富邦金啟動三代接班,蔡承儒成股東會焦點!拿下好市多卡後,再拚3展望
富邦金啟動三代接班,蔡承儒成股東會焦點!拿下好市多卡後,再拚3展望

富邦金控9日舉行股東會,由董事長蔡明興主持。他致詞時,特別強調希望股東們多多支持,包括台北富邦銀行上市112天就突破百萬卡量的「富邦Costco聯名卡」,寫台灣信用卡史上最快紀錄;以及睽違13年來,富邦人壽再次上架和保戶分享公司投資績效的「分紅保單」,顯見富邦今年擴大金融市場的業務重心。

值得關注的是,蔡明興的獨子蔡承儒今年首次進入董事會,意味著富邦金正式啟動第三代接班學習計畫。

回顧2022年,即便有大環境的各種挑戰,影響全球經濟動能,但攤開財報觀察,富邦金控稅後淨利仍達新台幣469.3億元、每股淨利3.54元,更成為連續14年蟬聯台灣金控業每股獲利王,金控合併總資產達10.6兆元。

富邦金控舉行2023年股東會
富邦金控舉行2023年股東會。
圖/ 楊絡懸攝影

蔡明興獨子蔡承儒,首次進入董事會

股東會中,董事15席也進行改選。在9席董事中,富邦集團占6席,分別是蔡明興、蔡明忠、韓蔚廷、林福星、許金泉、蔡承儒;另3席為台北市政府法人代表,分別為游適銘、連堂凱、鄭瑞成。而在6席獨董中,有3名新入列者,包含前花旗銀行董事長莫兆鴻、VMware全球副總裁暨大中華區總裁陳學智、前交通部長葉匡時。

值得注意的是,蔡明興獨子、現任富邦金副總經理蔡承儒也首次進入董事會,為本次改選亮點之一,正式啟動富邦第三代接班學習計畫。

36歲的蔡承儒自美國賓州大學華頓商學院經濟學系畢業,曾在紐約摩根大通證券擔任研究員,8年多前進入富邦集團,經歷包括富邦人壽總經理特助、富邦育樂總經理與董事長,以及台灣大哥大、富邦媒等董事,接著投入FinTech(金融科技)、育樂、創投,也曾到投資管理總處歷練,幾年間輪調了很多單位。

蔡明興表示,蔡承儒進入富邦金控董事會,將著重在壽險、投資方面,主要是壽險公司是「金融業中最複雜的領域」,涵蓋精算、產品設計、投資、業務、理賠、核保、客戶服務等環節,每個項目都很重要,流程時間也長,有很多事情要學習,「相信他(蔡承儒)進入經營核心,能更廣泛了解各個金融經營層面、風險管理等價值。」

蔡明興揭富邦3年目標:打造「亞洲一流金融機構」

現場股東也關心因防疫險理賠導致盈餘減少,董監酬勞是否也應減少?蔡明興說,董監酬勞是按照比例從盈餘中提撥,當盈餘下降,董監酬勞也會連動變少,「我個人的獎金也依照比例,盈餘如果減少一半,我的獎金就是減少一半。」

面對股東的關切,他不疾不徐、進一步分享富邦金控未來3年的經營目標,《數位時代》整理3大展望亮點:

富邦展望亮點1:持續評估「併購機會」

富邦金控於2022年11月11日正式與日盛金控合併,創下台灣「金金併」首例。蔡明興表示,富邦除了持續深耕台灣市場,也要透過自身優勢整合金融資源,針對銀行、保險與資產管理面向,打造多元金融服務平台。

「富邦金將持續延伸觸角至亞洲其他區域。」蔡明興說,提升現有海外事業營運成果,也將以大中華地區及亞洲為重心,持續評估併購及參股的機會,像是韓國、香港,並鎖定東南亞,持續拓展版圖、跨足其他亞洲市場,朝向成為「亞洲一流金融機構」的目標邁進。

延伸閱讀:富邦金砸490億併日盛金為哪樁?對台灣金融業有何影響?

