《薩爾達傳說——王國之淚》3天狂賣千萬套!任天堂怎用37年老IP炒出最紅遊戲
《薩爾達傳說——王國之淚》3天狂賣千萬套!任天堂怎用37年老IP炒出最紅遊戲

不靠絢麗畫面,沒有性感美女,照樣成為今年最暢銷遊戲,這是任天堂(Nintendo)的戰績。這家日本遊戲大廠剛發布的《薩爾達傳說——王國之淚》(以下簡稱《王國之淚》)上市大賣,這是它「精耕一畝地」策略的結果。

任天堂
每秒賣出近40套!《薩爾達傳說——王國之淚》掀起前所未有的熱潮。彭博新聞網如是說,這是任天堂精雕細琢遊戲性的成果。
圖/ Dreamstime

要問《王國之淚》的吸引力,專欄作家凱札(Keza MacDonald)最清楚。34歲的她自認對遊戲已無熱情,然而今年5月12日《王國之淚》上市後,凱札立刻沉迷其中,「我覺得我永遠玩不完這個遊戲。」她在《衛報》(The Guardian)撰文如是說。

這款作品3天就賣出1000萬套,意味著每秒賣出近40套,成為今年以來最暢銷遊戲。它的成功正是吸引無數像凱札這樣的非傳統玩家,「《王國之淚》的受眾人數要多得多。不僅是更多傳統玩家,還包括不同類型的消費者。」《衛報》評論如是說。

和其他對手相比,任天堂其實沒什麼優勢。論主機硬體,索尼(Sony)與微軟(Microsoft)都已進化到次世代,任天堂主力仍是6年前推出的Switch;論畫面美感,遊戲商卡普空(Capcom)近來的《惡靈古堡四重製版》比起原作更精美,任天堂的新遊戲畫面卻幾乎沒有提升;論角色吸引力,從《原神》到《FGO》裡有眾多美女,《王國之淚》主角林克,卻是長相平凡、不會說話的啞巴。

主打創意,保留DIY樂趣

但即使有這些劣勢,任天堂卻在其他方面提供了玩家更大滿足。首先《王國之淚》地圖廣闊,激起玩家無止境的探索欲望。

更重要的是玩家自己DIY的樂趣。其他遊戲雖然也標榜自由度,但它們的任務解法早在遊戲設計之初就定好了,玩家頂多只能在「A或B或C」裡選擇而已。

然而在《王國之淚》裡,玩家可以用各種意想不到的方式解謎過關,他們能在遊戲中組合任何東西,例如在盾牌上放一顆發光的種子,讓敵人失明;或是將怪物的眼睛與箭頭融合,它就會搜尋目標。若要爬到高處,玩家可以用周圍找到的任何東西建造木筏、馬車、熱氣球或搖搖晃晃的梯子。

所有過關手法都讓玩家自由的發揮創意,就像樂高積木一樣。它只提供素材,但怎麼組合、組合後能發揮什麼效果,完全是開放的。古希臘哲學家亞里斯多德曾說:「每個人都特別喜歡自己創造出來的東西,父母和詩人就證明這一點。」玩家也是如此。

這正是任天堂精耕自己一畝地策略的成果。這條路不是它一夕間就走出來的,《王國之淚》屬於《薩爾達傳說》系列,該系列1986年就已推出。長期以來這款遊戲的賣點之一,就是標榜玩家發揮創意解謎過關。

問題是為何任天堂會走上賣創意這條路?哲學家王東岳說「一個系統被創造出來,它的內在規定性就會逼迫著它朝某個方向前進。」

19世紀誕生的任天堂,靠做紙牌起家,一開始策略就是標榜產品遊戲性。即使中間經歷過網路、手遊等挑戰,它的對應之道,始終是把自家作品遊戲性精雕細琢到極致。正如該公司社長古川俊太郎所說,任天堂製造的是「玩具,而非必需品。」

這種策略決定了其經營方式。彭博新聞網報導,任天堂遊戲創作者來自不同的學術背景,近年來雇用更多女性和海外人才。這種多樣性有兩個好處,一是創造的遊戲能吸引那些非狂熱玩家——像凱札這樣的女性消費者;二是能說服那些不願意給孩子買遊戲機的父母。任天堂前社長君島達己說:「我們想創造一些東西,讓父母對孩子玩的東西感到安心。」

