讓蕾哈娜翻唱碧昂絲!環球向「AI音樂」宣戰,揪Spotify、Apple Music共同抵制
讓蕾哈娜翻唱碧昂絲!環球向「AI音樂」宣戰,揪Spotify、Apple Music共同抵制

根據英國《Financial Times》報導,全球三大唱片公司之一、擁有眾多知名廠牌的環球音樂集團(Universal Music Group,UMG),已發送電子郵件給包括Spotify、Apple Music等音樂串流平台,要求他們切斷AI對其歌單的訪問權限,目的是為了阻止開發人員從受他們版權保護的歌曲中,抓取旋律或歌詞來訓練AI並生成音樂。

未經授權就可以就可直接抓取音樂?AI嚴重威脅創作者

環球音樂佔據了全球約三分之一的音樂市場,旗下擁有泰勒絲(Taylor Swift)、威肯(The Weeknd)等知名歌手,一直致力於清除音樂串流平台上的「低品質歌曲」(lower-quality songs),其中就包括對AI生成音樂的打擊。

環球音樂
環球音樂是全球三大唱片公司之一,旗下擁有Taylor Swift、The Weeknd等知名歌手
圖/ shutterstock

隨著AI技術的飛躍,已經陸陸續續能夠在串流平台上看見由AI創作的歌曲,然而這也引發了創作者及詞曲版權公司的擔憂,環球擔心的是這些AI能夠在未經授權的情況下,直接從現有的歌曲中直接抓取裡頭的旋律或歌詞,並因此創作出聽起來跟一般流行音樂毫無差異的作品;又或者直接讓AI從現有的歌曲中進行翻唱,彷彿真正邀請知名歌手或樂團來表演一樣,但根本未經對方允許。這不僅侵犯了創作者和歌手的權益,也可能對版權公司的收入造成影響。

延伸閱讀:為什麼Apple Music收藏了1億首歌曲,卻很堅持以人工編排選歌?

「我們將毫不猶豫地採取行動,來捍衛我們自身及創作者們的權益。」因此環球發送郵件給Spotify、Apple Music等平台,希望他們能夠切斷AI對內部音樂的訪問權限,防止開發人員用現成歌曲來訓練AI模型。不過截至目前為止,Spotify和Apple Music都沒有對此做出正面回應。

似乎整個音樂產業都開始意識到AI音樂的危害性,包括美國音樂出版協會、國家錄音科學學院等超過40個組織,在上個月共同創辦了人類藝術運動聯盟(Human Artistry Campaign),表示雖然人工智慧的發展前景令人興奮,但「AI永遠不可能取代人類的表達和創作能力。」

人類藝術活動聯盟表示,AI應用來支持人類的創造力,而非取代

讓Ariana Grande翻唱追殺比爾,我們還能靠AI做什麼?

越發先進的AI技術,能夠完成的任務也超乎我們想像,我們可以讓AI替我們唱歌,例如:臺灣金曲製作人陳珊妮上個月發行的全新單曲《教我如何做你的愛人》,是AI透過汲取她過往專輯的音檔,呈現如同本人演唱一般的氣息、和聲技巧。但這是在演唱者允許、且未侵犯版權的情況下產生的作品。

陳珊妮發行的AI單曲

環球音樂主要打擊的目標,在於用AI直接指定歌手,讓他們翻唱根本沒有親自表演過的曲目;或者模仿現有的創作家,製作出近乎以假亂真的音樂,專業人士表示,起訴後者侵犯版權的情況比前者更加困難,舉例而言,我們可以直接要求AI替我們寫一首歌,歌詞融入泰勒絲的創作風格,但演唱者的聲音貼近火星人布魯諾(Bruno Mars)。

2個月前AI創作了Ariana Grande翻唱SZA追殺比爾(Kill Bill)的影片,目前在YouTube上的觀看次數已達到35萬次,不過這部影片近日因環球音樂出版集團提出的版權聲明,所以沒辦法播放。

AI Ariana Grande翻唱Kill Bill的影片已無法播放
AI Ariana Grande翻唱Kill Bill的影片已無法播放
圖/ YouTube

數日前,推特上一則讓AI蕾哈娜翻唱碧昂絲名曲CUFF IT的推文更突破數百萬瀏覽量,引起廣泛迴響,甚至有推文戲稱AI蕾哈娜可以接管蕾哈娜本尊在2023年的事業,因為她目前懷有身孕,且多年沒有推出新的專輯。然而資深律師表示,創作者必須獲得碧昂絲的許可,並支付版權費用,才能用AI製作翻唱作品,也就是說,這則推文很可能已經嚴重觸法。

