欣興法說|上半年保守展望,外界緊盯輝達B100訂單何時出貨?
欣興法說|上半年保守展望,外界緊盯輝達B100訂單何時出貨?

IC載板大廠欣興電子26日舉行法說會,由於外界盛傳欣興獲得AI晶片龍頭輝達(NVIDIA)B100晶片的訂單,也成法說會最被關心的話題。

雖然欣興資深副總經理鍾明峰輕輕帶過,卻語帶玄機:「 (欣興)與全球半導體領導廠商、雲端服務以及系統商有密切合作,對於其所推出的產品也是欣興積極爭取的項目。掌握度也很高,預計下半年到明年都有營收貢獻。

且毫不意外的,AI也成為欣興成長的關鍵。

欣興法說重點一:明年上半年仍保守預估,期望優化產品組合增加毛利率

欣興為印刷電路板製造及銷售廠商,產品項目包含硬板PCB、軟板FPC、HDI板、IC基板等。產品主要應用在電腦、通訊以及消費性電子產品,以及汽車產業,其中不乏國際知名品牌。

欣興2023年第4季的營收約為新台幣257億元,較上季營收減少3.2%;毛利為45.08億元,較上季減少14%,鍾明峰表示,毛利率下降的主要原因為匯率升值,產品組合改變也是影響因素之一。

2023年第四季營收比重為IC基板62%、HDI板23%、PCB 12%、軟板2%、其他1%;產品應用比重為電腦55%、通訊26%、消費性電子產品及其他14%、汽車5%。

而欣興2023年全年營收為1,040億元,相較2022年的1,405億元有不小的落差。

甚至展望2024年,鍾明峰也略帶保守地表示,總體經濟景氣尚不明朗,無明顯復甦跡象,訂單能見度相對有限,「上半年還是保守預估。不過現在也針對各項成本節約以及優化產品組合,加速新產品認證和量產的時間來因應。隨著下半年出貨增加以及降低成本,再加上新產品的機會,希望可以減少對毛利的影響進而提高毛利率。」

不過,AI成為欣興最值得關注的關鍵字。

欣興法說重點二:AI產品有望帶動PCB、載板需求

欣興提到,AI相關產品是未來公司的主要動能,在AI產品的帶動下,欣興也能夠受惠,整體下半年產業普遍預期會優於上半年,全年展望還須觀察庫存以及整體經濟環境,通膨和中國經濟等不確定因素的影響。

整體趨勢可以分為兩個部分:

PCB事業部方面,過去在消費型電子產品比重高,產業淡旺季明顯,所以陸續布局新產品來平衡工廠的產能需求,今年在AI加速卡、伺服器、光通訊、低軌衛星跟電動車的產品帶動下,預估PCB事業部在年營收有機會成長20%以上。

載板事業部的主要觀察為AI產品的需求旺盛。HPC(高速運算)、智慧型手機、車用電子等需求都有持平與逐步回升的表現。高階記憶體模組,未來有機會增加收益。

鐘明峰表示,隨著AI應用越趨廣泛,也會積極觀察未來AI電腦和AI手機是否會帶動下一波的訂單需求,以及整體先進封裝產能如果能持續開出,對載版需求也會隨之提升,營收會因此受惠。

欣興電子人才招募攤位照.jpg
欣興電子人才招募攤位。

欣興法說重點三:泰國廠預計在2025年試產

在資本支出部分,欣興今年的資本支出從173億元調升到242億元,增加的69億元,預計投資在3個部分:光復廠、PCB製程的優化,以及對於泰國廠的投資。

外界也關心欣興光復廠以及泰國廠2座新廠的運行狀況,鐘明峰表示,光復廠在今年上半年裝機試產中,為配合客戶合作規劃做投資,第二階段設備投資在今年進行,預計今年下半年開始運轉,目前也跟主要客戶談定認證計畫,將在2025年放量生產。

