3家純網銀行累虧74億!2024有可能開始賺錢嗎?3個觀察看各自佈局
3家純網銀行累虧74億!2024有可能開始賺錢嗎?3個觀察看各自佈局

國內 3 家純網銀上演鯰魚求生記,各自透過房貸、信貸、消金等業務建構出自家生態圈,直搗年輕客群,並與傳統金融機構搶食市場大餅,預料 2024 年放款量能將是重中之重,與此同時,金管會持續大力鬆綁,開放兼營信託、外匯等多項業務,希望助純網銀一臂之力,最快 2025 年就能見到獲利轉正。

根據金管會統計,截至 2023 年 9 月,3 家純網銀數位帳戶數合計 217 萬 7908 戶,年增 34.1%,其中,LINE Bank 以 165 萬 6046 戶穩居冠軍,年增 26.19%;將來銀行 33 萬 4876 戶,年增 78.23%;樂天銀行 18 萬 6986 戶,年增 50.96%。

金管會公布純網銀最新財務概況,截至 2023 年 10 月,將來銀行累積虧損虧損新台幣 31.05 億元,LINE Bank、樂天銀行分別虧損 25.48 億元、17.71 億元,3 家累虧 74.24 億元。 市場人士分析,純網銀想要由虧轉盈,必須拉高存放比,放貸餘額至少須達 1000 億元左右,才有機會損益兩平。

3家純網銀存放比達近五成,衝刺放款拚損平

3 家純網銀全力衝刺放款業務,截至 2023 年 10 月,LINE Bank 已達 335 億元最多,年增 89.26%, 將來銀行已突破百億大關,達 103 億元居次,年增 4.15 倍,樂天銀行 51 億元,年增 4.1 倍。

外界關注純網銀存放比狀況,銀行局副局長童政彰說明,目前一般銀行同業存放比約 70%,3 家純網銀成立的時間較短,吸收存款速度較快,相對來說,吸收貸款客戶較慢一點,但有在增加中,截至去年 10 月,3 家純網銀存放比已經來到 49.5%, 業務規模持續成長。

至於業務鬆綁方面,童政彰指出,對於提高數位存款帳戶非約轉限額,目前尚未收到 3 家業者提出試辦規劃的申請,至於無收入證明者的小額信貸,也尚無業者申請試辦,另外,有 2 家純網銀提出企業參貸聯貸案的試辦計畫,其中 1 家已獲准,正與銀行局溝通參貸細節,另 1 家審核中。

觀察一:將來銀行獲准參與聯貸

將來銀行持續擴大房貸業務,近來「全線上申辦」進軍台中,無論是購置新房或是現有房貸者轉貸皆可享受便利的線上申辦服務,僅需 10-20 分鐘,最低 2.06% 起地板價及最長分 30 年還款。將來銀行今年將陸續開辦台南、高雄地區,達成「六都大滿貫」目標。此外,隨政府規劃推動「智慧不動產登記計畫」,網路申辦金融機構抵押權設定及塗銷登記可望於今年開放。

將來銀行除獲准參貸聯貸案外,也是首家取得信託執照的純網銀,可望在第一季開辦,銷售基金等產品,並期待於第二季開辦外匯業務,屆時,存、放、外匯、理財四大主要基礎商品將全面到位。

觀察二:LINE Bank持續強化消金業務

LINE Bank 主要業務為信貸、保險、信用卡,總經理黃以孟認為,不一定要靠企金才能賺錢,未來將持續強化消費金融的競爭優勢,維持 2025 年轉盈目標。

觀察三:樂天銀行拓展房貸、發展企金提升存放比

而樂天銀行也持續擴大房貸業務,同時與母公司國票金共同推展企金業務,以拉高存放比,目前已與街口支付、基富通合作,未來會進一步與電支、證券業者合作,爭取開展法金業務。

延伸閱讀:LINE Bank坐穩純網銀霸主,3大策略擴張護城河!有何本事吸引渣打、聯邦?

