一張畫讓他進帳20億元後,Beeple再開NFT藝廊!但熱潮退燒、NFT還賺錢嗎?
一張畫讓他進帳20億元後,Beeple再開NFT藝廊!但熱潮退燒、NFT還賺錢嗎?
2023.03.15 | 區塊鏈

數位藝術家Beeple,與佳士得拍賣合開實體藝廊

著名的數位藝術家Beeple,將在他的家鄉南卡羅來那州(South Carolina),開設總面積1405坪、專為NFT(非同質化代幣)數位藝術家打造的大型藝廊「Beeple工作室(Beeple Studios)」。

本名邁克·溫克爾曼(Mike Winkelmann)的Beeple,在2021年3月爆紅。

當時,有256年歷史的老牌拍賣所佳士得(Christie),首次在拍賣品清單上加入新型態數位資產(NFT),該作品就是Beeple所創作的「每天:最初的5000天」(Everydays: The First 5,000 Days),這是Beeple自2007年5月以來,每天用電腦動畫創作的集錦作品,並以天價6,930萬美元(約台幣20億)售出。

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這筆交易,不僅讓Beeple躋身「當今在世最有價值的前三大畫家」,該作品至今也成為有史以來最貴的NFT作品之一。此外,更是因為這則成交新聞,讓NFT這項技術,躍至大眾眼前,開啟了2021年的「NFT之夏」,最近也剛滿兩週年。

作品爆紅的Beeple,仍繼續在數位藝術界耕耘。在畫作拍賣兩週年後,Beeple公布將在家鄉開設Beeple工作室,主要合作夥伴為Beeple的最大伯樂「佳士得拍賣」。

該藝廊也將同步展示其他著名NFT藝術家的作品,包含目前以9,180萬美元售出作品「融合」(The Merge)、至今仍是NFT最高售價紀錄保持人的藝術家Pak等。

Beeple Studio除了作為展示空間、Beeple個人的工作室外,也將規劃365坪的實驗場域,鼓勵藝術家們可以盡情地嘗試跨越媒介、空間及形式的展覽或活動。

目前藝廊尚未對外界正式公開,不過民眾已可以先行預約登記參觀時間。

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誰是Beeple?

本名邁克·溫克爾曼(Mike Winkelmann)的Beeple,是一位數位藝術家。

從未受過正規藝術訓練的Beeple,聽聞一位英國藝術家每天畫素描而成名,啟發了他的創作系列「每天(Everyday)」,從2007年5月開始,每天以電腦創作數位作品,並在2018年開始逐漸獲得關注。

「每天」一開始以速寫畫作為主,至後來演變成結合名人及時事,以古怪、滑稽、辛辣等畫風,創造出具有針砭時事、諷刺意味濃厚的藝術作品。

入畫主角包含社群媒體臉書(Facebook)創辦人祖克柏(Mark Zuckerberg)、前美國總統川普、北韓領導人金正恩、Amazon 老闆貝佐斯(Jeff Bezos)、特斯拉創辦人馬斯克(Elon Musk)等。

在作品以NFT形式於佳士得拍賣前,Beeple在Instagram上已有超過180萬的粉絲,作品兩次登上美國超級盃中場秀,以及至少登上歌手小賈斯汀(Justin Bieber)演唱會版面一次。在此前,他並沒有在傳統藝術界,有過任何的展覽及經驗。

2021年3月11日,佳士得拍賣與Beeple合作,集結了藝術家從2007年5月開始,至2021年3月前的5000幅畫作,集結成跨越14年的集錦作品「每天:最初的5000天」(Everydays: The First 5,000 Days),用NFT形式售出,並以高價6,930萬美元出售,至今仍為最高價售給單一購買者的NFT作品。

佳士得與Beeple的合作,掀起了軒然大波,幾乎登上了所有媒體版面的頭條,不僅吸引了傳統藝術界收藏者及藝術家的目光、同時也吸引了新世代收藏家的興趣,更讓NFT應用「出圈」,讓該技術於2021年,成為無人不曉的當紅話題,並揭開了2021年「NFT之夏」的序幕。