而泰國廠建廠進度,預計今年底完工,2025年上半年試產,第三季開始認證,並可開始貢獻些許營收,初期產品以模組跟遊戲機為主。

責任編輯:林美欣

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終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命
終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命

在台灣,多數人的第一份保障來得很早,可能來自父母,或是出社會後自行投保。然而,直到今天仍有許多人即使手握數張保單,仍說不清自己到底保了什麼。條款繁複、名詞艱澀,導致投保當下似懂非懂,過一陣子就全忘了。保險資訊的不透明,讓風險管理變成了一場全憑印象、依賴業務員的信任遊戲。

自從國泰人壽推出 App 3.0,以「陪伴」重塑保戶與保險的關係,下一步,更要讓資訊變得透明、易讀、好上手。於是,「保險視圖」誕生了—由國泰人壽戰情室 diLab(Digital Insurance Lab)領軍打造的這個平台,試圖翻轉保單難懂的問題,將散落於規範、條款與系統的資訊重新整理、轉譯與可視化,讓保戶終於能「一圖看懂」保障全貌。

「我們希望做到的不只是查詢工具,而是讓保戶真正理解風險、開始做決定。」diLab 經理林蔚安說,這項專案從發想到上線歷時多年,可說是完成了連同業都不敢想像的艱鉅任務。這場透明革命如何開始?國泰人壽又如何讓這個看似困難的挑戰落地?

資訊透明:讓保險回到能被理解的語言

「保險商品本身就很複雜,很多人買了保險,打開保單還是看不懂。」林蔚安指出,國泰人壽累積 800 萬保戶,團隊在梳理客戶旅程時發現,即使擁有多年的資歷與服務經驗,卻未能讓保戶更清楚自己的保障;大多僅在與業務員討論時略有概念,事後又陷入陌生感。因此,「保險視圖」的構想,就是要讓保戶能在同一平台掌握所有保障與資產資訊。

數位時代
diLab 經理林蔚安與團隊歷時打磨領先業界的保險視圖,幫助保戶一次看懂保障。
圖/ 數位時代

第一步,是處理「看不懂」這件事。diLab 從資料盤點開始,依照生涯階段與保障屬性,將保單內容重新分為「我的健康照護」、「我的保險資產」、與「我的壽險傳承」三大方向,讓保戶以更貼近日常的邏輯理解保障結構,例如「住院時有哪些保障?」。

「調研時發現,國內幾乎沒有成熟案例可參考,國外雖有概念但差異極大。」林蔚安表示,圖表複雜,反而增加理解負擔,因此團隊反覆推敲呈現方式,「要放什麼、怎麼放、放到什麼程度,光這個架構就討論了數個月!」每一個看似微小的改變,背後都是無數次的反覆測試與訪談,「我們帶著不同版本的草稿詢問保戶,在沒有業務員引導下是否看得懂。」最終,團隊定調以金字塔結構建構視圖基礎,從保戶自己的健康保障,到未來可運用的累積資產,最終到照顧家人的壽險傳承。沒有看似花俏的圖表,只希望讓多數保戶好理解的簡單呈現。

但挑戰不只在前端設計,還有保險條款轉譯。傳統保單以商品邏輯分類,與使用者思考「何時會用到」的方式完全不同。為了讓資訊更貼近生活情境,「保險視圖」不再以條款分類,而以場景情境作為基準。例如保戶生病住院時,介面會按照基礎醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等六大結構分層呈現,先呈現核心,再逐層深化,視覺化整體保障全貌,並同步提供現金價值與現金流資訊,形成一套完整的理解脈絡。

