寄email給同事，周日下午3點開信率最高！但為何別這麼做？收到又該怎麼辦？|數位時代 BusinessNext

如果希望同事點開你的 email，最好在周日下午寄出。是的，你沒看錯，根據通訊軟體公司 Axios HQ 的最新研究發現， 周日下午 3 點到 6 點，是發送公司內部工作 email 的黃金時間，平均開信率高達 94%。 這是 Axios HQ 分析其平台上，從 2022 年 1 月至 2023 年 3 月間的 870 萬封郵件後，所得出的結論，排名第二的，則是周日晚上 6 點到 9 點，開信率 86%；而在一般工作日，開信率只有 50%～76%。

針對這樣的結果，Axios HQ 分析，一部分原因可能是因為周日的電子郵件並不多，不必爭奪收件人的關注，增加了被查看的機會；其次，周日下午或晚上發送工作 email，相對於其他時間，更能確保收件人在最容易開信的時間內，例如周一早上的第一時間，就可以在收件夾的最上面優先看到信件。

開信率高，不代表收件者感受良好

這項調查對於期望提高 email 回應率的工作者或管理者而言，或許是個好消息，但先別高興得太早，因為如果真的這樣照做，很可能會讓你在公司變得不受歡迎，因為與你共事的人很可能並不喜歡在休假日還收到工作信件。

此外，身為管理者，也要小心誤將員工回應率跟幸福感劃上等號；儘管周日下午發送電子郵件，比平時繁忙的工作日有更好的回應率，但這並不代表能夠引起員工的正面感受。尤其在疫情發生之後，周日的電子郵件往往意味著更多的線上會議，徒增員工壓力。

因為科技的方便，員工隨時隨地都能被找到，難以跟工作斷開聯繫，進而導致周日晚上的焦慮，利茲大學商學院副教授馬修・戴維斯（Matthew Davis）將這種現象稱為「科技入侵」（techno-invasion）。他在接受《泰晤士報》（The Times）訪問時表示，科技入侵與員工感到緊繃、工作與生活失衡有著密切關係，並且提醒，Axios HQ 的這項調查結果，雖然對一些人來說很好；但對大部分人來說，卻是增加負擔。

此外，蘇塞克斯大學職業和組織心理學副教授艾瑪・拉塞爾（Emma Russell）也強調，在下班時間寄發電子郵件給公司同仁，且期望得到回應，不應該被視為是一種光榮的作為。她指出， 尊重他人的下班時間和聯繫界限，對於工作效率非常重要。

如遇緊急事件不得不寄信，應在信件主旨闡明需求

倫敦政經學院心理與行為科學系助理教授蘿拉・吉爾吉（Laura Giurge）在 2021 年發表的相關報告中也表達了類似看法。她寫道，「寄件人低估了收件人在非工作時間接收電子郵件的壓力。」「換句話說，我們似乎低估了我們在非工作時間的行為，對他人福祉的影響。」報告中還強調，郵件被打開的比例，與郵件是否被正確地閱讀或回覆無關，雖然郵件可能會被打開，但員工也可能因為對郵件發送的時間感到不滿，而將其忽略。

吉爾吉建議，管理者若面臨緊急狀況，不得不在周末發送電子郵件並得到回應，可以在信件主旨中將需求寫明，她強調，「為了保護他人福祉，清楚定義自己的請求非常重要（例如時間）。」

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3個提問，幫助工作者有意識地斷開與工作的連結

然而，當科技對人們生活愈來愈具侵入性，甚至只要一只智慧手錶就能接收電子郵件，感覺自己總是在工作的職場工作者，又該如何找重拾快樂、求取工作與生活平衡？

任職於聯合國全球幸福委員會、著有《The Burnout Epidemic》一書的珍妮佛・莫斯（Jennifer Moss）建議，要成為更快樂、更健康的職場人，必須懂得適時斷開與工作的連結。

在承諾參加下班後的工作討論前，她建議問自己 3 個問題： 「這會變成臨終前的遺憾嗎？」「如果我答應參加，我會感到非常高興嗎？」「我是否能夠依照自己的優先順序來做呢？」

舉例來說，如果家庭是你的優先事項，在臨終時，你可能會後悔經常錯過和家人一起吃飯的時光，而非想起曾經拒絕下班後的會議或工作。莫斯提醒，工作者要懂得思考自己想要什麼樣的生活，縱使慣老闆或有毒的工作文化要求你一直保持工作狀態，但是我們也必須有所自覺，主動設定工作界限，掌握自己的人生。

資料來源：INSIDER、THE TIMES、FORTUNE(1)、FORTUNE(2)、MailOnline

本文授權轉載自：經理人月刊

5G開台邁入第五年，戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方，才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗，靠的不是技術名詞，關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬，以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術，為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖，打通每一個收訊死角，再加上OpenSignal權威認證背書，不僅是技術成績站得住腳，更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz，讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣，關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度，直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬，越能支撐大量用戶同時連線，確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗，避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之，頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上，獨家取得全台最大100MHz頻寬資源，達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示，在理想條件下，此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

同時，台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景，當用戶數量暴增、頻寬需求激增時，完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角，體驗有感不只是口號

除了速度與流量，5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域，即使該處已有5G涵蓋，實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快，但穿透力弱，容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此，台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢，以互補式的高低頻協作架構，強化訊號深度與廣度。換言之，在戶外大場景跑得快，在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段，上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢，還有NRCA（New Radio Carrier Aggregation）載波聚合技術；NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網，如同多車道高速公路，讓資料流在不同頻段間靈活切換，兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞，系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸，以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA，目前已有超過六成基地台支援這項技術，有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外，合併台灣之星後，台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併，打造業界最大100MHz，為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者，在5G網路體驗與穩定度領先同業，達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長，用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術，正好回應用戶需求，無論是在捷運上滑臉書，還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食，都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

優質有感體驗，經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告，台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率，意指用戶隨時隨地都能連上網路，關鍵時刻訊號不缺席，不論身處室內或移動場景，都能穩定連線不中斷；同時，良好的影音體驗指標，則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時，能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據，其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季，OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後，其在涵蓋體驗的評分顯著提升，並在品質一致性指標上維持82～84%的穩定水準。相較其他合併案例，台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者，顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎，關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略，從速度到穩定、從戶外到室內，打造順暢5G體驗，可期待在這場長期5G競賽中，成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

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寄email給同事，周日下午3點開信率最高！但為何別這麼做？收到又該怎麼辦？