馬斯克拿X用戶數據訓練AI!還要收集學經歷、生物識別,打算做什麼?
馬斯克拿X用戶數據訓練AI!還要收集學經歷、生物識別,打算做什麼?

最近兩天,X(原名Twitter,推特)突然更新了隱私政策,在2.1條例中,X明確寫道:

我們可能會使用收集到的訊息和公開可用的訊息來幫助訓練我們的機器學習或人工智慧模型。(We may use the information we collect and publicly available information to help train our machine learning or artificial intelligence models for the purposes outlined in this policy.)

這意味著一旦在X上發創作內容,就意味著同意了馬斯克可以將內容拿去餵AI。

除了這一條可拿用戶數據免費訓練AI 模型的條例外,新版隱私政策還提出:將從9月29日開始收集用戶的生物識別數據、工作和教育訊息。如果用戶同意,X會出於安全等目的收集用戶的生物識別訊息,讓帳號更加安全。

事實上,馬斯克前不久還威脅微軟,要起訴它用X的數據訓練AI,更是在ChatGPT剛上線一個月,就違背了收購推特之前簽署的合同,關閉了OpenAI對Twitter數據firehose的訪問權限。

馬斯克現在是X的實際控制人,其積極擁抱AI的做法和他所宣言的AI威脅論顯然格格不入。他曾一度反對AI發展,也曾在《暫停大型人工智慧研究》的公開信上簽字,並不止一次在公開場合宣揚AI威脅論。

但行動上,卻在美國內華達州成立了一家名為X.AI的人工智慧(AI)公司,旨在與聊天機器人ChatGPT的開發公司Open AI展開競爭。

換句話說,儘管視AI為洪水猛獸,馬斯克從未停止過對AI方面的投資、研發。當下知名的AI公司OpenAI和DeepMind的融資歷程中均有馬斯克的足跡。

馬斯克的人工智慧公司擁有X獨家數據

X 隱私條款的這一更新最終有利於馬斯克今年四月推出的人工智慧公司xAI。

雖然xAI主要致力於利用AI研究宇宙的本質,但馬斯克也明確表示,公司將像OpenAI一樣,為普通消費者和企業推出AI服務。

這其中包括開發大規模的AI模型,這類模型對數據的質量和數量有很高的要求,理想情況下,這些數據應該是無版權的。

Twitter有能力生成這種高質量的數據,並可能獨家提供給xAI使用。值得一提的是,Meta公司也通過其社交媒體平台提供數據,用於訓練自家的AI模型。

自從馬斯克接手Twitter後,他一方面致力於防止數據被輕易地從平台上流出,另一方面也在改善平台上數據的質量。

比如說,他已經取消了對Twitter API的免費使用權限,轉而推出了多種收費套餐,其價格從每月100美元至5000美元不等,而針對企業用戶的套餐起價更是高達每月42,000美元。

延伸閱讀:馬斯克祭推特「看文上限」,副作用馬上發酵? 一天內Google搜尋曝光量暴跌三成

馬斯克還為那些願意付費並專門在Twitter平台上發布內容的高影響力用戶提供獎勵,這些通常不包括是機器人帳戶。為了獲取更多的曝光度,這些用戶可能會減少引用開放網路的連結或其他來源。

同時,馬斯克也激勵優秀的內容創作者,方式是與他們分享由其內容所帶來的廣告收益。比如,他向記者承諾,如果他們直接在Twitter上發布文章,將會擁有更多的寫作自由和更高的收入。

對此,有外國網友評論:「他真實的意圖是,請在X平台上發布獨家內容,為我們的模型訓練提供素材!」

向LinkedIn發出挑戰!將提供求職求才服務

X(推特)自身並沒有公開展示AI方面的野心,但馬斯克卻有。xAI的公司號稱探尋宇宙的真實本質,而恰好用戶的生物識別數據和其他相關訊息適用於支持這一高遠的目標。

xAI的主頁也明確提到,它將與X進行密切合作,共同推進其宏偉任務。

其實,馬斯克還有其他計劃。他近期宣布,將推出一個與LinkedIn競爭的平台。他形容LinkedIn為「令人尷尬」,而X的版本則會很「酷」。這解釋了為什麽X會開始收集用戶的工作和教育訊息。

