銀行資料上雲端,近20年最大修法!為何牽動金融未來戰局?銀行營運將更有效率?
銀行資料上雲端,近20年最大修法!為何牽動金融未來戰局?銀行營運將更有效率?

日前金管會公告,將修改「金融機構作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法」(簡稱委外辦法)。此次修法內容中,關於放寬銀行業者業務上雲的調整,尤其受到產業關注。

委外辦法最早在2006年時發布,之後分別在2012、2014、2019年調整過辦法內容。2019年9月修法時,首度將雲端服務納入法條,而此次修法為歷來最大幅度的鬆綁與調整—— 未來銀行非重大、非消金業務,將可以逕行部署於境內的公有雲;也就是說,不必再像以前必須向主管機關申請,就可以直接部署在機房位在境內的雲端空間中

金管會銀行局副局長童政彰表示,此次修法主要是順應數位工具在銀行業務的採用率上升,開放上雲將助於打造更具韌性的治理模式並兼顧轉型發展。同時,更是回應外商銀行在台分行呼籲多年的:期望上雲鬆綁,讓在台公司能與區域總部(如亞太總部)整合資料,或是共用總部數位工具如風控、辨識等的營運需求。

星展銀行 dbs
外商銀行在台分行多年呼籲資料上雲,在台分行才能與區域總部統整資料、共享數位工具。
圖/ shutterstock

銀行資料可以上公有雲了!法條鬆綁,銀行營運可以更高效?

那麼,對於台灣本地的金融機構來說,此次委外辦法鬆綁,代表什麼樣的機會與彈性?

一名曾任銀行資訊主管的業者觀察,此次開放上雲最主要的目標,並不是指將銀行資訊系統全部搬上雲,反而是透過局部部署,建立更有韌性的資訊架構。當銀行面臨不可控的外在因素,諸如能源中斷、突發天災,或是其他外在攻擊事件,如何維持服務的可靠性?上雲將會是很好的解決方案。

雖不在此次法規範圍,但同在金管會轄下的金融機構——電子支付業者,也同樣密切關注此次異動。一卡通總經理鄭鎧尹指出,過去金融業者要建立備援機制,必須在多個地區自建機房,需要不間斷的土地、電力、人力資源。未來將部份資訊架構上雲,將可以大幅降低維運的人力。

協助企業進行雲端轉型的萬里雲創辦人暨執行長劉永信表示,企業資訊架構也不會是一日上雲,在混合雲的架構下,如何兼顧雲、地兩端的資安,將是未來的挑戰,「上雲法規的鬆綁,其實在去年底發布『金融資安行動方案』2.0時,就可初見端倪。」

當時主管機關鼓勵金融機構強化重要核心資料保全機制,如將資料儲存於第三地或雲端備份等,劉永信認為,現階段業者可以做的,就是先盤點企業有哪些核心業務,必須建立在更有韌性的資訊架構上,再依序建立起雲、地兩端的安全連線,進行備份;等到新法規通過後,透過原本備份的資料進行雲端系統還原,善用雲端特性達到高效營運。

開放上雲,為何成銀行決勝關鍵?

開放上雲,亦幫銀行業者打開使用雲原生服務的大門。鄭鎧尹指出,越來越多的數位服務,「本來就是長在雲裡面,不太可能把他們變成全地端的應用。」過往銀行為了要合乎法規,往往必須自己從頭建立服務,這也相對放慢了數位化的進程。

而隨著法規上路,金融業者將可以直接導入雲原生服務。當中最關鍵、近期引起最多關注的莫過於AI應用。

曾任銀行資訊主管的業者直言,「大型的語言模型、人工智慧模型的運算量太大,要部署在地端的可能性極低。」業者觀察, 開放上雲之後,銀行將有機會與全球先進的AI發展同步前進,這也將使銀行之間數位化的競爭更為激烈,差距也可能拉大

微軟,OpenAI,ChatGPT
AI模型訓練、運作,皆需要龐大算力支援。
圖/ shutterstock

童政彰表示,將陸續舉辦公聽會,採納業者實務運作上的建議,預計最快今年9月法規上路實施。

金融產業的下一步,將取決於業者對上雲的積極度,鄭鎧尹觀察,過往銀行投入許多成本在地端機房上,有各自的硬體設備折舊時程規劃,過往投入的成本,會在財務上影響企業上雲的積極度,「業者過去買的機房可能還沒有攤提完。」

對業者來說,關於「重大、消金」業務的定義尚未明朗,還需要依個案跟主管機關研討,但無獨有偶,許多業者皆提到,此次修法強調相似個案只要首案申請上雲通過,後續個案就不必再申請,將大幅加速產業創新的效率,皆樂觀此次修法成果。

延伸閱讀:美國矽谷銀行倒閉,導火線是什麼?「矽谷的雷曼時刻」引發的骨牌效應

責任編輯:林美欣

關鍵字: #雲端 #銀行
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從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!
從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!

