3大巨頭開年不利,成績單全不合格!蘋果、Google、亞馬遜各面臨哪些困境?
3大巨頭開年不利,成績單全不合格!蘋果、Google、亞馬遜各面臨哪些困境?

在美聯儲態度放緩加之微軟、特斯拉、Meta等還算穩定的業績數據表現之下,在昨天之前,整個科技市場士氣高漲、一片欣欣向榮,似乎重新開啟了「牛市」通道。

但日前蘋果、亞馬遜、Google三大巨頭同時交出的成績單給2023年這第一個月的瘋狂按下了暫停鍵。

總體來看,三家巨頭的財報意外全部「折戟」,蘋果、亞馬遜、Google三家公司的表現都沒有讓市場滿意:蘋果交出近七年來最差季度財報,亞馬遜創下有史以來最大年度虧損,Google已經連續三個季度利潤下滑……財報發布後,三家公司的盤後跌幅都一度都高達4%以上。

延伸閱讀:iPhone、Mac買氣差,拖累蘋果營收大減5.5%!庫克點出3大挑戰

一定程度上來說,這三大巨頭的表現也可以分別反映消費、零售、商業市場的走勢,進一步揭示大環境的危機究竟是在消解還是在繼續惡化路上。

那麼,這幾份財報中都透露出了一些什麼資訊呢?

亞馬遜:創下有史以來最大年度虧損,「現金奶牛」AWS剎車

如果單從營收來看,亞馬遜本季度基本達標。財報顯示,亞馬遜四季度營收1492億美元,高於市場預期的1458億美元,營收較去年同期增速9%,除去匯率影響後的增速為12%,比上個季度製定的2%至8%指引高出不少;全年營收5139.8 億美元,首次突破5千億美元的大關。

雖然總營收保持了成長,但亞馬遜此次的問題主要出現在利潤大減、分項業務的停滯和低迷的預期 上。亞馬遜四季度淨利潤為2.78億美元,與上年同期的淨利潤143.23億美元相比下降98%;每股收益為0.03美元,而上年同期的每股攤薄收益為1.39美元。

相較於往年來看,亞馬遜今年的假日季銷售並不強勁。第四季度來自於線上商店的淨銷售額為645.31億美元,與上年同期的660.75億美元相比下降了2%。從全年來看,亞馬遜出現了自2014 年以來的首次全年虧損,高達27億美元的淨虧損額還創下自亞馬遜1997年成立以來的最差紀錄。

但需要注意的是,亞馬遜去年的虧損也有很大一部分是來自於對Rivian的投資虧損所帶來的 ,Rivian總計錄得了23億美元的稅前估值虧損,而2021年第四季度來自於這筆投資的收益為118億美元。

亞馬遜Q4財報
亞馬遜Q4財報
圖/ 亞馬遜

但從主要業務來看,亞馬遜也確實正在面臨著挑戰。此次。無論是電商還是雲業務的營收都低於市場預期。一方面,電商業務步入停滯,特別是國際地區的增速放緩和虧損持續擴大。本季度北美地區經營虧損2億美元,國際業務營收較去年同期下降8%、經營虧損擴大到22億美元。

另一方面,作為亞馬遜「第二成長曲線」、利潤率最高的雲業務AWS的成長開始進入緩速區間。 本季度AWS業務營收僅214億美元,較去年同期成長20%,低於了217.6億美元的預期。顯然這個數據很難讓市場滿意,要知道,AWS去年同期的成長可是高達40%。

更讓人不安的是亞馬遜對於今年一季度的預期也並不樂觀。

財報會上亞馬遜表示一季度營收將在1210億美元至1260億美元之間,1235億美元的上限的預期中值低於了分析師們1255億美元的平均預期。此外,由於微軟不久前曾表示雲業務的成長將逐漸放緩,這也讓市場對於AWS的成長充滿了擔憂。

一旦電商業務止步不前,雲業務帶來的利潤持續下降,那麼將可能給亞馬遜帶來不小的麻煩。

Google:連續第三個季度利潤下滑,廣告業務遭受挑戰

作為又一個廣告大戶,Google並沒有延續此前Meta財報後氣勢如虹的表現,整體業績都出現了明顯的疲軟跡象。

根據Google發布的2022年四季度財報顯示,Google母公司Alphabet當季總營收為760.5億美元,僅較去年同期成長1%;淨利潤為136.24億美元,較去年同期下跌34%;每股收益為1.05美元,高於預期的1.18美元,較去年同期下跌31%。

