比價平台「飛比價格」母公司、來自台灣的網購商品搜尋引擎——第一網站（Firstweb Limited）在今（12）日宣布，除了持續改善搜尋演算法、為用戶提供更好的比價服務，也已經啟動「飛比+1團購整單系統」、「飛比BI電商市場情報」、「飛比澳洲網站」（feebee AU）等服務，正式迎戰全新的電商時代。
第一網站成立至今十年，創辦人盧大為表示，消費者的網購行為逐漸多元化，從過去單一通路搜尋電商，逐漸轉向社群電商與直播電商：「作為一間專注在台灣電商服務的公司，我們有使命與時俱進，發展出不同的解決方案給消費者。」
但為什麼是以上3種服務方案？第一網站團隊提出觀點。
策略一：飛比「+1」，宣示加入社群電商賽道
首先，針對「飛比+1團購整單系統」服務，其實是為了搭上眼前的社群電商潮流。
「社群電商的 +1文化 在台灣真的是風起雲湧，但其中存在一個問題：社群平台很蓬勃，卻沒有提供相對應的電商服務功能。」盧大為指出，台灣多數的團購主（又稱團爸、團媽）寄生在LINE、Facebook等大型社群平台做生意，但因為缺乏有效的後台管理系統，導致在+1訂單管理、收款出貨、發送通知訊息時困難重重。
「一旦團員無法即時掌握到團購相關訊息，就很容易形成交易斷點。」企業發展部副總經理蔣居裕指出。
有鑑於此，第一網站提出「飛比+1團購整單系統」，並以LINE社群中的團爸、團媽為目標族群（Target Audience），再用SaaS形式提供LINE團購+1整單、訂單管理、對買家主動通知等自動化模組，目標降低團購主進行人工整單、逐一通知所耗費的時間成本。
同時，將「飛比+1團購整單系統」與自家的App進行資源整合。根據產品部總監賴佳彬指出，飛比App目前的安裝數超過350萬，年成長29.6%，其中累積了140萬名註冊用戶。
「藉由飛比App，買家就可以隨時掌握每張訂單的處理狀態，包含跨團訂購、付款、取貨等完整資訊。」蔣居裕補充說道。
策略二：提供「電商市場情報」，跟賣家一起打市場
至於「飛比BI電商市場情報」，則是考量國內電商市場的競爭越來越激烈。因此，第一網站希望藉由主動提供最新的市場資訊，幫助商家（2B端）在一片紅海中找到突破口。
「面對不同電商，我們可以量身打造合適的情報。」盧大為表示，第一網站目前已經網羅超過6億件商品、每月超過800萬名不重複使用者，憑藉對這些龐大商品數據的分類梳理經驗，為電商商品管理人員提供實用的市場資訊。
「包含商品的上下架狀態、價格波動等資訊，都會涵蓋在客製化報表內。」賴佳彬說道。
策略二：進軍海外，首站選澳洲
架設「飛比澳洲網」，則是回應團隊在今年初完成A輪募資時提出的計畫——進軍國際市場。
盧大為說明選擇澳洲的原因，包含以下3點考量：
澳洲的電商市場發展成熟，2023年當地的電商營收是360億美元，比台灣多出3.6倍。
主要的實體零售集團都已經建立了專注於數位／電商的團隊，純網路零售商的數量也在持續成長；此外，當地沒有獨佔性（超過50%）的大電商。
產業鏈（如導購系統）已發展成熟。
「綜合評估電商營收、商業環境、消費行為等因素以後，我們選擇澳洲作為海外首站，目前已經取得eBay、catch、BIG W等265家電商進行導購合作，並且累積1,100萬筆商品數。」盧大為分享現有成績。
「feebee AU（飛比澳洲網）將內化10年來的台灣實務經驗，更將依據澳洲電商服務特性作出相應調整，需要一段時間來cook，但我有信心。」
責任編輯：林美欣