生成這些AI音樂的背後技術在於,開發人員將受到版權保護的音樂,從串流平台下載並輸入至訓練數據資料庫,使AI「聆聽」這些旋律和節奏、學習背後的創作模式,再創建或引用所需要的部分,最後輸出新的歌曲。也就是說,AI音樂的創作基礎,事實上就在於它所學習和訓練到的內容。

延伸閱讀:Bard是Google「AI旅程的關鍵下一步」?皮蔡一封親筆信,揭搜尋龍頭最新進展

此領域近期最大的創新,是Google所開發的MusicLM,它能夠根據任何書面的文本描述來生成音樂。研究論文指出,MusicLM由280,000小時的音樂數據集訓練而成,不過其生成音樂中有1%是直接從有版權作品複製而來,因此為了防止可能被指控創作內容盜用的風險,這項產品尚未發布,並仍在做持續的調整和修改。

不應全盤否認AI在音樂領域貢獻,但版權問題仍值得重視

也許有人會認為,標示清楚的AI生成歌曲不就是致敬歌手的一種形式而已嗎?但除了各大音樂公司反對之外,創作者們也無法苟同這種行為,來自美國、藝名為Young Guru的知名唱片製作人表示:「未經許可,沒有任何人有資格拿走你的名字和肖像權。」他甚至認為這需要制定法規來提供保護。

雖然這並不表示我們應該全盤否定AI能夠在音樂產業做出的貢獻,事實上,多家唱片公司早已進入AI生成音樂的市場、涉獵範圍包括作詞、作曲、混音等方面,許多知名虛擬偶像的爆紅也證明存在著一定比例的受眾,但要如何在版權議題和創新發展方面取得平衡,仍是我們需要深思的課題。

延伸閱讀:把電台DJ也搬進Spotify,而且「他」是AI!Spotify怎麼打造客製化電台?

資料來源:FinancialTimesVarietyMusicTechComplexHypebotBusinessInsider

責任編輯:蘇祐萱

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AI顛覆零售行銷!SAP Emarsys如何助品牌在智慧零售時代,面對品牌轉型挑戰
AI顛覆零售行銷!SAP Emarsys如何助品牌在智慧零售時代,面對品牌轉型挑戰

2025 SAP Emarsys 行銷高峰會日前盛大登場,對談聚焦「AI × 智慧零售 × 個人化數據」三大核心議題,邀集零售、顧問與科技領域專家齊聚一堂,透過一系列主題演講與實務對談,深度剖析品牌如何在生成式 AI 與數據浪潮下加速轉型、強化顧客關係。

現場不僅邀請SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁分享AI時代下,如何善用工具抓住消費者的心,並邀請到Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳、SMCP區域數字化發展及營運總監黃灝良、萬達寵物行銷長何文君、SAP Emarsys資深客戶成功經理李婉琪,以及SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文,藉由應用實例與行銷科技實戰經驗,為品牌在AI時代,協助開啟更具洞察與行動力的轉型藍圖。

SAP
Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳
圖/ 數位時代

吸引消費者難度飆升,靠SAP Emarsys落實超個人化

2025年2月,Deloitte與SAP攜手完成一份全球消費性產品互動報告,當中提及5大關鍵趨勢,包括:吸引與留住消費者越來越難、AI與個人化成為創新的主推力、消費通路多樣化與不確定性、Dark Data造成的困擾,以及Z世代行為的轉變。

張益紳引述報告內容指出,77%的行銷人員認為必須改變與消費者互動的方式,76%認為要比以往更快速地適應市場變化,而這些都指向同個方向:「AI是提升效率、洞察行為的關鍵工具」。AI時代品牌要突圍,就必須將個人化體驗升級,走向「超個人化」,把每個消費者視為獨立個體,藉由SAP Emarsys等行銷科技工具,企業可更快速落實個人化體驗,真正讓AI成為品牌與顧客之間的橋樑。不過他也提醒,AI雖然能提升效率,但最終仍須仰賴人工把關品質。

談到個人化,李婉琪說到,許多企業初次導入SAP Emarsys所服務面對的第一個挑戰,就是數據來源過於分散,「比如線上、線下、LINE、會員資料都分開,要做 Machine Learning 就會有難度。」因此,SAP Emarsys團隊會先協助客戶整合多元資料,讓後續的AI分析與客戶旅程規劃更有效率。

她建議企業在選擇AI工具時,「必須清楚導入這套工具的核心目的,也要看這個平台未來是不是有持續優化、能整合、夠穩定。」SAP Emarsys的服務剛好都符合這些特點,能讓品牌無後顧之憂。