風險洞察:AI協助人們看清保障缺口

國泰人壽
視覺化保障達成率,一眼了解保障缺口。
圖/ 國泰人壽
國泰人壽
提供熱門推薦與更加個人化的AI推薦,喚醒補強意識。
圖/ 國泰人壽

當保險資訊透過直覺式的設計變得透明,下一個挑戰就是讓保戶理解「自己目前的保障夠不夠」。

因此「保險視圖」也導入保障目標試算功能,保戶只需回答幾題簡單問題,如:住院希望住單人房或雙人房、對疾病治療的費用承受度等,系統即可推算個人的保障目標。接著,AI 會即時計算保障達成率與缺口比例,將複雜的理賠與條款結構轉換成直覺的百分比。「醫療保障達成率 60%」、「癌症保障達成率 45%」,藉由直觀的數字圖表呈現,讓保戶能一眼看出自己保障的完整程度。

此外,平台不只呈現差距,還會以情境推估可能的支出。例如住院五天、手術一次的費用與實際理賠差異,讓保戶真正感受到風險的具體樣貌。「保戶不再是聽到『癌症住院很貴』這種抽象說法,而是看得到具體數字。」透過以場景為基礎的推算,使保戶終於能對模糊的風險概念有畫面,並對理賠內容有更直觀的理解。

平台也提供「熱門推薦」與「 AI 推薦」兩種建議模式。前者以性別、年齡作為分析基礎,後者則依個人資料與既有保單做更客製化的配置。保戶可在平台初步理解現況後,再與業務員討論,透過數位賦能、與有溫度的人性服務建立互補機制,也讓業務溝通更聚焦、更有效率。

領航轉型:戰情室以創新實踐「以人為本」

保險視圖歷經多次迭代上線,雖仍在推廣階段,但初步成效已浮現。以今年 4 月關稅議題為例,資產型保單查詢需求明顯攀升,保戶登入次數從每週平均 4 萬次提升到 5 萬 6 千次,大幅成長40%。以往查詢保單價值需透過業務員協助或臨櫃辦理,如今登入平台即可取得資訊。

國泰人壽
保險視圖一次呈現保戶的整體保險資產,建立更清晰的財務健康圖像。
圖/ 國泰人壽

此外,視覺化呈現保障缺口後,有保戶回饋「看到達成率 70%,就想補到 100%」,顯示視覺化真正促進了主動管理的行為轉換。

數位時代
diLab 戰情室跨商品、設計與數據協作,以使用者為中心反覆驗證,用心設計保險資訊呈現方式。
圖/ 數位時代

能完成一份視覺化介面不難,但能把 60 多年累積的保險商品結構、條款邏輯與資料系統重新整合再轉譯,背後極度仰賴組織文化。尤其,保險視圖的誕生,從構想到落地,專案歷時 4 年,期間國泰以「區塊化堆疊」的方式逐步發展服務功能,包括資產總覽、健康與壽險視圖、缺口試算與 AI 推薦,每一步都需要長時間協作與反覆推敲。

林蔚安形容:「戰情室就像加速器。」其角色是串聯商品、數據、數位、UI與UX設計、開發工程與行銷等多個團隊,以使用者中心作為共通語言,讓跨部門能在同一個目標下推進。「大家的專業不同,但只要目標一致,就能共同前進!」

數位時代
專案歷時多年,團隊成功以敏捷方式快速迭代,實現保險資訊透明化。
圖/ 數位時代

展望未來,透明化只是起點。林蔚安指出,下一步是讓更多保戶願意使用平台,使行為軌跡形成數據基礎,再透過個人化推播與 App 串接,發展國泰人壽保戶更完整的數位體驗。「這條路很難,但值得做。」他分享,有一次泰國人壽數位團隊來台交流,第一眼看到保險視圖就說:「這真的很不容易。」但也因此,更突顯國泰人壽勇於創新、以人為本的服務精神。同時,保險視圖也不會是終點,卻會是打開未來保險模式的一把關鍵鑰匙。國泰人壽以具體行動落實「Better Together 共創更好」,在每一項細節中重塑保險服務的日常價值。

保險視圖:https://cathaylife.tw/VoeoOdb

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