蘋果對AI熱潮反應慢半拍,這下真的慌了!300億AI大計能追上Goolge、微軟嗎?
蘋果對AI熱潮反應慢半拍,這下真的慌了!300億AI大計能追上Goolge、微軟嗎?

在科技業界具有相當代表性的蘋果(Apple),似乎對ChatGPT引起的AI浪潮以及其快速發展感到驚訝,現在正快馬加鞭地為該公司產品開發具有競爭力的功能,並為此每年投資10億美元(約新台幣324億元)。

儘管刮起了AI熱潮,但在最近的幾次開發者大會上,蘋果皆沒有談論有關AI的進展或產品,僅談了未來蘋果產品將使用的機器學習功能,包含iOS 17中更新的自動修正功能,還有虛擬實境(VR)裝置Apple Vision Pro。

AI進度落後其他科技公司,蘋果從iOS、Siri、App三方面發力

根據《彭博社》專欄作者馬克·古爾曼(Mark Gurman)的報導,蘋果目前正因ChatGPT和其他AI工具的崛起而感到措手不及,因此從去年年底以來,該公司一直焦急地嘗試彌補那些錯過的時間,努力追趕中。古爾曼援引一位內部人士的發言,他表示蘋果其實很害怕,並認為他們錯過了一項重要的發展,所以對此有許多焦慮,同時這件事在公司內部也被認為是一個相當大的失誤。

目前正在帶領公司發展生成式AI的主要人物為,蘋果AI和軟體工程資深副總約翰·詹南德里亞(John Giannadrea)和克雷格·費德里吉(Craig Federighi),以及服務負責人Eddy Cue。據傳,三個團隊的年度預算合起來共約10億美元,和微軟、OpenAI或Google的投資相比,對於蘋果這樣的科技巨頭來說,這樣的金額似乎不高。

詹南德里亞的團隊正在開發一個先進的生成式AI模型,該模型最快可能可以作為明年改版Siri的動力,大概會是iOS 18的一部分。

費德里吉的團隊則專注於將AI整合進新版本的iOS系統中,並負責整合基於蘋果大型語言模型(LLM)的功能。與此同時,由Cue帶領的團隊正在探索如何將AI盡可能整合到越多的應用程式中。

例如,AI可能會被整合至Apple Music,新功能將包含自動生成的播放清單。Pages可能會提供更好的輔助寫作技巧,Keynote也能幫助用戶自動建立投影片。使用Xcode的用戶則可能會獲得全新且有用的應用程式編寫工具,此舉將會加快應用程式開發的過程,並使蘋果的服務和微軟的GirHub Copilot間有一致性。除此之外,該公司內部的客戶服務應用程式也將整合AI,提供更高效的服務,改善消費者體驗。

相較其他科技公司,蘋果對於AI的政策似乎比較保守,除了今(2023)年6月份的WWDC活動完全沒提到AI外,Siri也沒有太大的更新。儘管Siri已經問世12年,但和不到一年前的ChatGPT比起來,感覺Siri在功能上仍有所落後。根據古爾曼的情報,蘋果內部對於是否要在其裝置上完全部署生成式AI有不同的意見,他們還在討論究竟要採取運行更快、具隱私性的作法,還是讓部分功能留在雲端,提供更進階的功能。

先前的報導也指出,蘋果正在開發一個類似ChatGPT的聊天機器人「Apple GPT」,使用的Ajax架構比OpenAI的GPT-3.5更強大,此模型預期將讓語音指令的形式更準確,造福所有用戶。

延伸閱讀:蘋果將推「Apple GPT」!員工卻爆:複製Bing、ChatGPT,其實沒啥創新

參考資料:BloombergMac RumorsThe DecoderMashable

責任編輯:蘇祐萱

關鍵字: #人工智慧
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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

自由系統
自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

自由系統
自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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