雖然精耕一畝地策略收效,但任天堂也有挑戰。截至今年3月底的12個月財報,任天堂營業利益較上年同期大幅衰退15%,主因就是Switch遊戲機銷量大幅減緩。

主機賣得差,邊際報酬遞減

今年度索尼預計將賣出2500萬台PS5主機,任天堂Switch預估卻只賣1500萬台。古川俊太郎甚至坦承,要達成這個目標「有點勉強。」今年以來任天堂股價漲幅不如對手。

硬體和軟體是一體的,若硬體效能跟不上,只能不斷打磨遊戲內容。然而持續不斷的投入軟體,終將面臨邊際報酬遞減。

任天堂遊戲只能在自家主機上玩,當投入軟體的報酬遞減,硬體銷量又趨緩,「消費者若不再對其產品感興趣,任天堂可能很快就會被遺忘。」彭博新聞網曾如是說。這也將是任天堂須面對的挑戰。

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本文獲《商業周刊》授權轉載,原文:《薩爾達傳說——王國之淚》3天狂賣千萬套!任天堂怎用37年老IP炒出最紅遊戲

責任編輯:蘇祐萱

關鍵字: #任天堂
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從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?

家電是典型的低頻、高單價商品,消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機,但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下:從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價,到進一步留下會員資料、瀏覽官網,甚至進入門市體驗,消費者的決策路徑越來越分散,即使最後的交易發生在線下,購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普(SHARP)會重新思考數位行銷的原因。

過去,品牌比較關注如何「帶來多少流量」,但當數位接觸點持續增加,重要議題逐漸變成:誰在關注什麼?誰可能進入購買週期?又該在什麼時間點,提供什麼內容?

SHARP 台灣總經理張凱傑表示:「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務,讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』,逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術, SHARP 致力將科技融入日常生活,預先設想、解決消費者不同階段的生活需求;如今,這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷:不只是等消費者說出需求,而是透過數據,更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據,但因數據資料分散在不同部門與系統,想要為行銷活動建立目標消費者輪廓,需要跨部門整理與人工處理。例如,需要先請 IT 撈取資料,再由行銷團隊分類目標客群,前後可能花上 3 到 5 天,活動發送出去後,也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰, SHARP 開始評估、測試客戶資料平台(CDP),最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中, SHARP 關注的不只是資料整合能力,也包括系統是否容易上手,以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先, SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類,還有提供行銷引導與 AI 工具,例如行銷自動化等,讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策,以清晰的投資報酬率(ROI)等數據,建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出:「對我們來說, CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間,讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容,而不是處理資料。」舉例來說,導入 Insider One 後,行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置,將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘,然後,由系統觸及,以及追蹤開信、點擊與轉換,大幅縮短跨部門協作的工作流程。

Insider One
1912 年創立的夏普,在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ,透過數據整合,真正了解消費者的需求,精準推薦,股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。
圖/ 數位時代

對 SHARP 來說,另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用, Insider One 團隊扮演如導師般的角色,透過手把手的培訓與指導,不僅大幅縮短系統摸索時間,更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內,成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點,以消費者全通路(OMO)旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示, SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路,部分合作通路同樣採用 Insider One,讓跨通路數據串接有了共通基礎,在 Insider One 團隊的協助下, SHARP 與生鮮超市合作,在符合資料授權跟隱私規範的前提下,透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求,並以此規畫跨業聯合促銷(Joint Promotion)。

股東購物節四大指標皆雙位數成長, SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說,股東購物節是年度最重要活動,透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案,結合會員資料整合與行為分析,去(2025)年, SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群,轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣,再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程,讓對的內容在對的時機觸達對的人,極大化行銷綜效。

SHARP
「股東福利」官網提供一站式數位權益服務,包含股東卡領取、合作商家優惠查詢及精選好禮解鎖,輕鬆掌握各項專屬禮遇。
圖/ Insider

更重要的是,隨著數據累積與平台熟悉度提升, SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例,今(2026)年,不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%,流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%,讓 SHARP 更加確信:數位行銷的重點不只是「吸引多少人」,而是能否辨識「哪些人值得溝通,以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷, SHARP 成功從會員名單中找出 4,000~5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者,如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群,針對這群人進行精準溝通,帶動數百台產品銷售,創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為,以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效,以維修服務為例,如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久,且近期有多次維修紀錄,即可在適當時機提供換機資訊,甚至從節能效益切入,讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果,不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」,持續深化對消費者的理解,讓線上的互動、內容與優惠,成為消費者消費或走進實體通路的前一站,也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解,成為家電數位行銷競爭的新典範。

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