不僅各項關鍵指標均低於了市場預期,值得注意的是,這已經是Google連續第三個季度利潤下滑,並且下滑的趨勢愈演愈烈 :去年二季度淨利潤下降14%,三季度擴大到26.5%,再到本季度已經超過了34%。

從全年的數據看,Google的表現相比去年也全面大幅「降級」。2022全年總營收2830億美元,較去年同期成長10%,但2021年較去年同期成長了41%;2022年營運利潤748億美元,較去年同期跌近5%,而2021年曾較去年同期成長91%。

Google四季度財報
Google四季度財報
圖/ Google四季度財報

延伸閱讀:Google裁完人後又有壞消息!YouTube、廣告雙雙拖累成績單,皮蔡怎麼拯救?

從分項業務來看,Google此次也是表現平平、甚至低於預期。其中,最重要的廣告業務形勢不容樂觀,四季度總收入下降3.6% 至590.4 億美元,低於市場606.4億美元的預期。

來自YouTube 廣告的收入下降了近8% 至79.6 億美元,遠低於82.5 億美元的預估。去年以來,YouTube 部門面臨的競爭對手平台的激增,包括TikTok、Reels等等,讓YouTube的前景充滿迷霧。

在廣告業務之外,此次Google云的表現總體差強人意,錄得73.15 億美元的收入,虧損相比去年同期大幅收窄約50%至4.8億美元。但32%的成長速度,也是該公司開始披露該部門收入數據以來的最低水平。

此外,包括Waymo 、DeepMind 、風投基金Google Capital 在內的「其他押注」業務仍然不見起色,雖然收入增加到了2.26億美元,但營運虧損從去年到14.5億美元擴大到了16.3億美元,仍然還處於瘋狂燒錢之中。

值得注意的是,在此次的財報會上,Google明確表示「我們正踏上以持久的方式重新設計成本結構的重要旅程。」釋放出跟Meta一樣的要進一步縮減成本和精簡結構的信號。 最近幾個月,Google已經先後關閉了內部孵化實驗項目Area 120和流媒體遊戲平台Stadia,同時進行了佔總員工數6%的1.2萬人大裁員。

此外,Google也回應了關於如何應對ChatCPT崛起所帶來的挑戰問題。Google表示公司層面正在加強推進AI戰略,很快將在搜索功能上上線最新產品。因此我們應該很快能看到ChatGPT的競品出現。

最新消息是,有報導稱Google此前向人工智能公司Anthropic投資了3億美金,以回應近期微軟對OpenAI的繼續押注。Anthropic成立於2021年,同樣專注於AI語言模型的研究,也有一個名為Claude的智能聊天機器人,只是還未向大眾推出。這場聊天機器人之戰,或許會是接下來Google的重心所在。

蘋果:交出7年來最差財報,利潤大跌12%

在消費零售方面受到衝擊的不僅只是亞馬遜一家,「老大哥」蘋果也難以倖免。

過去一年,在科技市場萬馬齊喑、普遍跌幅超過50%的情況下,蘋果的表現還算是相對穩定,前幾個季度都勉強交出了讓市場寬心的財報。但到了年末,蘋果終究還是沒能頂住壓力,季度營收出現了自2019年以來的首次下降,創下了自2016 年9 月以來最大的年度季度收入降幅;淨利潤下降12%,是近7年來首度利潤不及預期。

CNBC
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圖/ CNBC

總體來看,蘋果這一季度的成績幾乎全不達標:

  • 營業收入:1171.5 億美元,市場預期為1211億美元,較去年同期下降5.49%

  • 每股收益:1.88 美元,市場預期為1.94 美元,較去年同期下降10.9%

  • iPhone 收入:657.8 億美元,市場預期為682.9 億美元,較去年同期下降8.17%

  • Mac 收入:77.4 億美元,市場預期為96.3 億美元,較去年同期下降28.66%

  • iPad 收入:94 億美元,市場預期為77.6 億美元,較去年同期成長29.66%

  • 其他產品收入:134.8 億美元,市場預期為152.3 億美元,較去年同期下降8.3%

  • 服務收入:207.7 億美元,市場預期為206.7 億美元,較去年同期成長6.4%

可以看到,除了iPad和服務收入高出市場預期之外,其他各項關鍵指標全都低於預期並出現大幅度的下降。其中,最讓市場關注的iPhone的銷售收入遠低於市場預期,這從側面也印證了iPhone14系列是是蘋果歷年最差的新品表現。

