台積電赴美設廠不只成本高，員工還爆：美國人會挑戰上級、不吃賣肝這套⋯|數位時代 BusinessNext

台積電赴美設廠不只成本高，員工還爆：美國人會挑戰上級、不吃賣肝這套⋯

台積電赴美設廠，卻傳出許多員工擔心台積電可能偏離研發重心，台美潛在文化衝突令部分員工不太願意外派美國。

台積電亞利桑那州設廠，為何內部員工說是「糟糕的經營決定」？

報導寫道，台積電亞利桑那州新廠有望協助美國邁向更自給自足的科技未來，但在部分內部人士眼中，這項400億美元投資案是糟糕的經營決定。

11名受訪台積電在職員工都因未獲授權公開發言而要求匿名。部分工程師說，亞利桑那州新廠會怎麼混合台美員工令他們憂心。在台灣，工程師工時長、週末還要輪班，笑稱自己為公司「賣肝」。這種犧牲對美國員工可能不太具吸引力。

3名負責培訓美國工程師的台積電員工說， 對方很難標準化作業 。 台灣員工不帶疑問遵循上級指示，美國員工則會挑戰上級，質疑是否可能有更好的做法。

一名在亞利桑那州的台積電工程師表示， 有些美國員工被分派多項任務時做不好，有時甚至拒絕任務分派，而不是更努力完成交辦事項 。8名員工說， 台灣同事認為，外派到亞利桑那州新廠後將比美國同事承擔更多責任。

除員工存疑外，台積電在亞利桑那州的協力廠商也遭遇成本高昂、技術工人短缺的問題。

報導寫道，這些疑慮凸顯台積電處境微妙。台積電是手機、汽車、飛彈等所用晶片最大製造商，掌握各方垂涎的技術專業知識，具有舉足輕重的戰略重要性。但台積電夾在美中爭奪科技領導地位的激烈競爭中，想辦法避險，卻發現自身行動帶來不一樣的緊張局面。

成本飆高、員工文化也不同，在在凸顯台積電「重大讓步」背後困境

台積電在北鳳凰城擴大設廠，意在讓先進晶片生產更接近美國，遠離可能與中國陷入的對峙局面。但公司內部對此憂心，加上成本高昂、管理挑戰重重，在在顯示將複雜無比的製程移植到半個地球外的地方有多困難。

曾任科技分析師的私募基金柯克蘭資本（Kirkland Capital）董事長楊應超說，就經營角度來看，台積電在美國的投資完全不合理，可能是因政治考量而被迫在美國設廠。

報導寫道，近年中國對台咄咄逼人加上全球一度面臨晶片荒，晶片生產逐漸帶有地緣政治色彩，台積電在亞利桑那州設廠是面對此一局勢首個重大讓步。

台積電以往幾乎所有晶圓廠都設在台灣，如今也在日本設廠。歐洲決策人士已提出計畫吸引台積電赴當地設廠。報導引述兩名未具名知情人士表示，台積電決定是否赴歐洲設廠已進入最後階段。

台積電：赴美設廠決定基於多種因素，公司仍預期長遠毛利率可觀

針對台積電亞利桑那州投資案引發內部疑慮，台積電發言人高孟華在電郵答覆中僅說，赴美設廠決定基於多種因素，包括客戶需求、市場商機與吸引國際人才的機會。她表示，台積電清楚台灣與海外晶圓廠存有成本差異，公司仍預期長遠毛利率可觀。

本文授權轉載自：中央社
責任編輯：林美欣

近年來，台灣零售、金融、服務等 B2C 產業，正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和，品牌間競爭日益激烈；二來會員結構逐漸高齡化，而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況，企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場，擴大營運版圖；或是吸引外國觀光客增加消費，創造跨境商機；又或者，精準洞察會員需求與偏好，重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路，數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據（Vpon）執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機，提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景，善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗，協助品牌描繪顧客行為軌跡，從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略，同時亦能協助企業掌握跨境商機，加速日本品牌深耕台灣市場，也讓更多台灣企業能以數據為翼，飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力：多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景，背後靠的不只是理想，更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制，而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為， Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據， Vpon 亦以電子發票數據為基礎，並結合政府開放數據，擴大數據收集的維度，使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析，為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案，協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略，並精準觸及目標客群，提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家，考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求， Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據，數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據，除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證，從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

以數據助攻國家戰略：從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力， Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用，包括日本政府觀光局（JNTO）、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等，皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略，在政策推進過程中，適逢 Vpon 進軍日本市場，與日本觀光局合作進行大數據分析，藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據，不僅吸引更多海外旅客造訪日本，也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來，日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告，推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊，促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗，讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫，此計畫的兩個重點，一是吸引外國觀光客來台旅遊，二是支援海外企業佈局台灣市場，持續以數據為核心，打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出，若日本品牌要在台灣舖設實體通路，可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈，進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策，到開幕後的廣告行銷與宣傳活動，都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是，這套數據應用機制不僅能「順向操作」，協助日本品牌登台拓點，也能「逆向操作」，協助台灣企業前進日本市場，同時提升入境（inbound）和境外（outbound）的收入。像佳音英語在佈局日本市場時，便借助 Vpon 的廣告與數據專業，在日本主要城市的戶外看板投放廣告，成功建立品牌知名度。另外，桃園觀光局也與 Vpon 合作，於日本實體展會進行宣傳與曝光，吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方： Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場， Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台（Composable CDP；CCDP），推動企業「回到自身」，善用自有數據資產，打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示， Vpon CCDP 以 Google Analytics 4（GA4）技術為核心，協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據，並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來，企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡，據此進行更精準的分眾分群，進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者，皆已導入 Vpon CCDP 解決方案，在符合法規與隱私保護要求的前提下，有效整合分散的數據資產，並透過 AI 模型進行預測與建模，找出轉換率最高的潛在客群，或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等，實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來， Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景，深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局，並計畫於東京上市，以取得更多資源推動全球化發展，例如：拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場，打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。