微軟結盟OpenAI最大敵手Mistral！納德拉AI最後一塊拼圖到齊|數位時代 BusinessNext

微軟通吃「開源」、「非開源」路線

在去年爆發 Sam Altman 遭到董事會開除的事件時，我就曾經指出，微軟並不是 OpenAI 的盟友，當時滿多人對於我的說法不以為然，我猜一直到今天這個消息出來之前，大家還是持續認為 Microsoft 和 OpenAI 是鐵桿兄弟吧（笑）。

其實，從去年 7 月 Meta 的 Llama 2 上線時，微軟對於 AI 的戰略就已經揭露得非常清楚，因為微軟第一時間就與 Llama 2 宣布合作，宣布 Llama 2 上架到 Azure，這在當時已經無異是打了 OpenAI 一個巴掌。

後來，微軟也發布了 OpenAI 的競品 Bing Chat，與 ChatGPT 直接競爭，這些都是與 OpenAI 直接競爭的一些舉動。

不過，微軟並不是掌控了 OpenAI 之後，卻得了失心瘋要把自己投資的公司給弄爛，微軟種種的動作，都是為了「分散風險」。

而這個分散風險的 AI 戰略就是海納百川，把市面上最好的 AI 技術和公司透過近乎無限的資本納入自己的掌控當中，這樣一來無論誰的 AI 技術勝出，微軟都會是得利者，或說至少不會在還在劇烈變動的 AI 軍備競賽當中少拿了任何一塊拼圖。

難怪 Sam Altman 在去年 OpenAI 開發者大會時，請來 Satya Nadella 站台，卻冷不防放了一個冷箭問他：「我們跟微軟到底是什麼樣的夥伴關係呢？」這也是我第一次看到 Satya Nadella 尷尬笑了幾秒，顯然被這隻冷箭給射中了，而 Sam 會拋出這個問題，也明顯知道微軟並非真正的朋友。

事實證明，這真的是非常厲害的一個戰略。

現在各家 AI 技術廠商的確漸漸追趕上 GPT-4 了，而 Mistral 更是已經進逼 GPT-4 的表現，在某些測試已經超過 GPT-4 的表現。

對於微軟來說，無論是閉源或是開源，兩條路線都掌握住了。相較於 Google 閉源開源全部自己來，微軟則是透過廣結盟的方式，快速地讓遍地開花的 AI 廠商加到自己的生態系當中。

AI 軍備競賽走到今天，Google 和 Microsoft 已經是兩個明顯的領先者。

至於 OpenAI？如同我一直呼籲的，真的要趕快把 AGI 放出來。

但無論誰領先，或許我們家老黃才是永遠的贏家。

責任編輯：林美欣

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式，品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革，WPP Media（群邑媒體）舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇，正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open，並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴，共同探討未來十年的媒體轉型藍圖，協助企業洞察國際趨勢，搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市，打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media（群邑媒體）執行長郭俊鑫表示，AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環，但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」，而是「如何讓 AI 落地，真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效？」

對此，WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論，打造出全新智慧行銷平台 WPP Open，這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎，可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎，再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫，透過大量且多元的數據來訓練模型，確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心，確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組，涵蓋媒體行銷的每一個階段，讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織，都能在相同平台上一起協作，提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰？

WPP Media策略長金佳諭進一步指出，在科技快速變化、市場競爭激烈的今日，所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰：如何找到下一個成長來源？如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察？又如何在海量數據中看見完整故事？而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先，透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去，行銷團隊在解讀客戶需求時，往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異，而出現理解落差，而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能，或是從消費者決策路徑和行為中，判斷品牌真正的競爭優勢，讓團隊從第一步就做出對的決策。

其次，是運用 Plan 模組看見真實受眾，維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出，過去的消費者研究存在許多限制，例如，難以全面理解消費者、人工解讀數據，耗時又費力等，但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制，快速完成消費者研究。

舉例來說，Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌，行銷人只要與系統「對話」，就能看到洞察結果，不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題，大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程，「當我們真正理解消費者，就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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戴伯偉強調， Measure 模組實現了數據分析自由，滿足任何分析靈感或需求，並且整合跨部門的商業智慧，可以賦能企業與品牌，做出成效最好、效率最高的決策。

AI 驅動的新世代行銷：從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題，外界常期待我們要「全知」、什麼都懂，而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持，策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維，但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動，現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上，比以往更能觸及更完整的世界。

然而，真正的策略答案，從來不是一鍵產生。不論是以終為始，或從始至終，策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」，但策略人員的價值，仍在於那段來回思辨的過程，以及從無數可能中找到最真實的解。

此外，AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如，有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創；而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐，展現集體女性樣貌中的不同細節；亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時，運用 AI 生成對髒衣服的想像，從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同，但必須與品牌調性一致，這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

在創意產出後，行銷還有最後一哩路，也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴，The Trade Desk（TTD）副總監陳玟潔指出，當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後，真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中，把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

TTD 以跨裝置身份辨識（Unified ID 2.0）、全通路（Omni-channel）、高效演算力與透明數據為核心，讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及，並結合 AI技術，協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調：WPP Open 與 TTD 的結合，讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代，WPP Open 用 AI 串連行銷流程，讓 AI不只是工具，更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

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【觀點】微軟結盟OpenAI最大敵手Mistral！納德拉AI最後一塊拼圖到齊，看懂「大謀略家」最新布局

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