對於這份讓人大跌眼鏡的財報,庫克也給出瞭如下解釋:一是因為美元匯率的走強 ,他表示如果刨除匯率影響,其實蘋果本季度在大多數市場都有成長。二是上個季度iPhone 14 Pro和iPhone 14 Pro Max供應鏈出現問題 ,導致產量下降,強調目前iPhone的產能已經恢復到令公司滿意的水平。三是消費電子市場的整體不景氣給公司帶來了額外的壓力。

但庫克也表示,目前iPhone的產能已經恢復到讓人滿意的水平。同時披露,包括iPhone、Mac、Apple Watch等產品在內目前已經擁有20億台活躍設備,比去年同期成長了2億多台,很多消費者從安卓轉向了蘋果,以及許多消費者首次購買了Apple Watch。

此次蘋果依然沒有提供下季度具體的業績指引,但首席財務官Luca Maestri 表示,總體來看今年一季度會和上一季度的走勢相似,但最重要的iPhone 銷量會在本季度回暖。

從最近一些芯片製造商和其他計算機供應商的表現來看,當前全球對智能手機和個人電腦的需求仍在放緩。分析認為,在目前的大環境下,包括蘋果在內,可能整個消費電子行業或許會持續處於一段緩慢或沒有成長的時期。

我們在昨天的深度文章中曾提到,2022年對於「老大哥」蘋果來說是罕見的「水逆」年。去年一整年蘋果先後遭遇新品iPhone14與14plus遭遇了產品定位的滑鐵盧,下游廠商被迫連續砍單;MR與汽車兩大創新項目延期,多名高管密集離職;股價一度跌去了1萬億美元,庫克等高管們集體大降薪……蘋果這根科技圈的定海神針,如今也出現了不穩定的跡象。

延伸閱讀:庫克薪水被大砍逾4成,本人竟也贊同!為何他做出這個罕見決定?

從三大巨頭的現狀來看,整個科技行業顯然還沒有到全面復甦的時候。可以預見的是,2023年,科技巨頭們降本增效、開源節流的趨勢還會繼續。

本文授權轉載自:虎嗅網

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #Google #Amazon
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71% 台灣企業資安評級待強化!QNAP World Tour 2026盛大開場,剖析 Edge AI 與營運韌性新局
71% 台灣企業資安評級待強化!QNAP World Tour 2026盛大開場,剖析 Edge AI 與營運韌性新局

近年隨著主權 AI 議題持續升溫,企業開始重新思考資料與算力的部署方式,希望讓敏感資料留在地端,同時具備就近運算的能力,這也進一步加速 Edge AI 的發展。然而,當 AI 從雲端走向本地端與邊緣端時,企業除了追求運算效能與應用創新,更必須確保服務的穩定可靠。畢竟,再先進的 AI 應用,一旦因資安攻擊、設備故障或資料損毀而停擺,就會無法創造商業價值。

換句話說,「AI 創新」與「營運韌性」已不再是兩條各自獨立的單行道。企業加速 AI 布局的同時,也需要一套能守護資料安全、具備快速復原能力並確保營運不中斷的 IT 基礎架構。

因此,在本月 18 日盛大登場的「QNAP World Tour 2026 台北場|立足 Edge AI,決勝企業全方位韌性」論壇中,QNAP 總經理劉文義指出,企業需要的已經不只是把資料存下來,而是一套能同時支撐 AI 創新與營運不中斷的韌性平台。QNAP 此次聚焦企業韌性與 Edge AI 兩大主軸,深度剖析企業 IT 基礎架構如何兼顧穩健營運與 AI 智慧應用,同時展出高效能邊緣 AI 伺服器、企業級 ZFS 全快閃 NAS、網管型交換器等多項新產品,全面滿足企業下一階段的轉型需求。

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QNAP總經理劉文義指出,企業需要的已不只是把資料存下來,而是一套能同時支撐AI創新與營運不中斷的韌性平台。
圖/ 數位時代

從一站式 AI 平台至監控、影音應用,QNAP 加速 Edge AI 落地

在邊緣 AI 領域,QNAP 除了提供 GPU-Ready 的 Edge AI 平台與管理軟體 AI Service Center,更進一步推出 Qsirch AI、QuONE 及 QuAgent 等應用服務,打造從 AI 運算、模型管理、RAG 私有知識庫到 Agent 智慧應用的一站式企業 AI 平台。

