中國Temu讓美國人愛瘋,其實賣一單虧一單!揭開灑錢搶市占的艱辛真相
中國Temu讓美國人愛瘋,其實賣一單虧一單!揭開灑錢搶市占的艱辛真相
2023.05.30 | 新零售

由中國電商巨頭拼多多推出、進軍歐美市場的電商App Temu,自去年9月上線以來在Google Play、App Store一直處於美國免費下載排行前列、且經常登頂,短短半年多的時間已經擄獲數千萬用戶。如今卻有媒體揭露,Temu為了搶占市場不斷燒錢,預估一年可能燒掉近300億元,並惹得供應商怨聲載道。

從50條束髮帶35元出頭、10雙襪子要價不到120元、6支唇膏更是只要你30元,Temu平台上滿是便宜到令人吃驚的商品,而且通通免運費。這主打白牌商品、低價策略的廉價電商,在經濟不景氣期間迅速吸引了大量荷包不充裕的歐美民眾成為用戶。

根據App監測公司Sensor Tower的資料,截至2023年第一季Temu的月活躍用戶數達到了1,700萬人;而另一間App監測公司Apptopia的資料也指出,Temu的下載量達到了5,000萬以上。

Temu已經為900多個關鍵字砸下付費廣告,今年2月的超級盃時間,拼多多更大手筆買下兩次30秒的廣告,當月的活躍用戶更成長高達83%。

Temu一筆訂單就燒900元,賣越多虧越慘

然而根據《Wired》報導,Temu的低價策略是依靠龐大的燒錢策略維持。Temu光是將商品從廣州運到美國,最少都需要14美元的成本,目前是依靠合作的物流公司極兔速遞(J&T Express)吸收了部份成本,不過Temu仍需自行消化9到10美元的運費。

再加上運費外的成本,例如提供消費者的折扣、現金抵用券之類的促銷,以及服務和管理成本,《Wired》估計Temu運往美國的訂單平均每筆虧損高達30美元(約新台幣900元),這個數字也得到Temu內部人士的證明。

拼多多 Temu
Temu憑借極低的商品價格席捲歐美消費者,短短半年多已經有超過5,000萬下載量。

而根據中國招商證券的估計,Temu年度虧損金額可能在41.3億人民幣(約新台幣178億)到67.3億人民幣(約新台幣291億)之間。除了美國之外,Temu還在加拿大、澳洲、英國等至少9個國家營運。

延伸閱讀:拼多多風波不斷,遭批每月至少300小時責任工時,匿名爆料工程師被開除

Temu不惜如此燒錢,長期目標是讓美國用戶能夠平均每年在平台上消費30次,平均一次訂單達到50美元,但這個目標可不容易,目前Temu用戶的平均每筆消費只有25美元,換句話說甚至不到Temu平均每筆訂單虧損的金額。

Temu中國賣家怨聲載道,被迫降價抹去獲利空間

且為了盡可能壓低價格,合作的中國賣家自然成為壓榨的對象,迫使他們將價格降低到幾乎不可能獲利的水準。一位開站不久就在Temu上銷售寵物用品的匿名賣家珊蒂(Sandy)便諷刺,「我們給Temu做白工,這樣他們就可以吸引更多美國客人。」

「我們給Temu發送了一些產品進行試賣,這些產品賣得很好,他們要求我們寄去大量產品。」珊蒂透露她在今年3月離開了Temu,「但當我們準備好產品,支付運往倉庫的費用後,Temu要求降低價格。」

「如果你不願意降低價格,他們可能會直接刪除你的商品。」一位販售居家用品的商家透露。但降價有時等同虧本生意,於是珊蒂在賠本出售手中庫存後就關閉了Temu上的商品,對這個快速成長的電商再也不感興趣。

在疫情導致中國零售市場成長放緩、私企利潤大減的此刻,與Temu合作朝海外市場發展成為很多小商家的選擇,但上了這艘船後他們才發現,面對Temu降價的要求,自己根本沒有與大廠商博奕的空間。

低價攻勢難長久,Temu還可能面臨美國審查

且Temu的低價銷售策略恐怕沒辦法長久。首先是與他們分擔運費的極兔速遞,早已傳出計畫在2023下半年於香港IPO,成為上市公司後必須公開財務狀況、對外部股東負責,勢必得減少燒錢合作、提高營利能力,也將間接影響Temu壓低商品成本的能力。

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拼多多App先前曾被揭露利用漏洞獲取權限來取得用戶資料、避免被解除安裝,可能導致Temu面臨更嚴重的審查。
圖/ PingWest

Temu也似乎意識到危機,從去年12月開始要求商家承擔一半的運費,但對原本就利潤微薄的商家來說,部份人便因此乾脆離開平台。

再加上,Temu利用了目前運往美國800美元以下包裹不用繳稅的優勢,才能夠在當地免稅銷售,但目前有遊說團體向美國政府要求,希望將這800美元的門檻降低至10美元,倘若遊說成功對Temu會是一大打擊。

Temu的中國背景也可能讓他們遭受美國政府的審查、甚至封禁,今年4月美中經濟暨安全檢討委員會(USCC)發布的一份報告中,便指控Temu、Shein等中國電商平台存在數據與供應鏈風險。

尤其先前《CNN》爆出拼多多App裡挾藏了利用系統漏洞繞過手機安全系統、蒐集用戶數據、避免自己被完全解除安裝,也因此一度遭到Google從商店下架。如此前科下,快速竄紅的Temu更有可能成為美國政府的眼中釘,拼多多的「美國夢」還有重重難關需要跨越。