SAP
SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁
圖/ 數位時代

SAP Emarsys在AI應用已有具體實踐,助顧客加快行銷速度

隨著全球零售加速進入數據驅動時代,該如何在短時間內抓住消費者眼球?林彥菁剖析:「從行銷人員的角度,現階段品牌只有黃金9秒的時間跟客戶互動。」 品牌必須從各式平台,抓住客戶的忠誠度,行銷人員也要從不同的角度出發,去設計策略與顧客互動。她舉例,像「登記保固」可以促進忠誠度,「QR Code」可帶來二次銷售,甚至從一個人的購物行為延伸到另一個人、從線上帶到線下,都是行銷人員可以觸發互動的時刻。SAP Emarsys提供「行銷自動化」的平台,能串接不同管道,幫助品牌跟客戶互動。

SAP Emarsys在AI應用上,已有不少具體實踐。包括提供15種以上的「預設報表模板」,能夠節省資料整理時間,並導入「自然語言儀表板」,讓企業的非技術人員也能自定義查詢與分析。AI能搜尋最合適產品、推薦熱門主題行銷內容。SAP也計畫推出新產品「SAP Joule」,整合ERP、供應鏈等,透過Agent溝通生成指令,幫助企業快速達成預期業務成果,協助品牌發揮AI整合應用的效益。

林彥菁強調:「AI或現在經常在討論的ChatGPT,就是可以幫大家做到「Time to Market」或者「Time to Value」,節省大家操作的時間。」SAP Emarsys的角色,就是幫助品牌整合跨通路資料、串接SAP生態系產品,並透過AI與行銷自動化功能,節省客戶團隊日常操作與內容產製的時間,加快行銷反應速度。

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萬達寵物行銷長何文君
圖/ 數位時代

SAP Emarsys合作,萬達寵物繳出漂亮成績單

沒有好的AI工具有多痛苦?黃灝良指出其在剛加入這個品牌時發現的4個核心問題,包括資料分散、CRM與顧客資訊斷裂、前線銷售缺乏工具與洞察、競爭對手在數位轉型領先等。他強調,在公司內同樣是「轉換」,每個部門的定義卻不同,「同企業要唱同一首歌,講同一種語言才行。」因此,資料定義、公司管理非常重要,而且智慧零售不是只有科技,更關鍵的是用數據建立信任。他說:「我們要求團隊每一次與顧客互動,都要成為一個可以產生轉換的行動。而這一切的基礎,是要先與他互動建立關係。」

目前有不少企業都已經享受到使用SAP Emarsys的好處。何文君指出,旗下擁有超過126間「寵物公園」實體門市的萬達寵物與SAP Emarsys合作後,寫下亮眼的成績單,包括:客戶流失率下降、回購率成效翻倍、高忠誠黑卡會員人數也因此倍數成長。

萬達寵物透過SAP Emarsys的系統,針對會員的年齡、養寵類型、交易商品、品牌偏好、來店頻率、購買時段等資料建模,描繪出一條條購物旅程腳本,建立超過1000種會員輪廓。何文君認為,好的CRM就像GPT,能不斷學習、測試、優化,萬達寵物在與SAP Emarsys的CRM上合作能成功,也仰賴有好的系統支撐,加上有耐心的團隊,去debug解決問題。

SAP
SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文
圖/ 數位時代

SAP Emarsys解決企業個人化行銷的痛點,助品牌在AI時代進化

整場活動中,雖然不斷提到AI時代個人化的重要性,不過陳聖文也提醒道:「如果線上、線下資料整合不全,就會形成數據孤島,讓個人化非常不精準。」數位時代總編王志仁也形容數據孤島就如同「地圖上看2公分,但實際行軍要200公里。」表面上資料彷彿已經齊備,實際上部門之間缺乏整合,數據無法流通、無法即時應用,導致企業決策像是在迷霧中摸索前行,耗時又低效,而SAP Emarsys的系統能整合非常多資料,包括原生的ERP,以及品牌的官網、APP等,讓內部的黃金數據不會被遺漏。

陳聖文指出,最重要的還是「原生雲」的整合、將線上、線下過去的資料都先整回來,再去想如何與消費者做溝通,將LINE、網站、廣告全都當成溝通場景。他也提醒,若設定的時候有一個節點沒處理好,就可能成資料孤島。畢竟,在AI驅動的行銷時代,唯有將資料真正整合,讓每一次溝通都建立在用戶行為之上,品牌才能精準觸及受眾、創造實質轉換。SAP Emarsys也會持續協助零售品牌,在AI時代更進化。

歡迎下載 SAP Emarsys: 全球消費性產品互動報告 | 台灣版

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