QNAP資深智慧儲存產品經理 Yuna Chen形容,AI Service Center 就像一個管理中樞,IT 管理者可在單一介面統一管理所有 AI 應用所使用的模型與金鑰,也能隨時查詢 Token 用量、成本與稽核紀錄,清楚掌握誰在什麼時間點呼叫了哪些模型,讓企業在導入 AI 應用的同時,也能兼顧管理與治理需求。同時Yuna Chen也分享 NAS 結合AI 的使用者體驗,藉由執行在 QNAP NAS 上的對話式 AI 代理程式 QuAgent,自然語言能直接轉化為操作介面,使用者透過對話即可完成檔案搜尋、備份、系統查詢等工作;而 QuONE 則將行動裝置與 AI 技術深度結合,將原本分散的多款應用整合至單一入口,使用者只需一次登入,就能快速存取所需服務,徹底告別繁瑣的跨應用切換與登入流程,打造最直覺的 NAS 智慧助理體驗。

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QNAP資深智慧儲存產品經理Yuna Chen說明,AI Service Center可統一管理AI應用的模型與金鑰,並掌握Token用量、成本與稽核紀錄。
圖/ 數位時代

QNAP 智慧儲存產品經理 Vivian Luo 則說明,Qsirch AI 導入強大的語意理解與多模態檢索能力,能將 NAS 內的巨量檔案轉化為隨查即用的知識庫。使用者只要以自然語言描述內容,就能搜尋 NAS 裡的文件、圖片、影音與音訊等不同格式資料。影音檔案還可自動生成逐字稿,讓過去難以檢索的音訊與影片內容也能被全文搜尋。而所有索引皆在 NAS 本機完成,檔案不上傳雲端,兼顧搜尋效率與資料隱私。

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QNAP智慧儲存產品經理Vivian Luo表示,Qsirch AI具備語意理解與多模態檢索能力,索引皆在NAS本機完成,兼顧搜尋效率與資料隱私。
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除了打造一站式 AI 平台,QNAP 也將 Edge AI 能力延伸至監視監控場域。QNAP 智慧視訊產品部部長 Hanz Sung 指出,QNAP 結合 AI 發展出 Deep Search、SkiLLM 等服務,使用者可以透過自然語言去描述想要搜尋的影像片段,或要求系統執行影像分析、產出調查報告與佐證影片等任務,不僅降低人工調閱影像與事件調查負擔,也讓視訊監控系統從被動記錄的角色,進一步升級為主動分析的監控顧問。

在視訊監控外,另一個 Edge AI 的應用則是影音內容產製。受到影音檔案容量指數級成長、AI 創作普及與多人協作之需求,高效能儲存與低延遲傳輸已成為影響創作效率的關鍵因素。

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QNAP智慧視訊產品部部長Hanz Sung指出,結合Deep Search、SkiLLM等AI服務,可讓視訊監控系統從被動記錄升級為主動分析的監控顧問。
圖/ 數位時代

QNAP 智慧儲存產品經理 Eddie Chuang 表示,QNAP 新一代 NAS 機種不僅支援 Thunderbolt™ 5 高速傳輸、可擴充 25GbE/100GbE、內建 NPU 加速等設計,更運用 AI 提升影音團隊管理與使用素材的效率,例如:透過地端 AI 運算,NAS 可以進一步化身為專案知識庫,協助團隊查詢過往剪輯邏輯、彙整客戶回饋,甚至快速確認素材版權狀態。

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QNAP智慧儲存產品經理Eddie Chuang表示,新一代NAS支援Thunderbolt 5高速傳輸與內建NPU加速,運用地端AI提升影音團隊協作效率。
圖/ 數位時代

從資料確信復原、高可用性到主動式威脅偵測,QNAP 層層築起營運韌性

除了 Edge AI 佈局,本場論壇的第二個主軸「營運韌性」,則從資料備份、高可用性與資安三個面向出發。QNAP 總經理劉文義也於開場引述 QNAP 於 8 月針對台灣 241 家企業進行的資安韌性調查,指出 71% 企業的資安綜合評級落在「待強化」以下,更有 53% 無法確保備份免於被刪除或篡改,揭示了國內企業 IT 架構在應對資安攻擊與營運中斷時的重大潛在風險。

QNAP 資深智慧儲存產品經理 Jack Wang 認為,企業資料備份現正面臨的挑戰是,遭遇災難或事故時,備份資料能否「真正被完整還原」,讓營運迅速恢復正常。為此,QNAP 在最新的備份解決方案 HDP for Business 中,整合自動化備份驗證與快速還原機制。當資料備份完成後,自動於 NAS 上以虛擬機 (VM) 開機驗證,並將過程錄影存證,讓 IT 主管與稽核人員有實際可查驗的復原證明;一旦事故真的發生,Instant Restore 則能直接將備份以 VM 型態在 NAS 上啟動、暫時接手服務,將復原時間從過去以天為單位來計算縮短至分鐘等級,為企業營運建立第一道防線。

