蘋果財報一次看！手機逆風沒吹倒iPhone、強勢成長1.5%，庫克怎麼看AI？|數位時代 BusinessNext

蘋果上季財報意外優於預測，在全球經濟趨緩之際展現韌性，主要受益於 iPhone 銷售優於預期，以及打入印度等較新市場，周四 (4 日) 盤後股價上漲 2.5%。

蘋果財測好壞參半，高層周四在法說會中表示，由於供應鏈問題改善，本季 (蘋果的年度第 3 季) 毛利率將優於市場預期，但營收預估下滑約 3%，延續下降走勢。

1.iPhone 和印度是亮點

iPhone 營收成長 1.5% 至 513 億美元，創歷年同期新高，而且優於市場預估的下滑。Canalys 的資料顯示，消費者和企業因通膨考量縮減支出，讓全球智慧手機第 1 季出貨量下滑 13%，但蘋果相對於 Android 陣營的市占率仍提升。

蘋果執行長庫克受訪時表示，第 2 季 iPhone 銷售創紀錄，要拜印度等市場的新用戶增加之賜。他上個月才親赴印度，主持當地首家門市開幕儀式並會晤印度政要。

庫克說：「我們對於在新興市場的表現感到興奮。我們在每個地區的 iPhone 安裝基礎都創紀錄，而且在『新打入』的新興市場有很強的表現，特別是巴西、印度和墨西哥。」

他說：「在印度的首購族和換機族指標，看起來很好。」

蘋果 Q2 各終端產品表現

iPhone 營收：513 億美元 (年增 1.5%) vs. 488.4 億美元
Mac 營收：71.7 億美元 (年減 31.3%) vs. 78 億美元
iPad 營收：66.7 億美元 (年減 12.8%) vs. 66.9 億美元
其他產品營收 (含 AirPods 和 Apple Watch)：87.6 億美元 (年減 0.5%) vs. 84.3 億美元
服務營收 (含 iCloud、Apple Music)：209.1 億美元 (年增 5.5%) vs. 209.7 億美元

各地區銷售

美洲：377.8 億美元 (年減 7.6%)
歐洲：239.5 億美元 (年增 2.8%)
大中華：178 億美元 (年減 2.9%)
日本：71.8 億美元 (年減 7%)
亞太其他：81.2 億美元 (年增 15.3%)

2. 財測

根據財務長 Luca Maestri，由於供應鏈問題改善，蘋果本季 (蘋果的年度第 3 季，6 月為止) 毛利率將介於 44% 到 44.5% (上季為 44.3%)，高於 Refinitiv 預估的 43.7%。

不過，蘋果本季營收可能下滑 3% ，不如分析師預估的成長 2.1% 至 847 億美元。

Maestri 說：「我們預期本季營收和上季相似，前提是總經展望不會比我們今天預測的更差。」

他還提到蘋果在數位廣告和手機遊戲面臨的挑戰，這些都隸屬蘋果的服務業務。

蘋果 FY2023 Q2(4/1 止) 財報關鍵數字 vs. Refinitiv 分析師預期

稀釋後 EPS：1.52 美元 (與去年同期持平) vs. 1.43 美元 (年減 5.7%)
營收：948.4 億美元 (年減 3%) vs. 930 億美元 (年減 4.4%)
毛利率：44.3% vs. 44.1%

3.Mac 疲弱

蘋果上季 Mac 銷售下挫 31% 至 71.7 億美元，遜於分析師預估的 25% 減幅，從 Canalys 資料來看，只比整體個人電腦 (PC) 市場稍佳：第 1 季 PC 出貨量大減 33%。

庫克提出兩個因素解釋，一是大環境使然，「面臨一些大環境和外匯逆風」，另一個則是因為去年此時推出搭載 M1 晶片的 MacBook Pro 非常成功，墊高比較基期。

4. 供應鏈

庫克表示，供應鏈問題已經消散。「上季整個期間，所有產品皆未遭遇材料短缺。」

5.AI

庫克表示，人工智慧 (AI) 有巨大的潛力，會持續以「周全的方式」把 AI 逐漸整合到產品中。

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6. 無裁員計畫

過去一年來，科技巨擘陸續大規模裁員，但蘋果持續透過放慢人力招募等方式削減成本。

庫克表示，蘋果目前沒有相關計畫。他把大規模裁員視為最後手段，並非目前正在討論的事項。

7. 庫藏股計畫

蘋果董事會授權 900 億美元庫藏股，並加發 4% 季度股利，連續第 11 年增加配息。

財務長 Maestri 表示，與第 1 季 (去年 12 月止) 一季相比，蘋果業績有所改善，產生 286 億美元的強勁營運現金流，並返還股東 230 億美元。

本文授權轉載自：鉅亨網

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責任編輯：傅珮晴、錢玉紘

在高度碎片化的年代，企業行銷，不該是短跑，而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎，再到網紅、短影音等，消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效，企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略，並搭配各式各樣的 MarTech 工具，希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而，這些行銷策略就如同接力賽的跑者，雖然每一棒都努力衝刺，卻常常無法將成果順利交給下一棒，口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台，不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂，一旦負責人員異動，累積多年的實戰經驗也容易隨之流失，使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢（Mars），看見許多企業投入愈來愈多工具與預算，卻始終無法累積真正的成長資產。他直言：「工具越多，不表示結果越好。」真正的競爭力，在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制，讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分，形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念，他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌，成立「數聚集團」，並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪，串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI，協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎，讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始，而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

從聲量、流量到存量，打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政（Adam）指出，企業在不同成長階段都有明確的經營目標，例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量，或深化會員經營、提升顧客價值。然而，任何一項策略都不可能無限放大成效，當成長逐漸趨於飽和，就需要下一個階段接力，才能持續創造新的成長動能。

林合政表示，真正重要的，不是哪一個環節最成功，而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產，再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力，便能形成持續運轉的品牌飛輪，而不是依賴一次次的廣告投入。

數聚集團品牌長蔡雅藍（Blue）進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步，由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者，以內容建立品牌信任與市場討論度，為品牌累積第一波成長動能。

接著，由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及，透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合，精準接觸潛在受眾，將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後，再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷，提升顧客黏著度、回購率與終身價值，將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後，再透過 MGM（Member Get Member）會員推薦機制，讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友，進一步帶動品牌討論與新客加入，形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示，這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式，而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告，後來客戶開始需要口碑；當口碑做好了，又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶，團隊每一次拓展服務，都不是為了增加產品線，而是在陪伴客戶成長的過程中，看見下一個真正需要解決的問題，也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing，AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉，關鍵不只是串聯聲量、流量與存量，更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此，數聚集團打造 Data Lake（數據中台），整合會員、廣告等第一方數據，並串接第二方、第三方資料，將原本分散於不同系統的資訊，匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據，但企業真正缺的，其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示，除了企業自身累積的會員資料，數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊，協助品牌從更完整的消費旅程理解市場，而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後，AI 才真正開始發揮價值。過去，AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用；如今，數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址（URL）、預算與行銷目標，AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效，自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置，並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示，這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發，Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標，AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為，AI 的角色不只是生成內容，而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作，讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充，真正的競爭優勢，不是使用同一套 AI 模型，而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗，都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI，每一次決策都將成為下一次成長的基礎，形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來，張元溢表示，數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源，將這套品牌成長模式從線上延伸至線下，並逐步拓展海外市場。他認為，當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點，AI 才真正從工具，進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局，數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」，首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪，並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴，從媒體、代理商到電商生態，共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日（三）14:00–16:30 舉行，品牌可透過報名頁（https://reurl.cc/KEAYOe）報名參與。