影片|台積電乖乖哪裡買?價格是多少?解密科技業乖乖文化:為何一定要綠色的?
影片|台積電乖乖哪裡買?價格是多少?解密科技業乖乖文化:為何一定要綠色的?

在任何需要用到電子設備的場所,機器上看到一包綠色的「乖乖」,希望設備「乖乖」不要出狀況,對台灣人來說已經司空見慣。

台積電乖乖哪裡買?

也因此出現許多新穎的包裝,例如台灣的科技業龍頭、護國神山台積電每年都會推出自家版的限定乖乖,僅在台積7-11廠內門市才有販售。2024年,台積電推出限定版的「綠色金順乖乖」,每人最少限購2包48元、上限最多1箱12包288元。

台積電「綠色金順乖乖」不但能自用,更有人拿到網購平台上轉賣。在蝦皮購物上,價格有開到500元的,而且商品描述顯示「已售完」。

台積電乖乖
圖/ 截圖自蝦皮

為何是綠色乖乖?黃色的五香乖乖不行嗎?

台灣科技業的「乖乖文化」是一項特殊的風景,而在通常對於食物嚴格管控的機房中,乖乖也成為可以放行的特例。

最重要的「Rule No.1」是,乖乖外包裝必須是綠色,因為綠色通常代表「放行」的燈號,若換成黃色的五香口味甚至是紅色的巧克力口味,可能會有反效果。

機房放乖乖.jpg
圖/ 鄭志凱

根據維基百科,其實乖乖不是隨手丟在機器上就好,其他的規則包含:

  • 零食乖乖不能過期與隨便移動(除了快過期需進行更換)
  • 無論再餓都絕不能將這些乖乖打開來吃

乖乖股份有限公司成立於1968年,產品以餅乾、玉米膨化零食為主。至於「機器放乖乖」的迷信起源自哪裡,現在已經難以深究,但最早在2008年前就有出現過相關的新聞報導,原先從科技、電子業開始,逐漸擴展到其他行業,現在在加護病房、資料中心、提款機、警消單位、售票機和人造衛星模型等場所,都會看到綠色乖乖的身影。

甚至在2021年,英國《BBC》曾以「讓台灣科技業『乖乖』的好運點心」(The 'good luck' snack that makes Taiwan's technology behave)為題,報導台灣特殊的文化。

至於,綠色乖乖真的能保障機器運作順暢無虞?還是取決於個人相信與否,有些人視為迷信,但也有些人深信不疑。曾經也有教授指出,可以把綠色乖乖視為對員工的一種「安慰劑」,跟多數的信仰一樣,有安定人心的效果。

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乖乖抓住商機,老零食創造新玩法

至今已經問世超過50年的乖乖,是台灣人從小吃到大的記憶,隨著「乖乖文化」屢次登上媒體版面,乖乖也想出不同的包裝和行銷方式。

例如跟台積電、鴻海等科技大廠合作推出聯名版,而在一般通路中,民眾也可以買到可以自己寫字的「造句包」版本,更加客製化。

乖乖
圖/ 乖乖官網

根據維基百科,其他合作像是,2017年3月,桃園國際機場捷運通車時,桃園捷運公司向乖乖公司訂製了六萬包印有「乖乖搭捷運,省時又快捷」的綠色包裝乖乖送給民眾;2017年6月,德國遊樂園歐洲樂園宣布飛行劇院「VOLETARIUM」即將開幕的記者會上,乖乖零食被放在記者會的舞台中央;歐洲樂園特別介紹這包乖乖,說明「這是臺灣特別的傳統」。

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責任編輯:錢玉紘

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當AI碰上顧客行為與會員數據,將如何為品牌打造變現曲線?
當AI碰上顧客行為與會員數據,將如何為品牌打造變現曲線?

根據HAPPY GO旗下市調顧問品牌GO SURVEY於今(2025)年6月發表的最新消費者白皮書,超過8成消費者表示近兩個月的變動已動搖消費信心,超過3成6消費者認為經濟變局將持續影響半年至一年,面對經濟不安感,近4成消費者將緊縮日常非必要開支,面對這一波消費行為改變與流動,唯有以數據洞察顧客價值觀與真實需求,方能掌握消費決勝關鍵。