本文授權轉載自:鉅亨網
責任編輯:蘇祐萱

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Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要
Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要

隨著政策法規開放與消費者行為改變,金融服務不只是交易平台,更是民眾生活的一部分,加速數位金融服務往個人化、智慧化與互動化靠攏,觀察到這股趨勢,台北富邦銀行不僅積極展開轉型旅程,更於 2023 年中啟動 Fubon+ 行動銀行 App 專案:從使用者需求出發,以「簡單」、「直覺」、「懂我」三大設計理念重塑產品架構、系統介面與使用體驗,打造專屬使用者的智慧生活金融。

北富銀以簡單、直覺、懂我為核心訴求,Fubon+化身專屬智慧生活金融助理

集結跨部門 600 位同仁的力量、歷經一年餘的時間,台北富邦銀行在去(2024)年 11 月正式推出 Fubon+ App,在極短時間內協助高達九成的行動銀行用戶轉移,更因應使用者需求快速迭代功能服務,透過數據分析完善個人化體驗,成為使用者不可或缺的智慧生活金融助理。

台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵解釋:「Fubon+ App 是以使用者需求為核心、以金融使用行為進行服務分類,並以牌卡介面提供信貸、信用卡、帳戶等服務,讓使用者可以更簡單、直覺的點選與連結所需服務,大幅提升操作效率與優化使用體驗。」

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Fubon+ App不僅系統介面翻新,功能服務的深度與廣度也隨之擴充
圖/ 數位時代

根據統計,Fubon+ App 上線之初即整合超過 200 個功能服務,每月平均 以5 到 7 個新增或更新功能向上攀升,滿足不同使用場景。例如,針對偏好夜間使用App的族群推出深色主題介面、考量年長者需求提供五種字級選擇,以及因應使用者需求提供夜間換匯服務等。

在這個過程中,平衡多元功能與使用體驗至關緊要,對此,台北富邦銀行數位金融總處副總處長周郭傑認為:「功能越多元,系統介面與操作流程越需要簡潔直觀,為實現這個目標,必須站在使用者立場,思考、設計每一個互動細節與使用體驗。」以生活繳費為例,使用者只要以Fubon+ App繳交水費或電費,系統就會自動記錄並主動發出繳費提醒,降低遺漏與逾期風險,進一步優化金融服務體驗。

Fubon+ App以數據驅動的個人化服務化身使用者的智慧生活金融助理。具體作法有三:整合銀行、人壽與證券數據資料,讓使用者可以單一平台掌握各種資產數據,如銀行存款明細、人壽保單與投資績效等;其次是在App提供「富邦共學」等免費線上課程資訊,以及專屬的理財建議,協助使用者快速掌握所需的理財資訊,以及透過「我的權益」提供使用者專屬優惠與回饋,加速使用者下達各種金融決策。

最後,同時也是最重要的是蒐集與分析使用者的數位軌跡,例如交易數據與互動行為,讓台北富邦銀行可以在對的時間、以對的方式提供專屬使用者的產品服務與資訊,例如在使用者的信用卡額度將滿時發送調額提醒訊息等,即時滿足使用者在不同金融場景的服務需求。

聚焦五大進化服務,Fubon+ App與時俱進滿足使用者需求

為擴大Fubon+ App設計理念與價值,台北富邦銀行將聚焦「安全」、「財富」、「暖心」、「便利」與「智能」五大面向,持續優化金融服務能量。

傅奕樵表示:「資安風險與詐騙事件頻傳,讓使用者對數位金融抱持戒心,為改變這個狀況,Fubon+ App全面提升系統安全、裝置安全與落實資料保護,針對信用卡戶提供卡片安全鎖服務,內連帳戶安全中心提供多重安全設定,包含裝置綁定跟透過OTP(MOTP)進行身分與交易認證等,更透過Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,以及知道如何降低風險,進而提升使用者對數位金融服務的信任。」此外,台北富邦銀行將於下半年度導入FIDO金融行動身分識別標準化機制,讓使用者在線上交易時可以生物辨識的方式快速通過身分認證,更好保護用卡安全。

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Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,提升使用者對數位金融服務的信任。
圖/ 數位時代

除了防詐安全,Fubon+ App更同步進化財富管理功能,以暖心設計與簡單直覺介面,讓使用者可以輕鬆在線完成資訊查詢與金融交易,如匯率到價通知、視覺化市場燈號,到個人化的消費與投資數據分析,為使用者打造一站式的智慧理財體驗。此外,還可依需求串聯實體分行,由專人提供即時協助。「我們將以使用者視角持續優化Fubon+ App,同時,攜手跨業合作夥伴一同滿足使用者在不同生活場景的金融需求,如旅遊金融等,成為真正『懂你』的智慧生活金融助理。」關於Fubon+ App的未來發展方向,周郭傑如是總結。

了解更多Fubon+ >  https://fubonapp.taipeifubon.com.tw/

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