富邦展望亮點2:滿足民眾金融需求,並全力打詐

蔡明興表示,他發現台灣資金過剩、超額儲蓄達3兆元,可見理財市場需求仍非常大,因此,對於銀行及證券方面,富邦將加強財富管理業務,包括多元數位平台與場景金融開發,同時也會強化美元貸款、消費金融業務,多元提供民眾的金融需求。

另在防詐上,為了有效遏阻偽冒案件發生,富邦金控已訂定整體一致性的「偽冒案件處理準則」,如全網域全天候監控、檢測、追蹤非官方架設且近似於富邦金控及子公司的釣魚網站、偽冒APP或社群平台帳號等案件,並在第一時間啟動反偽冒機制,迅速執行封鎖及關閉。

此外,台北富邦銀行也攜手刑事警察局,建置防詐欺AI偵測的「鷹眼模型」,並與台灣大哥大合作在地封鎖防護。

根據富邦統計數據,2022年阻詐件數為395件,阻詐金額2.5億元;今年截至第一季,阻詐件數已達75件,金額近8,000萬元。富邦金強調,將持續與台灣大及刑事警察局密切合作。

富邦展望亮點3:升級資訊系統

台灣壽險業即將導入會計大魔王「國際會計準則第17號公報」(IFRS 17),以及新一代清償能力的「保險資本標準」(ICS)2.0版,2026年正式接軌,將可讓保戶及投資人真正看見「健康的保險公司」。

蔡明興強調,富邦金的目標,就是希望富邦人壽屆時能順利接軌IFRS 17及ICS新制度。也就是說,除了數位轉型、導入AI科技新應用之外,也將針對保險商品進行策略改變,最重要的是「強化資訊系統」,計算商品的獲利能力、公司資產負債及投資策略等財務結構,並彌補可能出現的缺口。

富邦金控舉行2023年股東會,董事長蔡明興接受採訪。
富邦金控董事長蔡明興接受採訪,談論獨子蔡承儒首次進入董事會。
圖/ 楊絡懸攝影

延伸閱讀:富邦蔡家兄弟睽違5年重奪台灣首富!張聰淵被擠到第5名,為何身家大洗牌?

責任編輯:蘇祐萱

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行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?
行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?

隨著消費者注意力分散、內容氾濫,單一曝光已難再換取真正關注,品牌勢必重新思考與消費者連結的方式。電通觀察到,體育賽事與娛樂內容正快速成為當代最具穿透力的文化載體;透過科技驅動、數據洞察與創意策劃,品牌不只是參與者,更能成為文化的共創者,從汲汲營營的流量競技場,轉身搶佔消費者的心佔率長跑。

電通行銷傳播集團 (dentsu Taiwan )於上月正式在台灣成立「電通娛樂」(dentsu sports and entertainment)營運據點,也正式宣告將以台灣作為大北亞區域娛樂創新孵化的戰略基地。在內容為王、圈層經營成為顯學的時代,電通娛樂如何幫助品牌破圈、搶攻心佔率?

電通娛樂以數據洞察人心、科技賦能體驗

電通娛樂從日本母集團出發,電通整合體育與娛樂資源,串連全球娛樂網絡,在文化多元、數位技術領先的大北亞市場,更進一步選擇台灣作為創新策略的前哨基地,佈局新一波品牌娛樂體驗。

電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩表示:「科技是帶動娛樂深化參與的關鍵力量,讓品牌與消費者的關係從單向溝通轉為共創連結。」不過她也強調,能與人共鳴的好創意絕不只是靠科技堆疊就能完成,關鍵仍在於於對消費者的洞察、對內容脈絡的理解與圈層語言的掌握。簡言之,品牌要說對語言、進入對的場景,才有機會形成真正有感的情感連結。

電通集團
電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩指出,科技正加速體育與娛樂的文化體驗,品牌必須從參與內容、共創價值開始,才能走進人心。
圖/ 電通集團

為強化品牌跨圈層經營力,電通以「one dentsu」策略整合集團資源,從品牌娛樂與體育行銷策略、創意策劃、體驗與內容製作、數據分析到技術開發,打造具文化穿透力與執行韌性的團隊,協助品牌打造可持續的內容資產。

在執行上,電通娛樂同時服務內容方與品牌客戶。對IP創作者而言,從企劃期就參與商品化、推廣與導入;對品牌而言,則以洞察為起點協助選題與切角。透過雙向共創,電通不只加速 IP 發展,也讓品牌跳脫傳統贊助角色,轉變為文化體驗的共創者,實現雙贏。

包容度、反應力、與參與力,推動台灣成為創新孵化基地

事實上,品牌與消費者之間的關係,往往奠基於感性與直覺,而非純然的理性判斷。為協助品牌找出能真正引發情感共鳴的「文化切角」,電通娛樂在大北亞區發展出一套完整的方法論,從品牌任務出發,透過策略設定與在地洞察,找出「粉絲會有共鳴的梗」,並以本土語彙轉化為有感的內容體驗。

娛樂的力量不容小覷。電通娛樂台灣區總監何華軒指出,根據《電通創意 2024 CMO首席行銷長報告》,逾八成品牌認為應建立自有娛樂化資產,88% 的行銷長更重視「文化佔有率」高於曝光量。再加上 Gen Z 與 Alpha 世代強大的文化消費力,娛樂內容的商業價值更顯而易見。