台灣向來以品質絕佳、強大的產品力著稱,近年來,隨著新銳品牌陸續崛起,從創新健身器材、手搖茶飲到永續設計產品,在在展現台灣開放創新的精神,從提供富含永續、綠能及藝術的地球儀的MOVA Globes、居家健身品牌Wonder Core,及以台灣珍奶席捲全球即食界的O’s Bubble,都在市場上占有獨特地位。台灣已不再甘於做「代工者」,而是具備「品牌」思維。有愈來愈多企業以卓越產品力打造品牌,透過亞馬遜全球開店前進國際市場,並在各自領域中,締造令人矚目的成績,成為不折不扣的「台灣之光」。

亞馬遜
對剛加入的賣家來說,亞馬遜全球開店官方經理的輔導非常重要,助攻企業從0到1,快速取得跨境電商經營關鍵與資源。
圖/ 數位時代

MOVA Globes光能自轉地球儀,跨越文化吸引馬斯克、GD主動分享

你知道科技巨頭馬斯克(Elon Musk)、韓國巨星權志龍(G-DRAGON)都擁有並在社群分享出鏡的產品是什麼嗎?答案是來自台灣的「MOVA Globes」。

結合太陽能技術與地球磁場,不須電池、不須充電,只要一縷光線就能永恆自轉的地球儀,在2023年第四季登上亞馬遜的短短一年間,便創下於亞馬遜全球18大站點年銷量破萬、營收破億元的亮眼成績,尤其在歐洲市場,更一舉成為2024全台新手賣家營收第一名。

MOVA Globes電商運營總監陳泓瑋透露,亞馬遜是全球領先的電商網站,擁有數億活躍用戶,能讓品牌快速擴展國際業務。當初MOVA Globes投入亞馬遜後,便透過亞馬遜全球開店官方經理的輔導與新銳品牌加速器,從最基礎的產品上架、文案撰寫,到進階的供應鏈管理、物流倉儲、各國的稅務與金流,皆獲得全方位協助,「這對完全沒有電商經驗的品牌來說,不只是學習的跳板,更是拓展國際市場的關鍵。」陳泓瑋強調,創新的產品來自創新人才,MOVA Globes耕耘跨境電商時,也自建電商營運團隊,藉此累積品牌發展需要的知識、經驗,更能降低營運成本、提升利潤。

如今,MOVA Globes憑藉著強大的產品力,吸引美國太空總署(NASA)、美國職棒大聯盟(MLB)、西班牙足球豪門皇家馬德里(Real Madrid) 、拉斯維加斯Sphere等世界頂級單位、地標,聯名和客製合作;更吸引全球網紅自主拍攝開箱影片,在沒有任何廣告下,獲得破億觀看人次。

MOVA Globes在短短一年多的時間,成功進駐北美、歐洲、日本、新加坡、澳洲、中東等地共18個亞馬遜站點的秘訣是什麼?陳泓瑋解釋,其實品牌是「逆向思考」,選擇先進入語言共通、文化相近、法規相對寬鬆的市場,因為規模小、風險較低,有測試選品方向、調整文案的空間,能逐步累積可複製的經驗模板,待基本功到位後,再將經驗應用到法規嚴謹、供應鏈要求更高的歐美市場,「這讓我們有效降低初期投入的風險。」接下來,MOVA Globes也將持續深耕並拓展更多國際市場,期望將台灣的創新設計與工藝美學,帶到地球的每一個角落。

亞馬遜
在最愛諧音梗的台灣別名為「賺(轉)不停」的MOVA Globes光能地球儀,透過不同設計跟聯名合作,在廣大的全球市場從藝術品變成收藏品。
圖/ 數位時代

O’s Bubble以首款即食珍珠,讓台灣本土飲品席捲全球

2019年創立的O’s Bubble,和MOVA Globes相似,都是近兩年才加入跨境電商的「新手」,而且O’s Bubble同樣表現優異,一舉拿下美國站點即食珍奶品類銷售排行榜冠軍!

台灣珍珠奶茶名聲享譽全球,O’s Bubble成立之初,便鎖定消費者想隨時隨地都能喝到珍奶的渴望,致力創造消費者與珍奶的連結,因此推出全球首款「即食珍珠」。O’s Bubble副總經理陳慧珊強調,為了做到文化翻譯、讓珍奶融入人們日常,O’s Bubble進軍歐美市場時,特別針對當地習性,調整產品配方、包裝語言、吸管材質和食用方式。例如美國人喜歡開派對,一盒即食珍珠就做成六人份;歐洲徵收糖稅、對食用色素有嚴格規範,便開發減糖配方、減少人工添加物,「我們切入珍珠市場,不是因為它熟悉,而是看見市場上缺乏真正簡單、高質感和視覺吸引力強的珍奶體驗。O’s Bubble要讓消費者不必出門,也能在家創造自己的『boba party』!」

2024年,O’s Bubble希望跳過傳統線下通路的層層銷售壁壘,讓品牌直接和消費者對話,決定加入亞馬遜全球開店,營運美國、英國站點,沒想到憑藉著優異的產品力和善用亞馬遜賣家後台提供的各種工具,取得佳績。在亞馬遜美國站,O’s Bubble的派對珍奶組(Boba Party Kit)不僅上架半年,便穩居品類銷售第一,在2025年7月的亞馬遜會員日(Prime Day)中,也繼續穩固冠軍地位。