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QNAP資深智慧儲存產品經理Jack Wang說明,HDP for Business整合自動化備份驗證,搭配Instant Restore可將復原時間縮短至分鐘等級。
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除了備份資料的可復原性,確保關鍵服務在故障發生時依然能持續運作,更是營運韌性的重中之重。尤其隨著 AI 應用深入核心業務,一旦系統遭受非預期停擺,影響的不只是 IT 部門,更可能直接造成營運中斷與商業損失。為此,QNAP 針對硬體、系統、站點、容量及應用五個可能發生故障的層級,分別提出對應解決方案,協助企業打造高可用性的 IT 架構。

QNAP 資深儲存系統產品經理 Oliver Lam 進一步舉例,像是系統層的 QuTS hero High Availability Manager 採用 Active-Passive 雙機叢集,可在 90 秒內完成故障切換;硬體層的 ES NAS 則透過 Active-Active 雙主控架構,在控制器故障時,可於 30 至 60 秒內接管服務,讓企業在遭遇突發故障時,關鍵服務仍能快速切換至備援系統,將停機時間與營運衝擊降至最低。

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QNAP資深儲存系統產品經理Oliver Lam舉例,QuTS hero High Availability Manager可在90秒內完成故障切換,強化企業高可用性架構。
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而造成系統停擺的原因,除了重大災害,可能是資安攻擊,因此,營運韌性的另一道防線,就是在威脅真正造成破壞之前,及早發現異常。QNAP 先進網通產品經理 Ruby Chan 指出,面對勒索軟體、零日攻擊等資安威脅,企業需要的資安工具,不只是可以防禦威脅,更要具備主動持續偵測與快速應變能力。

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QNAP先進網通產品經理Ruby Chan指出,面對勒索軟體與零日攻擊等資安威脅,企業所需的資安工具須具備主動持續偵測與快速應變能力。
圖/ 數位時代

自推出以來,深獲企業客戶青睞的 QNAP ADRA NDR X 內網資安防禦解決方案,內建超過 4.3 萬筆且還在持續更新的特徵規則,不僅能偵測出已知攻擊,還搭配 AI 行為分析技術去建立裝置的日常行為基準,主動辨識零時差攻擊與異常行為;更透過 LLM 將可疑封包與事件串連成完整攻擊鏈,協助 IT 人員快速掌握威脅脈絡。當系統偵測到高風險事件時,還能與 QNAP NAS 聯動、自動觸發快照,保留遭到加密或破壞前的資料版本,將資安防護從威脅偵測一路延伸到事件應變與資料復原,建立更完整的營運韌性防線,協助中小企業以高性價比的資安投資,輕鬆實現企業級內網防護能力。

當 AI 從雲端走向邊緣,企業 IT 基礎架構肩負的任務也隨之擴大,既要支撐 AI 創新,更要確保資料安全與營運不中斷。從 Edge AI 平台、場域應用,到資料復原、高可用性與資安防護,QNAP 正持續擴展 NAS 的角色,躍升為數位資產與營運連續性的關鍵守護者,協助企業打造穩健的 IT 底座,以全力追求創新、運用 AI 創造更大的商業價值;而QNAP 也深信再強大的技術,最終都要回到每一位使用者的日常體驗 ─ 安全、便利、穩定可靠。

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QNAP World Tour 2026台北場吸引大批IT從業人員到場,展區同步展示邊緣AI伺服器、企業級全快閃NAS等多項新品實機。
圖/ 數位時代
QNAP
現場同步展出Seagate等合作夥伴的「AI READY智慧資料管理」方案,呼應論壇聚焦Edge AI與企業韌性的雙主軸命題。
圖/ 數位時代

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立即報名:
QNAP World Tour 2026 高雄場
10/22 (四) | 13:00- 16:00 |
高雄翰品酒店春耕廳
https://campaign.qnap.com/registration_QNAPWorldTour2026_Taiwan_Kaohsiung
QNAP World Tour 2026 台中場
11/05 (四) | 13:00- 16:00|
台中福華大飯店 5F CR500 會議室
https://campaign.qnap.com/registration_QNAPWorldTour2026_Taiwan_Taichung

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