談合作,將其技術導入台灣新創打造的對話機器人,藉由機器人與獨居長者聊天的過程判別健康風險,因此希望James Amihood與其他台灣新創有更多交流。

Cardiokol執行長James Amihood
Cardiokol執行長James Amihood表示已經與台灣新創產開合作。
圖/ 曾令懷攝影

同樣進行了Demo Pitch的台灣新創LE Biomedical(昇級生醫),則是以病毒過濾為核心基礎打造多項產品,這次參展主打噴於汽車空氣濾網的產品CabinCoat,除了已經與鴻海的MIH電動車聯盟合作之外,更希望在擁有許多電動車廠商的CES展會中找到潛在客戶。

除了醫療之外,臺灣科技新創館接下來在CES展會期間還會陸續舉辦「AI與資安」、「運動與氣候科技」、「生活風格」、「創新科技」等4場與國際新創交流的Demo Pitch,同時也鼓勵國際新創參加,並在未來來台發展。

本文授權轉載自:創業小聚

關鍵字: #CES
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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

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