用數據洞察掌握消費流動,HAPPY GO助品牌掌握成長曲線

在全球景氣的陰影籠罩下,消費者購物行為正悄悄改變。HAPPY GO品牌創新事業部總監劉艾薇表示,當前的消費者不僅重視商品的價格與價值,行為也越來越碎片化,會同時在線上、線下、電商、團購、甚至是網紅等多元通路了解與購買商品。「在這樣的狀況下,品牌主與行銷人員若仍以單一通路的角度去理解消費者,數據洞察的深度有限,唯有以『消費者』為核心,進行消費行為的全面理解,才能看見真正的需求與動機。」

鼎鼎行銷
圖/ 數位時代

而這也是AI賦能的「HAPPY GO CRM⁺ AI會員經營新服務」一推出就受到市場高度關注的原因:它不僅能結合顧客關係管理(CRM)與會員特徵分析以精準描繪顧客輪廓,還能透過行動洞察幫助品牌生成最貼近顧客需求的文案,進行進階個人化行銷方案。

劉艾薇更解釋,對於尚未導入CRM的品牌主,「HAPPY GO CRM⁺ AI會員經營新服務」有助於其快速勾勒顧客樣貌與需求,而對已經擁有CRM與顧客資料平台(CDP)的品牌主與行銷人員,它則提供另一種價值。「品牌擁有的交易數據是確實發生的,但是,會員資料多是由顧客自行填寫,真實性與即時性難以確認,我們的服務有助於品牌彌平缺口,更精準地檢視顧客真實狀態、更新與分析特徵、擴充顧客維度,以及持續追蹤(人群)動態指標,『固客』與『獲客』同時並進。」

影響消費行為的不僅僅是市場環境,HAPPY GO共感行銷事業群總監江盈美提醒,隨著顧客所處的人生階段不同,其所在意的議題與需求的商品服務也會隨之改變。舉例來說,當消費者愈來愈重視自我價值,對於能強調個人體驗的課程或服務,自然會有更高的關注與購買意願。「品牌主若能抓住這些價值觀的轉變,並將商品背後的故事與消費者重視的事物連結,就能大幅提升顧客的好感度與採購意願,創造品牌成長曲線。」

鼎鼎行銷
圖/ 數位時代

「HAPPY GO CRM⁺ AI會員經營新服務」化身品牌獲客與創收的關鍵武器

根據統計,HAPPY GO累積實名制會員人數已突破1,100萬名,全台每2人即有1人是HAPPY GO會員,會員資料種類豐富且多元,含括消費數據、行為數據與態度數據,如每年超過50億點數消費軌跡,在零售、電信、金融、交通、電商等通路的消費行為軌跡,以及會員態度與消費偏好等數據,讓品牌與行銷人員可以深入且多維角度了解消費者樣貌。

劉艾薇認為:「在快速變化的消費市場,透過AI與數據結合的CRM⁺AI平台,以顧客洞察找到關鍵連結,提升顧客體驗與轉換效益創造品牌價值。」舉例來說,只要透過隱碼技術比對雙方會員資料庫,品牌即可在「CRM⁺ AI會員經營新服務」」的儀表板上,清楚掌握顧客的真實輪廓與生活樣態,還可進一步以會員分級或分群的方式進行分析,如新客、既有客、流失客與沉睡客的生活軌跡、購物特徵與偏好等,藉此生成可觸動其心的廣告文案、優化媒體投放策略,並且以精準設計的贈品與之互動。

以某知名美容保健品牌為例,透過「HAPPY GO CRM⁺ AI會員經營新服務」,不僅今(2025)年上半的新客成長率高達74%,既有客的回購率也提升15%;另一家健康居家品牌則透過產品OMO導客擴大潛力新客挖掘,並在甫結束的父親節檔期營收貢獻達到三成,後續將持續深化新客經營以發揮行銷綜效。

鼎鼎行銷
圖/ 數位時代

「在瞬息萬變的市場中,品牌應加速與加深對顧客的細膩理解,並透過有溫度的連結與互動,才能超越當下創造新商機。」江盈美認為,消費旅程才是致勝關鍵,品牌以「HAPPY GO CRM⁺ AI會員經營新服務」掌握消費者輪廓與所處的消費旅程階段後,可以透過API串聯、點數兌換等多元互動模式,即時追蹤需求、強化體驗,達到消費者、品牌與生態圈的共贏。

展望未來,HAPPY GO除因應市場潮流持續深化會員輪廓與樣貌,如因應寵物經濟崛起了解會員在這個領域的需求與偏好,還會因應會員需求擴展點數經濟生態圈,以及提供可成為品牌變現引擎的關鍵解方,極大化行銷成效與價值。

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