紅海危機是什麼?地中海航運商船遭「導彈」攻擊!解析全球供應鏈最新威脅
紅海危機是什麼?地中海航運商船遭「導彈」攻擊!解析全球供應鏈最新威脅

影響全球海運的「紅海危機」持續,地中海航運公司 (MSC Mediterranean Shipping)原先宣布,要在美國為首的多國聯合護航行動下,通過紅海,但在26日,其貨櫃船 United VIII 通過紅海期間,依然遭到遭葉門「青年運動」組織的無人機發射導彈攻擊,無人受傷。「青年運動」也承認對此商船發動攻擊。

地中海航運公司稱,United VIII在從沙烏地阿拉伯開往巴基斯坦的途中,遭到襲擊,沒有造成船員受傷。該商船已通知附近一艘聯軍海軍軍艦,它受到攻擊並採取規避行動。

美國中央司令部表示,美國戰鬥機、海軍驅逐艦和其他軍艦在紅海擊落青年運動發射的 12 架無人機、三枚反艦彈道飛彈和兩枚巡弋飛彈,沒有造成船隻損壞,也沒有人員傷亡。

紅海危機是什麼?

由於愈來愈多海運公司為了避免遭葉門叛軍「青年運動」(Houthi) 襲擊,而自紅海改道並繞行非洲,全球物流產業正面臨海空運價「雙漲」、以及貨物滯留的雙重威脅,成為供應鏈最新威脅。

CNBC 報導,海運價格天花板在周四短短幾個小時內飆漲,例如美國當地周四 (21 日) 一早,從上海到英國的 40 呎貨櫃海運報價飆上 1 萬美元,然而回顧上周的報價,20 呎貨櫃為 1900 美元、40 呎貨櫃為 2400 美元。此外,中東地區的卡車運費也出現上漲逾一倍的情況。

紅海危機帶來哪些影響?

全球供應鏈才剛走出為期三年的供給中斷,最近才終於看到通膨壓力減緩的跡象,如今卻面臨紅海航運受阻帶來的挑戰。

影響一:運價大漲、商船改道

OL USA 執行長 Alan Baer 表示,海運業者忙著轉嫁商船改道的額外成本,導致運價飆漲之際,主管機關、進出口業者正忙著進一步掌握運價大漲背後的所有驅動因素。

Baer 說:「Covid-19 疫情期間,由於疫情對全球供應鏈的影響速度,貨運價格漲勢比較緩慢。現在我們所經歷的事件,則是船隻及時獲得重新引導。但某些航線的運費足足上漲 100% 至 300%,顯然並非完全是供給和需求改變的力量。」

Kuehne+Nagel 向 CNBC 表示,截至周四 (21 日) 一早,已有 158 艘商船自紅海改道,統計載運超過 210 萬只貨櫃。MDS Transmodal 推估,每只貨櫃的貨物價格約 5 萬美元,推估所有滯留貨櫃載運貨物的總價值接近 1050 億美元。

目前看來,紅海攻擊事件似乎短期內不會結束。有伊朗撐腰並支持巴勒斯坦的青年運動誓言,將繼續在紅海攻擊與以色列有關的目標,不因美國率領的 10 國聯盟護航而動搖。

影響二:到貨時間可能延緩

瑞典家具巨擘 Ikea 表示,正在評估其他運送貨物的方法。該公司稍早透露,由於蘇伊士運河的狀況,部分產品到達門市時間可能推遲,旗下並無任何貨櫃船,正與運輸合作夥伴討論運輸方法。

法國乳製品大廠達能 (Danone) 則是駁斥自家貨物運輸受阻的報導,發言人說:「達能的貨物運輸並未遭遇重大短期影響。我們正與供應商和合作夥伴合作,密切關注情勢。」

雖然物流業者無法掌控已經改道船隻上的貨櫃,但他們可以控制還沒有在歐洲或中東港口裝貨的貨櫃,和準備在亞洲登船的貨櫃。

影響三:海路不通走空運!空運價格也大漲

物流業主管向 CNBC 表示,針對這些在歐洲或中東被「滯留」的貨物,正在從中挑揀出部分商品,改走空運。

美國則有一些海運公司正在評估替代路線,如走太平洋到美國西岸、甚至巴拿馬運河,以把貨物送到美東和墨西哥灣港口,但目前還在分析運輸時間和運送成本。

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而在中東,阿聯的杜拜港和約旦的阿卡巴港 (Aqaba),被視為可能的替代港口。

保持靈活是讓物流業者保持貿易流通的關鍵,馬士基 (Maersk)、CMA CGM、赫伯羅德 (Hapag Lloyd) 都投資自己的物流供應鏈,同時與其他物流公司合作,以快速應變危機。

馬士基有 20 多架飛機,在全球提供定期航班,也能把貨物託給主要航空公司載運。馬士基也有靠鐵路運送貨物的能力。

歐洲不像美國,沒有多種海路運輸路線選擇,而且歐洲高度依賴蘇伊士運河,改道運輸的時間可能比美國更長。

Freightos 研究主任 Judah Levine 說:「自從船公司紛紛宣布改到以來,原來每公斤 3.95 美元的空運費用,本周上漲 13%、達到每公司 4.45 美元。」