佳士得為第一間,將數位藝術品作為拍賣品的大型拍賣所,將科技介紹至傳統藝術領域。Beeple 也在該次拍賣後分享:「我相信我們正在見證傳統藝術及數位藝術史上,重要篇章的展開。」

最近「NFT之夏」剛滿兩週年,Beeple在個人推特上表示。

今天(3月12日)是跟佳士得(Christie)合作的歷史性拍賣的兩週年紀念日,這永遠的改變了我和其他許多人的生活……今晚能與這麼多朋友、家人和傑出的藝術家分享這一時刻,我感到無比榮幸。

NFT之夏過去兩年了,數位藝術市場還好嗎?

在佳士得這場2021年轟動全球的拍賣後,許多人認為NFT將理所當然地,成為藝術界拍賣環節不可或缺的一部份,但從目前藝術界的銷售額看來,NFT表現並不如預期。

藝文界重要外媒《Artsy》,2022年蒐集全球873間藝文空間資料的「藝廊洞察報告」表示, 在2021年,僅有11%的藝廊跟進並開始銷售NFT,67%的藝廊則表示甚至沒有任何客戶向畫廊詢問NFT的購買。

在提供NFT銷售的藝廊內,超過半數藝廊 NFT銷售額低於5,000美元,20%銷售額介於5,000至14,999美元間, 僅有5%的藝廊從NFT上,創造超過25萬美元的銷售額。

對於藝術市場而言,「NFT之夏」雖替藝術市場帶來了前所未有的新客源,但多數的話題圍繞在NFT價格的泡沫化及價格臆測、而非藝術本質;這些新消費者多將藝術NFT作品作為投資、而非藝術收藏。

長期來看,當泡沫消退、市場更為冷靜後,藝術收藏價值才真正展現市場需求。藝術價值是真正使藝術家得以永續經營的核心,因此多數藝術界人士,對於現況反而抱持著樂觀態度。

倫敦藝術家謝扎德·達烏德(Shezad Dawood)認為,目前的數位藝術興起,跟1970年代初期,影像藝術(video art)興起時情況相近,兩個時代都在與前一個時代所認為的「純粹藝術表現(Fine Art)」抗衡。

達烏德也表示:「在新的媒介及科技被開始使用的初期階段,會有許多人試著利用這股熱潮創造熱點,但總會需要一些時間,讓這些多餘的塵埃落定,時間久了以後,具有價值的新媒介藝術作品,才會被逐漸被淘洗淬煉出來。」

達烏德並不是唯一一位對藝術界接納NFT作品,抱持樂觀的圈內人物。

大型藝術中心如舊金山現代美術館(San Francisco Museum of Modern Art)、洛杉磯藝術博物館(Los Angeles County Museum of Art)等,也開始認可NFT這類新型態藝術作品,並著手採購相關創作作為館藏。

過去認知的傳統藝文機構,也漸漸以行動展示對NFT的信心。

佳士得拍賣在去(2022)年年底,創立了一個基於區塊鏈的全新交易平台;巴黎當代藝術博物館「龐畢度中心」(The Centre Pompidou)於2月10日,宣布將舉辦NFT永久性展覽,目標是藉由NFT建立藝術與區塊鏈之間的交集;杜拜藝術博覽會(Art Dubai)更於本月宣布,將在2023年的展覽會中,增設藝術收藏品項目。

延伸閱讀: 龐畢度中心將NFT列為永久館藏!無聊猿母公司Yuga Labs創辦人:這是一個偉大的時刻

但不可否認地,藝術家仍是引領藝文界,改變對科技使用態度的重要先驅。當越來越多藝術家在探索NFT用途、並試圖在作品中整合該技術時,跟隨著藝術家的藝廊、藏家及美術館也會跟著改變,NFT在藝文市場的潛在價值也就愈發被期待。

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資料來源:CoindeskArtsyEsquire

核稿編輯:高敬原、錢玉紘

關鍵字: #NFT
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香氛靠感覺,會員經營靠數據!CYRANO 席哈諾攜手 DTC 導入 Salesforce × C360+ 打造顧客新體驗
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2025.05.26 |

香氛產業是一門感性的生意。氣味牽動記憶、場域觸發情緒,而品牌與消費者之間的關係,也往往建立在現場服務與五感體驗之上。然而,當消費旅程日益碎片化,數位接觸點快於實體第一印象,香氛品牌該如何在線上延續那份實體的溫度?如何將香氛體驗轉化為可追蹤、可整合、可優化的數位資產?