此外,一些經認證的組織已經開始在平台上發布職位訊息,而X也計劃進一步開放這項功能。馬斯克早在5月就暗示過這點,並隨後收購了一家求職匹配的科技公司Laski。

據悉,這些用戶的數據除了用於推薦職位,收集的這些個人訊息也可能用於精準廣告推送。

還有一種可能是X會出售用戶數據以獲取收入。雖然目前沒有明確證據表明這一點,但在社交媒體行業,這算是一種常見的做法。值得注意的是,在過去,Twitter主要是使用收集的用戶數據來提升自身的服務質量,而並沒有將數據用於第三方。

X.AI成員一半是華人

人工智慧公司x.AI是7月12日成立的。公司官網顯示,x.AI團隊由馬斯克領導,成員來自DeepMind、OpenAI、Google Research、Microsoft Research、特斯拉以及多倫多大學。

目前官網顯示創始團隊成員目前共有 12 個人,以及一位顧問 Dan Hendrycks。

這些關鍵團隊成員已經在人工智慧研究和開發的最前線做出突出貢獻。例如,Jimmy Ba是多倫多大學的助理教授,曾師從著名的人工智慧先驅Geoffrey Hinton,後者在辭職前一直領導著谷歌的人工智慧計劃。Christian Szegedy作為谷歌的研究科學家,多年來一直從事人工智慧核心項目的研究工作。

而在這 12 位創始團隊成員中,有 5 位是華人。Greg Yang(楊格)是 xAI 的聯合創辦人,其大學時期的導師是丘成桐教授,之前是微軟研究院的數學家和人工智慧研究員。2018 年還曾獲得大學生數學領域最高榮譽 Morgan Prize。

Yuhuai(Tony)Wu之前分別在OpenAI 和 DeepMind 都待過,在多倫多大學完成了博士學位,後在史丹佛大學完成了博士後工作。

張國棟(Guodong Zhang)是一名機器學習和人工智慧領域的研究員,之前在微軟亞洲研究院、Google Brain 和 Google DeepMind 都工作過。讀的是浙江大學訊息工程專業,碩士和博士都在多倫多大學。大學階段連續 3 年在 182 個人中排名第一,GPA 按照 100 分算是 92.7,按 4 分算是 3.96,曾獲得中國大學生數學建模競賽一等獎。

戴子航(Zihang Dai)工作經歷之前分別在網易投資部、百度深度學習研究院、百度美國以及Google,最近的工作和 Yuhuai(Tony)Wu 一樣,都在 Google 的 RS 團隊。

Jimmy Ba是多倫多大學計算機科學助理教授, 2015年發表神·論文《Adam: A Method for Stochastic Optimization》,其博士畢業於多倫多大學,師從 Geoffrey Hinton、Brendan Frey 和 Ruslan Salakhutdinov。他的長期研究目標是構建具有類似人類效率和適應性的通用問題解決機器,其研究興趣集中於深度神經網路的高效學習算法的開發。

顯然,有最強腦力加持,加上推特天然的數據優勢:「推特上有大量多模態數據,包括對話文本、圖像和不斷增長的長影片。」 xAI 真的能夠打造出 AI 護城河,培育出無與倫比的 AI 競爭優勢。

目前,xAI除了和推特合作外,馬斯克稱x.AI將會與特斯拉在晶片方面合作,也許在AI軟體方面也會合作,總之會對特斯拉加快自動駕駛能力的發展將有互利作用。

延伸閱讀:馬斯克砸重金招人,成立xAI想做什麼?晚來的他有何信心取代OpenAI、Google?

本文授權轉載自:36氪

責任編輯:蘇祐萱

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

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