陳慧珊認為,亞馬遜不只提供銷售管道,還能扮演成長引擎,輔助品牌試驗產品、驗證市場並優化商業模式。O’s Bubble會運用亞馬遜生成式AI工具,迅速生成商品的情境圖,也會利用「亞馬遜商機探測器」,即時看到整體品類的市場現況,並在了解自家產品的搜尋量、銷售量後,再據此做出相應的產品組合、行銷活動。由於食品類商品的保存要求嚴格,亞馬遜的FBA物流除了能確保配送品質與時效,還能有效壓低倉儲、運輸成本。

也多虧了亞馬遜的消費者評論功能,讓O’s Bubble收穫許多暖心回饋,「你們的產品讓我和孩子有了新的互動方式」、「喝下你們的每一杯珍奶都讓我開心」是常見的留言。陳慧珊透露,接下來,O’s Bubble將進軍法國、德國和澳洲市場,期待更多人喝到令人「幸福洋溢」的珍奶。

O’s Bubble
除了冠軍產品即食珍珠外,O’s Bubble還持續研發新品「爆爆珠」,配合不同市場的飲食習慣,也開發蒟蒻麵,擴增更多樣化的即食產品。
圖/ 數位時代

Wonder Core輕巧便攜,創造居家健身新革命

早在2015年,Wonder Core便看中人們消費習慣的改變,率先投入亞馬遜,堪稱台灣跨境電商的「老鳥」。

Wonder Core創辦人莊龍飛透露,早期Wonder Core是靠電視購物打開知名度,但因為消費者的購物行為變化太快,愈來愈多人開始直接上網搜尋、比較、購物,「跨境電商就成為必要的一步!」

起初,由於跨境電商和電視購物主動的銷售節奏不同,必須讓產品在龐大的平台中被找到、信任、下單,還有語言、文化差異,以及物流配送和售後服務等問題,讓團隊遭遇不小挑戰。幸好,亞馬遜提供FBA物流、數據分析工具、新銳品牌加速器計畫和陪跑機制等方方面面的協助,讓布局亞馬遜日本、美國、歐洲多元站點的Wonder Core,即便投入跨境電商多年,至今仍穩居日本的類目排名第一。

莊龍飛特別提到,雖然「輕巧便攜」是Wonder Core器材的特色之一,在跨境運輸時,仍需確保器材不會在過程中變形、受損,「亞馬遜物流FBA不僅為Wonder Core省下國際物流、倉儲的麻煩,配送速度和服務品質也讓消費者信任,轉單率因此提升!」

另外,藉由亞馬遜新銳品牌加速器,Wonder Core一方面學習優化頁面內容、關鍵字和廣告頭放策略,也接觸到更多跨境電商領域專家;近來隨著AI浪潮興起,Wonder Core也善加利用亞馬遜生成式AI工具。莊龍飛指出,健身器材需要示範,不只是照片好看,還必須搭配影片讓人看清動作、感同身受,團隊便利用影片生成工具生成各種影片,大幅提升效率、減省成本。

他提醒,有心進軍跨境電商的企業、品牌,首先必須找出自己的產品力,像是Wonder Core便積極投入研發,在單一器材上創造多功能、使用零門檻、耐用安全與智慧方便等特色;其次是要有長期經營的心態,重視在地化,讀懂當地文化、審美與購物習慣。而開創產品力、設計符合在地市場需求的產品後,還要善用亞馬遜所提供的資源,「不論是陪跑機制、物流服務還是廣告工具,都是讓自家產品力發揚光大、加速成長的關鍵。」

亞馬遜
2015就已經投入亞馬遜全球開店的Wonder Core,持續優化產品力及品牌力,2024.11月日本站點開站,7個月後的prime day就做到該品類第一!
圖/ 數位時代

世界舞台並不遙遠,亞馬遜助攻台灣企業成就品牌全球夢

對於台灣賣家的驚人成績,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希補充:「我們很高興看到越來越多台灣新銳品牌,能透過亞馬遜全球開店,把卓越的產品力與創新力推向世界的舞台。我們將持續透過在地專屬的陪跑計畫、新銳品牌加速器等官方資源,與亞馬遜全球提供的多元營運工具,全力支持更多台灣品牌,成為下一個賣向世界的『台灣之光』。」

站點第一的成績,並非一蹴可及。當被問到最初一個地球儀都賣不出去的時候,是如何堅持下去的?MOVA Globes 陳泓瑋回覆:「我就是知道我們的產品很好,我只是還沒找到方法,讓更多人看見他。」

透過亞馬遜全球開店經營跨境電商,成為品牌實現夢想的燃料。未來,會有更多台灣品牌跟隨而上,讓世界看見,台灣中小企業不只是優秀產品的研發者與製造者,更是能以創新與設計打動人心的夢想實踐者。

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圖/ 數位時代

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