銀行資料上雲端,近20年最大修法!為何牽動金融未來戰局?銀行營運將更有效率?
銀行資料上雲端,近20年最大修法!為何牽動金融未來戰局?銀行營運將更有效率?

日前金管會公告,將修改「金融機構作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法」(簡稱委外辦法)。此次修法內容中,關於放寬銀行業者業務上雲的調整,尤其受到產業關注。

委外辦法最早在2006年時發布,之後分別在2012、2014、2019年調整過辦法內容。2019年9月修法時,首度將雲端服務納入法條,而此次修法為歷來最大幅度的鬆綁與調整—— 未來銀行非重大、非消金業務,將可以逕行部署於境內的公有雲;也就是說,不必再像以前必須向主管機關申請,就可以直接部署在機房位在境內的雲端空間中

金管會銀行局副局長童政彰表示,此次修法主要是順應數位工具在銀行業務的採用率上升,開放上雲將助於打造更具韌性的治理模式並兼顧轉型發展。同時,更是回應外商銀行在台分行呼籲多年的:期望上雲鬆綁,讓在台公司能與區域總部(如亞太總部)整合資料,或是共用總部數位工具如風控、辨識等的營運需求。

星展銀行 dbs
外商銀行在台分行多年呼籲資料上雲,在台分行才能與區域總部統整資料、共享數位工具。
圖/ shutterstock

銀行資料可以上公有雲了!法條鬆綁,銀行營運可以更高效?

那麼,對於台灣本地的金融機構來說,此次委外辦法鬆綁,代表什麼樣的機會與彈性?

一名曾任銀行資訊主管的業者觀察,此次開放上雲最主要的目標,並不是指將銀行資訊系統全部搬上雲,反而是透過局部部署,建立更有韌性的資訊架構。當銀行面臨不可控的外在因素,諸如能源中斷、突發天災,或是其他外在攻擊事件,如何維持服務的可靠性?上雲將會是很好的解決方案。

雖不在此次法規範圍,但同在金管會轄下的金融機構——電子支付業者,也同樣密切關注此次異動。一卡通總經理鄭鎧尹指出,過去金融業者要建立備援機制,必須在多個地區自建機房,需要不間斷的土地、電力、人力資源。未來將部份資訊架構上雲,將可以大幅降低維運的人力。

協助企業進行雲端轉型的萬里雲創辦人暨執行長劉永信表示,企業資訊架構也不會是一日上雲,在混合雲的架構下,如何兼顧雲、地兩端的資安,將是未來的挑戰,「上雲法規的鬆綁,其實在去年底發布『金融資安行動方案』2.0時,就可初見端倪。」

當時主管機關鼓勵金融機構強化重要核心資料保全機制,如將資料儲存於第三地或雲端備份等,劉永信認為,現階段業者可以做的,就是先盤點企業有哪些核心業務,必須建立在更有韌性的資訊架構上,再依序建立起雲、地兩端的安全連線,進行備份;等到新法規通過後,透過原本備份的資料進行雲端系統還原,善用雲端特性達到高效營運。

開放上雲,為何成銀行決勝關鍵?

開放上雲,亦幫銀行業者打開使用雲原生服務的大門。鄭鎧尹指出,越來越多的數位服務,「本來就是長在雲裡面,不太可能把他們變成全地端的應用。」過往銀行為了要合乎法規,往往必須自己從頭建立服務,這也相對放慢了數位化的進程。

而隨著法規上路,金融業者將可以直接導入雲原生服務。當中最關鍵、近期引起最多關注的莫過於AI應用。

曾任銀行資訊主管的業者直言,「大型的語言模型、人工智慧模型的運算量太大,要部署在地端的可能性極低。」業者觀察, 開放上雲之後,銀行將有機會與全球先進的AI發展同步前進,這也將使銀行之間數位化的競爭更為激烈,差距也可能拉大

微軟,OpenAI,ChatGPT
AI模型訓練、運作,皆需要龐大算力支援。
圖/ shutterstock

童政彰表示,將陸續舉辦公聽會,採納業者實務運作上的建議,預計最快今年9月法規上路實施。

金融產業的下一步,將取決於業者對上雲的積極度,鄭鎧尹觀察,過往銀行投入許多成本在地端機房上,有各自的硬體設備折舊時程規劃,過往投入的成本,會在財務上影響企業上雲的積極度,「業者過去買的機房可能還沒有攤提完。」

對業者來說,關於「重大、消金」業務的定義尚未明朗,還需要依個案跟主管機關研討,但無獨有偶,許多業者皆提到,此次修法強調相似個案只要首案申請上雲通過,後續個案就不必再申請,將大幅加速產業創新的效率,皆樂觀此次修法成果。

延伸閱讀:美國矽谷銀行倒閉,導火線是什麼?「矽谷的雷曼時刻」引發的骨牌效應

責任編輯:林美欣

關鍵字: #雲端 #銀行
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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