而台灣之所以是品牌娛樂的絕佳孵化場,何華軒說明,是因為台灣市場具備高度包容性、快速反應力與高參與度,無論是棒球賽事、動漫展還是社群討論,皆展現出快速破圈的潛力與真實的情緒回饋,「一個原本鎖定特定圈層的 IP 內容,只要成功搭上社群,很快就能擴散至主流圈層!」

電通集團
電通娛樂台灣區總監何華軒表示,台灣市場的包容性與快速反應力,成就品牌娛樂策略與文化破圈的理想基地。
圖/ 電通集團

因此,電通娛樂也聚焦台灣扮演關鍵角色,作為品牌與內容方之間的橋樑,協助媒合 IP、形塑娛樂內容溝通場景。

近期電通娛樂重磅宣布攜手韓國 The SMC 集團將話題綜藝《鑑定師》搬到台灣製作全球版,由舒華擔任主持。節目延續韓版「珍藏物品鑑定+價值交流」的核心,並融入在地文化視角。首季邀請 9m88、ENERGY、LuLu、黃偉晉等人氣嘉賓,透過分享私人物品與故事,將娛樂與情感連結,成功為品牌注入溫度與討論度。

過去也有不少精彩案例,如:2023 年夏季,電通協助披薩品牌與《進擊的巨人》展開全球獨家聯名合作,推出「必勝の巨人」套餐。從產品設計、視覺包裝到社群操作,完整呈現動畫角色的視覺語彙與世界觀,讓粉絲吃進角色,也讓品牌成功打入動漫圈層,引發社群分享,帶動話題與銷售雙成長。

又如 2024 年中職明星賽期間,電通娛樂看準球場熱潮與暑期行銷節奏,為炸雞品牌打造「雞情應援團」企劃,攜手「全球先生」戴凱文與巴西模特男團,將品牌精神轉化為現場應援秀與社群梗,結合啦啦隊演出與大巨蛋互動,吸引年輕受眾目光,創造出具娛樂性、參與感與話題擴散力的品牌體驗。

今年,則有汽車品牌以「出品發行人」身份參與影視內容創作,在電通娛樂的策劃與整合下,推出改編自鄧惠文醫師著作《婚內失戀》的微電影《慶祝》;故事聚焦失婚女性重新找回自己的人生,品牌則透過內容敘事傳遞情感價值觀,並結合 VIP 車主專屬觀影體驗,跳脫產品導向,展現內容深度與品牌溫度。

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電通娛樂攜手韓國 The SMC 集團製作全球版《鑑定師》,由舒華擔綱主持,結合在地文化與明星真情故事,打造兼具娛樂性與情感溫度的綜藝體驗。
圖/ 電通集團

破圈新解方, 打造品牌文化資產的長線策略

品牌要破圈,深耕娛樂內容是不得迴避的挑戰。而品牌在踏入體育與娛樂領域,也往往四個問題:該選擇什麼內容與 IP 切入?合作怎麼談?執行怎麼落地?圈層關係又該如何維繫?電通娛樂指出,這些問題挑戰背後很多時候是基於對產業語境的不熟悉,以及缺乏整合性策略。

對此,電通以方法論為核心,從品牌目標出發,透過數據分析與圈層洞察,媒合合適內容與平台,並串聯策略、製作到傳播的一站式服務,協助發展品牌娛樂。目前提供六大整合方案,涵蓋品牌娛樂內容、沉浸式文化體驗、IP 生態系、IP 科技力、名人管理、娛樂商務等,並搭配 AI 等科技工具,讓品牌娛樂傳播有憑有據,也有感。

白玉瑩表示,在台灣市場,品牌行銷打法靈活且具彈性,建議先釐清並發展娛樂行銷策略,從小圈層測試著手,累積內容經驗與用戶回饋,再逐步擴大規模與投入,讓娛樂內容與體驗長期累積,最終沉澱為品牌的文化資產與情感記憶。

「若品牌能發展自有 IP,更能在內容經營上掌握主導權。」她補充,肯德基「桑德斯上校」就是很好的例子,一旦品牌成功創建角色,透過敘事延伸到跨媒體操作,長期下來累積的不只是辨識度,也建立了穩固的品牌形象。

「當品牌希望打造獨特的品牌體驗,並尋求下一波成長動能時,體育與娛樂就是最有力的加速器。」最後,白玉瑩強調,電通在台灣深耕已久,亦是本地市佔率最高的行銷傳播集團。現在,帶著文化傳播的使命感,電通娛樂將讓科技驅動內容並走進市場,幫助每一次的品牌內容能走進人心。

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