破關後,劇情才開始!《暗黑破壞神IV》為什麼大家都在玩?3層次拆解迷人之處
破關後,劇情才開始!《暗黑破壞神IV》為什麼大家都在玩?3層次拆解迷人之處

針對即將在 6 月 6 日上市的《暗黑破壞神IV》,《暗黑破壞神IV》遊戲總監 Joe Shely、資深製作人Paul Lee 特別抵台與玩家見面,同時更深入分享遊戲的開發理念,讓大家在玩遊戲的過程中,能夠感受到更黑暗的世界。順帶一提,由於先前Joe Shely在直播當中喝黑松沙士引發譁然,索性這次暗黑4上市,暴雪娛樂也特別跟黑松沙士合作,讓大家到 7-11 就可以喝到暗黑版沙士。

暗黑破壞神4
圖/ 壹哥的科技生活

遊戲約30小時內就可破關

《暗黑破壞神IV》遊戲總監 Joe Shely 特別強調:「《暗黑4》是個隨時在更新的遊戲,我們也會持續觀察玩家遊戲反饋,持續更新相關內容。」

談到隨時更新,Joe Shely 指出,《暗黑破壞神 IV》故事是發生在三代資料片的50年後,是一個非常廣大的世界,當中有五大區域、五大職業,120 個場域可以自由探索,玩家必須要花20~30個小時才把劇情破關。此外,《暗黑4》也是第一個直接把終局加進來,玩家也可以體驗到開放的世界,包括世界王與即時更新的遊戲內容。

Joe Shely說:「我們在規劃《暗黑4》之初就想要建立開放的世界,讓玩家依照自己想要的方式探索,從五個職業選擇自己喜歡的,並且在創立角色的過程中,盡可能依照自己想像、根據自己的特點來客製化自己心目中理想中的樣子,透過之後玩家所撿到的裝備充實武器庫來逐漸改變造型,並在遊戲過程中配備不同武器跟裝備,獲得不同的成就,不管初期、中期或者終期,即便你一樣玩的是野蠻人,也能夠感受到跟其他人不一樣的體驗。」

暗黑破壞神4
圖/ 壹哥的科技生活

比過去更暗黑更深入

此次《暗黑破壞神IV》的劇情會跟過去相比更深入、更黑暗,強調這是他們製作過「最黑暗的故事」,好比說感受莉莉絲看著她的子孫做出選擇,以及她所下的痛苦決定與她的心境變化,並且讓玩家參與其中,感受到選擇的重要性。

「我們花了非常多的心思,讓玩家在探索故事時可以有所聯繫、盡可能讓玩家能更被故事所感動,透過更複雜的背景跟心思,創造更動人的故事。」

Joe Shely指出,這個故事帶來無盡的悲傷卻撼天動地,包括大天使伊納瑞斯與莉莉絲的故事,包括至高天和烈焰地獄之間被攻擊的世界,玩家在這當中扮演了一個全新的角色,這個角色比較接近在掙扎中努力求生的人類,並且將會與許多過去的「熟面孔」相遇,像是赫拉迪姆「羅拉斯」、全新面容的赫拉迪姆與學者多南等,以全新的方式感受暗黑世界。

暗黑破壞神4
圖/ 壹哥的科技生活

封頂才是「惡夢」的開始

在《暗黑4》裡頭跟以往的《暗黑破壞神》最大的不同在於,封頂之後的世界是隨時更動,而且一次比一次還要困難。Joe Shely指出,隨著新的季度跟資料片更新,玩家在封頂之後可以做更多事情。舉例來說,像是進階地城,就有點像是進入新一輪的難度,就好像是過去「惡夢」難度的設計,這些都是玩家過去可能曾經造訪過的地方,但是卻會以全新風貌呈現,玩家在這當中會更無力、但是破關之後也會獲得更好的獎勵,像是找到徽記之後,可以增加玩家在遊戲當中可以死亡的次數。

Joe Shely再次強調《暗黑4》是一款在線即時更新的遊戲。根據他的說法,我覺得可以為三種層次,第一是玩家可以自己做出「選擇」,沒有人會想要活在隨時可能被至高天的天使與烈焰地獄的惡魔攻擊的世界,透過選擇來決定自己的生活方式,就是這次想要呈現的第一個層次。

第二個層次是「選擇之後的結果」,遊戲團隊想要讓玩家了解到每個選擇背後發生的結果,縱使它不完美,又或者甚至選擇本身是一件很痛苦的事情,要讓玩家感受到沒有一種選擇是最完美的。

至於第三種層次我覺得是「探索」。當玩家破關之後,《暗黑4》會持續更新更多新的內容,包括開放全新的地城給玩家探索,包括全新賽季、賽道通行證、造型、商店等等,除了增加很多新的不同遊戲方式之外,在聖休亞瑞裏頭,可能過去很多玩家曾經接觸過的角色,但是因為劇情需要,並沒有人深入探討這些角色的背景,在破關之後,玩家將會有機會探索更多,Joe Shely說:「對我們來說,破關之後才是全新開始」。

暗黑破壞神4
圖/ 壹哥的科技生活

現場有媒體詢問到《暗黑破壞神 4》真人版電影的看法,Joe Shely 並沒有直接回應,而是透露這次的真人版宣傳影片是在匈牙利,團隊有很多人到現場,他自己是沒有到現場,根據他們描述,那是一個很不可思議的體驗,有很多在遊戲裡頭的橋段,被以真實的方式呈現,所以會很期待未來有機會能看到更多(真人版內容)的相關消息。

黑松沙士?!

《暗黑破壞神IV》遊戲總監 Joe Shely 於 2 月接受媒體線上訪問時,突然喝起台灣本土品牌「黑松沙士」,讓台灣玩家與網友驚喜萬分。

Joe Shely 除了很興奮能見到《暗黑破壞神IV》和自己喜歡的台灣本土品牌合作外,為歡慶《暗黑破壞神IV》即將上市,台灣暴雪特地與黑松沙士合作推出兩款《暗黑破壞神IV》莉莉絲和伊納瑞斯的限量新包裝。《暗黑破壞神IV》限量包裝產品現已於7-ELEVEN獨家販售,未來還會推出限量聯名品及消費者活動,也請大家持續關注社群平台動態。

暗黑破壞神4
圖/ 壹哥的科技生活

本文授權轉載自:壹哥的科技生活

責任編輯:錢玉紘

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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