相互競爭的全球快餐龍頭的麥當勞與漢堡王，經常在行銷活動上較勁，從品牌行銷的角度來看，這已經成為一種常態。
如 2019 年，阿根廷的漢堡王在「沒有華堡的一天」企劃中，為了支援麥當勞的慈善活動，選擇停售其最熱銷的華堡，鼓勵顧客轉而去麥當勞消費，支援對患有癌症的兒童的捐款活動。雖然這看似支援麥當勞，但同時也塑造了漢堡王樂於助人的品牌形象。
誰才是最棒的漢堡？請 AI 當裁判
在最近的一次行銷活動中，巴西麥當勞的街頭廣告中展示，他們向 AI 聊天機器人 ChatGPT 詢問：「世界上最具代表性的漢堡是哪一款？」ChatGPT 回答「大麥克」，並解釋說大麥克不僅是麥當勞的代名詞，而且它具有如此大的影響力，甚至有一個經濟學指數是以它命名的——大麥克指數。這個廣告看板使用了大麥克經典的配色，並在結尾處巧妙地將 "I’m lovin’ it" 改為 "A.I’m lovin’ it"，不改一貫幽默。
看到這個廣告後，漢堡王自然不會輕易示弱。在廣告人 David São Paulo 的協助下，一天內也推出了類似的廣告看板，問 ChatGPT：「那麼最大的（漢堡）是誰？」ChatGPT 回答「Burger King 的華堡在食物的大小分量上都是最大的，這是喜愛豐盛大餐的人的選擇」。兩家公司的 AI 廣告並列在廣告欄上，像是正在進行一場隔空對決。
潛艇堡連鎖餐廳 SUBWAY 也加入了這場評選，推出了自己的廣告看板，上頭詢問 ChatGPT 拿自家一英尺長的三明治產品與其他漢堡做比較。
這場由 AI 主導的行銷活動引起了大量的討論，並成為了 AI 行銷的經典案例之ㄧ。
AI 與行銷，還有哪些意外新玩法？
這次案例反映岀除了用於素材生成，消費者與 AI 的互動本身，也成為了創意的源泉。這次麥當勞的行銷策略以「消費者如何使用 AI」作為切入點，透過觀察到人們常尋求 ChatGPT 的客觀評價，暗中賦予 AI 公平裁判的角色，巧妙地將自己定位為市場領導者。然而，漢堡王和 SUBWAY 的後續行動也反映出，即使 AI 的回答看似中立，其實仍然會受到行銷策略的影響。
隨著技術的進步，AI 已經落實在創意工作流中，如 ControlNet 推出的 「這是一張畫，但也是可掃描的 QR Code」，反映出客製化和可辨識性的創意方案，更容易被其他品牌採用，進而創造更多話題。
這場由 AI 主導的品牌對決，提供了一種創新的行銷方式，也成為品牌知名度企劃的經典案例。
本文授權轉載自：FC未來商務
