Coinbase一手好牌進軍NFT,為何單日交易額僅剩106美元?分析:出了3大問題
Coinbase一手好牌進軍NFT,為何單日交易額僅剩106美元?分析:出了3大問題
2023.02.08 | 區塊鏈

一週前,Coinbase NFT(非同質化代幣)交易平台的創作者潔西卡·亞特羅夫斯基(Jessica Yatrofsky)在推特(Twitter)上宣布,由於她被私下告知Coinbase NFT交易平台即將關閉,所以將不會按照原定計畫,進行最新作品的NFT空投。

消息一出,社群群起譁然。

Coinbase在當日稍晚,針對此消息給出官方回應,表示Coinbase僅暫停平台上的「創作者空投(Drops)」功能,將陸續推出其他更符合創作者需求的工具,並再次強調Coinbase NFT交易平台將繼續經營,希望大眾不要再誤傳消息。

事實上,Coinbase NFT交易平台從推出至今,表現一直差強人意。這次社群謠傳平台將關閉的消息,也不算空穴來風。Coinbase在該平台上的策略經營,究竟出了什麼問題?

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帳戶交易數一度超越OpenSea,Coinbase NFT交易平台是什麼?

交易所龍頭Coinbase在2021年10月,宣布將進入NFT交易平台戰場。新平台主打社交功能,鼓勵NFT的創作者和買家可以在平台上互動,包括參考社交媒體Instagram、TikTok的「為你推薦(For You)」功能,期望藉由社群的高度黏著,提升平台的日均使用者數及交易額。

在消息釋出後,約135萬名用戶登記候補白名單,進一步帶動股價上漲6%。在同年年底,白名單上的登記人數達到250萬名、在2022年5月開站以前,登記人數達到400萬,甚至一度超越當時最大的NFT交易平台OpenSea的歷史帳戶交易數。

在上線後,Coinbase NFT交易平台並沒有拿出市場預期的表現。從去(2022)年至今,在該平台上的總交易金額僅有734萬美元。

甚至最新Dune的數據顯示,今年2月1日Coinbase單日交易額僅106美元;反觀OpenSea,在同日交易額為1,130萬美元,兩相對照下,可見Coinbase的經營慘澹。

也因如此差強人意的表現,許多區塊鏈研究機構紛紛預測,不斷裁員的Coinbase下一波人員精簡時,可能直接關閉NFT交易平台。但就目前官方表示看來,Coinbase似乎還想再撐一下。

單日交易額僅106美元!Coinbase切入NFT市場走錯哪一步?

擁有超過1億個KYC認證的註冊用戶、每季高達1590億美元交易額,Coinbase帶著龐大的用戶資源、亮眼成績切入NFT市場,卻繳出了糟糕的成績單,背後有三大原因。

原因一:時機不對

Coinbase NFT交易平台在2021年10月宣布進入市場時,整體加密貨幣市場處於衰退狀態。購買NFT常用的以太幣價格,從2021年最高點4,800美元跌至2800美元,跌幅超過40%。

同時,NFT市場已不若2021年5月「NFT之夏」時那般熱絡。到2022年5月正式對大眾上線時,NFT市場已進入連續五個月衰退10%以上,對於既有的NFT投資者而言,NFT已經不再是好的投資標的。

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原因二:產品功能局限、高端客戶服務問題層出不窮

Coinbase NFT交易平台在上線時,定位為以太坊NFT聚合平台。代表該平台上,只會出現在以太坊上部署的NFT項目,大幅限制了平台項目的多元性,忽略了如公鏈Polygon等崛起的生態系,讓平台項目只局限於收藏品。另外,也不支援平台內鑄造NFT功能。

Coinbase主打的社交功能,本該是錦上添花,但在「基本」功能無法跟上當時市場既有的競爭者的狀況下,反而看來有些本末倒置。

同時,平台也面臨來自藍籌(指高價值、有信譽)項目方的抱怨。

Nike旗下Web3新創RTFKT技術長塞繆爾·卡迪羅(Samuel Cardillo)當時在推特抱怨,他的帳戶被無預警停用,過了數星期官方仍沒有解決問題,並表示:「體驗太差了,我永遠不會推薦我們的客戶使用Coinbase NFT平台。」

以以太坊為主、希望瞄準收藏品作為平台主要交易項目的Coinbase,藍籌項目方本該是平台最該照顧的一群用戶,但這些項目方卻加入用戶抱怨的行列,也為未來的經營困頓埋下了伏筆。

原因三:市場趨於飽和,行銷策略了無新意

Coinbase進入NFT市場時,已經有一眾的競爭者在該賽道中競爭。包含龍頭OpenSea、以及主打小眾市場的SuperRare、Rarible、Foundation、LooksRare、Nifty Gateway等等。

同時,也有更多的競爭者試圖進入該市場,包含交易所Kraken和新的聚合平台Blur等。前者主打平台交易零手續費、以太坊交易零Gas fee(手續費);後者利用空投、可選擇版稅等策略試著搶佔NFT市場。

反觀Coinbase,沒有推出任何吸引用戶使用的誘因,僅承諾在平台上線初期可免平台手續費,但買家仍須負擔可能高額的以太坊Gas fee。多數外媒甚至評論 Coinbase的行銷策略「了無新意(lackluster)」,無法吸引用戶。

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Coinbase NFT交易平台的未來會如何?

在去(2022)年五月時,Coinbase根據當時市場對於NFT交易平台冷淡的反應給出回應,強調該平台並不只專注於交易數量和交易額,更專注於建立「Web3 的社群交易平台」。

但在將近一年的慘澹經營後,隨著Coinbase大量裁員,NFT交易平台岌岌可危的傳聞仍甚囂塵上。此次停止Coinbase的創作者投放,將更難吸引新用戶到平台使用。

Coinbase交易平台仍繼續收到推特社群的抨擊,一位推特用戶打趣地表示:「Coinbase NFT 平台僅有七個使用者,但七個使用者都非常擔心這個平台。」

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資料來源:DecryptCoindeskDecrypt

本文授權轉載自:Web3+

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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

Line Biz-Solutions
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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