勃肯鞋今天上市,IPO定價每股46美元!揭「醜鞋大翻身」背後故事
勃肯鞋今天上市,IPO定價每股46美元!揭「醜鞋大翻身」背後故事

「>德國涼鞋製造商勃肯(Birkenstock)預計在周三(11日)將以股票代碼「BIRK」,在紐約證券交易所掛牌上市。勃肯IPO(首次公開募股)定價為每股46美元,以IPO價格計算,公司估值約為86億美元。
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《華爾街日報》引述知情人士指出,勃肯及其承銷商考慮到市場波動,因此保守地選擇了接近目標區間中間的價格。

勃肯也成為在Arm、Instacart、Klaviyo之後第四家最近在美國進行IPO的主要公司。

尋求上市的勃肯鞋,其實曾被外界嘲笑模樣醜陋,但卻越賣越好,怎麼做到的?

《慾望城市:華麗下半場》裡,愛鞋成癡、時尚成癮的凱莉.布雷蕭(Carrie Bradshaw)為緩解背痛穿上了一雙勃肯鞋,這個畫面揭示了這雙曾經被嘲笑模樣「醜陋」的涼鞋,近年走上時尚潮流的事實,而這有著250年歷史的德國涼鞋品牌,現在更傳出即將上市。

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圖/ shutterstock

根據《每日電訊報》報導,與LVMH董事長貝爾納.阿爾諾(Bernard Arnault)關係匪淺的私募股權公司L Catterton,正考慮讓勃肯(Birkenstock)以60億美元的價格上市,已經與高盛、摩根大通接洽當中。而L Catterton在兩年前收購了勃肯的多數股權。

儘管是有著超過兩百年歷史的涼鞋品牌,勃肯的業務狀況仍在上升當中,《彭博社》的資料指出,勃肯2023財年上半年營收達到約6.5億歐元,已經是2019財年營收的7.7億歐元的84%,而2023財年上半年約2.25億歐元的EBITDA,更已經大幅超越2019全年1.6億歐元的水準。

勃肯鞋更是2022年最受歡迎的時尚產品之一,《衛報》引述時尚電商Yoox的報告,聲稱勃肯的Boston Clog就是當年最暢銷的鞋款,由於熱門款式銷售一空,二手平台上甚至開出原價2倍以上的售價。

勃肯進攻時尚領域,精挑細選合作品牌

身為有著超過兩百年歷史的經典品牌,勃肯儘管並沒有經歷破產等存亡危機,但仍然隨著時間有所起起浮浮,曾經獲得嬉皮群體的歡迎,也曾被嘲笑醜陋不時尚,但現在卻越賣越好,甚至數十年前的經典款依舊銷售強勁,更將勃肯推到了上市的邊緣。

而勃肯鞋之所以能夠在多數十年後仍然受到大眾歡迎,還從以舒適為主的機能鞋走上時尚的舞台,成為時尚潮流的代表之一,或許就歸功於他們對產品初衷的堅持,以及與時尚界合作的大膽創新。

成立於1774年的勃肯,從18世紀末期開始一直以銷售舒適的鞋墊為主要業務,為了讓不起眼的鞋墊能讓更多人看見,便在1960年代推出首款涼鞋,多年來一直以舒適的鞋墊為主要品牌訴求。

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圖/ shutterstock

堅持舒適好穿的初衷,不代表勃肯鞋不能時尚。2012年,時裝設計師菲比.費洛(Phoebe Philo)在Céline 2013春季系列中,用一雙奢華毛皮內襯的Birkenstock Arizona,為這個過去被認為不酷的品牌帶來一種「醜但時尚」的全新詮釋,在時尚圈引爆話題,多位知名設計師都跟上這股勃肯鞋的潮流,替這個品牌的復甦吹響號角。

也是在同一年,勃肯家族首度將管理大權交與了經理人,由馬庫斯.班斯伯格(Markus Bensberg)及奧利弗.雷卡特(Oliver Reichert)一同領導公司。在新高層的領導下,近年勃肯趁著受到時尚圈矚目的機會,與品牌或知名設計師合作推出新產品,例如與設計師品牌里克.歐文斯(Rick Owens)合作推出小牛毛打造的勃肯鞋,更首次登上了巴黎時裝週。

而面向高端的1774系列,更擔負起與奢侈品牌合作進攻時尚領域的重責大任,好比說去年就以《慾望城市》新影集為契機,與主角凱莉.布雷蕭最愛的品牌Manolo聯名推出售價達810美元的奢華涼鞋產品。

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勃肯去年與高端鞋履品牌Manolo Blahnik合作推出精品鞋款。
圖/ Manolo

「邀請有影響力和創意的人和我們共襄盛舉,這就是1774的目的。我不需要錢,我要他們源源不絕的能量,以及對品牌的觀點與詮釋。」雷卡特解釋。

儘管想合作在時尚圈獲得聲量,勃肯並非來者不拒,雷卡特透露,他們推掉了高達80%的合作邀約,合作的產品必須要能彰顯品牌的理念,胡亂合作只會傷害品牌的DNA,換句話說只有1+1>2的合作,才會獲得勃肯方面的首肯。