深耕高端香氛市場超過 20 年的 CYRANO 席哈諾,自沙龍香起家,專注代理國際精品香氛品牌,以香氣打造生活品味,擅長透過空間場景與細膩服務觸動顧客感受,其客群也多仰賴面對面的諮詢與實地體驗。不過,當香氛市場愈來愈競爭、數位通路又迅速擴張的當下,CYRANO也意識到經營邏輯亟需升級。

為因應轉變,CYRANO 選擇與 DTC 數位轉型顧問合作,導入 Salesforce 與 C360+ 工具,從建構 CRM 平台為基礎,進一步優化 CYRANO 的LINE 前端互動,逐步建立清晰的會員結構與高效率的經營流程,開啟品牌數據治理與顧客關係重塑的新起點。

從五感體驗走向數位思維,香氛品牌的新命題

「我們在台灣做精品香氛是比較早期的,當時市場還是藍海,消費者習慣的是一對一實體接觸,且商品單價高,更需要實際感受。」CYRANO 創辦人馬兆民指出,高端香氛的經營邏輯,高度建立在實體的服務場域與人際互動。

但在過去的三到五年間,香氛市場迅速擴張,如疫情間美妝保養等產業銷售下滑,香氛產品反而逆勢增長。除了有大量香氛品牌進場,消費者的購物行為也改變了。「即使最後選擇到實體門市購買,他們通常已經先在網路上做足功課,查資料、比品牌、看評價,這是很不一樣的旅程起點。」馬兆民說,對 CYRANO 而言,這代表一個明確的警訊:品牌若無法在數位節點及時接觸與回應,就無從參與顧客決策。

DTC
CYRANO 創辦人馬兆民,推動香氛品牌數據轉型。
圖/ 數位時代

此外,資料斷裂也是挑戰。馬兆民表示,過往顧客資料大多停留在第一線銷售人員的手上,不同通路各自為政,無法共享也無法追蹤顧客的整體互動歷程,導致服務品質與行銷效益雙雙受限。「顧客關係的建立,無論是否購買,只要曾經互動,就是關係的起點。我們想做的是,讓每一個接觸點都可以被整合進資料系統中,而不再只是人與人之間的口頭記憶。」

以 Salesforce 為數據核心,C360+ 深化 LINE 互動經營

為深化顧客關係,CYRANO 啟動數位轉型,在數位轉型顧問 DTC 團隊的協助下,導入產品功能完整、可因應需求彈性擴充,且許多知名企業採用的 Salesforce 作為會員資料的核心系統,從基礎建立顧客資料架構、定義流程邏輯開始,將過往分散在各品牌、各部門、各門市、各人員的資料統整起來,轉化為能跨通路應用的經營資源。

「這是必經的基礎工程。」馬兆民表示,導入 Salesforce 是務實面對會員經營的長期需求,為品牌未來打下明確資料治理邏輯的必要基本功。包括會員基本資訊、通路接觸記錄、偏好標籤與分級等,都被納入統一架構中,讓日後行銷與服務有據可依、有跡可循。

進一步,CYRANO 也導入由 DTC 自行開發的 LINE 行銷工具 C360+,將CYRANO LINE 官方帳號,從單向推播升級為可分眾互動的雙向溝通平台。「我們希望 LINE 不只是公告訊息的工具,而是品牌延伸互動的窗口。」自導入四個月內,CYRANO 的LINE 好友人數已穩定成長約 5,000 人,綁定率也從 30% 提升至 80%,有效擴大可精準溝通的會員基礎。