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資料來源:Wired南華早報CNN
責任編輯:蘇祐萱

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AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點
AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點

從生成式AI訓練、推論,到代理式工作流程(Agentic Workflow)與未來的實體AI,資料流量正以指數級成長,讓記憶體從過去支援運算的配角躍升為決定AI效能與能源效率的關鍵角色。

全球知名的半導體與微電子技術分析機構TechInsights指出,AI競爭正逐漸從晶片算力擴展到記憶體架構設計能力,加速「Computational Memory」等新架構興起;在這波浪潮中,深耕記憶體與儲存技術數十年的美光科技,正與關鍵夥伴展開深度協同設計,包含攜手NVIDIA共同開發適用於新世代資料中心的低功耗記憶體技術,在AI基礎建設的新賽局中成為不可或缺的關鍵。

當GPU不再是唯一主角,記憶體為何躍上AI舞台中央?

過去,半導體的焦點多圍繞在晶片,例如CPU、GPU跟AI加速器等,市場普遍認為,晶片運算能力是左右科技產業發展速度的關鍵,但在進入生成式AI世代後,產業逐漸發現另一個事實:真正限制AI效能的瓶頸不是運算,而是資料能否快速被存取與傳輸。

從大型語言模型訓練,到AI推論、代理式工作流程(Agentic Workflow),甚至未來的機器人與自駕車,龐大的資料流量正持續推升對高頻寬、低延遲、高容量記憶體的需求,讓記憶體產業從過去相對標準化、以價格競爭為主的市場,逐漸轉變為AI基礎建設的重要核心。

「仔細觀察AI應用服務會發現,大多數工作負載都被頻寬限制。」美光科技全球業務執行副總裁Mike Cordano認為,記憶體是突破(頻寬)瓶頸的關鍵,也讓AI競賽從晶片算力升級到記憶體與儲存架構的系統級競爭。這樣的產業洞察,也正是Mike在歷經二十餘年的儲存產業資歷,加上四年半的創投生涯後,選擇加入美光的核心原因之一:在AI重塑產業結構的浪潮下,記憶體將成為這波成長最直接的動能所在。

美光 x 數位時代
美光科技全球業務執行副總裁 Mike Cordano
圖/ 數位時代

從零組件供應商到策略夥伴,記憶體共創時代來臨

AI的崛起,正在改變記憶體廠商與客戶的關係。

過去,記憶體產品多是標準化元件,客戶關注的是價格、供貨與規格;合作模式也偏向短期採購與交易導向。然而隨著AI系統規模愈來愈大,從資料中心、雲端平台到終端裝置,記憶體已經成為決定系統效能的重要關鍵,也因如此,越來越多企業將記憶體視為「策略性資產」,而非單純零組件。

Mike表示:「現在,我們跟客戶合作的時間跨度改變了,在產品正式上市前三到四年便開始合作,從系統架構階段就共同規劃未來需求。」例如,美光科技與NVIDIA共同研發的資料中心所使用的低功耗記憶體,便是雙方提前多年展開深度合作(co-design)的成果。

值得特別注意的是,美光科技除從技術層面與晶片製造商等夥伴共創產品,也在需求層面與客戶進行密切合作,例如,將過去較無約束力、期限僅一年的長期協議(LTA)轉變成為期五年、條款更具約束力的策略性客戶協議(SCA),藉此掌握客戶的未來需求,進而在技術層面做更深度的合作。Mike坦言,深度協同設計是高成本的投入,美光的做法是先廣泛進行市場感知,理解不同場域的需求方向,再與生態系統中的夥伴們展開客製化合作。

從裝置導向轉為Token導向,AI浪潮重寫記憶體成長模式

除了合作模式改變,更大的典範轉移是需求的改變。

Mike解釋,過去記憶體需求跟PC、手機跟伺服器出貨量息息相關,但在AI新世代,推動記憶體需求成長的核心不再是設備數量,而是AI模型所產生的運算與資料消耗量。「AI產業逐漸走向以『Consumption』或『Token』為主的新經濟模式,每一次的模型運算都需要消耗大量的記憶體跟儲存資源,這意味著,即使設備銷量成長趨緩,記憶體需求仍可能持續上升。」

更重要的是,AI應用正從資料中心外擴至手機、PC、自駕車與機器人等場域,儘管不同場域對記憶體的需求不盡相同,但是,Mike認為:所有AI裝置都存在三項共同需求:更快的速度、更大的容量,以及更高的能源效率。

正如Mike在受訪時提到的:「我們最大的挑戰,是如何與客戶和整個生態系保持高度一致,一方面創造供給與產能,另一方面持續推動技術創新。」可以預期,在接下來的五年,記憶體產業面臨的挑戰不僅僅是擴展產能,而是如何與客戶共同規劃需求、同步投入技術創新,而這也是美光科技積極經營AI生態體系的原因。

總的來說,AI帶來的改變,不只是算力提升,而是重新定義整個運算架構:過去,記憶體被視為支援運算的基礎元件;現在,則是決定AI效能、能源效率與創新速度的關鍵資源;當產業競爭從晶片性能延伸到資料流動效率,從裝置數量轉向Token消耗量,記憶體的重要性也將隨之水漲船高,對美光科技來說,這將是其從供應商走向AI生態系核心夥伴的關鍵角色轉變。

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