SEKO Logistics 成長長 Brian Bourke 表示,紅海對全球供應鏈影響的嚴重程度,完全取決於路線變更的時間長短。

Bourke 說:「每天的情況都在升級,從歐洲開始,然後是美國東岸,將有愈來愈多貨物從海運轉向空運。一開始將從消費性電子產品、昂貴消費品和時尚服飾等高價產品開始,因為較長的交貨時間會增加庫存成本和營運資金,使運輸貨物的成本有其道理。」

航運公司 HMM 便向客戶表示:「鑑於當前情況的複雜性,HMM 面臨不確定等待多久的問題,或者需要做出額外成本和替代路線的決定。」

全球通膨警告

海運費用突然上漲、及其對通膨的影響,也取決於船舶調整路線的持續時間,以及託運人願意支付更高運費的時間長度。

物流業執行長表示,一旦持續長達一個月,供應鏈、甚至消費面,就會感受到通膨壓力。

全球最大航運公司地中海航運 (MSC) 是第一家把印度運費提高 30-40% 的海運業者。

OL USA 執行長 Baer 說:「對很多人而言,印度到美東航線的 40 呎貨櫃運費從將近 2000 美元,在 30 天內提高到 7000 美元,似乎是異常的行為。但這是真正達成回收額外成本的價格,還是航商只是趁機利用?」

受訪的物流業執行長希望成本增加更透明,因為海運業者不再支付 50-60 萬美元的蘇伊士運河通行費,而是提高費率。

美國服裝和鞋類協會 (AAFA) 的零售商正在密切關注紅海局勢,並敦促立即全面部署「繁榮守衛行動」(Operation Prosperity Guardian) ,以保障重要水道。

AAFA 執行長 Steve Lamar 以 2021 年蘇伊士運河阻塞為例指出,貿易門戶的任何中斷,都會對貨物的交付和成本產生直接影響。

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本文授權轉載自:鉅亨網

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當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方
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隨著代理式AI(Agentic AI)快速發展,人工智慧的角色也從被動問答的對話工具,轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面;兩者根本的差異在於,前者仍須仰賴使用者逐步下達指令,後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務,品牌競爭的對象便不再限於消費者,也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此,「Business to Agent」(B2A)成為當代企業必須面對的新命題,為了擁抱嶄新的思路,跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇,以「數據領航:AI時代的真實價值」為題,邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖,一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端,搶佔AI先機。

不只SEO,還要GEO!企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期,新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說,若AI是一場棒球賽,目前僅走到第三局。這意味著,只要企業採用率持續攀升,尚且毋需擔憂AI泡沫化;反之,AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過,程世嘉也提出「智慧通膨」的現象,他表示:「各大廠不斷推出新模型,資本支出也不斷提升,但使用成本並沒有因此下降,因為算力供不應求;不過長期來看,成本曲線一定會往下走,未來AI智慧會像水龍頭一樣,打開就有。」

隨著AI逐步普及,使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調,搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO,更需布局GEO(生成式引擎優化),提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異,及早掌握規則者,才能在新流量分配中卡位。

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iKala共同創辦人暨集團董事長 程世嘉
圖/ 數位時代

迎戰Business-to-Agent,如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利,關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症,大家都很急著導入AI工具,但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為,AI專案應如培訓新進員工,結合商業策略與數據資產雙向評估,才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎,企業的AI就會是空中樓閣。」他強調,雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud,看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本;而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus,定位為策略中樞與營運大腦,即立基於此。

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iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang
圖/ 數位時代

然而,架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出,全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型,關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此,企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace,構成Google所主張的「代理型工作轉型」(Agentic Workplace Transformation,AWT)主軸,讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理,並恪守數據主權歸屬企業的原則,讓企業級AI能真正發揮效益。

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Google Workspace銷售總監Murray Chiang
圖/ 數位時代

當企業打穩內部地基,外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次,近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出,「B2A」(Business to Agent)的時代來臨,當AI代理主導決策時,看重的是API串接流暢度與數據結構化程度,企業必須從爭取「被看見」的SEO排名,走向爭取「被推薦」的AI清單,並進一步走向「被選擇」。其中,信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

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Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai
圖/ 數位時代

從洞察到執行,iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地,關鍵在於底層數據是否可信。對此,iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構,正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境,品牌需要建立的,是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢,代表品牌對人的理解;Kuroma則從AI搜尋視角,分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現,代表對AI的理解;兩者合力,讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台,將洞察轉化為具體行銷執行,使每一次決策都能以數據驅動、持續優化,協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

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iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu
圖/ 數位時代

最後,在論壇壓軸的高峰對談中,程世嘉強調,當前正是典範轉移的關鍵時機,如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利;他認為,這同樣是企業重生的契機,提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其,AI轉型已非單機運作所能達成,企業應優先建立基礎建設與治理架構;當自身能力有限,也須慎選合作夥伴、借助外部資源,並在安全可信任的前提下,實現共同成長。

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