此外,CYRANO 旗下代理品牌之一的 Atelier Cologne 法國歐瓏,因應品牌獨立經營 LINE 官方帳號的需求,導入 DTC 的 C360+ 平台,成功整合 CYRANO 與 Atelier Cologne 的雙帳號至同一管理後台。此舉不僅簡化營運流程,更可透過 Salesforce 辨識跨品牌的同一會員,實現 點數互通累積、訂單資料整合,進而支援 交叉銷售策略 的推動。以建立集團級的會員視角與經營架構,不僅提升顧客體驗,也大幅強化多品牌營運效率。此一整合模式,對於代理商或多品牌經營者而言,提供了一套兼顧靈活性與一致性的會員經營解方。

馬兆民分享,CYRANO 透過 Salesforce 完善會員點數邏輯,並串聯 C360+ 在 LINE 上推播分眾訊息、記錄互動行為,讓前台行銷與後台資料真正整合一致。「事實證明,LINE 的互動情況有明顯提升,從早期互動偏低,到現在不僅互動頻率與溝通品質提升,也開始看到更多來自顧客的回饋與參與,並逐步累積出可用於行銷策略調整的互動數據。」

DTC 創辦人暨執行長蘇集宏也指出,這樣的成果來自於顧客旅程與資料結構同步盤點與建構的過程。「我們一再強調,資料梳理是第一步。品牌必須知道自己希望顧客怎麼走這段旅程,流程定義清楚後,工具才有用武之地。」

DTC
DTC 創辦人蘇集宏,助攻品牌建構數位基礎,驅動數位轉型。
圖/ 數位時代

同時,對尚未準備一次導入完整 CRM 架構的品牌而言,C360+ 也具備極高的彈性與擴充性。品牌可先從熟悉的 LINE 經營場域起步,透過日常互動累積顧客資料,再視階段性需求擴展應用,最終串接至 Salesforce 等主系統,建立出屬於自己的成長路徑與經營節奏。

轉型沒有標準答案,DTC 陪跑共創專屬節奏

導入 CRM 並不是制式化的流程,而是依據實際需求、組織條件與發展階段所規劃的策略。針對CYRANO希望整合顧客數據、優化跨通路體驗的核心目標,DTC 顧問團隊與CYRANO團隊密切溝通,協助其梳理需求、凝聚內部共識,並逐步釐清會員經營中的挑戰。最終,規劃出以顧客體驗為核心的流程架構。

DTC
CYRANO 攜手 DTC,以數據驅動嶄新顧客體驗。
圖/ 數位時代

「接下來,我們希望第一線的服務經驗也能被記錄、轉化為可分析與應用的資料,達到深化顧客體驗的目標。」馬兆民期許,下一步能整合門市觀察、購物歷程與顧客偏好,推進更細緻的個人化行銷;同時,他也以「習武」形容數位轉型的歷程,「這是一個打基礎、練內功的過程。唯有根基穩固,外功招式才有用,才能內外合一。品牌要邁向長期經營,一定要把數據治理的基本功紮實做好,這是每個企業走到一定規模時,遲早都得走的路。」

蘇集宏則補充,企業若想啟動數位轉型,有三個關鍵步驟:第一,是回到企業本身,先梳理現階段的營運挑戰與需求,並促成內部對品牌定位與轉型方向的共識。第二,選擇如 Salesforce 這類被全球領導品牌廣泛採用、具備高度彈性與成熟度的工具,等同於站在巨人的肩膀上。第三,是攜手熟悉產業、擁有成功案例的顧問團隊,從初期協助釐清部門需求、制定流程,到導入過程中整合系統、加速落地,全程參與,為後續轉型奠定穩固基礎。

有了對的數位轉型夥伴,企業才能少走彎路,提早預見問題,讓數位轉型不只是工具上線,更是真正創造效益。

延伸探索|深入了解品牌與轉型解方
CYRANO 席哈諾|www.cyranoshop.com.tw
DTC 數位轉型顧問|www.dtcx.com.tw
C360+ LINE行銷工具|www.c360plus.com

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