張忠謀揭「經驗曲線」成功模式，英特爾也學！日本為何成半導體製造最理想國？|數位時代 BusinessNext

睽違三年，台積電在14日舉辦運動會，董事長劉德音宣布，在一定職級之上且在5月31日前到職者，每人將發1.6萬元紅包。創辦人張忠謀則在會後接受媒體採訪，被問及是否會與輝達（Nvidia）執行長黃仁勳會面時，張忠謀表示邀他來運動會，但未確定是否見面。此外，張忠謀也透露台積電的成功秘訣，指出現在的英特爾（Intel）也打算走相同的路。

台積電成功秘訣「經驗曲線」模式，張忠謀：基辛格也知道這套方法

張忠謀指出，50年前他還在德州儀器（TI）的時候，與貝恩顧問公司（Bain & Company）貝恩攜手合作（Bill Bain），「當時貝恩還在波士頓顧問公司工作，我在德儀給了他一個辦公室。」最後，貝恩得出了被張忠謀稱為「台積電成功秘訣」的模式。

這個模式就是「經驗曲線」（experience curve），張忠謀表示，這其實很容易理解，簡單來說，就是 生產量越大，經驗越多，能減低成本的機會也越多 ，「只是也得利用機會才行。」

聽起來容易，不過張忠謀指出，重點是要能把握機會，「台積電就是大幅增加R&D（研發），」但如果像英特爾（Intel）把研發用在晶片設計、代工和系統等多方面，經驗曲線效果的發生就要更久。

張忠謀認為這是台積電的基石，同時提到近期英特爾執行長基辛格（Pat Gelsinger）應當也領悟到這件事，才積極轉向大量製造。近期英特爾切分出來的晶圓代工業務部門（IFS），就喊出要成為全球第二大代工廠的目標。

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美國還是最看重英特爾？張忠謀告誡：未來幾年競爭不會少

對於全球擴張，張忠謀則認為台積電現在不管在人才、技術都比過去第一次出海美國時更好。但針對地緣政治他也提到：「英特爾有在地優勢。」

每年美國總統都必須向國會做國情報告，張忠謀表示，拜登從2021年開始，除了提倡要將製造業帶回美國，還兩度將基辛格帶去，並在所有國會議員面前介紹他，「拜登的model（模特）不是我或劉德音（台積電董事長），而是基辛格，那是很有面子的事。」

一位半導體業內高層指出：「英特爾是美國的親兒子，台積電比較像養子。現在是因為兒子不行所以指望養子，等到兒子做起來了，養子不會比親兒子還重要。」這對英特爾幫助有多少呢？張忠謀與帶保留，表示假如英特爾有好的服務、技術成功追趕且良率又好，那當然不容小覷，「但這並不代表我認為這些會同時發生。」

除此之外，他也在運動會致詞時提醒台積電員工，在地緣政治下，「台積電以後的競爭者絕對不會少，我們要把做好的都用出來。」並重申「全球化已死」論點，他表示隨著自由貿易消失，現在最重要的還是國家安全，「台積電（晶片）變成大家都需要的東西。」

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董事長劉德音則指出，回顧過去一年，在逆風下台積電仍然有很多重要進展，包含三奈米的順利量產和全球研發中心的啟用，他並表示，兩奈米的開發目前也在軌道上，預期會在新竹、高雄兩個廠區量產。

看全球半導體供應鏈，點名日本製造業最理想

不過綜觀來講，張忠謀回憶，從1955年到約1973年，當時美國製造的環境其實和現在的台灣幾乎一樣好，但隨著時間的變化，開始轉向低勞力密集、低資本和高毛利的IC設計業。

這與國家經濟發展有關，張忠謀提醒，二、三十年後的台灣也會步上美國的後塵。「那到時候是哪個國家？我不知道，也許是印度、越南或印尼，還很難說。」

此外，隨著半導體供應區域化的趨勢，張忠謀認為日本成功的機率是比較大的，「 尤其是九州，土地、水電供應比較充裕，日本工作文化向來也都很好。 」

有趣的是，有記者問起張忠謀何時要出下集自傳，他開玩笑表示：「上集比較好寫，目標在明年春天完成。」

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責任編輯：蘇祐萱

近年來，台灣零售、金融、服務等 B2C 產業，正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和，品牌間競爭日益激烈；二來會員結構逐漸高齡化，而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況，企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場，擴大營運版圖；或是吸引外國觀光客增加消費，創造跨境商機；又或者，精準洞察會員需求與偏好，重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路，數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據（Vpon）執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機，提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景，善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗，協助品牌描繪顧客行為軌跡，從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略，同時亦能協助企業掌握跨境商機，加速日本品牌深耕台灣市場，也讓更多台灣企業能以數據為翼，飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力：多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景，背後靠的不只是理想，更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制，而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為， Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據， Vpon 亦以電子發票數據為基礎，並結合政府開放數據，擴大數據收集的維度，使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析，為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案，協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略，並精準觸及目標客群，提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家，考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求， Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據，數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據，除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證，從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

以數據助攻國家戰略：從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力， Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用，包括日本政府觀光局（JNTO）、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等，皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略，在政策推進過程中，適逢 Vpon 進軍日本市場，與日本觀光局合作進行大數據分析，藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據，不僅吸引更多海外旅客造訪日本，也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來，日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告，推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊，促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗，讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫，此計畫的兩個重點，一是吸引外國觀光客來台旅遊，二是支援海外企業佈局台灣市場，持續以數據為核心，打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出，若日本品牌要在台灣舖設實體通路，可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈，進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策，到開幕後的廣告行銷與宣傳活動，都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是，這套數據應用機制不僅能「順向操作」，協助日本品牌登台拓點，也能「逆向操作」，協助台灣企業前進日本市場，同時提升入境（inbound）和境外（outbound）的收入。像佳音英語在佈局日本市場時，便借助 Vpon 的廣告與數據專業，在日本主要城市的戶外看板投放廣告，成功建立品牌知名度。另外，桃園觀光局也與 Vpon 合作，於日本實體展會進行宣傳與曝光，吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方： Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場， Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台（Composable CDP；CCDP），推動企業「回到自身」，善用自有數據資產，打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示， Vpon CCDP 以 Google Analytics 4（GA4）技術為核心，協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據，並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來，企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡，據此進行更精準的分眾分群，進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者，皆已導入 Vpon CCDP 解決方案，在符合法規與隱私保護要求的前提下，有效整合分散的數據資產，並透過 AI 模型進行預測與建模，找出轉換率最高的潛在客群，或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等，實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來， Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景，深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局，並計畫於東京上市，以取得更多資源推動全球化發展，例如：拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場，打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。