永遠當雙好穿的鞋,用戶口嫌也會體正直

但在打入尖端時尚市場的同時,勃肯沒有忘記最初推出涼鞋的用意,依舊固守對舒適的承諾。

「鞋墊是我們一切的框架和指導原則。」目前擔任勃肯唯一執行長的雷卡特指出,「無論我們做什麼,都不會在品質和功能上做出任何妥協。從比喻上來講,勃肯鞋代表了一種負責任、明確的生活態度。」

勃肯鞋曾被世人認為不好看、一點也不酷,但根據勃肯的資料顯示,過去10年裡勃肯鞋的銷量成長了四倍之多。雷卡特形容,勃肯鞋就像「藥」一樣,良藥雖苦口,但能夠讓身體更健康,而勃肯鞋就是雙腳的「良藥」。

勃肯美國執行長大衛.卡漢(David Kahan)也認為,品牌對舒適的追求,是他們贏得年輕消費族群青睞的原因之一,「我認為這讓我們在消費者間有著更高的公信力,千禧一代──這些新消費者來到勃肯也是因為想要尋找貨真價實的東西。」

綿延多年的新冠疫情,更成為勃肯鞋大賣特賣的良機。雖然疫情下人們減少出門,但不代表鞋子賣不出去,尤其是以舒適為賣點的勃肯鞋。疫情期間服飾的休閒化,讓勃肯鞋成為遠端辦公的「居家良鞋」,雷卡特表示,「雖然待在家裡、不用去辦公室,人們依舊關注他們的桌子、椅子、褲子──還有鞋子。」

一雙為走路而生、穿著舒適的涼鞋,正是勃肯擄獲消費者最關鍵的核心,雷卡特認為即使消費者嘴上說討厭,身體對舒適的鞋子依舊很誠實。「(你喜不喜歡產品)對我們並不重要,因為一旦你拿到鞋子就會穿上它,然後成為回頭客,所以你總有一天會成為我們的顧客。」雷卡特信心滿滿表示。

資料來源:TelegraphForbesMarmindCBSINC

延伸閱讀:帶有原汁原味腳印!賈伯斯的勃肯鞋曾「見證」蘋果許多關鍵時刻

責任編輯:蘇祐萱

關鍵字: #企業經營
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為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網

為守護保戶資產,南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量,自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」,自 2024 年底完成開發後,截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元,並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產?

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋:「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型,不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰,還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案,讓客服人員可以主動提醒與關懷,有效降低詐騙風險,守護客戶資產安全與信任。」

南山人壽
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟指出,詐騙手法快速進化,南山人壽研發黃金眼AI防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。
圖/ 數位時代

從詐保到詐財,壽險業面臨的風險加劇

過往,壽險業者面對的主要風險是保險詐欺,例如,透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金,然而,隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化,這類手法已快速進化,從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式,轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性,也直接影響保戶資產安全。例如,詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資,再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款,最後要求將資金匯到不明帳戶等,壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出,南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件,很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件,南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件,更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時,南山人壽面臨兩個挑戰:首先是壽險的交易頻率低,導致資料稀缺;其次,是詐欺樣本比例高度失衡,導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰,南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練,爾後,透過集成學習(Ensemble Learning)整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀,提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示:「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後,我們除了將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級,協助客服人員快速識別高風險個案,主動介入並阻斷詐騙,更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制,持續優化模型辨識精準度。」

南山人壽
南山人壽打造黃金眼AI防詐模型,將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的紅、黃、綠三色燈號,即時呈現保戶的風險等級、協助客服人員快速識別高風險個案。
圖/ 數位時代

「自適應演進」指的是,客服人員會依據模型亮起的燈號,結合系統提供的關懷提問表,向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問,如資金用途、是否接獲可疑來電等,藉此釐清是否存在異常情況,並將相關結果回貼標籤,作為後續調校模型的關鍵訓練素材,讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄(MOU),在合規架構下共享情資,協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充,南山人壽目前正與電信業者合作,將其超過 1,400 項特徵因子導入模型,有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度,使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示,詐騙的手法日新月異,AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外,更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制;如同維持客戶服務的品質一樣,刻不容緩。

南山人壽
南山人壽數位專案經理蔡其杭表示,黃金眼AI防詐模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級。
圖/ 數位時代

李淑娟表示:「隨著模型的持續優化,黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制,以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說,當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時,系統就會開始運作、提前識別風險,針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群,系統也會即時偵測,當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手,南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是,南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程,而是從 SAFE–Skilled(防詐訓練)、Awareness(全民防詐)、Fintech(科技運用)、Engagement(聯防合作)–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面,南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式,也持續透過內部教育訓練,以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式,全面提升員工識詐、阻詐的能力,達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面,南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片,並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣,協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢;更主動走入偏鄉、校園與新住民社群,並針對聽語障人士製作友善素材,以多元形式推廣防詐知識,降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面,李淑娟表示,南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」,在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆,例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入,並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司,作為模型判斷的補強資訊,以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群,南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制,鼓勵保戶指定第二聯絡人,在其申請保單借款或終止契約時,可以主動通知聯絡人介入確認,降低詐騙風險;此外,亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」,以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力,將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面,樹立產業新標竿。

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